投稿者: ミッツー
7月に利用しました。連日37~8度の中、五行山、大聖堂、博物館、市場と見どころを短時間で回るツアーでよかった。当方老人夫婦なので、五行山のエレベーター利用もよかった。何より、エアコンの効いた車が先回りして待っていてくれるので、ありがたかった。涼しい時期ならもう少し、時間をかけて回りたいところだが、ちょうどよかった。通訳兼案内役のクィンさん(?)も話が面白くてよかった。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/26 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: あましよ
ガイドさんも親切で説明も解りやすく、昼食も美味しかった。
観光に関してはなんの不満もありません。
ただし五人しか客が居なかったせいかもしれませんが、TOYOTAのSUV に詰め込んで片道三時間はつらいな。
せめてハコバンクラスは出して欲しかったな。
乗り降りが大変だし、なんと言っても道中がつらい。
たまたま同乗者が良い方だったので、なにもありませんでしたが、不快な同乗者だったらもめてたな。
催行社はもう少し考えたほうがいいんじゃないかな。
あましよ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー行程はお楽しみ頂けたようですが、車内では窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作り、サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
あましよ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | フエ発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: どじえもん
日本語ができるベトナム人のガイドさんは往路の車の中でひと通り教えてくれ、あとはほぼ自由行動なので気楽なツアーでした。夜だけなのでサクッとランタン見たい人には最適ですが、じっくり散策や買い物、カフェ立ち寄りなんて時間はありません。食事はとても美味しかったです。灯籠流しは岸からだと聞いたので船に乗って流したい、と伝えたら、有料ですよ、と言いながらもサクサクと手配してくれてすぐ乗れました。1人500円程度で船に乗れ、15分くらいゆらゆら船ドライブしてくれます。船は4人乗り。私は娘と2人旅だったので2人で乗りました。幻想的な雰囲気に輪をかけて幻想的な時間となりました。
どじえもん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアンは美しく、本当に幻想的でとても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
船上からのホイアンの眺めは素敵な思い出になりましたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
どじえもん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: しましま
少し体調が落ち気味だった為 暑そうなミーソン遺跡をやめて五行山とダナン市内を案内してもらいました。ダナンでは行きたいお店でランチも出来、疲れる前にホテルに戻れて良かったです。ガイドさんは女性の方でしたが、車内など常に携帯をいじられていて、私達の質問にも携帯しつつの返答。途中案内されたお店では私用長電話。片手間仕事が気になりました。運転手さんは親切な方でした。
しましま様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ガイドがきちんと対応できず、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: ぴろぴ
行きたかったところ数カ所ふくまれていて、
ガイドしてくれた女性の方(35歳)がテキパキしていて良かったです
ぴろぴ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぴろぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: yuppy
1.五行山は必ずいくべき!人生で初めて自然からパワーをもらいました!しかしかなり暑いので水分補給を忘れずに!私が参加した当日は42℃でした。
2.チャム博物館はガイドクィーンさんの説明がとても分かりやすく良かったです!
3.ハン市場は市場を一周して見学終了。お買い物が全くできなかったので出来れば自由時間があればなお良かったです!
yuppy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ダナンのパワースポット五行山。山頂からの景色も素晴らしいですよね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yuppy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: みにー
参加人数も多過ぎず、説明も分かりやすくツアーに参加してよかったです★
帰りも買いたいものがあり、それを伝えるとその前で降ろしてくださるなど親切でした
どこの観光地も基本的にはベトナム語、英語表記なのでツアーに参加することをお勧めします
昼食ありコースにしましたが、昼食もとても美味しくコースだったので頼む手間なく、ベトナムの有名料理を食べることができました!
みにー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もご満喫頂けたようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みにー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: みいちゃん
ガイドマップを見ても良く分からなかったので、日本語の話せる現地のガイドさんが、オススメのマッサージやお土産屋さんを案内てくれて、わがままな旅ができました
みいちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
みいちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/13 |
参加日: | 2019/07/06 |
投稿者: るーと
五行山はガイドさんの解説があってとても良く理解でき、しっかり参拝することができました。眺めもよかったです。
お寺の内部は土足禁止なので、注意が必要です(看板がわかりにくい)。
各所でガイドさんが丁度いいくらいの解説をしてくださり、またナイスな写真を撮ってくださるので流石と思いました。
昼食のシーフードも美味しかったです。シーフードだけでなく、はじめのバナナの花のサラダが美味しかったです。
帰りはホテルまで送っていただき、とても助かりました。
るーと様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく人気観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お食事もお口に合ったようで安心致しました。
この度もコメントのご投稿ありがとうございました。
他にもご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
るーと様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/02 |
投稿者: にゃんにゃ
ホイアンから一人旅で参加させてもらいました!
