待ち合わせ場所には、到着の航空便の電光掲示板があるので、現地の迎えに来た人には便利そうでした。支障なくホテルに着きました。値段もまあまあと思います。なお、べルトラで予約したとき、画面がダナン・ホイアンという見出しだったため、最初、ダナン行を予約してしまっていて、現地より問い合わせあり、ホイアンで再予約しました。見出しは、はっきり、ホイアン行、ダナン行と書いてあれば、間違えなかったと思います。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/16 |
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入国審査がとても混んでたのですが
スムーズに乗ることができました!
感じは良く、清潔な車でした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/19 |
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ダナン空港のお迎えは最高でした!予想外のアプリからのメール案内や出口からの案内等完璧でした!
残念ながらホテルから空港への迎えの時間の確認も無く3時間前とザックリしたスケジュールのみで時間になっても連絡も無いため他の手段にて空港へ行かざる負えませんでした。空港にてチェックインして食事をしている頃、現地ドライバーより電話がかかり何処にいるのか?英語で聞かれもう空港に居るから日本語の出来るスタッフから電話して欲しいと何度も言うのですがキャンセルでいいか!と念押しを何回もして電話を切ろうとしないので困りました。その後、日本人スタッフからの連絡もメールも無し( ;∀;)
高い国際電話代返せ~と言いたい
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/08 |
1
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フライト3時間前に空港に着くように、ホテルロビーに来て下さいました。安全運転かつ、今までのポイントも使えたので、ホテルからの手配はもちろん、市中のタクシーよりも安く、綺麗な車で空港まで行けました。利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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行きのホーチミンからダナンまでの飛行機が3時間遅れになり迎えの方がいるか心配になるくらいでしたがちゃんとネームボードを持って待っててくれました。帰りも集合時間より早めに来ていただき安心でした。スーツケースも持ってくれ親切な対応でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/09 |
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ネームプレートを持って待っていただいたのですぐに係の方に会えました。ドライバーさんにはホテルまでの行き道に簡単ですが、観光名所を説明してもらいあっという間にホテルに着きました。一人でしたが安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
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空港送迎やタクシーチャーターを使いましたがコンファーム大事です。日にち間違えたりコンファーム何度もされたりします。旅行の最中にこれはかなり面倒。付き合うとエンドレスになるから疲れてしまい、会社通してるんだから会社に確認してとしか言えませんでした。日本から手配だと安心感はありますが、他の手配も含め、せっかくの旅行最終日にバタバタ連絡とるのも疲れてしまい、帰りの送迎は捨ててホテルに手配してもらおうと捨て身になりました。コンファーム必ずして下さい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/31 |
1
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予約していたホテルが工事中だったので、市内の系列ホテルに移動しました。その旨、ラインで現地旅行会社に連絡したところ、すぐ返信がありました。時間正確に移動したホテルに迎えに来ていただきました。夜、ひとりでの乗車でしたが、問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/24 |
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入国に時間がかかりましたが、待っていてくれました。混乗では国内線ターミナルまで歩かないといけないので、貸し切りが良いと思います。両替所までドライバーさんが案内してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/22 |
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フライトが変更になったのでやり取りをしたが、日本のスタッフがちょっと話が通じなく大変だった。往路の到着時間と復路の行き先を変更して頂くよう伝えたが何故か復路の出発時間まで変更されていたり、大変だった。
現地スタッフにも到着時間の変更は伝わっているはずだが、待っていなかった。
名前の書かれたボードを持って立っているとの事だったが、探しても探しても見つからず、諦めてタクシーを探そうかという時に、地面に投げ捨てられているボードを見つけた。
しばらく待つと現地スタッフが現れ、そこから車を手配し始め、予約したのに時間のロスをしたのが残念だった。
日本のスタッフの対応は再度見直して欲しい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/17 |
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空港までのお迎えの依頼をした時に、乗る飛行機を伝えていたので安心しきっていました。
国内線ではなく国際線で降ろされました。
雨の中、重いスーツケースを引きながら、隣の国内線まで歩いていく羽目になり…
ベトナム語が話せないのでこちらのサイトから予約をしたのに。
何のために、事前に予約していたのかわかりません。これなら自分でタクシーに乗って行った方が良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/21 |
1
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空港でパスポートコントロールがとても混んでいて、いい加減うんざりしていたところ、にこやかなお迎えに癒され、すんなり、ホテルまで送ってもらえました。予約していて、良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/19 |
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この町にはタクシーが少なく時間に正確に来て頂き本当に助かりました。またドライバーさんも車中で感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/10 |
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予定時間より早く着いたため、少し待たされましたが、きちんと目的地まで送迎してくれました
ベトナムの運転はこわいです((( ;゚Д゚)))
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/09 |
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時間に正確で感じのよいドライバーさんでした。文句の付けようがなかった。渋滞にもあわずホテルに到着できた、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/08 |
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てっきり到着ロビーで待っていただいているかと思っていたのですが、飛行機を降り、機内預け荷物を受け取るターンテーブルに向かう途中で名前のボードを掲げたガイドさんと遭遇し驚きました。
飛行機が遅れた上に荷物が出てくるのも最後の方になってしまったため、到着ロビー待ち合わせだと待っていただけているか不安になってしまったと思うのですが、荷物を待っている間から笑顔でそばにいて下さったので安心できました。
今回は高齢の母連れのため、とにかく「安心」を最優先にしていたので、VELTRAさんにお願いして正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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大人4人の家族です。
