ダナン周辺で3つのツアーに参加しましたが、半日と短いこちらのツアーがいちばん楽しめました。
大聖堂は外観を楽しむ程度。
博物館は、見どころのみを押さえ、解説をいただきながらさっと廻りました。歴史的な素養のある方には物足りないかもしれませんが、比較的似たような史跡や展示物が多いため、コンパクトにまとめてくれて良かったです。
びっくりしたのが、五行山です。
エレベーターで途中まで上がるとのことでしたので楽と思いきや、道中は整備されているものの険しい部分もあり、かなりの難所も多く、スカートやビーチサンダルで行くところではありません。軍手も含め、しっかりと身体を動かすつもりで服装を含めた準備をしていったほうが安心できると思います(体調の優れない方は、ガイドさんとよく相談し、どこまで回るかを考えたほうが良いかもしれません。私達のグループは若い方が多く、可能な限り歩き回らせてもらったのも難所が多かった理由かもしれません)。
雨季の雨降りのせいかもしれませんが、道が大変滑りやすいのにも悩まされました。天気予報をよく確認し、雨模様なら傘よりカッパです。歩くのに両手がフリーであったほうが良い道もあります。
洞穴に差し込む太陽光、仏像の数々は神秘的でキレイでした。苦労の甲斐があったというものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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看板を持ってくれていたのですぐにわかりましたし、スムーズでした。空港からホテルまで30分もかからなかったと思います。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/27 |
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冬休みシーズンで出国手続きにかなりの時間がかかり、待ち合わせの時刻に5分ほど遅れてしまいました。ですが、空港から出るとすぐに、ネームボードを持って現地の女性の方が待ってくれていました。駐車場所まで歩いて連れて行ってくれたのですが、途中で、「あっちだ」.と英語で言われて「どこ?」と思っている間にお迎えの人は空港の出口に戻って行ってしまいました。向こうで手を振る人がいたのでそこまで行ってバウチャーを渡していざ乗り込もうとしたところ、「ノーノー!」と大きな声が、、、
もう少しで違う車に乗り込むところでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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タクシーよりも安く行けるので利用しましたが、2人以上であればタクシーの方が良いかなと思います。飛行機の関係で、当初の待ち合わせ時間から5分程度遅れたのですが、そこから1時間待つことになり時間がもったいなく感じました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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ダナンからホイアンへの往復使いました。乗ってみて十分な距離があったのでタクシーでなくて良かったと思えました。客を拾うためにあちこちに寄り道するのは仕方ないでしょう。
空港でのバスの発着はターミナル1(国内便) の前なので、ターミナル2(国際便)からは徒歩5分くらい歩きます。まあ、これもしかたないでしょう。ダナン空港では名前を書いたカードをかかげて待っていてくれ、ターミナル1の前へ行くようにと案内されます。
帰国の時にはバスがターミナル1の前に着くので、ターミナル2のある右隣のビルまで歩きます。(来たときのことを思い出してください)
公共の乗り合いバスに乗ることを思えば十分安心して乗れます。ホテル前へも迎えに来てくれるので便利。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/21 |
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ダナン空港からホイアンまで楽チンに移動できました❗
でも、雨の降る中、国際線ターミナルから国内線ターミナルまで一人で歩いての移動は、なかなか心細い思いをしました。&濡れました…
あと、他の現地のお客さんと同乗だったけど、これが旅の醍醐味かと、存分に楽しみました❗
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/24 |
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ホイアンのミーソン遺跡がメインであったが、一緒に入場しての説明は一切なく、入り口のところで遺跡の行き方だけを教えられただけで、遺跡の歴史的な話が聞けるわけでもなく、あまり日本語のガイドと運転手を分けた意味がなかった。なぜガイドしてくれないのか?と尋ねたら、ツアーでないのでここで待ってる言われ、これでは、御社の他の安い料金プランでの車のチャーターと一緒だと思った。ホイアンの旧市街もクァンタンの家やタンキーの家などの説明はなく、日本橋を通っただけで、あとは香木のお店を勧められ時間を取られた。高齢の母のために個別の車でガイディングを希望して、信頼あるJTBのガイディングを期待していただけにとても残念だった。
親子女子旅会様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
各所でガイドからの説明がなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイドには指導し、今後、今回のようなことがないように努めて参ります。
親子女子旅会様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/02 |