まず事前にピックアップしていた行きたい所を説明して、スタート♪
可愛らしい女性のガイドさんで、日本語もとてもお上手でした!
私のコースは、
五行山、レディブッタ、行きたかったカバン屋さん、ダナン市内のスーパー、ダナン大聖堂です。
私自身、暑さに耐えきれず、笑 一ヶ所一ヶ所の時間はそんなに長く居れませんでしたが、行きたいところに効率よく回れて楽しめました!
ガイドさんも色んなアングルで写真を撮って下さったり、顔のシミに効く化粧品は何がいいか?なんて女子トークもしながらで楽しかったです。笑
効率よく時間を無駄にしたく無い方にはオススメだと思います♪
本当にお世話になりました!
また次の機会ありましたらよろしくお願いします♪
にゃんにゃ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
にゃんにゃ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/06/26 |
投稿者: yukky
日本語ガイド付の貸切チャーター6時間コースをお願いしました。
ホイアンのホテルから ミーソン遺跡→五行山→ダナン市内のホテル というプランでしたが、遺跡の説明やベトナムの歴史など とても素晴らしいガイドをしていただき満足していたのですが、途中で休憩がてら寄っていただいたお土産屋さんで 日本人はこういうの好きでしょ?とストーンを売り込まれ、手持ちがないから と断るとカードでもいいからと しつこくすすめられました。
また、ベトナムの方は結婚が早いらしく、あなたくらいの年で結婚してない人は珍しい。あなたは結婚の予定ないの?ということを言われ、初めての海外一人旅だったのに 嫌な気持ちになりました。
歴史的な話や建物についての話などが素晴らしかっただけに、とても残念な気持ちです。
yukky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの配慮不足で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後スタッフのスキルアップに努めてまいりたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
yukky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/10 |
参加日: | 2019/06/24 |
投稿者: クイニーアマン
五行山には絶対に行きたいと思っていたので、タクシーで行くことも考えたのですが、ぜひ日本語で案内して欲しかったので、評価の高いVELTRAにお願いしました。一緒になった方たちとも仲良く回ることもでき 「やっぱり説明を聞かないと見る物の歴史の重みが違うね」と口々に話していました。日程的に遺跡には行けませんでしたが「二度と来ることはないベトナム」という気持ちだったのが「又、来たいベトナム」に変わりました(五行山も良かったけれど、チャム博物館も良かったですよ) 昼食のシーフードのお店は美味しかったです(行きたいと思っていたお店でした) 他の口コミでもおっしゃっていますが、何人かで取り分けるシステムで(私たち母子は他の2人の女性と一緒で合計4人でした)とても良い方たちでしたので、楽しく食事ができました。案内をしてくれたクインさん、お世話になりました。クインさんは同乗者の方が予約を入れていたSPAに時間変更の電話をしてあげていて(クインさんとは関係なく日本から個人的に予約したそうです)ツアーとは関係のないサービスまでしてあげていました。ちなみに私は良いSPAをご紹介頂きました。本当にお世話になりました。又、ベトナムに行ったら案内をお願いしたいです。良い旅になりました。ありがとうございました。
クイニーアマン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
五行山は案外広く、見どころも多い場所なので、ガイドがいて説明を聞けると楽しいですね。
お食事も楽しめたようで良かったです。
弊社のガイドがお役に立てたようでなによりです。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
クイニーアマン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/05 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: shigeki1103
本当にありがとうございました。こちらのわがままを聞いていただきとても充実した6時間でした。ここに行ってくれ、今度はこっちと無理をいいました。嫌な顔ひとつせずに気持ち良く対応してくださりガイドさん、ドライバーさんに感謝です。ありがとう‼️
shigeki1103様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンでの貸切ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと自由に回れますし、行きたいとこだけ行けるのでとても効率はいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
shigeki1103様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/24 |
参加日: | 2019/06/19 |
投稿者: 晴れ女
社内旅行でしたが、自由時間をベトナムを知りたいという思いで、二人で申し込みました。
ピックアップ場所へ出発〜クィーンさんという女性のガイドさんとお逢いしました。
バスに乗ると、東京から来られた素敵な母娘さんがおられ、結局、2組で観光することに
クィーンさんは、日本語もとても上手で、ベトナムの歴史を面白く説明しながら案内してくれました。おかげで、とても楽しかったです。
ランチも美味しく、ガイドのクィーンさんは、スパの時間変更してくれたり、帰りスパ前まで行ってくれたり、とても助かりました。
ありがとうございました。
晴れ女様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
社内旅行でのダナン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
