投稿者: luna
空港送迎を利用しました。
ダナン空港では一瞬見つけられず困りましたが、端っこのロープに名前が掛けてあるのを見つけて、無事にピックアップされました。
てっきりネームボードを持った人が立っていると思っていたので、見つけにくかったです。
実際の送迎自体は車も大きく快適で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: かぼちゃん
夜21:30頃到着の飛行機だったので、普通のタクシーでは少し不安で、ベルトラさんにお願いしました。日本語も英語も通じないドライバーさんだと思いますが全く問題ありません。料金も前払いなので、その点も安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/28 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: Nobu
やはり初めての土地、不慣れで言葉もままならない国では交通手段を使うのは不安です面倒。
その点、言葉いらずで指定したホテルまでの送迎は非常に安心して乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/27 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: ライム
初めてのダナン旅行だったので、送迎を頼みました。
がなぜかドライバーとすぐに合流することができず、
20分くらいうろうろ彷徨って、不安な思いをしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: youme
今回はホテルステイをメインにしたかったので、朝6時に迎えに来てもらい、五行山、ミーソン遺跡、ダナン大聖堂、ハン市場とサクサク回りました。英語はほとんど通じないですが、あらかじめメモを見せておいたので
全く問題ありませんでした。運転も安全に走行してくれました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: おちゃおちゃ
団体8名 チャーターでのダナン観光を中心に3日間楽しみました。
大まかな行先だけを事前にきめておき、それぞれの日程にてガイドのユイさんのアドバイスでその日の工程や行くお店を決めていきます。
初日:14時30分ホテルチェックインすぐに、早速のチャーター車両到着です。ガイド担当のユイさんへプランを伝えてすぐに五行山へ。ホテル方面に戻ってきて車を走らせてのダナン市内巡り 両替(レートは市内の宝石商が一番良いとのこと)、お土産もの店舗めぐり、晩御飯(みんなの希望で海鮮料理)、、ユイさんには予約からお店での通訳など細かなフォローをいただき、とても助かりました。
2日目は午前中ホテルでゆっくりした後、ミーソン遺跡、ホイヤンでの遅いお昼ごはん、ホイヤン市場をめぐりながら、夕方にはダナン市内へもどってのベトナム料理を楽しみました。
3日目は早朝からフエ方面へ(片道2時間以上かかりますので、途中休憩をはさみながら)世界遺産群を見学のち、宮廷料理をたのしみ、午後は王宮へその後ホテルへ戻っての晩御飯。そして無事の帰路となりました。
団体旅行の幹事だったこともあり、終日日本語の通じるガイドさんがフォローしてくれたのは大変助かりました。
3日間にわたり、終始細かなお願いや質問にも的確に流暢な日本語で対応していただき、行先でのガイドはもちろんのこと、時間配分やお店の提案から手配、買い物時、オーダー時の通訳にも対応いただいた担当のユイさんのおかげで、幹事の負担も減り、参加者全員が大満足なダナン観光を楽しむことができました。ユイさん大感謝です!!おかげで楽しい旅行となりました。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/22 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: 毎月グアム
ガイドはとても親切で、本当に自由な企画を持ち込み実践してくれます。
とても良い旅行にしてくれました。
ありがとう。
毎月グアム様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドと車の貸切オプショナルツアーを楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
毎月グアム様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/20 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: ・・・
帰りに国内線ターミナルにおろされました。降りたときは気づかず、チェックインしようとして気が付きました。国際線ターミナルは歩いて行ける距離なので問題なかったのですが、帰りの便も連絡していたはずなのに残念です。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/14 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: 猫だ〜い好きおばさん
旅行に行く前、飛行機の到着時間が何回も変更になりました。
ちゃんと迎えに来てくれるか心配でしたが、到着ロビーから出ると、私の名前の書いたボードが目に入りほっとしました。
ボードの人は日本語が出来、現地語ドライバーと対面しました。
初めてのベトナムで言葉はお互いに分からないけど、丁寧な運転で安心してホテルに到着出来ました。有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2019/04/10 |
投稿者: た~さん
4月2日から6日まで、家族大人2人子供3人の5人家族でダナンから1時間ぐらい離れたAngsana Lang Coというホテル旅行しました。
現地での最終日5日の日にお昼11時30分チェックアウトから夜18時30分の飛行機のチェックインまでの、ダナン/ 自由にプライベート観光 / ダナン観光<日本語ガイド/8時間コースで予約をしました。
まず国内での予約に関してはメールでの質問にとても分かりやすく、良い対応をしてくれましたが、今回の申し込みで内容的にオプションを頼んでいて、ネットからの申し込みでは、そのオプション項目がないのでだいたいで申し込んで差額を後で清算しますというメールだったのがちょっとわかりにくかった。しょうがないのは分かっているけど。
アテンドしてくれた現地の方はまずまず日本語が話せて、このような形でのアテンドは慣れた感じでした、観光も回りたいところを回ってくれたし、したいこともできたし、大きな問題はありませんでしたが…
これは納得の上で申し込んだので、文句ではないのですが、ちょっと疑問とモヤモヤが、まず料金が、8時間の基本料金USD157+ANGSANA LANG CO送迎 追加代金USD93+空港送迎代金USD78.5=USD328.5=37,421円 でホテルにお迎えが約10,000円と5分で着く市内にある空港なのに約10,000円弱は高すぎる!!!これについて質問はしましたが、意味のある返事はいただけませんでした。まぁこれもしょうがないのですが。
そして一番納得いかなかったのが、現地のスタッフに、ローカルなお店に連れて行けと言っても、めっちゃ高いシーフードレストランに連れていかれたり、市場を回りたいと言ってるのに、外国人向けのお土産屋さんに連れていかれたり、全然こっちのリクエストとは違う、普通のコースを回られた!最終日の思い出としては、お金ばっかりかかったつまらないものになってしましまった。
せっかく高いお金を払ったのに、さらにお金はいっぱいかかるし、悲しい思い出ばかりになりました。残念です。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: 家族五人で参加
ダナンはきれいで良かった。バーナーヒルズ、五行山、ホイアンも良かった。
週末で人が多すぎだった。
ガイドの彼女が親切で、今まで行った海外旅行のガイドの中で一番良かった。
また、行く機会があればまた彼女にお願いしたいと思います。
マカオ航空で行ったのですが、予定通りに帰れなくて災難でしたが、けがもなく家族全員無事に帰れたので良しとして。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: つっちゃんず
前回プーケットでの空港送迎でもベルトラさんのお世話になって良かったので、今回のダナンでもお願いしました。
入国審査が大行列で空港を出るのに40分ほどかかったのですが、出口正面に分かりやすいネームプレートを出して待っていてくれました。
クルマも大きくキレイで家族5人とトランク3つ楽々でした。
窮屈なフライトの後空港に着いてすぐにクルマに乗れるのは何よりも癒されます。
ホイアンまでの40分ほど車窓観光を楽しみながら送迎してもらってこの価格は絶対お得です。
ススメです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: ひまわり
ダナン空港でのお迎えもわかりやすく、案内の方が英語の話せる方で名札を持ってくださっていたので、迷う事なく、車に案内して頂けました。はじめての土地でしたので、とても安心致しました。お水が付いていると書いていたのですが、忘れたのかな?なかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: aki
若いドライバーでしたが、運転も上手く良かったです
途中、トラックが突っ込んできた(日本ではありえない…)ときは、ドライバーの反射神経に救われました
遺跡内は途中までカート?移動ができ、母親もしっかり見て回れました
人も多くなく、たまたまショーが始まり得した気分でした
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: ダーティハリー
送迎は問題なし。ただ交通事情は渋滞などあり余裕を持ったほうが好い。夜であったが、イルミネーションの傍を通るのでベトナムの夜の賑わいが分かった。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: あやY
三角の麦わら帽子がよく似合う可愛らしいダンさんのおかげで、ミーソンまで足をのばしながらも、アオザイもスムーズに誂えられ、バインミーも楽しめました(オーダーはかなり大変)。短時間の滞在だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
あやY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、アオザイオーダー、バインミーの食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あやY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: kobutech
ダナン(ホテル)発⇒ミーソン⇒ダナン(ホテル)帰着が通常コースのところ、ミーソン⇒ホイアンへ変更を柔軟に対応していただき、時間が有効に使えました。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: さささ
専用車で周りたくてこちらを申し込みました。延長し、合計13時間申し込みました。日本にいる時から現地の日本人スタッフさんが親身に相談に乗って下さり行きたいところを伝えるとプランや時間配分を提案して下さりました。
フエも片道3時間と長かったですが私たち家族しか居ないですし車も広々使えましたし快適でした。
ガイドさんも日本語は少しおぼつかないですが、しっかりとガイドして下さりました。写真も進んでたくさん撮って下さりましたし、適度に自由時間も与えて下さり大満足でした。日本にいる時からサポートして下さったスタッフさんも本当にありがとうございました。
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を満喫されたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応や、弊社からの提案プランも良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: さささ
口コミを見ているとガイドさんの良し悪しがあるとありましたが、日本語も流暢で説明もわかりやすく最高のガイドさんでした。着いた日にダナン市内を回ってもらったのですが、こちらが事前に行ってほしいところをお伝えしたままガイドさんに伝えてくださり満足です。
五行山でも母のペースについて下さり少し休憩しましょうと声をかけて頂きました。女性の若いガイドさんでした。本当にありがとうございました!
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン市内を観光され、ガイドの対応も良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: みっちゃん
家族旅行でホイアンからミーソン遺跡へ行きました。
参加人数が多いこと、ツアーに時間をかけたくないことから、日本語ガイド付きの4時間チャータープランにしました。
ガイドさんはベトナム人女性で大学で日本語を学んだ方で、日本語でのコミュニケーションに何も問題はなかったです。
ミーソン遺跡のことだけでなく、ベトナムの日常生活やおすすめのお店情報なども聞くことができてよかったです。
みっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
チャーターでミーソン遺跡観光を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
みっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: しゅん
若い女性のガイドさんでした。サービスで一時間くらい延長していただきました。
船の形のレストランを紹介していただき、食事が終わるまで待ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました。
しゅん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光と食事を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: ともちゃんりお
最初はタクシーで移動するつもりでしたが、朝早かったので安心料と思い予約しました。昼間はたくさんいるタクシーですが、早朝はタクシーを呼んで待ってるのを見て良かったと思いました。迎えの時間も正確で大きな荷物も入る大きさ、出し入れもしてくれました。ベトナムは時間に正確なイメージです
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: くるみ
ダナン空港からホイアンのホテルまで往復で利用しました。
ダナン空港で出口に向かうと、誰よりも先に私のフルネームを持ったカードを掲げた係員の方が待ってくれていて嬉しくなりました。
復路は前日に時間の確認のショートメールが入り、安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: ともちゃんりお
ホイアンから五行山の観光を経由してダナンのホテルに移動しました。通常のものではないのでベルトラさんに仲介してもらい、価格など調べてもらいました。催行業者との連絡には時間が必要なので早めに調整に入るのがオススメです。
ホイアンから五行山からダナンのホテルは3時間程度でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山観光プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/11 |
投稿者: ともちゃんりお
空港到着時間に合わせてイミグレの時間も考慮してスタッフか待ってくれてます。両替の場所も教えてくれました。知らない土地でタクシーは不安です。2人ならコスパがいいので利用すると良いと思います。特にホテルまで行ってくれるので安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: HLM
今までで最悪のガイドツアーでした。ミーソンと五行山の6時間ツアーをお願いしました。ミーソンはとても暑かったのですが、ガイドは自分だけ日傘をさして無言でスタスタと先を歩く様子にまず違和感を覚えました。遺跡に着き、始めに遺跡の概要を説明すると「私は屋根のある所で待っています」とさっさとその場を去り、後は私達だけで見学しました。五行山に着いた後は更に手抜きがひどくなり、全く説明もせず、それぞれのスポットの入口で「じゃどうぞ」と私達を促すと、そのまま入口付近に座ったままです。こちらから「ここは○○洞窟ですか?」とたずねても「あぁ…そうですね」と面倒くさそうに言うだけで説明する気もなさそう。たて穴を登って展望台へ上がるスポットでは、「上がっても道路しかない」「私は目が悪い」と言い、はなから案内する気はなさそうでした。最後の展望台も行く気はないようで私達だけで登り、下りてくると彼はベンチに座っていました。展望台では他のガイドさんがそこから見える景色を細かく説明されていて、普通はこうではないかと思いました。とにかく私たちの担当ガイド(「ハイ」と名乗られました)はいつ見ても座っていました。車の中で私たちが質問をすると、欠伸をしながら答えたのにはさすがに驚きました。挙げ句の果てに「週に3回(五行山に登るの)は辛い」とグチる始末。まだ1時間程ツアー時間は残っていましたが、早々にホテルへ送ってもらいました。高いツアー料金を払って、これほど不快な思いをするとは思いませんでした。ガイドの質の低さ、やる気のなさに唖然としました。このようなガイドに頼むくらいなら、自分たちで下調べをして回った方がよっぽど有意義でした。人材教育の徹底、またはガイドとしての適正を検討する必要があると思います。
HLM様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のHLM様のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
HLM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: 本当は辛口コメント書きたくない
説明など少しはしてくれましたが、ちょっと残念なことが多かったです。
日本人のオモテナシを求めすぎていたのかもしれませんが、JTBなのでと期待を多く持ちすぎてしまいました。
タクシーで行った方が良いとしか言いようがないです
●チャーターなので、よくあるお土産屋さんには連れて行ってほしくなかったです。現地の小さなお土産屋さんとお願いしたのに、よくあるバックマージンバリバリの割高のお店に最初に連れていかれました。私も車が入った瞬間下りないとはっきり言えばよかったです。
●時間を異様に気にされ、説明というより自由時間がとても多かったです。5時間チャーターなのに結局全体の15分も説明はなかったです。
●途中でチャーター時間は4時間?5時間と聞かれました。確認するなら最初だと思います。私に聞くのも筋違いかと
●5時間チャーターでホイアン2時間自由散策と言われ、これはダメだと感じ、ダナンの地元のお店を指定して、ここに連れていいてほしいといいました。その時も嫌な顔まではされませんでしたが、いい顔もされませんでした。
●その後も時間がない時間がないばかりで、どうすればいいのかなど全く提案がなかったです。地元のスーパーに連れて行ってほしいといった時も時間がと言われ、この人に言っても無駄だと感じ、自力で行くことにしました。
●結局30分も早くホテルに連れ戻されました。
移動時間1時間半、説明15分、であればタクシーで十分です。
世界各国でチャーターをお願いしていますが、ランク的には下位です。
本当は辛口コメント書きたくない様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: らりぴょん
ダナン空港到着が20分遅れた上に、入国審査と荷物の対応が遅く、結局、ピックアップ時間より1時間以上かかって、外に出られました。
にもかかわらず、係のひとが名前の札を出してくれていて、すぐに車をよんでくれました。
帰りは、ピッタリ時間通りにロビーでピックアップ。
車も、2人だけど、大きな車で、快適でした。
他の人を待たず、自分のぺースで行動できるので
おすすめです
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: nat
行きたいとこに寄り道もしてもらえて、連絡するとすぐお迎えに来てくれて、とても快適でした!車内も清潔で、過ごしやすく、貸切なので気兼ねなくくつろげました。現地ドライバーさんなので仕方ありませんが、英語も少ししか通じないのが困りました…が、グーグルを駆使してコミュニケーションを頑張ってくれたのが魅力的でした!笑また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: ホイアン
本当に運転だけ。しかし、お客を連れている運転とは思えないマナーの悪さ。少し遅れ気味に約束の場所に到着する。挨拶もないから、名前も知らずに終わった。移動中の車にwifiもなかった。サービス精神を感じることはなかったわりに、バナヒューはやたら勧めてきて、気持ち悪かった。ベルトラさん、何度も利用して信頼していたのに。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/09 |
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おちゃおちゃ様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
三日間に渡って、各地の観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しい限りです。ガイドにも伝達させていただきます。
おちゃおちゃ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