ホーチミン空港⇔ホーチミン市内ホテルの往復、
ダナン空港⇔ダナンのインターコンチネンタルホテルの往復
どちらも 同じホイアンエキスプレスでした。
空港での出迎え係の方も ドライバーさんも感じよく
また どのドライバーさんも ていねいな運転をされるので とても良かったです。
特にインターコンチネンタル・ダナンへは くねくね道がかなり続くので運転が荒い場合はちょっと怖いと思います。途中 野生のサルを見つけて教えてくれたり楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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(国際線の待ち合わせ場所・ロビー内、到着時刻表前)とバウチャに記載してあったが、ロビー内ではなくロビーの外に電光掲示板はあるし、迎えもそこにいた
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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ベトナム航空で名古屋からホーチミン乗り継ぎでダナンに行ったときに利用しました。
旅行数日前にフライトスケジュールが変更になり連絡しましたが、バウチャーがなかなか修正されず、少し不安に思いながら出発しました。
当日、ホーチミン発の国内線が3時間以上遅延し、現地連絡先に電話しても繋がらず、Lineしても既読にならず、かなり不安になりました。
が、ダナンに着いたら手荷物の受け取り前に、ベルトラのロゴ入りネームプレートを持った係員と合流でき、とてもスムーズに送迎していただけました。
送迎車はきれいで快適、空港で出迎えてくれた係員、ドライバーとも感じの良い若者でした。
また、利用したいと思いましたし、他の人にもおすすめできます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
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初めてのダナンだったので、到着してタクシーを探したりする手間を省く為にこちらの送迎を利用しました。到着して20分してからネームボード持った方が来ました。車は更に10分後に来ました。車のシートにはお菓子のカスみたいなのがあったし、臭かったです。空港の前にタクシーもたくさん止まっていたので、タクシー利用すれば良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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到着ゲートを降りて迷う事なくお迎えに来てくださいました。
車への誘導やスタッフの方々全てが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/19 |
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フライトは定刻予定どおりでしたが、空港で30分ほど待ちました。
少し、残念です。空港で早めに待機してもらいたかったです。
次回は待機してもらいたいです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/08 |
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往路は空港で係員が待っていてくれたのでホテルまでスムーズに行くことが出来た。復路についてはピックアップ時間が来てもドライバーが現れず。ホテルのローターリーに停まっている車にこちらから声を掛けて見つけることができた。ただし、バウチャーを見せても英語が分からず、事務所と連絡を取り合ってようやく乗車。ドライバーは誰を迎えに来ているのか把握していない感じです。その後、空港まで渋滞もなく早めに到着。チェックインカウンターが閉まっていたのでしばらくその場で待機。しかし、いつまで経っても搭乗手続きが始まらない。ここでようやく、国内線ターミナルに連れてこられたことに気が付き、慌てて国際線ターミナルに移動。前もって搭乗する便も伝えてるのにいいかげん。復路はホテルでタクシーを呼んでもらうことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/22 |
1
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ホテルのリムジンが10000円程掛かるのが分かり急遽お願いしました。
飛行機が30分遅れたのですがちゃんと待ってて貰えました。車内も綺麗ですし,WiFi も使えて大満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/30 |
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予約の前日に出迎えの時間を一時間も変更されました。ホーチミンにいたのですが、ホテルのWi-FiでGoogleのメールアカウントを確認できていたから問題はありませんでしたが、メールを確認できる環境にいるとは限らないので、とても不親切な対応だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/25 |
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ダナン空港に着いた後、とても優しいお姉さんがプレートを持ってお迎えしてくださいました。その後、新車の香りがする車でドライバーさんに送っていただいたのですが、ドライバーさんがホテルを間違えて何度か道を行ったり来たり…ついたと思ったら違うホテルに到着していました(´-`)でも間違えて届けられたホテルのスタッフさんが優しく、ウェルカムドリンクとタクシーを呼んでくださいました。ハプニングはありましたが、VELTRAさんの対応も親切丁寧だったので、また利用してみてもいいかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/20 |
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時間にきっちり迎えに来てくれました。前日にリコンファームのメッセージも入り、安心でした。
現地語ドライバーということでしたが、英語が話せる方でしたのでホテルまで色々な話をしてくれました。
とても快適でした。チャーターでもタクシーとあまり料金が変わらないのでお勧めです!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/17 |
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以前、ホーチミンを初めて訪れた時にタクシーに乗ったところ、空港の正規のタクシー乗り場だったにも関わらず、違法なボッタクリ業者に捕まってしまい、通常の3倍以上の金額を請求された経験がありまして、今回の旅行では事前に送迎を依頼しました。
往路復路共に、事前に携帯電話にメッセージが届き、きちんと対応してくれました。(英語です)
ダナンはホーチミンよりものんびりした感じだったので、送迎を頼まなくても正規料金でタクシーに乗れたかもしれませんが、実際は分からないので、保険みたいなものですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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直前になってダナン空港到着時間が変更になり、無理かもしれないと思いながら連絡したらすぐに変更了解のご連絡を頂きました。
またダナン到着後の税関の対応が遅く実際よりかなりの時間が経っていたと思いますが、出口の真正面でわかりやすく待機して頂き安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/31 |
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・ホイアンのランタン祭りに参加する為、空港到着後すぐに送ってくれると思い、VELTRAさんでお願いしました。
到着も夕方6時ぐらいとあまり時間に余裕がなかった上に、遅延にて夜7時半に空港到着。
時間に不安があったけどすぐに解消。
空港到着しバゲージクレームで荷物を受け取る前に案内があり、荷物受け取り後すぐに出発でき、迷うこともなくとてもスムーズに時間をかけずに移動することができました。
とても分かりやすく親切で早く現地に到着でき、ランタン祭りを楽しむことができました。
またお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/22 |
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催行会社からのコメント
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