弊社のガイドがお客様のお役に立てたようでなによりです。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
晴れ女様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/11 |
投稿者: snow jump
1人ツアー参加です。
車にてホイアンまで移動中はポケモンGOをしながら向かいました。
灯籠流し体験、ツアー参加の皆さんと会話を楽しみながら食事タイム。
そして最後に、市場にて買い物タイムとなり、そこで沢山の提灯?が飾ってありました!カラフルで大小様々な提灯が灯っていてすごくキレイで感動しますランタン祭りの日でなくとも来た甲斐があります✨
もっとこの雰囲気と買い物に集中したかったのですが…別件で腹痛になりトイレに集中となりました。
最後の市場はお土産が沢山ありますが滞在時間が短いので、早めに買う事をお勧めします!
snow jump様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜市のランタンの屋台はとても綺麗ですね。
ランタン祭りの日でなくても、毎日灯篭流しはやっているので、夜はとても奮起があります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
snow jump様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/19 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: koji
五行山は、エレベータで上がりましたが、急な坂が多く、年寄りには、きついと思います。でも、行ってよかった。ハン市場は、魚の臭いか強く、狭い通路なので、観光には、不向きと思います。
半日観光なので、昼から、ホテルのプールで、ひと泳ぎしました。
koji様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部ダナン観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日なので、手軽に参加できますね。五行山は意外と広く、歩くので大変だったと思います
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
koji様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: Rika
午前中から昼過ぎまでビーチでマッタリした後、夕方からの参加でした。
な、なんと私一人という驚きもありましたが、気楽に参加しました。
ホイアンは観光地でしたね〜…夜は特に。
後日本橋渡ってみたかったなぁ。
さくらレストランはおいしいし中も綺麗でした。
昼間に町歩きするのもいいかもしれないので今度は昼のツアーに参加しようかな。
Rika様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な夜のホイアン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事も楽しんでいただけたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Rika様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/06 |
参加日: | 2019/05/27 |
投稿者: shizunozo
現地に着くまでに大理石とシルクの工場によってくれました。現場についたのは時間通りでしたが、灯籠流しの日だったので、非常に混んでいました。その中でも、日本橋やナイトマーケットに連れて行ってもらい、非常に楽しかったです。ホイアンのランタンは本当に綺麗でした。
shizunozo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な街ランランの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜のホイアンはランタンがとても美しい街ですね。交通規制もされているので、バイクや車を気にする事なく観光できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
shizunozo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/30 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: mackey
急ぎ足なツアーでしたがいろんなところに行けてよかったです。博物館を見学して主人がミーソン遺跡を見たくなり…翌日のツアーに急遽、参加させて頂きました。しいて言えば…ツアー会社のお土産屋さんの時間が長かったのでその時間を短くしてハン市場の時間を長くして欲しかったです。
mackey様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチが有名なダナンですが、市内には五行山や博物館などもあり、半日で手軽に回れるので非常にお得なツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mackey様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: まーくん
日本橋や、ホイヤンの街並みが美しく、ダナンに行かれるなら是非おススメします。シルクの店見物が付いています。
まーくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産の街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは夜になるとランタンや夜市が出てきて非常に賑やかで楽しい街になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まーくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/22 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: でぶでぶ
それなりにたのしめた。時間がタイトすぎた。バスはゆったり、ガイドさんも一生懸命。クオリティは高いと思う。
でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン散策、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時間がタイトで自由時間があまりなかったようで、非常に申し訳ございませんでした。
それでも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
でぶでぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Kaz
町中の観光は個人でもできますが、五行山の寺院仏閣は説明がないとわからないと思います。また、チャム博物館の彫刻も同様です。当日のガイドさんは女性で来日経験はないとのことでしたが日本語にたけていて、ベトナムの歴史にも精通していて大変勉強になりました。食事はツアーではおなじみのミーケビーチの「Nhà hàng Cá Voi Xanh」で日本人には向いていると思います。
Kaz様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン半日観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
五行山は意外と広く、いくつも寺院があるため、ガイドの説明がお役に立ったようで良かったです。
説明を聞くと、より身近に感じますね。お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Kaz様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 横浜から
ホーチミンから朝の飛行機でダナンへ移動してこのホイアンの灯篭流しのツアーを楽しみにしてました!夕方バスのお迎えがあり、何箇所かピックアップ、ところが20分以上出てこない方がいらっしゃいましてかなり時間が押してしまいました、やっと来ると家族4人組でベビーカーを押していてもう一人の男の子も小さい。ごめんなさいの一言もなしでなんだか車内は嫌な雰囲気になりました。大きな駐車場に着いたらゴルフのカードのようなやつに乗り換えてホイアンの中へ向かいます、シルクの工房へ着いて蚕や繭を見てシルクの洋服やスカーフオーダースーツなどの販売を見て、若干時間が長い、この先ホイアンではトイレを借りる際お金がかかるからと、シルクのところでトイレを済ませました。そこから灯篭流しのほうへ歩いていきます、ガイドさんの声も小さく全体をまとめようとしてないのを感じ、人混みの中はぐれないようみんな必死でした、旗でも持って頂きたい。家族組は速攻ではぐれてしまいまたまた私たちはその家族を道端で何分も待つことになりました。夜ですがかなり蒸し暑くてイライラも募ります…ようやく歩いてるのを発見し食事する場所へ。食事は揚げ物ばかりで暑い夜にはキツイ…相席なので食べづらいし取りづらいし気を使います。またレストランが冷房がなくかなり蒸し風呂状態、汗をだらだらかきながら早く終わらないかなー外へ早く出たい。ガイドさんも食事が終わる時まで見かけずかなり食事の時間は長く感じました、せめて涼しいところでゆっくりさせて欲しかったです。おいしさ半減してしまいます。出発しますーとなった時に家族組がまたトイレに行き始めて待たされる…団体行動が全く出来てなくベビーカーに乗せたりモタモタ、流石にベビーカーでのホイアンの灯篭流しの知らない人同士の団体行動は厳しいのでは?多くの人が迷惑でした。
肝心の灯篭流しは一人一個長い棒のようなもので川へお願い事をしながら流します。自力でダナンからタクシーだとお金はかかりますしホイアンの中までタクシーも入れず入り組んでます、かなり灯篭流しのところまで歩くので土地勘がないと暑い中たどり着かないと思います。ちょっと今回のガイドさんも頼りにならなかったし、ちゃんと着いてきてるかチェックを何度もして欲しかった。何度もベルトラを利用していますが団体行動がこんなにもできないツアーは初めてでかなり疲れました、時間も押しまくって1時間以上もホテルへ戻る時間が遅れました。
今回はお一人様が3名もいらっしゃいました、ロスがかなりあったので自由時間も短く感じましたがゆっくりとお土産やバインミーの有名なお店にもいきたかったなぁ。
横浜から様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
小さなお子様連れでの旅行は本当に大変だと思います。ガイドが気を利かしてツアーがスムーズにいくようにするべきでした。
時間をだいぶロスしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/16 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: よんよん
待ち合わせ時間には30分遅れてくるし、内容の説明はないし、ツアー中も先々歩きガイドもほぼなかったです。
最後ホテルまでおくってくれたのは良かったですが、この金額でこれなら個人でも行けました。もう頼みません。
よんよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切な時間を無駄にするようなことになってしまい非常に申し訳なく思っております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/10 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Matsun
ダナンからのガイドさんは昨日もお世話になった方で親切な日本語案内で安心でした。
帰りにスマホを忘れてきましたが、夜間にもかかわらず迅速に探して届けていただきました。
感謝しています
Matsun様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンの街ホイアンでの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドが同じだと安心できますね。
スマホの件、本当に良かったです。弊社のガイドがお役に立てたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Matsun様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: kei
