【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
5時間チャーターでミーソン遺跡と五行山観光をしました。
ガイドのヒューさんはきめ細やか気配りと上手な日本語で本当に楽しい時間を過ごせました。i沢山の質問ににも嫌な感じ一つなく丁重に説明して下さいまいた。子供2名と年配者2名と私で参加できしたが時間を上手に組んで頂き希望の場所と更にはお買い物とランチまで出来ました。改めてありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/06 |
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[はい]
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ダナン空港→ホイアンで利用しました。
空港で1時間は待ちました。
飛行機の到着時間によるとは思いますが。
1人利用の場合はホテルで降ろしてくれるので安心でいいかと思います。
気になったのはスタッフを家に帰る?のに乗せていて、ホイアンに向かう途中だったのか、寄り道したのか分かりませんが、ずっと話していてうるさいし、仕事なのできちんとした方がいいかと。お国柄ですか?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/05 |
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[はい]
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フライトが遅れたけど、現地係員の人がわかりやすい場所で待機していてくれました。ちょっと走りましたが、予定していた時間のバスに乗れました(バスもちょっぴり到着が遅れたみたいです)。ホイアンまで楽に移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/03 |
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[はい]
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直前になってダナン空港到着時間が変更になり、無理かもしれないと思いながら連絡したらすぐに変更了解のご連絡を頂きました。
またダナン到着後の税関の対応が遅く実際よりかなりの時間が経っていたと思いますが、出口の真正面でわかりやすく待機して頂き安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/31 |
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[はい]
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まず担当のガイド(アイン)さんに最大限の謝辞を。
【観光】
予約時点でミーソン遺跡とホイアン市内の観光のみ指定で、その他の場所は全てお任せする形でした。各スポットの滞在時間、予定外の場所、その場のノリ等かなり無茶を言ったかもしれませんが、快く対応して頂ました。
道中は各スポットの細かい説明に合わせて、現地のディープなお話し(一部オフレコも含んでますw)もして頂き、とても楽しい時間でした。
【ランチ】
ランチは特に指定しませんでしたが、ホイアン市内の「Dao Tien River」という店でした。恐らく本ツアーでは指定しないとここになると思われます。ちなみにアジア人は当方の組のみでした。
現地の大衆食堂かなと思っていたので、いい意味で期待を裏切られました。大衆食堂と比べると割高ですが、ここでケチる理由もないので何も問題ないです。
【移動】
道中の移動は男6人でしたが14人乗りのバスだったため、ゆったり座れました。
とにかく、終始ガイドさんに良くして頂いたおかげで、楽しい観光となりました。指名制度があれば是非アインさんをおすすめします。
(どれほど感謝しているかは、最後のお気持ちの額に表れていると思います。)
有難うございました。
こじろー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにサービス向上、スタッフのスキルアップに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
こじろー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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ダナン空港からホイアンのホテルまでのシャトルをお願いしました。
タクシーに乗るとホイアンまで約2千円から3千円。
しかもボッタクリの心配が…。
シャトルだと6ドルと格安で安心なので即予約。
当日現地のベトナム人がお迎えに来てくれ、出発まで少し時間があったので旅行会社のソファ席で待てたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/24 |
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[はい]
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・ホイアンのランタン祭りに参加する為、空港到着後すぐに送ってくれると思い、VELTRAさんでお願いしました。
到着も夕方6時ぐらいとあまり時間に余裕がなかった上に、遅延にて夜7時半に空港到着。
時間に不安があったけどすぐに解消。
空港到着しバゲージクレームで荷物を受け取る前に案内があり、荷物受け取り後すぐに出発でき、迷うこともなくとてもスムーズに時間をかけずに移動することができました。
とても分かりやすく親切で早く現地に到着でき、ランタン祭りを楽しむことができました。
またお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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ダナン空港の到着後、すぐに入国審査の手続きをするも、大行列でなかなか前に進まない。国際空港といってもさほど大きくないこじんまりした空港だからか、空港の職員が少ないせいかやたらめったら、審査に時間がかかって待ち時間が長かったため、手続きを終えた頃には予定の集合時間を超えていた。
空港の外へ出てみると、沢山のピックアップ送迎者たちが待っていて、 VELTRA 関係の、送迎者はその端にいた。
やっとの思いでたどりついたのに、
予定の時刻が過ぎていることを叩かれた。
英語が流暢に話せない私にとって、事の事情を話すのは大変困難で、私自身が、遅れたという認識しか持たれていなかった。
次の便には乗れたが、
手続きの行列を考慮した対応を行ってほしかった。
ただ、値段の割りの対応といえばそれまでかもしれません。
