投稿者: みっこ
ホーチミンからダナンに移動したので、空港まで迎えに来てもらい、スーツケースを積んだままツアー開始。
五行山は結構遠いので車で入り口まで行けて楽でした。急にトイレに行きたいとか、疲れたから展望台に登るのは家族の二人だけでとか、柔軟に対応して頂けるのがプライベートツアーの良さです。
ガイドさんは良い方で、写真スポットを教えてくれて写真も撮って下さいました。
四時間でバインミー食べたり、ダナン大聖堂やミーケービーチ、ロン橋などのダナン市内観光も駆け足でまわれ、更にソンチャ半島のリンウン寺まで足をのばせて、盛り沢山の充実した内容でした。
自分たちだけでは四時間でこんなに回れないので、このプライベートツアーにして大満足です。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Suga
出発前にハノイからの乗り継ぎ便が予定より50分遅れると航空会社から連絡があり、当日さらに遅れ遅ました。入国審査も遅くてイライラでしたが、出口のところですぐにピックアップしていただけました。日本のスタッフの方、現地の方共にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 豆次郎
複数のゲストをピックアップする為でしょうが、4組中2組のプレートしか表示されて無かった為30分のロスがありました。複数のゲストをピックアップする時は全部の名前を表示して欲しいですね。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: 匿名希望
到着した際に到着口に係りの方がいませんでした。しばらく待ちましたが現れず。電話を貸していただける場所もなく、困っていました。お金を変えてどうするかを話していました。着いてから30分近く待ったと思います。到着口にいて欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: Fay
12/26,12/29にダナンーホイアン間往復を利用しました。現地会社のホイアンエキスプレスは往復とも予約内容どおり履行できなかったので状況を記しておきます。
往路、空港を出たところで案内板を持ったスタッフがいるはずだったがおらず、名前のプレートだけが手すりにかかっていた。私たちがスタッフを探したがわからず、状況を見かねた他の会社のスタッフがドライバーを探してくれて、30分後にドライバーが来た。
復路は予約時間にドライバーが来ずそれでもホテルで待っていたが、空港のチェックイン締め切りに間に合うのか不安になり、ホテルのスタッフに助けを求め、会社に電話をしてもらった。会社が私たちの予約を忘れていたことが判明、代わりの車が来たのが、予約時間から40分後、スタッフも一緒に来たが謝罪も説明もない。乗車後空港へ向かうも、ドライバーの危険運転に恐怖を感じ続けることになった。ドライバーは信号無視をし、また運転中ひっきりなしにかかってくる携帯電話にすべて対応するため片手運転を繰り返した。(5回)今回、私たちがたまたま運が悪かったとは思えない、会社の対応です。利用される方は注意をされた方が良いと感じました。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: 師岡太郎
到着ロビー出口の真正面に自分の名前があり、見つけ易くとても助かりました。私以外に2名の名前があり、まだ来ないので待っててくれとのこと。
30分位待ったが現れなっかたので、係の人が車まで連れたいってくれました。ワゴン車に私1人だけで、とても快適でした。
1時間程で、問題なくホイアンのホテルに着きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: MO123
飛行機が遅れたにもかかわらず、送迎の時間を柔軟に対応してくれました。
次の機会も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: Tea
ホテルの迎えは予定時間通りに来てくださり、すでにお一人、男性が乗車していました。私を含め2名で出発から10分ほど経ったところで10分道脇に停車。誰も来ないし何待ちかと思いきや、後ろにもう一台の車が止まり、ドライバーからそっちに移動するようジェスチャーの指示がありました。その車は既に9名も乗っており、私達が乗るスペースはどこに??なほど。無事に空港には着いたので良かったですが、車内で乗り合わせた人とは、これってどうなの、、、?と困惑しあった道中になりました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: アンコールワット
ピックアップは宿泊施設ではなく 住所で書かれてもわかりません
送迎に関しては 内容に誤りありです。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: けんぶん
日本語ガイドと車を貸し切り
ミーソン遺跡と五行山に行ってきました!
日本語ガイドのアイン君がとても親切丁寧で
知識も豊富で満足のいく観光を楽しめました!
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: soi
行きだけ予約しましたが、思いがけず快適だったので帰りも利用しました。行きは私ともう1人だったので45分程で着きましたが、帰りは8人位おり別々のホテルでピックアップしたので1時間20分位掛かりました。時間には余裕があったので問題はありませんでしたが、少し疲れました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/19 |
投稿者: tak
空港では係の人がいて、名前も表示されているので迷いません。
車内ではWi-Fiがつながります。
とにかく、安心安全でした!
