投稿者: あああ
ドライバーによると思います。
8時間予約チャーターしていて、
ミーソン、マーブルマウンテンの他に行きたいところあるか?とメールが来たので、アンバンビーチとこたえました。
17時に迎えに来ると言ったから待てど来ず。
最悪でした。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: こなつ
ダナン〜ホイアンの移動に、貸切タクシーをお願いしました。
現地での自由行動に、移動手段として頼んだのですが、お願いして良かったです。
予定時間より早めの帰宅を頼んだ時も、柔軟に対応していただき、ありがたく思いました。
ぜひベトナム旅行の際は利用なさるといいと思います。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: 白い人
ダナンからホイアンまで予想よりも時間がかかったが現地で効率よく動き、私の希望を全て叶えてくれる優秀なガイドさんだった
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: NMK
当日、出発の飛行機が遅延することになり、
ダナン到着が当初予定の4時間遅れとなりました。
出発前にラインでのやり取りができたため、飛行機の
到着が遅れる旨を連絡し、フォローしていただく
ことができたので、安心して出発できました。
到着後は無事にピックアップしてもらえました。
出迎えに来てくれたスタッフの方はとても親切でした。
また空港からホイアンのホテルへ送ってくれたドライバー
の方は安全運転で車内もとてもきれいで快適でした。
値段も良心的で利用して本当に良かった
です。またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: トオリ
日本みたいに時間通りに来て下さります。
ヴェルトラのマークと名前のカード持って、ゲート前で待ってて下さるので見つけやすく助かりました!
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: 慌てちゃった
台風の影響で、飛行機が2時間くらい
遅れましたが、出口のところで待ってて
くれました。
たどたどしい英語での案内で、車が停まっているところまでがかなり離れていて、人から人に案内をパスされて、右往左往してしまいました
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: Jun
到着ゲートを出てすぐにウェルカムボードを発見。
トランクを丁寧に積み込み、ホテルまで安心のチャーター送迎でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/12 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: なおぼん
出口で名前のプレートを表示して頂き、とても安心して利用できました。
次回も機会があれば利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: saya
時間通りにお迎えにきてくれました。しかし、運転手によると思いますが、運転が荒いので、そういった運転に慣れていない日本人には少し怖かったです。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: hide
ゲートA4の待ち合わせがA3になり 一瞬迷いましたが 約2時間は約束の時間より遅延にて遅くなりましたが 待っててください感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: QQQ
行き帰り往復で利用。
値段が安くとても良かったが、空港で待つ時間も長く、運転もハリウッドさながらのカーチェイスのような運転だった。
お子様が一緒の方はやめられた方がいいと思います。
東南アジアに慣れている人は気にならないと思います。
帰りは時間ぴったりにホテルにピックアップしてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/10 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: ちゃみ
五行山とホイアン目的でチャーターしました。
非常にダナンが暑かったので、行きたいところに自由に行けるチャーターを選んだのは大正解でした。
ドライバーさんと通訳の方の2人で来て頂き、思う存分五行山とホイアンを観光することができました。
ホイアンでは、バインミーを食べたいと事前にオーダーしていたためとても美味しいバインミー屋さんに連れて行って頂きました。
通訳さんがいたので、とても心強くまた日本語も上手で気の利いた素敵な方だったので、旅が更に楽しかったと思います。写真もたくさん撮ってくれました。
また、ダナンに行く時はチャーターしたいと思いました。
ちゃみ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山とホイアンの観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ご感想にいただいたように、夏の中部の観光地はどこも暑い為、ご自身のペースで周ることが出来る当ツアーはお勧めとなります。
ホイアンでのバインミーが美味しかったとのこと、何よりでございます。バインミーはその店によって、食材や調理方法が異なりますので、色々なバインミー屋を巡られると面白いかと存じます。
ガイドの対応も良く、旅がより楽しいものになられたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ちゃみ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: ririko
ホイアンに行くのにタクシーでは1500円くらいかかります。ホテルのシャトルバスも2000円くらいします。その中で600円くらいとは格安です!しかも予約時にホテル名を伝えるので、自分の滞在ホテル前まで送ってもらえるのです。これはオススメです!