ベルトラさんでは過去様々な国で利用させてもらってます。ベトナムでも他の地域でお世話になりました。今回のダナン旅行でも迷わず選んだのですが…結果、ツアーではくてもよかったな、と思いました。
道路が混んでいてピックアップに時間がかかるのは仕方ありません。でも、途中の休憩所?シルク工房には見えませんでした。ただでさえ時間がおしていそうなのに30分は滞在。先にバスに乗り込もうと思ってもバスがいない。他の参加者の方も手持ち無沙汰な感じ。参加者の方々の状況をみながらのフレキシブルな対応をしてもらいたかったです。ガイドさんももちろん、この間はいません。集合時間だけ伝えられ、放置状態です。
バスの中では今回のスケジュールのお話程度でそれ以上の会話はなし。このツアーより前にもツアーの案内をしてきたから疲れた、と。日本語ガイドが少ない、など愚痴っぽい話ばかり。ホイアンについても、レストラン目指してただ黙々と歩くのみ。目立つものも持って歩いてはもらえなかったので、近くの参加者を目印にひたすら歩く。レストランについたと思ったらここで解散。主要箇所の案内はしてもらえるとばかり思っていたので、残念です。また、バスを降りてからかなり歩きます。小さなお子さん連れはご注意ください。その旨事前に知りたかったです。灯籠流しもガイドさんがついているわけではなく勝手にどうぞ、みたいな感じ。最初説明をされてレストランに戻っていかれたのでまた戻ってくるのかと思い待っていたのですが、結局戻って来ず。見よう見まねでバタバタと流して終わりました。ホイアン散策はもともと時間がおしていることもあって30分もありません。
レストランが確約されているくらいであとは何のメリットもありません。これなら自分でレストラン予約して、ホイアン入りした方が良かったね、と参加者と話をしてました。
もう少しツアーのクオリティの向上を希望します。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様に説明や案内をすべきところを怠っており、ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: kibasaito
行く途中で無駄な土産屋寄り、そのため自由時間短く買い物もできません。バスからも歩かされました。非常に残念なツアーです。
kibasaito様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
自由時間を楽しみにされていたのに、非常に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: 五行山
お天気がよくて良かったです。
五行山に行きたくて、個人で行くかツアーで行くか迷い日本語ガイド目的でこちらのツアーを利用しました。
今回のガイドさんは残念でした。
五行山での説明は案内図の前で、ここにはお寺がたくさんあるとの説明しただけで、他にはありませんでした。
写真を撮っていると、早く進んでください言われてしまったり・・・
悪気はないと思いますがますが、私は日本語での説明がほしくてこちらのツアーに申し込んだので残念でした。
博物館では、他のツアーと合同になり、そちらのガイドさんの説明を聞いたので良かったです。それなら、五行山でもそのガイドさんに説明を聞きたかったです。
ランチは、海沿いのレストランで景色が綺麗で美味しかったです。
今回のガイドさんは、日本語があまり上手ではないようで言葉がよく伝わらなかったので、残念でした。
五行山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドを目的にされていたのに、大変残念なお思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: noppi
ホイアンのランタン祭りは想像していた通りキラキラしていました。
同じツアーの方が数名いて一緒に行動。
ガイドさんもツアー仲間もいい人たちで楽しく過ごせました。ガイドさんは日本語ができるので言葉に不安のあった私たちでも安心。
夕食は飲み物はついていないので頼んだ分はお支払いが必要です。LARUEビールはさっぱりしていてビール苦手な私でもいけました。
食事は日本人の舌に合うので、どれも美味しかったです。
レストランに向かうまでにいい感じの写真が撮れそうな場所があったけど撮る時間がなかったのが少し思い残し。
全体的に時間はぎゅっとしているのでゆっくり楽しみたい人向けではないです。
つまんで楽しみたい人にはいいと思う。
noppi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンの街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
他の参加者の方たちとも仲良くなれたようで幸いです。旅の思い出になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
noppi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: はまちゃん
初めてベトナム(ダナン)へ来た人には絶対お勧めです!日本語ガイドなので色々聞く事ができるので翌日からの予定がたてやすくなります。
はまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り初日に市内観光をし、地理やガイドにおすすめの場所を聞いておくと、翌日からは計画が立てやすくなりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はまちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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ミッツー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、効率よく市内観光巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
本当にエアコンの効いた車内が有難く感じられますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ミッツー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。