【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
予約してから、飛行機の便が変更になっていたので、アプリで連絡できたのは便利だった。返信も早く来たので、ドライバーにあうまで、安心感を持てた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/08 |
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[はい]
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初めてのベトナム旅行事前にgrabは、インストールしてありましたが、使用方法インターネット接続で、不備が
生じる場合も起こり得ると思い、vertraのミーティングサービスを利用致しました。
空港着後直ぐスタッフの方と会え、迎えの車までご案内いただき、予約手配車両に乗り込み全く問題無くホテル着できました。初回の訪問地での利用には、
是非お勧めです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/20 |
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[はい]
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指定通り8時にホテルに迎えに来たバンに乗り込むと、なんとその日の参加は私達2名だけでした。
9時にミーソン遺跡到着、ドライバーさんのスマホの画面で帰りの出発時間を再確認して下車。 見学時間は2時間20分。
午前中にもかかわらずとても蒸し暑くて体力を消耗してしまい、見学を早々に切り上げて待ち合わせの場所に戻り,ドライバーさんを探して予定より30分早く帰路に着きました。
帰りはなぜが途中で乗用車に乗り換えとなりました。 そのドライバーが大理石のお土産店に寄らないかと提案してきましたが、大変疲れていたので「早くホテルに帰りたい」と辞退しました。
時間指定で往復送迎が確約されているこのサービスに大変満足しています
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/15 |
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[はい]
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チャム彫刻博物館から乗車しました。間違えずに乗車できるか不安でしたが、五分前に車が来て、名簿を手に乗客を探してくれたので、おそらく迷っていても乗車できるのではないかと思います。
ただ、乗車場所がチャム博物館しか選択肢がなかったのに、アラカルテダナンビーチホテルから乗車する人もいて、私の滞在ホテルからはそちらの方が近かったので、どうして?とちょっと不満でした。
ダナンに着いてから、ホテルへの行き方に迷っていたら、なんとホテルの近くまで送ってくださいました。結構距離があったので、とても助かりました。ありがとうございました。
一人だとタクシーやGrabでは割高なので、おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/18 |
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[はい]
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ダナン空港はコンパクトな為、迷う事もなく、ドライバーさんと会えます。
スーツケースをピックアップし、出口すぐに待っててくれます。名前のボードを持っててくれるので、安心ですよ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/08 |
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[はい]
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ピックアップ時間は正確ですし、ドライバーさんはニコニコしていらして安心、安全です!
ですから旅行の際は、ピックアップにベルトラさんは、よく利用させてもらってます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/10 |
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[はい]
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ドライバーさんが名前を書いた紙を持って待っていてくださり、すぐに見つけることができました。
インターコンチネンタルホテルダナンまでは少し距離がありますがスムーズに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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午後4時から8時まで利用
ダナンのホテル発ホイアンへ往復
○ホイアンでは、レストランに入ったが、2階バルコニーから川を見渡せる席に案内してもらった。最高の景色だった。
○帰りの途中で、街中の人気バインミー店に案内してもらった。ホテルでの夜食に食べたが、美味しかった。
○ホイアンでの自由行動では、果物屋に入ってドリアンを食べた。また、露店でマンゴーやカスタードアップルを買い、ホテルで食べた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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どうしても五行山、ミーソン遺跡、ホイアンを巡りたくこちらのプランでご相談したところ対応いただけました
フォトスポットや歴史なども教えてくださり充実した時間となりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/16 |
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[はい]
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50代夫婦でも、何の問題もなくスムーズに移動できました。車内もきれいでした。また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/08 |
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[はい]
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・最終日に利用しました。お土産を買って、どんどん荷物が増えても、貸切チャーターなら移動に困ることはありませんでした
・チェーが食べたくてお店への案内をお願いしたところ、あいにくお目当てのお店は休業日でしたが、他のお店に案内してもらい、おいしいチェーにありつけました
・定番のコースがあるようで、おすすめスポットの提案もされましたが「行きたいところ」「行きたくないところ」をはっきり伝えれば問題ありませんでした
・貸切なので、自分たちのペースで回れるのも良かったです
・同行者との写真撮影はガイドさんにお願いできるので、たくさんツーショット写真が撮れました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/06 |
1
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[はい]
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行きと帰りの2回利用させて頂きました。