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ダナン空港で、僕の名前が入ったプレートをもったスタッフの方が、待っててくれて、すぐに、わかり対応も素晴らしく、送迎もスムーズで最高でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/13 |
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初めて行った場所での自由行動の時間に利用しました。参加前にJTBの現地の担当者様との迅速で丁寧なメールのやり取りでいろいろとご提案していただいたり、安心して参加できるツアーでした。当日も、ガイドさんが一生懸命な方で、私たちの要求すべてに真摯に応えてくださいました。大満足です。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
安心してツアーに参加され、内容にも満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/18 |
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ツアー旅程では、『空港到着⇒ホテル』で、次の出発まで相当時間があったのでオプショナルとして利用しました。ガイドさんも気さくなイケメン君で好感が持てました。ツアーでは組み込まれていない観光地や市場などディープなところを案内していただいたり、地元の方に人気の場所で昼食もいただきました。(おいしくて安くてびっくり!)本来であればホテルのロビーで待機している時間を有効に使えました。また、出発前はJTBの担当者様の迅速で丁寧なメール対応で安心して参加できるツアーでした。
たくさん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテル到着までの時間を有効に使われ、観光や食事を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドも好感を持て、対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たくさん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/17 |
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搭乗予定の便は事前に連絡していました。ですが国際線ターミナルではなく国内線ターミナルで下ろされました雨が降っている中、スーツケースを押しながら国際線ターミナルまで移動しました。しかもドライバーの友人らしき男性を送迎するというおまけつき。二度と利用しないと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/27 |
1
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ホイアンのホテル前に付けると事前に聞いていたのに、ホイアンに着いたら違うホテルの前で無理矢理降ろされ、「自分であとは歩いて行け」とドライバーに命令され、さらにドライバーは英語が分からないふりをして話を聞かず、そのまま車を出して一目散に退散。
結局、地図アプリを使ってホテルを見つけて事なきを得たが、あまりにも不親切。
また、ベルトラさんにクレームを入れたら、事前の行き違いがあったと言い訳。帰る時も同じサービスを使う予定で不安だと言ったら、相談窓口が英語しかできない電話先を紹介。せめて日本語ができる連絡先を送る事が最低限のルールだと思う。
ベルトラさんはしかもクレームなどはメールしか受け付けないの一点張り。電話くらい受ける準備はするのが当然だろう。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/22 |
1
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11/19 ダナン空港からホイアンへ送迎を頼みました。
飛行機が1時間遅れ、元々のドライバーにではなく、おそらく次の時間帯のドライバーに乗せてもらうことに。しかし、ホテルの場所を、全く知らないらしく、数百メートル離れたところで、「ここで、降りてくれ」といった感じ。ホテルの番地も99なのに、27あたりで降ろされました。
しかも、指差した方向にテクテク歩いていたら、どうもホテルとは反対方向で、暑い中、Uターン(´-д-`) 10分は歩きました。引き継ぎのシステムと、教育ができていません。
今から考えると、ホテルに電話させて、無理にでも、ホテル前に行かせば良かったと思います。ホテル近辺への送迎もできないなんて、お金返せと言いたいです。
帰りのホテル→空港の送迎。これは時間通り、来てくれました。ただ、ダナン空港の国内線ターミナルで降ろされて、最初わからずに、あたふたしました。国内線で下ろすのが決まりなら、ホームページでそういうこともあると注釈してもらいたいです。ただ、外国人に対して、なぜ、国際線で降ろさないのか、不思議です。
初めてのダナン空港ですから、旅行者が心細くならないように、お願いします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/19 |
3
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ホイアン市内のホテルから、空港まで送迎で、利用させていただきました。時間通りにpick upで、空港までスムーズに行けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/16 |
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5時間チャーターでミーソン遺跡と五行山観光をしました。
ガイドのヒューさんはきめ細やか気配りと上手な日本語で本当に楽しい時間を過ごせました。i沢山の質問ににも嫌な感じ一つなく丁重に説明して下さいまいた。子供2名と年配者2名と私で参加できしたが時間を上手に組んで頂き希望の場所と更にはお買い物とランチまで出来ました。改めてありがとうございました!
