ダナン・フエ・ホイアン
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
良かったです
投稿者: ヨーコ
時間ぴったりに迎えに来て 安心しました。
国内線に 着きますので 国際線まで歩いて行きます。
雨の日は 不便かも
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/02 |
| 参加日: | 2018/01/31 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
良かった
投稿者: ディディ
約束の時間より前に女の人が名前書いた紙を持って迎えに来てくれてました。その人と時間まで車をその辺に座って待ちました。ドライバーさんは若いナイスガイ。とりあえず私だけだったけど途中若いベトナム男子が乗ってホイアンで降りてた。二人とも感じがいい。
安すぎるのでどうかと思ったけどベトナムの物価的にありかも。他社がボリ過ぎ。普通に責任感ある会社だと思います。また使いたいけど客少なすぎて無くなったらいやだなー。頑張って欲しいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/31 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
遅れても 安心です。
投稿者: ヨーコ
飛行機遅延 １時間＋入国審査１時間かかり
2時間遅れでしたが 1時間毎のシャトルなので
遅れても次に乗れて良かったです。
別で頼んでいた友人の迎えは いませんでした。
急遽 頼んで友人も乗せてもらい 助かりました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/31 |
| 参加日: | 2018/01/29 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
迎えの車が来ませんでした❗️
投稿者: 二度とベルトラは使いません‼️
ダナン空港0:10発だったので前日21:00
ホイアンヒストリックホテルお迎えと連絡がありました。
当日13時にショートメールに英語で今日はサッカーのベトナム代表の決勝の試合があるので試合終了後のパニックに巻き込まれない様、16時か17時お迎えにした方が良いと言う事だったので16時でお願いしました。
回答は「ありがとう。16時に貴方に会うのを楽しみにしています」と言う内容でした。
ところが16時30分を過ぎても迎えて車が来ません。
英語が話せるフロントの人にショートメールの電話番号にベトナム語で電話をしてもらったらこれから来るとの事。
それから暫くしても迎えの車が来なかったのを見ていた フロントの人が再度電話をしてくれて、タクシーのお金は会社持ちで払わなくていいので急いでタクシーで空港に行くよう話をつけてくれました。
こちらも英語でショートメールは送りましたがメールが開かれたのは日本に着いてからでした。
もし、フロントの人が助けてくれなければと思うとベトナム語が話せない者にとっては電話もできず、メールも開いて貰えず恐怖以外の何者でもありません。
安いお金ではありますが、あの時の事を思うと払うのがバカらしくなります❗️
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/28 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
快適でした
投稿者: フォレスト
ダナン空港着の飛行機が遅れたのですが、空港出口のところでスタッフの方がちゃんと待っていてくれて、両替の場所にも案内してくれました。ホイアンのホテルまで50分ほど、快適でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/30 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心してお願いできました
投稿者: 山ちゃん
往路はダナン着が遅い時間だったのでタクシーよりと思い利用しましたが、ホイアンのホテルまで、ストレスなく送っていただけました。復路も少し迎えの時間が早かったですが、ミネラルウォーターも用意していただき、空港まで快適に送っていただけました。復路の前日に英語でしたが、迎えの時間をお知らせいただく電話をいただき、安心しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ホイアン→ダナン空港まで
投稿者: ゆかり
1/22ホイアン→ダナン空港までをお願いしました。
まず、前日に確認の電話がありました。知らない番号で英語で電話がかかってきたのでびっくりしました。英語は話せませんが、とりあえず明日の時間にホテルで というのは聞き取れたのでよかったです。
当日、時間ぴったりにきました。
ただ、到着空港は、ダナンから国内向けの空港となるのでお気を付けください。
日本へ帰る空港は、いったん１Ｆに降りて２００Ｍくらい歩いた空港となります。
安い金額で空港までいけたのでおとくです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/26 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
ミーソン遺跡行くならツアーで正解◎
投稿者: ハの字
ホイアンの日本橋でピックアップしてもらい
ＪＴＢ現地スタッフのヒューさん+ドライバーさんに
ミーソン遺跡までワゴン車で連れて行ってもらいました☆
遺跡までの道は舗装されてない山道なのでめちゃくちゃ揺れます。
なのでワゴン車で正解◎
ガイドのヒューさんは気さくでとても話しやすく
質問には的確に応えてくれるし、ずっと私達に張り付いてるわけではなく
「じゃあ1５分くらい好きに見て回ってね～僕はあっちで座って待ってる」
と重苦しさがないので気楽でいいツアーでした☆
大勢のツアーでぞろぞろ見るよりずっと楽でオススメです。
ベトナムは基本的に犬が放し飼いでほぼ野生的に飼われていて
ミーソン遺跡にもワンコが何匹か居たのですが
こちらのワンコも大人しくとても可愛かった～！
（ワクチンとかはしてないと思うので触ったりはしませんでしたが）
遺跡から空港まで送ってもらう時に一度エンストしてしまったせいか
空港でガイドさんとお別れの時に「これ気持ちです」って
ハイランド珈琲を奢ってくれて、優しさにほっこりしました！
ハの字様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
プライベートで気楽にミーソン遺跡観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドは話やすく対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