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: アジア好き
Taoさんというガイドさん。
最初に合流してまだお昼をとっていなくてバインミーが食べたいと伝えこの辺はないからあったらーと言われ移動開始。
聞きたいこととかあったからきいてもそうですねいっぱいありますよー、そうですよーとかで会話が終わるので具体的になんというお店がおすすめですよとか言ってもらえるわけでもなかったです。しまいには寝はじめ、街が出てきてそろそろバインミーと思い外を見てるとお店がちらほら。。
なのに寝てるから話しかけられず。。
お腹が空いたまんまミーソン遺跡を回ることに。。回ってからそこにあったバインミーを食べたがまずくて最悪。
ミーソン遺跡でも歩くのが私たちよりもだいぶ遅れて歩いていて、あくびもしているし。すべてがほんとに気持ちを下げさせる感じでした。
特にベトナムのことを話してくれるわけでもなく全く会話もしてこない気を使うわけでもない、ガイドとして最悪な人材でした。
本当に返金して欲しいくらいでした。
わたしは旅慣れてるけど母がベトナム初で海外も慣れていないから日本語のガイドをつけようと思ってお願いしたのに、これなら英語のツアーで
行くか、自分でtaxiハイアーした方が良かった。
この後日にベルトラさんで違う日本語のツアーもお願いしていたのですがその時のスゥさんというガイドさんはたおさんと全く違ってちゃんとしごとをしてくれました!!
アジア好き様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには、対応と態度を改めるように厳しく注意し、サービス改善に努めて参ります。
アジア好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: ままさん
3家族 6人で利用しました。ワゴン車が時間通りに、到着しましたが、こちらが、入国審査で時間を取られ、何回か電話で話して待って頂きましたが、追加を取られました。
料金は、妥当だと思います。いちいちホテルなど説明しなくとも予約の際にホテル名を入力してるので、ドライバーさんも把握して迎えに来るんで。ただ、定員6名、しかも子供も1人として数えられるから、これは定員8名、子供は膝の上なら数えられ無いシステムの方が有難いです。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: toM
ホイアンからの帰り、手軽に手配出来るので良かったです。
他の行き先の人と混載のようで、途中何ヶ所か寄ることになるようです。
あと、車の降りる場所は国内線の前だったので少しだけですが歩くことになります。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: toM
時間を選べるので6時半からミーソン遺跡でお願いしました。
早い時間なので、一人貸切状態で写真もたくさん撮れて良かったです。
帰り際にちらほらと人が増えて、観光バスも来始めたので、写真を撮りたい人は早朝から行くといいかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/19 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: まるこ
スタッフの方が見つけやすくて助かりました。
料金もタクシーで行くことを考えたらかなりお値打ちでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: ダバオ
少しがっかりだったのは五行山のコースマップやパンフが何も無かったからです。
一人より仲間たちと一緒の方が良いかもしれない…
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: 東南アジア好き
英語はカタコトのドライバーなので、スマホのアプリで日本語切り替えしてくれて、会話を楽しめました。
入口が分かりにくいホテルでしたが、電話したり探してくれました。
はじめてのベトナム1人旅だったので!良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/06 |
投稿者: Junko
ダナンのオリヴィアステーキハウスに予約を入れてあったので、食事後 ドラゴンファイヤーの橋まで連れて行って貰いました。
4時間だったので、ホテルから大きなショッピングセンターに連れて行って貰って買い物をして、ステーキハウスに送って貰って、食事後 ドラゴンファイヤーを見てからホテルに送って貰いました。
ドラゴン橋は、人で混んでいたので、チャーターして送ってもらって正解でした。混んでて、タクシーなんて捕まらないですので。
Junko様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
食事とドラゴンブリッジショーを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ドラゴンブリッジショーは、土曜日と日曜日の21:00から10分ほど行われますが、ショーの間は混雑しますので、貴重品などのお荷物は大事に持たれる必要がございます。(過去に盗難された方がいらっしゃいます。)
ショーの後にタクシーを捕まえる場合は、付近のホテルのロビーで呼ぶしかありませんので、当チャーターツアーをご利用されると便利かと存じます。
Junko様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: Tripin
お昼前から、ミーソン遺跡とホイアン観光な利用しました。
ガイドのKYさんに行きたいとこを伝えると、時間配分ぴったり(急ぐ必要がある時もちゃんと言ってくれる(笑))で、遺跡の説明から食事場所の予約までしてくれました!