タクシーで行くよりずっとリーズナブルだし、前もって予約しているので安心です。
帰りのバスは会社員スタッフさんを通しての別予約でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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夫と二人で初めてのベトナム。
知識ゼロでホイアンの観光と美味しいランチとディナー、服のオーダーメイドをリクエストしました。
ガイドのジュンさんは、車の中でテキパキとプランをたててくださり、時間に余裕があるのでダナンも観光しましょうと提案していただき、タイパの良さに大満足です。
オーダーした服の試着やなどもすぐにアレンジしてくださり、その日のうちに受け取れ、滞在中に着ることも出来ました。
ガイドのジュンさん、ドライバーさんありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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移動も車で楽でした。ホテルまで直接送迎してもらえるので非常に良かった。
遺跡も色々と歩いて回ることが出来て見ごたえがあった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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飛行機の到着が遅れるかもしれないと思い、待ち合わせ時間を飛行機の到着時刻より少し余裕を見て、遅めの時刻で予約していました。
ところが、思いのほか、飛行機の到着も予定どおりで、荷物のピックアップもスムーズにできたため、待ち合わせ時刻より少し早く待ち合わせ場所に着きました。それでも、ドライバーの方は既に出迎えてくれており、待つことなくお会いでき、荷物も車まで運んでくれ、ホテルまで滞りなく送ってもらえました。
初めてのダナンで少々不安でしたが、幸先よくスタートを切れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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[はい]
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今回は、ダナン空港からホイアンのホテルまでの送迎でしたが、
待ち合わせ等を含め、全て時間通りで、助かりました。
愛想がいいとは言えませんが、安全に、かつ時間通りが第一なので、
満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/12 |
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[はい]
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GWに行きましたが、とにかく暑いです。
飲み物タオル必須です。現地に2時間弱滞在しましたが、汗の量がとんでもなかったです。ホテルに戻り、即着替えました。夫も私もおそらく軽く熱中症になっていたと思います。
行きは10分遅れ、帰りは20分遅れてドライバーが来ました。
帰りに20分来ないのは非常に不安になりました。(タクシーが捕まりづらい場所なので)
乗ってきた車の写メ(ナンバー)を取っておくことをおすすめします。
待ち合わせ場所には似たような車がたくさんいたので、自分たちの車がわからなくなります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/28 |
1
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[はい]
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参加者が私たち夫婦のみだったので、ガイドさんの案内も私たちのペースに合わせてくれてよかったです。昼食はびっくりするぐらいメニューがありました。途中で予定にない名所も案内してくれて満足でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/05 |
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[はい]
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前回はドライバーのみのツアーであまりよくなかったので、今回はガイド付きにしたのですが正解でした。
利用はホテルチェックアウト後の2時から4時間。
ツアーの要望はソンチャ半島と買い物だったのですが、ソンチャに先に行くと暑いから大変だということで先にスーパーマーケットや土産物屋を回ってくれました。スーパーでも商品の説明などもしてくださり助かりました。
ほかにも、ホテルで頼んであった空港への送迎時間が早すぎるからとホテルに交渉してくれて、おかげでホテルに戻ってゆっくり荷物整理とシャワーすることが出来ました。次回もぜひお願いしたいのですが、お名前を失念してしまったので、出来れば教えていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/19 |
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[はい]
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当日はちゃんと会えるか不安でしたが、出口を出てすぐのところに、名前を書いてあるパネルを持って待っていて下さったのでとても分かりやすかったです。名前の確認だけ行い、すぐ車に乗り込みました。途中、ビーチや大きな建物を通り過ぎるたび、「ここは〇〇という場所」などと笑顔で教えてくださりました。程よい距離感の方でした。運転も荒くなく、無事ホテルにも到着することができました。次回もぜひこちらにお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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ホイアンはとても素敵な街でしたが、暑さには参りました。午後ホイアンからのピックアップの場所をホイアンエクスプレスのオフィスにしていたので、1時間位前に早めに着き、クーラーの効いた涼しい場所でゆっくり出来ました。スタッフの方たちもとても感じが良く、冷たい水も頂く事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/04 |
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[はい]
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ホイアンへは90分かかるとの事でしたが、チャム彫刻博物館からホイアンエクスプレスのオフィスへは60分で着きました。
早く着けたので、トラディショナルアートパフォーマンスの朝のショーに間に合い良かったです :)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/04 |
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[はい]
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ハノイ発ダナン着の飛行機が前日までに2回も到着時間の変更があり、その度にメールで待ち合わせの時間を変更しました。
準備万端だったのに土壇場で搭乗時間の遅れがあり、またメールで再度連絡。不安でいっぱいでしたが、ダナンの空港で無事合流できてありがたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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ミーソン遺跡とホイアン観光に行きました。
ミーソン遺跡ではガイドさんが色々と説明してくださりわかりやすかったです。
ミーソン遺跡は日陰がほとんどなく猛暑のため、ホテルで借りた傘がとても役に立ちました。3月は暑さがマシな方と聞いていましたが、頭がクラクラする暑さでした。もっと暑い時期に行く場合は熱中症に注意が必要です。
ホイアンはガイドさんお勧めの安倍首相も行ったサクラを予約していただきました。テラスからの景色が最高でご飯も美味しかったです。ただ値段は高めです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/24 |
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バーナーヒルズまで連れて行ってもらい、ガイドさんに園内も案内していただきました。
事前にチケット予約をしていただき、ガイドさんが連れて行ってくださる専用の部屋でスムーズにチケット購入できました。現金でもカードでも購入できます。また、ガイドさんの分のチケット代は不要でした。
園内も案内があったのでスムーズにまわれました。
ただ、1番楽しみにしていた乗り物が工事中で乗れなかったのは残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/22 |
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[はい]
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ダナン市内を効率よくスムーズに観光できました。
ガイドさんは親切でとても良い方でした。
知識も豊富で素晴らしかったです。
ドライバーさんは丁寧な安全運転でした。
各所での観光が終わるとすぐに車に乗れるようにドライバーさんが待機していてくださり、とても心地よく観光できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/21 |
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[はい]
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行きたいポイント全部まわってくれて、
時間が余ったので雑貨屋さんも
巡ってくれたりと、
とても充実した楽しい時間を過ごせました!^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/09 |
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[はい]
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ホイアンに宿泊していたのですが、ダナン発の深夜便で帰国するため、チェックアウト後にチャーターを予約しました。
追加料金でしたが空港へ送ってもらえ、荷物を預けたまま観光できたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/30 |
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[はい]
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ダナン市内からミーソン遺跡、ホイアン、ホテルに戻る8時間コース13:00~21:00をお願いしました。
遅刻して女性のガイドさんが現れました。
人柄は悪くなく気さくで日本語は上手なのですが、なにせほとんどの時間、自分の携帯をいじって、FACE TIMEで何件も通話していました。
「〇〇に住んでいる友達で」などと悪びれず、こちらから質問する隙を探すのがやっとでした。
ミーソン遺跡で歩いている時も耳にAirPodsを入れているので、話しかけにくくく、他のグループの知り合いガイドに出会うとおしゃべり…。
遺跡の説明はありましたが、最後は設置してある地図で「あっちは〇〇、あっちは△△」と示し、「自由時間にするので写真撮ってきて」「あそこで待ってます」と言われました。戻ったら案の定、木陰で電話してました。
予定より早くホイアンに着くことになり、「暗くなるまで時間がある。早く行っても暑くて行くところがないので」とスパのマッサージをすすめられたので、予定にいれました。
スパの内容はよかったですが、逆にその後は、レストラン、夜のホイアンの探索、ナイトマーケットが駆け足になってしまいました。
ガイドは「時間は延長してもよい」と言ってましたが、確実に早くまわって済ませたそうでした。
スパを了解し、「暗くなる前の景色も見たい」「ゆっくりまわりたい」と言わなかったのはこちらなのでしかたがないと思っていますが。
歩きながら洋品店や世界遺産の家などでは、FACE TIME通話の相手を待たせて! 説明すべきことは多分説明してくれました。
ホテルに戻る車内は21時近くだったので、ガイドはほとんど助手席で寝ていました。
紹介してくれたレストランは良かったし、ガイドは日本語が上手で知識もあり、気のいいオバチャン雰囲気で話す時は楽しいので仲良くおしゃべりしましたが、
今回のガイドはハズレ、私たちは怒らないのでナメられてたのだ、と思います。
今になって、過去の体験談を読むと評判の良いガイドもいるが、同じような態度のガイドの記載もあるので、改善されないのかもしれないですね。
運転手さんは良い方でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/24 |
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かかる時間はほとんど同じなので、ミーケビーチ沿いを通って五行山に行ってくれるか問い合わせたところ、こちらのホテルの場所を間違えて、とんちんかんな返答。あらためて詳しくルートを説明したところ、OKが出たので申し込み、念のため再度このルートでお願いしますと確認したところ(ID3053131)、何日たっても返事がこない。Veltraさんに確認していただいて、やっとルートを書き足した確認書をだしてもらいました。あれこれ手違いがあったとのこと。
当日ミーケビーチ、五行山と英語で言うと「ヤー」というので大丈夫かなと思って出発。ミーケビーチに着いたところで、どんどん逆方向に進むのでびっくり! 最初はきれいな場所か駐車場を探しているのかと思って様子を見ていたのですが、きれいなビーチが終わり、漁村のようなところまで来てしまったので、「戻って、五行山に行って」と英語で必死に言って、なんとか五行山のほうへ戻ってもらいました。30分も時間を無駄にされました。無料延長を言いたくても、ドライバーは理解しないだろうし、事務所に電話するのはお金がかかるし…で泣き寝入り。
五行山では、30度以上の酷暑に中、岩山を死に物狂いで急いで歩いて、全部回れるようにがんばりました。全部見るには3時間位かかるとのことですが、最後の別料金のほら穴は疲れ切って、一番上まではいかずに終えて、なんとか2時間ちょっとですませました。ふらふらになりました。どこをどう見たかも記憶が定かでないほど疲れました。
現地のタクシーは、もうけるためにあちこちの店に連れていきたがるというので、タクシーの3,4倍の値段でも時間節約のためと思ったのですが、ひどい目にあいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/25 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Dear Kasumi Nakashima,
良いレビューで当社を信頼して当社のサービスをご利用いただきありがとうございます。 ベトナム、特に古都ホイアンへのご旅行にぜひご利用ください。 改めて、心より感謝申し上げます。