空港へお送りの途中で車に不備があったとのこと、申し訳ありませんでした。今後同じことが無いように努めて参ります。
ハの字様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
順調に運んでいただきました。
投稿者: jalan2
ホイアンのホテルのロビーで順調にお会いしました。
携帯電話での本人確認で、ベトナムでは携帯電話が活用されているなと思いました。
現地ドラ-バーでも言葉の心配なく、指定の場所まで送っていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
予定通り
投稿者: jalan2
予定通りホテルに来ていただきました。
ホテルのスタッフの方にもお願いしておりましたが、
迷わずドライバーさんともお会いしました。
ダナン空港までは10分ちょっとの短い距離でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
貸し切りでした
投稿者: かずぅ
ダナン空港からホイアン市内ホテルまでシャトルバスを利用しました。
時間が遅かったせいか利用客は1人だけでした。
車が来る時間が10分ほど遅れて、空港の乗り場ではではちょっと不安でしたが、ホイアン市内のホテル前まで特に問題なく到着しました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2018/01/06 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
自由気ままなプライベートツアーの完成！
投稿者: odangosan
年配者ばかりの家族旅行で、なるべく歩かず、ゆっくりとした観光を求めていたので貸切チャーターはとても良かったです。現地の日本語ガイドさんもとても親切で、私たちのペースに合わせて歩いてくれたり、時間を調整してくれてとても感じが良かったです。今回はミーソン遺跡をメインに組んだのですが、説明も詳しくとても充実した時間をすごす事が出来ました。機会があればまたお願いしたいです。
odangosan様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご希望通り、ゆっくりと充実された観光になったとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応と説明も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
odangosan様のまたのご参加をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3～7人) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
柔軟な対応
投稿者: しーはー
晴れていれば、五行山にいく予定でしたが、雨が少し降っていたので、ダナン市内の行きたかったお店やショッピングセンターや市場へ連れて行っていただきました。市場は、現地ガイドの方がいてくれたので、安心して見学することができました。行きたい場所を伝えれば、時間や距離等を考慮して柔軟に対応してくれて、４時間余すことなく楽しめました。現地ガイドの方は、一生懸命さが溢れる日本好きな若者で好感が持てました。ありがとうございました。
しーはー様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン市内のご希望のお店などに行かれ、4時間を充分に楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も柔軟で良かったとのことで、弊社としても大変嬉しく思います。
しーはー様のまたのご参加をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/20 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
快適な移動でした。
投稿者: TomN
ホイアンから、フエへの移動をお願いしました。 途中、ホイアンからダナンへの海岸沿の移動と、ダナンの街中の観光をお願いしましたが、非常に楽しめました。 途中、激しい雨もありましたが、慎重かつ安全な運転をいただきました。 また、日本語の案内も、可愛い女性の案内で、家内もよろこんでおりました。 どうもありがとう。
TomN様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンからフエへ快適に移動され、ダナン観光も楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ドライバーの運転も安全で、ガイドの案内も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
TomN様のまたのご参加をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/19 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
良かったです。
投稿者: 旅好き
時間通りで迎えに来てくれました。はじめてベトナム行く人にはすごくおすすめです。ドライバーも親切で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/16 |
| 参加日: | 2018/01/08 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
運転手さん、父の杖をありがとうございました。
投稿者: 黒ちゃん
途中で寄ったシルク工場に父が杖を置き忘れ（シルク工場に忘れたのかも覚えていない状態）、観光をしている間に、運転手さんがシルク工場に戻って見つけ出して来てくださいました。父は、杖がないと危なくて歩けないし、日本で購入した傘一体型の珍しいものなので助かりました。ありがとうございました。
黒ちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
運転手がお客様の大事な杖を見つけることができたとのことで、弊社としても安堵しております。
黒ちゃん様の感謝の意を、担当した運転手に伝達します。
黒ちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/14 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
ダナンから空港送迎
投稿者: ピョン
地元言語の方が迎えに来てくださると言うので大丈夫かなと思ってましたが定刻通りに迎えにきていたたいて名前も呼んでくださったので全然大丈夫でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/10 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
