【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ピックアップ場所にドライバーがいなかったので、催行会社に電話をしたら すぐにドライバーが迎えにきました。タクシーの使い勝手が分からないため、定額制の送迎を利用しましたが、安全にホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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ベルトラからの案内では、ダナン空港到着ゲート4で 待ち合わせと記載して有ったので待っていたが、時間になっても係員が誰も来ず待ちぼうけ。とりあえず現地ツアーデスクに電話すると、折り返しの電話があり、ゲート3で待っているとの事。
クチコミでは、名前を記載した紙を掲示して待ってるとのことであったが、そんなのは居なかった。拙い英語で文句を言い、次のバス出発まで暑いそとで一時間待たされた。
ホイアン市内のホテルまで、キチンと行ってくれた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/17 |
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現地語のドライバーさんとのコミュニケーションが難しかったです。
ミーソン遺跡の後、そのままホテルに行こうとしてましたので、マーブルマウンテンに行く事を伝えるのに大変でした。
また、含まれているものに、水も入っていましたが、説明するのが面倒になりましたので、レストランへの案内と水についてはサービスは受けていません。
しかし、ドライバーさんも何とか理解しようとしてくれていたので、無事日程を終わる事が出来て良かったです。
観光した場所はとても良かったです。
マーブルマウンテンはクライミングする必要がある場所があります。
長ズボンと運動靴で行ったので、とても満喫出来ました。
洞窟の中は、エキゾチックで素晴らしいと思います。
まさに パワースポットです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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待ち時間もあり、値段も現地調達のタクシーの方が安かったみたいです。始めていく場所の保険みたいなものですが次回は使わないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
1
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ビジネスクラス利用だったので、スムーズに待ち合わせに着いたのに30分近く待って1番最後に車が来ました。飛行機も予定通りの時間だったし、荷物が多いので人数より大きめのクルマをチャーターしたのに、とにかく待たされすぎ。
ベルトラは海外旅行の度に利用させてもらってますが、はじめて不安になりました。
事前に予約出来る安心感がベルトラのいいところなのに。でも、最終的にはドライバーさんも丁寧でバンもゆっくりでちゃんと到着できたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
1
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初のベトナムダナンだったのと、夜の到着便でしたので、タクシーのピックアップの不安を考え、当サイトから予約しました。現地でタクシーの金額の格差にビックリ。桁違いな無駄遣いしてしまいました。帰りのドライバーはサービスも愛想もなく、不満なうえホテルチャーターの方がまだ安かったです・・・。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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3泊5日、ホイアン滞在の旅で2日目に利用しました。
五行山も、ミーソン遺跡も行きたくて「ミーソン遺跡+市内観光+ショッピング+スパを1日で満喫!」のオプションツアーと迷いましたが、こちらにして正解でした。
五行山もミーソン遺跡も自分のペースででじっくり見たい方には、このチャータープランの方が向いてます。
事前に口コミを読んでいると、ドライバーさんはあまり英語が通じなさそうだと思い、事前に行程をベトナム語(と言っても時間と場所だけ書いた簡単なもの)に書いてドライバーさんに渡すと、思ったまんまのスケジュールで完璧な1日が過ごせました。
車も、街を走ってるタクシーとは比べものにならない高級車?で綺麗でエアコンもバッチリ効いて快適でした。
五行山もミーソン遺跡も結構歩いて、気候的にも暑い時期で汗まみれでしたが、エアコンの効いた車での移動はかなり極楽でした。
現地タクシーは、基本エアコンなしで運転も荒いですが、今回のドライバーさんは安全運転で、ドアの開け閉めまでして下さって、とても素晴らしかったです。
参考までに、私の行程を紹介しておきます。
8時30分 ホテルお迎え
9時 五行山着(観光開始)
2時間半観光
11時30分 五行山→ホイアン
12時 ホイアンでバインミー購入
車内で食べながら移動
13時30分 ミーソン遺跡着
1時間半観光
15時 ミーソン遺跡→ホイアン
16時過ぎ ホテル着
五行山、ミーソン遺跡、それぞれ時間を気にせず焦らずじっくり観光できて満足でした。
配偶者と2人で利用しましたが、これだけ快適な移動ができて、効率良く回れて、この金額はかなりコスパ高いと思います。