ただ難点は出発が00分なので、到着時間によっては待ちます。それとホテル前に到着しても名前は呼ばれません。ホテル名を確認して降りることになります。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/05 |
参加日: | 2019/07/31 |
投稿者: はるみ
ダナン国際空港は、初めてであったので、利用しました。
空港では、ネームプレートを持つ女性とドライバーは、別の方で、少し待つように言われ、間もなく到着。無事にホテル到着。
帰宅時もオンタイムでホテルに迎えてもらいました。運転も問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/07/25 |
投稿者: マック
今回、初ベトナム。観光本によると呼び込みタクシーなどがあるようなので、往路は安心できる事前手配タクシーとしました。決めては、値段も安くって、空港で拾うタクシーとそれほど変わらないからです。今回、ちゃんと待機してくれており、無事ホイアンのホテルまで送迎していただけました、ありがとうございます。これならまた利用してもいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/04 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: aiko.k
私達は夫婦と4歳1歳0歳子供たち、そして私の母と参加しました。
初めてのベトナムで全く何もわからず、不安だったためこちらを予約しました。
とにかくガイドのチーさんとドライバーさんが親切でよかった!
私の息子がチーさんを好きになり、ずっと手を繋いで歩いてもらっていました。
ホイアンの散策は大雨であまり出来なかったのですが、美味しいご飯屋さんを紹介していただき本当に良かったです!
次の日も急遽ですが、この貸切ツアーを予約して、同じチーさんとドライバーさんで安心しました。
本当にありがとうございました!
aiko. k様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンを散策され、食事を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
ガイドとドライバーの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
aiko.k様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/31 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: bec
ホイアン市内からダナン空港…空港に行く人だけでなく、途中のミュージアムなどで降りる人もいて、かなり時間がかかった。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/29 |
投稿者: bec
ホテルをまわるので時間がかかりますが、安いので充分です。到着ロビー、arrivalタイムの下という待ち合わせ場所が分かりにくい。両替所が反対にあるので…まずそちらに行ってしまったから…。電話をしたら対応してくれた現地女性スタッフが的確に動いてくれた!
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/30 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: KEN
ダナン空港の出国審査で長時間待たされ、やっと外に出てベルトラさんのネームプレートを見つけるも、他社の女性に連れ回され、電話、メールが何度もかかってくるはめに...。
再度、元の場所に戻って事なきを得ました。
その後は順調にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: min
2日間お世話になりました。1日目はダナン周辺観光と買い物、2日目はミーソン遺跡に行きました。
2日とも同じガイドさんです。若い女性のガイドさんは可愛く気さくな方で、買い物するお店なども、こちらの立場に立って提案していただき嬉しかったです。また、高齢な母のことも気遣っていただき感謝しています。
良いガイドさんに恵まれたお陰で、とても楽しい時間を過ごすことができました。
おすすめします。
min様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
二日間、ダナン観光とショッピング、ミーソン遺跡観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
min様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: tyobichi
子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/22 |
投稿者: あましよ
ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: sai
時間通りにお迎えにきてもらい、安心して空港へ向かえました。
少し日本語のわかるベトナム人ドライバーの方でお話をしながらの
道中、楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: DAD
ホイアン市内からダナン空港までの送迎を依頼。
宿泊したThe Royal Hoi an はホイアン市内では空港に向かう外れ側にあたるので、数組いた同乗者の中ではピックアップが最後となり、予定時間よりは10分ほど遅かったですが、想定の範囲内で問題なし。
空港までは45分ほどでした。
このサービスの売りは値段の安さ。ホテルの送迎サービスだと日本円で6,000円相当ですが、こちらだと700円相当と10分の1ぐらいで済みます。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: じんろ
ベトナム旅行にて帰りのホテルー空港間で利用ピックアップ時間より15分以上も遅れた。
交通の関係上遅れるのは仕方ないと思うけど、心配してくれたホテルマンがバウンチャー画面記載の緊急連絡先に電話をしてくれても電話に出ず。。。しばらくして来たからいいものの、少しヒヤッとした。また、その時乗っていたのは欧米人と私達のみなのに、なぜかダナン空港の国内線側に降ろされて国際線側までしばらく歩くことに。。。運転手にここは国際線かどうか英語で聞いても反応せず、荷物を降ろし終えるとさっさと帰ってしまった。旅行最後に少し残念な気持ちになった。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: nori
ベトナムは行くと分かりますが荒い運転の人が多いですが
安全運転でホテルまで送って頂き、良かったです。
ただ、予約時に指定したネームボードへの記載名が記載されていなかったのが残念でした。(ニックネームをネームボードに希望しましたが、実際は本名がネームボードに書かれていました)
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: baicha
時間通りに送ってくれたのですが、国際線ではなく、国内線のターミナルに降ろされた。
降りる時、本当にここでいいのか確認したのですが、嫌な予感が的中。国際線ターミナルがすぐそばだったのが不幸中の幸いでした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: しましま
少し体調が落ち気味だった為 暑そうなミーソン遺跡をやめて五行山とダナン市内を案内してもらいました。ダナンでは行きたいお店でランチも出来、疲れる前にホテルに戻れて良かったです。ガイドさんは女性の方でしたが、車内など常に携帯をいじられていて、私達の質問にも携帯しつつの返答。途中案内されたお店では私用長電話。片手間仕事が気になりました。運転手さんは親切な方でした。
しましま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: モモンガ
3人で利用させて頂きました。
ダナン市内のホテルから送迎→ソンチャ半島→バナヒルズ→五行山→ホイアン→ホテルまでのルートでした。
本当はソンチャ半島と五行山とホイアンのみの観光でしたが、プラス3時間で11時間も走行することもあり、ガイドさんから「この時間ならバナヒルズにも行けるよ」と提案を受け、折角だからと連れて行ってもらいました。
日本語ができる現地ガイドさんとのことで安心してしまったのも悪かったとは思います。
3人で合計400万ドンと言われ「え?合計で2万円?おかしいな」と思い、聞いてみると「ガイドの料金も必要だから」と突然言われ、スタスタとチケットを購入。それでも提示された値段はおかしいし、ガイドは要らないからお金を返して、というと、たったの22万ドンしか帰ってこず、結果的に一人6300円も支払うことに。おかしい。絶対にぼったくられたと信用ゼロでバナヒルズから下りて待ち合わせ場所に行ったらゲームしながら待っている始末。
正直驚きました。現地に行ってから色々タクシーなど乗りましたが、まだマイリンさんやGrabの方が言葉が通じないデメリットはありますが親切です。
観光自体は楽しかったですが、利用したチャーターは最悪でした。
モモンガ様
この度は弊社オプショナルツアーご参加いただき誠にありがとうございます。
また、バナヒルズにて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
ガイドは、バーナー高原内での昼食と、ガイド分の入場料(バーナー高原では、ガイド分の入場料もお客様のご負担となります)を含めて計算していた為、そのような案内をしておりました。
ガイドには、お客様のお支払いが発生する度に、価格を明瞭にご案内し、お客様のご了承を得てから購入、手配するように厳しく注意しております。
モモンガ様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/06/21 |
投稿者: ハル春
6日間貸切チャーター(日本語ガイド)をお願いしましたが、
最高に良かったです。特に日本語ガイドさんは細かい配慮もして下さり
色々な提案もして頂き素敵なダナン旅行になりました。
何時も海外旅行の際にはベルトラにお世話になるのですが、予約の際の時から
親切に対応して頂けるので手配の間違いも無く素敵な旅行が楽しめます。
素敵なダナン旅行を有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/16 |
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送迎[PJ] | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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白い人様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの夜景を楽しまれたとのことで、何よりでございます。(お送り頂いた写真の、Morning Gloryレストラン前の通りのランタン景色が一番綺麗です。)
また、ガイドが頂いたリクエストにお応えできていたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
白い人様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