不親切
投稿者: 湯村の仙人
ATMを利用したい事を伝えましたが、無視されてしました。
事前の情報でホイアンにはATMが、少ないとの事なのでドライバーにATMの所で停めて頂きましたが、降ろす事が出来ませんでした。チップはドルを使用し、結局、高いレートでホテルでの両替となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
ホテルまでらくちん
投稿者: ひとちゃん
空港でお出向かせしてくれたお姉さんがガイドマップをくれて、送迎でホテルまでらくにアクセスできました！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/09 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
満足
投稿者: 匿名希望
ベトナム航空の国内線の2度のフライトキャンセルにより到着が遅れてバタバタ
でしたが、バウチャー記載のTELへ連絡、丁寧な対応をして戴きました。
ガイドさんは日本語問題なくこちらの希望とおり案内してくれ、移動中もこちらのたわいもない質問に答えて頂き観光地以外も楽しかったです。
匿名希望様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、観光地以外でも楽しんでいただけたとのことで、何よりでございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
コストバリューが良いです。
投稿者: 秋田すぎ
国際線ターミナルで到着し、すぐに係員を見つけられました。
少し早く飛行機が到着してのですが、乗車予定を１時間前倒しして手配していただきました、ありがとうございます。
国際線ターミナルでは、同じようなベトナム人旅行者がいて、その後国内線ターミナルへ案内されました。その際係員は一緒に行ってくれなかったので、自分たちで国内線ターミナルにいる係員を探すのに大変でした。５分程度探して奇跡的に（？）に見つけられました。一緒に探したベトナム人旅行者が英語が話せて助かりました。
その後、空港からホイアンのホテルは快適です。相変わらず、ベトナムの道路事情がジェットコースターなみにハラハラですが…(^^;;
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/08 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
荷物検査後、目の前の自動ドアを出たらずらーーーっと札をもって並んでいました。
投稿者: ぱんだ
シャトルバスを予約した時間が、到着時間＋１ｈだったので、予約時間まで水の流れるモニュメントのようなところで座って待っていました。
係員が呼びに来てくれ、バスの乗り場まで5分くらい歩き、そこでまた１０分程度待たされました。 待つ間、一緒に乗り合わせをする他国の方が話しかけてくれ、楽しい時間を過ごすことができました。 ホテル名を予約時に伝えてあったので、ゲストハウスのような小さなところでしたが目の前で卸してくれました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港＜2019年12月31日まで＞ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/07 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
安心して移動できました
投稿者: たろう
長時間のフライトで疲れていたので、ホテルまで安心して移動したいと思い申し込みをしました。お願いをして大正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
便利です。
投稿者: HoneysMAMA
空港に到着した際はちいさな、ドライバーさんを中々見つけられず、催行会社に電話してやっと会うことが出来た（どうやらお迎えは催行会社の担当で、運ホテルへは現地ドライバーさんに連携するという感じでした）。その後、ホテルに向かったが、泊まったホテルが小さなホテルだった為、隣の大きなホテルに間違って連れていかれた。
帰りは泊まったホテルまで迎えに来てくれ、空港までスムーズに行けたので良かった。
空港でドライバーさんと上手く会えれば、とても便利と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/06 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
頼んで楽だった！
投稿者: エリー
大きなバスみたいな車を貸し切りで気持ち良かった！
匂いなどもしないし、現地ドライバーでも不安や不満はなかった。
航空券を見て航空会社のカウンターに並ぶ場所を教えてくれたらもっと助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
初ダナン
投稿者: ToToTo
初めてのダナンでしたがわかりやすく空港でお迎えしていただき順調に安全運転でホテルまで送ってもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
スムーズに移動できました
投稿者: さとぽん
空港への到着が少し遅れましたが、出口でしっかり待っていてくれ、迎えの車もスムーズに手配。問題なく滞在先のホテルへ送ってもらい助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/04 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
とても親切＆安全でした
投稿者: Kay
ダナン国際空港→ホイアンの宿泊ホテルまで送迎をお願いしました
ホイアンエクスプレスという会社の催行でした
結果、空港に降りてみると、ホーチミン辺りと違いタクシーの呼び込みも激しい場所でもなく、タクシーも多数停車していたので予約は要らないかもしれませんが、場所の説明も不要で（事前にメールのやり取りでホテルをお教えできるので間違いがない）、何より迎えに来てくれた女性がとても良い方で気分よく旅を始められました
車も新しい大型車で、運転も丁寧でした
価格もタクシーを使うのと変わらないと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内（2024年12月までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/03 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
利便性が高いですが得るものはガイドさん次第?!