期待はずれでも安く行けると思えば仕方かいのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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ドライバーは英語が少しできるとありましたが、実際は全然通じませんでした。当初の予定を変更しようとした際になかなか通じなかったことがありましたが、最終的にはなんとかなりました。とにかく暑いので、車で主要な観光地を効率よく回れてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/03 |
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[はい]
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ダナン空港に到着し、荷物のターンテーブルのところへ
名前を書いたボードを持ったスタッフの方が迎えに来てくれました。
その後、ドライバーさんに引き継いでくれ、スムーズにホテルまで移動出来ました。
夕方到着で周りも暗くなっているし、初めての場所で不安なため、送迎をお願いしましたが、大正解でした。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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迎えがいるかどうか心配だったが、出口で名前のボードをもって待っていてくれたので、ほっとした。国内線まで移動して待っていてくれと言われ、一人で移動。案内のおねいさんは、私の写真を撮って国内線の係のおねいさんに転送。
20分ほど待たされたが、国内線から降りて来た女性と合流。
ホイアンのホテルまで40分くらい。玄関前で降ろしてくれた。
混載なので乗客が多く、自分のホテルが最後に回されると時間はかかるものの、この値段で確実に送ってくれるのはありがたい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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ガイドさんが出口で待ってくれてるしバスも最新式のミニバンで安心してホテルまで来れました。 。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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ダナンのタクシーは、お安いと聞いていましたが まずは到着してからのストレスを軽減するためにホテルまでの車をお願いしました。明るく元気な青年ドライバー。清潔で快適な車内で とても安心できました。お値段も、現地タクシーとさほど変わりなくリーズナブルです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/04 |
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[はい]
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ダナン空港から市内のホテルまでの送迎をお願いいたしました。往路は、スタッフが空港出口の中で名前を書いた看板を掲げてお迎えしてくださいましたので、大きな荷物を引きながら到着ロビーでお迎えを探す手間が省けました。復路は、運転手さんがフロントでチェックアウトの確認をしてくださったためすぐにお会いできて、時間より早めに出発できました。往復とも広々とし、かつよく清掃された車での快適なドライブを楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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ダナン空港に到着後、ホイアンエクスプレスのカウンター横で待機するようにお姉さんに促され、待ってました。
席の周りにはダナンやホイアンの情報誌や割引クーポンがあり、読みながら時間を過ごすと空港はガラーンと誰一人旅行客はいない。
空港発は、毎時毎なので、ホテル行き出発には40分程待たないといけませんでしたが、ワゴン車で途中他の人をピックアップしたりしながら1時間でホテルに到着しました。
夜でもホテル前まで送迎してもらえ、帰りも時間にホテルにお迎え来られたので、時間に余裕があり、1人利用なら安くて便利だと思いました。また、利用させてもらうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/30 |
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[はい]
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行きは空港の出口前で待っていてくれて、荷物をピックアップしたあとスムーズにホテルまで移動できました。夕方だったし、早くホテルに入りたかったので助かりました。
帰りがバウチャーには16時に迎えに来るとあったのになかなか来ず、心配になって連絡をしてしまいました。確認してくれるとのことですぐに折り返しの連絡があり、16時半にピックアップしてもらえました。
時間通りにこないのは不安になりました。来てくれたからいいけどかなり焦りました。やっぱり外国だから時間通りにはこないのかしら?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/28 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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飛行機が1時間ディレイし、入国審査にも時間がかかったので、結局予定より1時間半くらい遅れてしまいましたが、到着次第車を回してくれました。
みなさんが言うように、途中友達を乗せるような感じの電話をしていて、ノロノロ運転で調整している雰囲気はありましたが、タイミングが合わなかったのか、そのままホテルまでノンストップで行けました。
タクシーは心配だったので、安くホテルまで送ってもらえて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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飛行機が30分遅れたのですが、次の時間のシャトルに乗せて貰いました。宿まで行ってくれ、快適に行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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7:00に迎えに来るとのことでしたが、実際に来た時間は7:50でした。まー海外だからしょうがないかなーと。。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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時間通りにきていただきました。
車の中も清潔でした。