一点残念だったのは、ミネラルウォーター付のプランのはずが、頂けなかった事です。
大した金額ではないし、持参していたので、このマイナスポイント差っ引いても価値あります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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ピックアップは予定時刻の約10分前ほどで、きちんとホテルまで来ました。降ろされた場所は国内線のほうでしたが、国内線まで歩いて5分もかかりません。(建物が違うので、自分で歩いて行く必要はあります。)冷房もよくきいていて、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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ホイアン川沿いのホテルに宿泊だったので、ホテル名にリバーとついていました。
到着し、ドライバーさんは電話をしながら荷物を降ろしてくれて、ホテルはココと合図があったので、フロントに行くと予約はないと言われました。
到着ホテル、予約ホテルどちらもホテル名にリバーと入っていて、川沿いで場所が近かった為、間違えてしまったのかと思います。
ホテルの方に、予約バウチャーを見せるとホテルが違う事に気づき驚きました。親切なホテルの方が、予約済の正しいホテルに送ってくれました。初めて行く場所で、全くわからなかったので、とてもありがたかったです。
外観が似ていて、ホテル名が似ていて、場所も近かった為、降りる時気づかなかった私もいけませんが正しいホテルに送ってほしかったです。
空港でのピックアップは、出口で名前を持って待っていてくれて解りやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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みなさんの口コミを見て、予定をたて当日ドライバーさんにメモを見せました。どこかへ電話をかけその方にも説明しましたが、五行山とミーソン遺跡にしか行けないとのこと。残念でした。
8時間のチャーターも結局6時間ほどで終わり。
ミネラルウォーターをもらえたのがありがたかったです。
暑くて、汗だくになりながらの観光でしたが思い出ですね(笑)
五行山へはスニーカーで行くことをお勧めします。
かなり滑ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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やはり世界遺産
見事でした
ガイドもとても親切で、楽しい旅行となりました。
ただし、遠いね。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/16 |
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ランタン祭りに合わせていきましたが、灯篭流しがメインのため、実際のランタンは消してしまうという話を当日知り、街は暗いのでその部分はがっかりでした。今度は普通の日に訪問してみたいと思います。
ガイドさんは一生懸命で、やっぱり貸切が一番です。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン祭りに関して、がっかりされたとのこと、弊社としても残念に思います。
毎月グアム様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/19 |
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初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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空港ホテル間の往復予約でしたが、復路の予約が出来ていたかどうか分からず困っていました。空港で待っていてくれたスタッフが確認、連絡してくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/01 |
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前日ホテルに予約確認のメッセージが届き、当日も時間通りのピックアップでした。(お水を一本頂きました。)
乗車する際に、ミーソン遺跡→自分で別予約していたホテルランチ→五行山の行程を伝え、各場所で降車する際にピックアップの時間と場所を確認しました。(英語が少し通じ、安全運転でした。)
安心して時間どおり8時間の行程をこなせ、満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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【含まれるもの: ミネラルウォーター/現地語ドライバー/ウェットティッシュ】とあったのに 、ミーティングポイントで会えたときに確認したら待たされて“水要りますか?用意します!”的な感じでその場でもらえず、ホテルについてももらえず、文句を言うも結局そのままで、謝罪もありませんでした。こんな状況になるなら、最初から含まれるって記載しなければいいのに!