帰りも目的地に五分前に到着し、その後の予定もスムーズにすすみました。
12月のダナン〰️ホイアンは晴れれば半袖で十分ですが、雨や夜は肌寒くなるので、羽織ものなどを持ち運ぶ必要があるけど、チャーターなので、置いて観光できたのも身軽でよかったです。
Tripin様
ガイドの対応が良く、時間通りにミーソン遺跡、ホイアン観光をされたとのこと、何よりでございます。
コメントにいただいたように、12月は寒くなる為、特に夜はジャケットなど上着が必要になります。
また、12月は雨季に当たる為あまり無いですが、晴れた日の日中は観光がし易い気候となります。(逆に夏の時期は非常に暑くなる為、日中は十分な水分補給が必要となります。)
雨季はリゾートに適した季節とは言えませんが、中部はホイアン、ミーソン遺跡、フエと世界遺産があり、観光中心であればお勧め出来る季節と言えます。
Tripin様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: YGKNT
大人10名、子供3名の大人数でしたのでツアーに申し込むと高額になってしまうことと子供がいるため別のツアーメンバーに迷惑かけてしまうことを懸念していました。その時貸切チャーターを見つけ問い合わせると現地スタッフへすぐに問い合わせしてくださり、1時間の延長も含め事前に日程もアレンジして調整していただきました。
現地では、現地日本語ができるスタッフが全て対応してくださり、市場でも交渉したりオススメのお店を紹介してくださいました。また、移動中の車内でも事前に行く先の説明をしてくださったため、時間ロスが全くなくスムーズに観光を楽しめました。帰りの下車の場所もホテルではなく依頼した場所へ変更してくださいました。参加したメンバーも大満足でした。
YGKNT様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、皆様観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
市場は商品の価格が明記されていないので、都度価格交渉が必要となります。
コメントに頂いたように、チャーターツアーですと、お客様のご都合で効率良く動く事が出来ます。
YGKNT様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: きくりんりん
きちんと、時間通りに来てくれた。
分からない言葉は、翻訳機を使ってくれていた。
できれば、皆んなで写真を撮ってくれるなどのサービスがあっても良かったかな。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: アンコールワット
ホイアン 降ろされた所は土地勘があれば3分もかからないけど 方向も分からず30分位尋ねながら歩き回った。お迎え場所はピックアップ住所のみ だったから地図を送ってもらった。ホテル送迎とせず 「ホテル付近降りたら自分で探してください」と書くほうがまだ親切だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: A_o
ドライバーの方が親切で、車内も清潔でした。Grabも利用しましたが、英語が通じないドライバーが1人いたので、空港からの移動はこちらの方が安心して使えます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: たこぐち
雨の中のダナン、ホイアンでしたが、快適にホテル周辺まで送ってもらいました。
周辺というのはホイアンは中心部には車は入れないので、近くまで行ってもらい指さしでホテルはわかりました。
ダナン空港8時出発でしたが、その前に係の女性が待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: pahe
お昼から7時間のチャーターでお願いしました。
雨季のため、天気が心配でギリギリまで申し込みを悩んでしまい、結局前日の予約になってしまったのですが素早く対応してくださってよかったです。
希望の場所に全部行っても時間が余るということで、マッサージや博物館など臨機応変に色々と提案していただきました。
ガイドのジウさんはとても知識豊富で、大変興味深く話を聞かせていただきました。
今回はライトアップしたドラゴンブリッジを観たかったので夜までお願いしましたが、何度も「まだ時間あるよ」と言われたので、スケジューリングがなかなか難しいな、と…。
予約の画面で、モデルコースが多く出ていたら参考にしやすいと思います。
pahe様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良かったとのことで、何よりでございます。
所要時間が分かりづらく、スケジューリングが難しかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、ウェブ上で多様なモデルコースをご案内できるよう検討致します。
pahe様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: Lin
友人とダナン空港で待ち合わせしていました。
自分は2時間くらい早めに着いていたので空港で時間を潰していたら
友人から、「飛行機がなぜかバンコクへ戻っている!」と連絡が。
急いで、送迎サービスとのミーティングポイントへ行き説明しましたが、「飛行機が戻ったという話はない」と聞き入れてもらえず、仕方がないのでいろいろとこちらが手をつくして、
結局到着したらここへ電話してと言われたものの、その番号にもつながらながらず、友人は自力でタクシーで来ました。
数時間のロス。精神的な疲れ。
フライトの問題は必ずと言っていいほど有ることなので、
頭から否定せずに、ちゃんと臨機応変に対応して欲しいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/05/31 |
投稿者: 若葉マークのおじいさん
時間のスケジュール管理を日本にいるときから綿密に計画を立てていたらもっと良かった。移動の時間がおもっていた以上にかかってしまいました。
若葉マークのおじいさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
想定されていたより移動時間がかかってしまったとのこと、残念に思います。
スケジュールに関しては、弊社に直接お問い合わせいただくことが可能ですので、次回に機会がありましたらご利用されることをお勧め致します。
若葉マークのおじいさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: cobbycobuhey
迎えの前日に確認の電話がありました。当日はお互い待っている場所が違っていたようで、電話で連絡を取ってバスに乗りました。途中で突然別のバスに移動するように言われ、ちょっとあたふたしましたが、無事に空港へ着きました。ローカルバスやタクシーより安くてお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/24 |
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みっこ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、ダナン観光を存分に楽しまれたとのこと、何よりでございます。
五行山は高めの階段を登る必要がありますので、必ず歩きやすい靴で訪れられることをお勧め致します。
ソンチャ半島はリンウン寺までがお連れできる範囲となっております(ソンチャ半島の山の登頂はご対応出来かねます)が、リンウン寺から見るダナンビーチの景色は見晴らしが良く、特に夕暮れ時がお勧めです。
みっこ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