お話はしませんでしたが、謙虚な対応してくださいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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9月8日、旅の最終日に12時〜20時まで8時間チャーターしました。ガイドさんもドライバーさんもとても親切な方でした。とくに細かく案内していただいたホイアンでは、前日にも行っていましたが、また違った場所を楽しむことができたのでとても満足でした。お土産やレストランのアドバイスをして下さったり、レストランでは注文もすべてやって下さり、至れり尽くせりでした。換金したお金が不足してしまい、ガイドさんが急遽換金してくださって、ご迷惑おかけしてしまいましたが、快く対応してくださいました。またベトナムに行く機会があったら同じ方にガイドしていただきたい!と思うくらい最高の旅になりました!ありがとうございました。
もうちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム中部の滞在をお楽しみいただいたようです、弊社スタッフともども喜んでおります。
またガイドにもお褒めの言葉おいただきありがとうございます。
ガイド、ドライバーにはお客様のお言葉を伝え、今後の励みになると思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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空港で担当者が待っていて下さり、ドライバーさんに引き継いでくれました。
ドライバーさんも穏やかな感じの良い方でしたが、途中睡魔に襲われているのが後部座席からもありありと確認が出来ました。
無事着きましたが、本当に肝を冷やしました。
とても良いシステムでまた利用したい気持ちはありますが、現地のドライバーさんの意識まできちんと把握しているのか不安は残っています。
周知徹底を希望します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/13 |
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[はい]
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ベトナムの空港でのお迎えを何回か経験していますが、今回が一番不安なくスムーズに進みました。
出口には紺色のスーツを着た女性が、私の名前を書いたボードを持ち待っていてくれており、すぐに見つけることができました。
また、ドライバーは白いワイシャツを着てきちんとした感じでした。
個人で空港のお迎えを頼むと、うまく空港でドライバーと会えるのかが心配の種ですし、実際、どこを探しても見つからず大いに困った経験もあるのですが、今回はおかげさまでいい旅行のスタートを切ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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ほぼ時間通りにホテルまで迎えにきてもらい満足です。ただ同乗していた人がフライトまで時間がなくドライバーさんを急がせた様で、運転が粗く怖かったです。でもまた機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/16 |
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[はい]
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出口でベルトラの張り紙をして待ち構えててくれました。
予約者の名前も貼ってあります。
近づいたら案内してもらえました。
車内に乗り込んだら冷えたミネラルウォーターを頂き、ダナン到着後暑かったので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/15 |
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[はい]
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旅行先で子どもが発熱してしまい、急遽日程変更をお願いしましたが、こころよく受け入れていただきました。それだけでも最高ですが、当日のガイドさんが子どもの面倒もよく見てくれて抱っこまでしてくれて最高でした。本当にありがとうございました!
kmiyahar様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
kmiyahar様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/12 |
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[はい]
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ベトナムのダナン市内のホテルから空港に朝6時半の予約から、前日の23時に変更したとき、通常のタクシー料金分の11万ドンを追加で請求された。しかもその事由が、時間がだからとのこと。もともと6時半も時間外なのに足元を見られた。非常に残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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ダナン空港 ⇄ ホイアンホテルで利用しました。ダナン空港は国内線ターミナル利用でしたが荷物受け取り前に係の方がプラカードを持って立っており 予想よりも早いピックアップポイントだったので驚きでした。ホイアンでのピックアップも早めに待ってくれており往路(夜)と違う行き方(昼間)でダナンの海岸線や街並みも通りすがら見ることができ良かったです。
丁寧な運転も良かったです。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/12 |
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[はい]
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ホイアンへ直接安くで行けるのがありがたい。ただ、小遣い稼ぎなのか、途中で現地人を乗降させ雑談にふけ、道を間違えたりする。目的ホテルを通り過ぎてしまってから強引に降ろす。googlemapが使えたから、何とかなったが、運転手の態度が悪く不親切。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Ecco様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
観光からショッピングまで楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良く、楽しい時間を過ごされたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Ecco様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