しかし、飛行機が遅延しましたが、連絡しなくてもネームボードを持って待っていてくれたのは良かったです。移動の車も心地よかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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行きに引き続き、帰りも同じシャトルバスを利用させて頂きました。時間通りに迎えに来てくださり、余裕をもって空港に到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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[はい]
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交通事情や飛行機の到着時刻によってはしばらく待たなければならなくなるかと思いますが、タクシーに乗るよりも安心して安くホテルまで行けたので、利用して良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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まずは事前に行き先伝えてるんだから、調べておいてほしいですね。ドライバーの愛想は全く期待しないですが、一応人間ですので無言でスマホで地図を見せろと要求されるのはイラっとします。笑
それに料金にはミネラルウォーターが含まれているとのことでしたが、貰えませんでした。
なのでただの送迎という印象です。
帰国の際は諸事情により普通にタクシーでホイアンのホテルからダナン空港まで送迎して貰いましたが、この送迎サービスを使ったほうが400~500円ほど安いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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飛行機が早く到着したにも関わらず、すでに案内の方が待っていてくれました。
タクシーも予定時間に到着。
困ることは特になくホイアン まで行けました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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子連れだったのもあり、乗り合いではなく貸切でダナン空港→ホテルまで利用しました。出口を出るとすぐに分かりやすく名前を書いた係の人がいて、両替も待っていてくれました。そしてホテルの名前も何度も確認してくれて安心でした。
大人4人、子供2人利用でバンタイプの車だったので20分程の移動でしたがゆったり使えて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/27 |
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空港の出口でわかりやすく看板を掲げて待っていてくれたので、スムーズに移動ができました。帰りの空港への迎えも時間通りでした。また、車も十分綺麗でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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夜の8時到着のフライトで初のベトナムだったので、空港まで迎えに来てくれるのは助かりました。ピックアップ時間まで1時間ほど時間があったので、のんびり待っていましたが、すでにスタッフがいたのに、私のネームボードを出しておらず(他の方たちのネームボードは出していました)、見つけられなかったみたいです。出発も15分ほどしか遅れず、無事ゲストハウスまで送ってくれたので、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
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まず、出口でてすぐのところにたくさんネームプレートを掲げた人がいますが、あまりにも字が細すぎて見つけることができませんでした。何周かしてやっと見つけることができましたが、もっとわかりやすく黒い太マジックで書いて欲しかったです。
赤いボールペンで細字で書かれても見えません。
ベルトラの説明には、ミネラルウォーターやおしぼりがあると書いていますが、それはありませんでした。
別にいらないのですが、変に期待するのでそれだったら最初から書かないでほしい。
後ホテルによってはだいたい普通にタクシーに乗れば、1000円以内でダナン市内はだいたい回れます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
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深夜到着ということもあり、安心と時間短縮のためにプライベートカーを予約したのに、自分の名前のプラカード持った人は何度見てもおらず、電話しても誰もでなくて途方にくれていたところ、たまたま他の客を拾いに来ていた催行会社の人をつかまえて、なんとか車を手配してもらいましたが、結局後回しになり、深夜到着にもかかわらず、2時間以上も待たされ、ホテルに朝方4時到着という、ありえないことになりました。結局理由はわかりませんが、予約がとても多かったために、混乱しているように感じました。ですがこちら客には関係ないので、無理があるなら最初から断ってほしかったです。タクシーも沢山いたので、大型連休など観光客が殺到する日などはタクシーと交渉するとかホテルの送迎を利用するほうが確実かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
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[はい]
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飛行機の到着が1時間ほど遅れ、案内されていたバス時刻に間に合わなかったのですが次の便で対応してくれすぐにホイアンに向かうことができました!大満足です!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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待ち合わせまではスムーズだったのですが、何かの手違いでまだ送迎車が到着していなく、15分くらい待たされました。
しかしながら、来てくれたお兄さんは愛想も良く少し英語も話せて心配はなかったです。
写真は待ち合わせ場所風景です。GWなので日本人だらけでした。笑
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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時間とおりに到着し、バゲージもすんなり終わりました。さあ到着と思い探したのですが、居なくて少し焦りました。15分程遅れて来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
1
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[はい]
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ピックアップ時間に15分遅れてきたのは、南国時間として、
まあ良しとて、車中、まったくの会話が無く、助手席に
座っているのは、かなり苦痛でした。こちらから話し掛け
てみるべきだったのかも知れませんが・・・
ミーソン遺跡は、どの位の時間を要するのか、事前調査を
していなかったため、一時間後の待ち合わせにしたら、
思っていたより広く、慌てて戻ることになってしまいました。
逆に、五行山は、二時間後の待ち合わせにしたら、昼食も取れ、
のんびり出来ました。
結局、予定よりも二時間早く終了してしまい、入場料も自腹だ
ったので、タクシーを使ったはうが良かったと思う内容でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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空港に到着し出口の所でネームプレートを持って待っててくれました。空港からホイアン迄の道のりでしたが法定速度で安全運転でホテルのエントランス前まで送って貰いありがとうございました
タクシーよりお得に行けて大変満足してます^ ^
ホイアン迄行かれる方は絶対タクシーよりお得に行けます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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催行会社からのコメント
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毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