投稿者: 匿名希望
行きたいところやお昼の時間などはこちらのお願いどおりに臨機応変に対応してくださいました。ガイドさんはとても感じがよく、積極的に写真をとってくれ、人柄は言うことなしでしたが、日本語力が低くコミュニケーションに難ありと感じた場面が多かったです。また、いわゆる「ガイド」的な情報提供は基本的にはなく、「ここが◯◯です」のような情報は一切ないので、「このへんがメインの場所ですか」「お正月はお店は空いていますか」など、とにかく質問しないと何も出てきませんでした。そのうえ、「どこが◯◯ですか？」や「いつ◯◯したらいいですか？」など質問をしているのに「はい。」の返事も多々有り、途中で諦めて、観光地では、他のガイドさんの案内を盗み聞きしていました。
ホイアンではショーを見たのですが、ショーの内容などについての知識もなかったようで質問しても「知らない」とのこと。どんなショーがあるのかガイドさんなら知っているのかなと思っていたのですが・・・。または日本語力的に説明ができなかったのかな・・・。
ホイアンでは帰宅ラッシュ時間と重なったからか道が大渋滞で、迎えの車とすぐに出会えずに、日本人からしたらかなり危ない道(バイクが逆走したり車道から歩いている歩道にどんどん乗り上げてきたり)をたくさん歩きました。子どもがいたので、少しは振り返っていただければと思いましたが、車探しに必死で、どんどんと危ない道を進んで行かれてしまったので、おもしろかった反面、ちょっと怖かったです。当然道を渡るのも自力でバイクをかき分けて・・・。車中ではバイクが危うく倒れるような事故に遭遇しましたし、日本人にとっては危ない場所なので、もう少し幼児がいることに気を使ってくれたら嬉しかったです。一人旅のときはこんなこと全く気にならないのですが子どもが一緒だからわざわざチャーターにしているわけなので・・・
最初にも言いましたが、ガイドさんの人柄はよく、それには本当に助けられました。子どもたちがとてもなついていましたし、そういう意味では楽しいお姉さんと一緒に過ごせた旅は子どもたちにとっては100点満点だったことだと思います。大人はもう少し文化・歴史・地理の情報が欲しかったけれど自力で調べます！
匿名希望様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドからの説明がなかったこと、また道路でのお子様への配慮が足りなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、サービス改善に努めて参ります。
ガイドの人柄に関しては良かったとのことで、何よりでございます。
匿名希望様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/30 |
| 参加日: | 2017/12/29 |
ダナン／ホイアン 貸切チャーター（1～7名）4時間～☆プライベートツアーを自分流にアレンジ！＜現地ガイド 日本語可／ダナン発＞by JTB
こちらの希望どおりの一日に
投稿者: 匿名希望
大人数でしたら、こちらの方がお安い感じですし柔軟なスケジュールで動いてくれるのでよかったです。
本当に優しい、感じのいい方だったのですが、ガイドさんの日本語力がイマイチだったことだけが残念です。コミュニケーションがうまくとれない場面があったし、こちらが質問したこと以外は情報を得られなかったです・・・(ピークシーズンでもあるのでベテランさんたちはきっと出払っていたので貸し切り予約ができただけラッキーなのでしょう)
匿名希望様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの日本語能力があまり良くなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育に努めて参ります。
匿名希望様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間基本プラン（2019年3月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/12/29 |
| 参加日: | 2017/12/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。せっかくご予約いただいたにもかかわらず、サービスをご提供することができず申し訳ございませんでした。
現地催行会社からのレポート、ご返金につきましては別途メールにてご説明差し上げた通りでございます。
今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、現地催行会社との連携を強めサービスの向上に努めてまいります。
またのご旅行の折りにも弊社ベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム