投稿者: はまちゃん
初めてベトナム(ダナン)へ来た人には絶対お勧めです!日本語ガイドなので色々聞く事ができるので翌日からの予定がたてやすくなります。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: あおいのすけ
初めての利用
安いツアーでしたが、盛沢山で行きたい箇所を網羅できました。
最後の昼食も食べきれないくらいでてきました。
あおいのすけ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれた半日ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日ですが、見どころがたくさんあり、充実した内容になっております。
幸いお天気にも恵まれたようで、たくさんの素敵なお写真も撮れたのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
あおいのすけ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2018/08/17 |
投稿者: ダーティハリー
五行山は思った通りだったが、爆撃で空いた穴から入る光が信仰と戦争の接点を感じさせた。教会と市場をやめて、ホーチミン博物館へ変更。ハノイでは見る事の出来なかったホーチミンの家(レプリカ)の簡素なつくりが印象的だった。チャム博物館は翌日のミソン遺跡の予習になった。ヒンズー今日が身近に感じられる。最後はダナン博物館に送ってもらった。わがまま言ってゴメンナサイ。
ダーティハリー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンで歴史的な場所をたくさん巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
場所が変更でき、お客様の行きたい所が周れたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ダーティハリー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/29 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: さささ
専用車で周りたくてこちらを申し込みました。延長し、合計13時間申し込みました。日本にいる時から現地の日本人スタッフさんが親身に相談に乗って下さり行きたいところを伝えるとプランや時間配分を提案して下さりました。
フエも片道3時間と長かったですが私たち家族しか居ないですし車も広々使えましたし快適でした。
ガイドさんも日本語は少しおぼつかないですが、しっかりとガイドして下さりました。写真も進んでたくさん撮って下さりましたし、適度に自由時間も与えて下さり大満足でした。日本にいる時からサポートして下さったスタッフさんも本当にありがとうございました。
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フエ観光を満喫されたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応や、弊社からの提案プランも良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: さささ
口コミを見ているとガイドさんの良し悪しがあるとありましたが、日本語も流暢で説明もわかりやすく最高のガイドさんでした。着いた日にダナン市内を回ってもらったのですが、こちらが事前に行ってほしいところをお伝えしたままガイドさんに伝えてくださり満足です。
五行山でも母のペースについて下さり少し休憩しましょうと声をかけて頂きました。女性の若いガイドさんでした。本当にありがとうございました!
さささ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン市内を観光され、ガイドの対応も良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
さささ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: あやY
三角の麦わら帽子がよく似合う可愛らしいダンさんのおかげで、ミーソンまで足をのばしながらも、アオザイもスムーズに誂えられ、バインミーも楽しめました(オーダーはかなり大変)。短時間の滞在だったので、本当に助かりました。ありがとうございました。
あやY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、アオザイオーダー、バインミーの食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あやY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: みっちゃん
家族旅行でホイアンからミーソン遺跡へ行きました。
参加人数が多いこと、ツアーに時間をかけたくないことから、日本語ガイド付きの4時間チャータープランにしました。
ガイドさんはベトナム人女性で大学で日本語を学んだ方で、日本語でのコミュニケーションに何も問題はなかったです。
ミーソン遺跡のことだけでなく、ベトナムの日常生活やおすすめのお店情報なども聞くことができてよかったです。
みっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
チャーターでミーソン遺跡観光を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
みっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: しゅん
若い女性のガイドさんでした。サービスで一時間くらい延長していただきました。
船の形のレストランを紹介していただき、食事が終わるまで待ってくださいました。
楽しい時間を過ごせました。
しゅん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
観光と食事を楽しまれ、ガイドの対応も良かったとのことで、何よりでございます。
しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/17 |
投稿者: 本当は辛口コメント書きたくない
説明など少しはしてくれましたが、ちょっと残念なことが多かったです。
日本人のオモテナシを求めすぎていたのかもしれませんが、JTBなのでと期待を多く持ちすぎてしまいました。
タクシーで行った方が良いとしか言いようがないです
●チャーターなので、よくあるお土産屋さんには連れて行ってほしくなかったです。現地の小さなお土産屋さんとお願いしたのに、よくあるバックマージンバリバリの割高のお店に最初に連れていかれました。私も車が入った瞬間下りないとはっきり言えばよかったです。
●時間を異様に気にされ、説明というより自由時間がとても多かったです。5時間チャーターなのに結局全体の15分も説明はなかったです。
●途中でチャーター時間は4時間?5時間と聞かれました。確認するなら最初だと思います。私に聞くのも筋違いかと
●5時間チャーターでホイアン2時間自由散策と言われ、これはダメだと感じ、ダナンの地元のお店を指定して、ここに連れていいてほしいといいました。その時も嫌な顔まではされませんでしたが、いい顔もされませんでした。
●その後も時間がない時間がないばかりで、どうすればいいのかなど全く提案がなかったです。地元のスーパーに連れて行ってほしいといった時も時間がと言われ、この人に言っても無駄だと感じ、自力で行くことにしました。
●結局30分も早くホテルに連れ戻されました。
移動時間1時間半、説明15分、であればタクシーで十分です。
世界各国でチャーターをお願いしていますが、ランク的には下位です。
本当は辛口コメント書きたくない様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: HLM
今までで最悪のガイドツアーでした。ミーソンと五行山の6時間ツアーをお願いしました。ミーソンはとても暑かったのですが、ガイドは自分だけ日傘をさして無言でスタスタと先を歩く様子にまず違和感を覚えました。遺跡に着き、始めに遺跡の概要を説明すると「私は屋根のある所で待っています」とさっさとその場を去り、後は私達だけで見学しました。五行山に着いた後は更に手抜きがひどくなり、全く説明もせず、それぞれのスポットの入口で「じゃどうぞ」と私達を促すと、そのまま入口付近に座ったままです。こちらから「ここは○○洞窟ですか?」とたずねても「あぁ…そうですね」と面倒くさそうに言うだけで説明する気もなさそう。たて穴を登って展望台へ上がるスポットでは、「上がっても道路しかない」「私は目が悪い」と言い、はなから案内する気はなさそうでした。最後の展望台も行く気はないようで私達だけで登り、下りてくると彼はベンチに座っていました。展望台では他のガイドさんがそこから見える景色を細かく説明されていて、普通はこうではないかと思いました。とにかく私たちの担当ガイド(「ハイ」と名乗られました)はいつ見ても座っていました。車の中で私たちが質問をすると、欠伸をしながら答えたのにはさすがに驚きました。挙げ句の果てに「週に3回(五行山に登るの)は辛い」とグチる始末。まだ1時間程ツアー時間は残っていましたが、早々にホテルへ送ってもらいました。高いツアー料金を払って、これほど不快な思いをするとは思いませんでした。ガイドの質の低さ、やる気のなさに唖然としました。このようなガイドに頼むくらいなら、自分たちで下調べをして回った方がよっぽど有意義でした。人材教育の徹底、またはガイドとしての適正を検討する必要があると思います。
HLM様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が悪く、不愉快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のHLM様のご意見を担当ガイドに伝え、厳しく指導し、ガイドのサービス改善に努めて参ります。
HLM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/14 |
参加日: | 2019/03/09 |
投稿者: pypyp
ダナンの外大で日本語を学んだというガイドさん。
とても優しくて日本語も上手く、かわいい発音でした。
スポットはあらかじめ決めていてくださり、適宜こちらの要望も受け入れてくださいました。
五行山では険しい道も一緒に上ってくださり感謝です。
歩きながらいろんなお話をできたこともいい思い出となりました。
個人で観光するよりもずっと良かったと思います。
ガイドをお願いして本当によかったです。
最後に、担当してくださったガイドさんに「日本旅行楽しんでくださいね」とお伝えください。
それだけ伝えそびれてしまいました。
今回は本当にありがとうございました!!
pypyp
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
五行山を観光され、ガイドの対応が良く、良い思い出になられたとのことで、弊社としては嬉しい限りです。
ガイドへのメッセージも伝えさせていただきます。
pypyp様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: ぴけもん
知識が豊富で勉強になりました。日本語ガイドのかたがいると安心できますし、効率よく回ることができました。ありがとうございました。
ぴけもん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡を観光され、ガイドの説明も良かったとのことで、何よりでございます。
ぴけもん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/12 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: はいびー
五行山以外は、ダナン市街地を巡るツアーなので、その気になれば、個人的にでも行けるかなて感じでした。ガイドさんは、話してる日本語が少し理解しにくかったけど、一生懸命されてる感じで好感が持てました。また、食事もビーチ沿いで景色も味も良かったです。
はいびー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチ沿いのシーフード料理を楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
はいびー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/11 |
参加日: | 2019/03/05 |
投稿者: ebi
ガイドさんが、五行山のメインスポットに行かずに帰ろうとしたり、終始面倒くささが垣間見えて不快でした。
ebi 様
この度は弊社オプショナルツアーをお申し込みいただきありがとうございます。
ガイドの態度がお客様のご満足いただけるものではなく、申し訳ございません。
ガイドの態度に関する、お客様のご意見を真摯に受け止め、該当ガイドともども、
お客様にご満足いただけるサービスを目指していきたいと思います。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
更なる向上を目指して、スタッフともども精進いたします、
今後とも、ご愛顧のほど、なにどぞよろしくお願いします。
ダナン支店
田中
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/04 |
参加日: | 2019/02/28 |
投稿者: りーら
ダナンの滞在ホテルからホイアンへの観光に利用しました。昼のホイアンと夜のホイアンを楽しみたく、7時間のツアーに。ガイドさんに一通りホイアンの見どころを案内してもらった後は自由行動で、ツアーと自由行動の良いとこ取りで良かったです。
8時にホイアンを出て、ドラゴン橋のドラゴンが火と水をふくのも見られて大満足です。
りーら様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
昼と夜のホイアン観光を、ガイドの案内と自由行動で楽しまれたとのことで、何よりでございます。
りーら様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/21 |
参加日: | 2019/02/16 |
投稿者: おはな
ガイドさんが、日本語で観光中案内をして下さり自分たちのペースに合わせてくださりとても楽しめました!!
写真もたくさん撮ってくださり、思い出に残すことができました!!
自分たちでの観光はなかなか難しいと思いますが、おかげで行きたいところに行くことができました♪
おはな様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化にふれ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
効率よく市内を巡れるのが、観光ツアーの良いところですね。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
おはな様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/30 |
参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: sugar
軽いトレッキングのような五行山歩き。パワースポットと呼ばれるのが、よく分かる幻想的な洞窟。暑過ぎず、良い感じて太陽光線が洞窟の中に降り注ぎ、パワーをもらえた気持ちになりました。
sugar様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
sugar様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/20 |
投稿者: wakabon
まあまあでした。良いところはホイアンの夕食は良かったのと雨の中ずっと街中を案内してくれたガイドさんです。
ダナンのガイドさんも良い人でしたがレストランで私達夫婦が予定があり解散することになったあおりでかわからないですが1人で参加していた方もホテルまで送ってもらえず気の毒でした。ランチの内容も1日目に比べるとどうかなと思いました。ただ美術館での説明はしっかりやってくれたのでまあまあ良かったとは思います。
wakabon様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
wakabon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: キング
1月4日の最終日のフライト時間までの時間
8時間チャーターを頼みました。
3日間雨が降りっぱなしだたのですが、
最終日になんとか雨が上がり、バナーヒルズのゴールデンブリッジからのショッピングからのスパからの空港までのプランで、満喫できたダナン最終日でした
ガイドのフェイちゃんも愛想が良くとても感じの良い女の子で楽しかったです!
キング様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
バーナーヒルズ、ショッピング、スパと、最終日を満喫されたとのこと、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
キング様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/24 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ピグレット
メインが五行山でしたので、他は何もプランがない状態でしたが、ガイドさんが『ここに行きましたか?』と観光名所を聞いて下さって、4時間めいっぱい楽しませて下さいました。
日本で勉強されていた若いかわいらしく笑顔がチャーミングな女性の方で、日本語もとっても上手でわかりやすい説明でした。
五行山では、険しい展望台?のようなところも、行ってみたいという私達の意見を尊重して下さり、安全な方の行き方を案内してくださいました。
けっこう険しいハードな山道でしたが、気遣いながら一緒に登ってくれました。
景色のいいところでは、毎回写真も撮って下さり、気が利くことに感動しました!
初めてのベトナムでしたが、とても大好きになりました。
ありがとうございました!
また、是非日本にもお越し下さいませ (*^-^*)
ピグレット様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
五行山観光を含め4時間のチャーターを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの案内、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ピグレット様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/16 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: MANAちゃん
ガイドのタンさんは、真面目で陽気で働き者。
一生懸命説明してくれました。ミーソン遺跡は、説明してもらうと、その歴史や文化がよくわかります。ただ見るだけでは大事なポイントを見逃します。ぜひガイドさん付きで。その後も、私たちの行きたいレストランにも行ってくれました。あいにく定休日でしたが。自由が効くチャーターはとても便利です。ガイドのタンさんありがとうございました。
MANAちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光に行かれ、その後も自由に行動できたとのことで、何よりでございます。
ガイドの説明や対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
MANAちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/16 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: JAY
ホテルチェックアウトからエアー予定までの8時間を利用
ミーソン遺跡はよかった
時間を気にせず、ゆっくりできた
遅めのランチもローカル色満載の店に行く事ができて満足
買い物も数店行ったりしましたが、ダナンの町はそんなに広くないので8時間はさすがに時間があまった(笑)
JAY様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡からショッピングまで楽しまれたとのことで、何よりでございます。
JAY様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/16 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: レックス
五行山が良かったですダナンに来たなら行くべきと思っていたので
満足です お昼ご飯 シーフード料理が11時だったので ホテルで朝ごはんを食べてまだ間がなくお腹が空いていなく 食べ切れませんでした 出発を遅らすのがいいのではと思います
博物館もガイドさんの説明があるので見ていても 勉強になります
レックス様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ダナンのパワースポット五行山観光をご満喫頂けたようで何よりでございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
レックス様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン(1名様用/リクエスト予約) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/15 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: foo
半日で、効率よくダナンをめぐるのにはよいツアーです。
五行山は、もっとゆっくりと、めぐりたかったです。
ガイドさんの説明はあまりなく、自分でタクシーできたほうがよかったかなと途中で思ってしまいました。
でも、ガイドさんは、親切で感じのよい方で、柔軟にいろいろと対応してくださったので、充実できました。
foo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加い頂きましたが、ガイドのご案内不足があり、ご満足頂けなかったようで残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、スタッフ教育に努め、ご満足頂けるサービス提供に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
foo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/12 |
参加日: | 2019/01/07 |
投稿者: Sachi
大人4人での参加です。
夜のランタンの光景を楽しむのに 帰路 夜8時ごろホイアンでタクシーを見つけられるかどうか 運転面でも不安だと思い、ダナンのホテルからホイアンまで6時間の貸切チャーターをお願いしました。
ホイアンに着くなり いきなりシルクのオーダーメイド工場へ連れて行かれ びっくりしました。地域産業の見学かもしれませんが 時間を無駄にしたくないから貸切チャーターをお願いしているのに 私達の意向を聞きもせずに そういうところに連れて行くのはいかがでしょうか。
チケットを買ってホイアン旧市街に入り 日本橋などを見学した後 どんどん歩いていかれるので、ゆっくりお店を見たい私達は ガイドさんと別れることにしました。その時 日本語のパンフレットさえあれば 他の建物も入場できるからと言われチケットをもらえませんでした。しかし 実際は、チケットが必要だった為 他の建物には入れませんでした。
今回 始めにきちんと要望を伝えるべきだったと思っています。
いままで ハロン湾でもシュムリアップでも 車中や道中で いろいろ説明があり有意義だったので そう期待していたのですが、特になく また 帰りの運転は急いでいたようで怖かったです。
ランタンの光景は思っていた以上に素敵で ホイアンを訪れてよかったです。
Sachi様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの案内全般に不備があり、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
予定にない箇所には案内しないように、また、お客様のご様子を常に確認しながら案内するように担当ガイドに注意致します。
また、運転に関しても怖いを思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。担当ドライバーに注意致します。
Sachi様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: かめプリン
ダナン市内を効率よく観光することができました。
途中お土産屋2軒回り、その時間が長かったので、
その分もっとゆっくりチャム博物館を見たかったです。
前日ミーゾン遺跡に行ったので、なおさらそう思ったの
かもしれません。
解散後に行ってみたいお店の行き方も親切に教えていただき、
ありがとうございました。
かめプリン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
かめプリン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ねこ大好き
ダナン周辺で3つのツアーに参加しましたが、半日と短いこちらのツアーがいちばん楽しめました。
大聖堂は外観を楽しむ程度。
博物館は、見どころのみを押さえ、解説をいただきながらさっと廻りました。歴史的な素養のある方には物足りないかもしれませんが、比較的似たような史跡や展示物が多いため、コンパクトにまとめてくれて良かったです。
びっくりしたのが、五行山です。
エレベーターで途中まで上がるとのことでしたので楽と思いきや、道中は整備されているものの険しい部分もあり、かなりの難所も多く、スカートやビーチサンダルで行くところではありません。軍手も含め、しっかりと身体を動かすつもりで服装を含めた準備をしていったほうが安心できると思います(体調の優れない方は、ガイドさんとよく相談し、どこまで回るかを考えたほうが良いかもしれません。私達のグループは若い方が多く、可能な限り歩き回らせてもらったのも難所が多かった理由かもしれません)。
雨季の雨降りのせいかもしれませんが、道が大変滑りやすいのにも悩まされました。天気予報をよく確認し、雨模様なら傘よりカッパです。歩くのに両手がフリーであったほうが良い道もあります。
洞穴に差し込む太陽光、仏像の数々は神秘的でキレイでした。苦労の甲斐があったというものです。
ねこ大好き様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
五行山はダナンのパワースポットでございます。新年とても良いスタートとなりましたね!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ねこ大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: 親子女子旅会
ホイアンのミーソン遺跡がメインであったが、一緒に入場しての説明は一切なく、入り口のところで遺跡の行き方だけを教えられただけで、遺跡の歴史的な話が聞けるわけでもなく、あまり日本語のガイドと運転手を分けた意味がなかった。なぜガイドしてくれないのか?と尋ねたら、ツアーでないのでここで待ってる言われ、これでは、御社の他の安い料金プランでの車のチャーターと一緒だと思った。ホイアンの旧市街もクァンタンの家やタンキーの家などの説明はなく、日本橋を通っただけで、あとは香木のお店を勧められ時間を取られた。高齢の母のために個別の車でガイディングを希望して、信頼あるJTBのガイディングを期待していただけにとても残念だった。
親子女子旅会様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
各所でガイドからの説明がなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには指導し、今後、今回のようなことがないように努めて参ります。
親子女子旅会様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/10 |
参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: たくさん
ツアー旅程では、『空港到着⇒ホテル』で、次の出発まで相当時間があったのでオプショナルとして利用しました。ガイドさんも気さくなイケメン君で好感が持てました。ツアーでは組み込まれていない観光地や市場などディープなところを案内していただいたり、地元の方に人気の場所で昼食もいただきました。(おいしくて安くてびっくり!)本来であればホテルのロビーで待機している時間を有効に使えました。また、出発前はJTBの担当者様の迅速で丁寧なメール対応で安心して参加できるツアーでした。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテル到着までの時間を有効に使われ、観光や食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドも好感を持て、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
---|---|
プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/29 |
参加日: | 2018/11/17 |
投稿者: たくさん
初めて行った場所での自由行動の時間に利用しました。参加前にJTBの現地の担当者様との迅速で丁寧なメールのやり取りでいろいろとご提案していただいたり、安心して参加できるツアーでした。当日も、ガイドさんが一生懸命な方で、私たちの要求すべてに真摯に応えてくださいました。大満足です。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
安心してツアーに参加され、内容にも満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
---|---|
プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/11/29 |
参加日: | 2018/11/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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はまちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り初日に市内観光をし、地理やガイドにおすすめの場所を聞いておくと、翌日からは計画が立てやすくなりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はまちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。