Ecco様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
観光からショッピングまで楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応が良く、楽しい時間を過ごされたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
Ecco様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/11/06 |
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ダナン空港→ホイアンで利用しました。
空港で1時間は待ちました。
飛行機の到着時間によるとは思いますが。
1人利用の場合はホテルで降ろしてくれるので安心でいいかと思います。
気になったのはスタッフを家に帰る?のに乗せていて、ホイアンに向かう途中だったのか、寄り道したのか分かりませんが、ずっと話していてうるさいし、仕事なのできちんとした方がいいかと。お国柄ですか?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/05 |
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フライトが遅れたけど、現地係員の人がわかりやすい場所で待機していてくれました。ちょっと走りましたが、予定していた時間のバスに乗れました(バスもちょっぴり到着が遅れたみたいです)。ホイアンまで楽に移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/11/03 |
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[はい]
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まず担当のガイド(アイン)さんに最大限の謝辞を。
【観光】
予約時点でミーソン遺跡とホイアン市内の観光のみ指定で、その他の場所は全てお任せする形でした。各スポットの滞在時間、予定外の場所、その場のノリ等かなり無茶を言ったかもしれませんが、快く対応して頂ました。
道中は各スポットの細かい説明に合わせて、現地のディープなお話し(一部オフレコも含んでますw)もして頂き、とても楽しい時間でした。
【ランチ】
ランチは特に指定しませんでしたが、ホイアン市内の「Dao Tien River」という店でした。恐らく本ツアーでは指定しないとここになると思われます。ちなみにアジア人は当方の組のみでした。
現地の大衆食堂かなと思っていたので、いい意味で期待を裏切られました。大衆食堂と比べると割高ですが、ここでケチる理由もないので何も問題ないです。
【移動】
道中の移動は男6人でしたが14人乗りのバスだったため、ゆったり座れました。
とにかく、終始ガイドさんに良くして頂いたおかげで、楽しい観光となりました。指名制度があれば是非アインさんをおすすめします。
(どれほど感謝しているかは、最後のお気持ちの額に表れていると思います。)
有難うございました。
こじろー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらにサービス向上、スタッフのスキルアップに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
こじろー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
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[はい]
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ダナン空港からホイアンのホテルまでのシャトルをお願いしました。
タクシーに乗るとホイアンまで約2千円から3千円。
しかもボッタクリの心配が…。
シャトルだと6ドルと格安で安心なので即予約。
当日現地のベトナム人がお迎えに来てくれ、出発まで少し時間があったので旅行会社のソファ席で待てたのも良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/24 |
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[はい]
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ダナン空港の到着後、すぐに入国審査の手続きをするも、大行列でなかなか前に進まない。国際空港といってもさほど大きくないこじんまりした空港だからか、空港の職員が少ないせいかやたらめったら、審査に時間がかかって待ち時間が長かったため、手続きを終えた頃には予定の集合時間を超えていた。
空港の外へ出てみると、沢山のピックアップ送迎者たちが待っていて、 VELTRA 関係の、送迎者はその端にいた。
やっとの思いでたどりついたのに、
予定の時刻が過ぎていることを叩かれた。
英語が流暢に話せない私にとって、事の事情を話すのは大変困難で、私自身が、遅れたという認識しか持たれていなかった。
次の便には乗れたが、
手続きの行列を考慮した対応を行ってほしかった。
ただ、値段の割りの対応といえばそれまでかもしれません。
期待はずれでも安く行けると思えば仕方かいのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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自分でタクシーをつかまえて回るのは
言葉が通じない心配があるので
観光ツアーは 便利でした。
博物館 滞在時間は 15分、五行山もささっと回ってしまい、ハン市場 見学くらいでゆっくり買い物する時間はありません。レストランの到着は 予定より1時間くらい 早かったです。観たい時は 観たい事を主張する必要があります。
バス 快適で母は喜んでいました
mimi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は効率よく市内観光をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
mimi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/11 |
1
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[はい]
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迎えがいるかどうか心配だったが、出口で名前のボードをもって待っていてくれたので、ほっとした。国内線まで移動して待っていてくれと言われ、一人で移動。案内のおねいさんは、私の写真を撮って国内線の係のおねいさんに転送。
20分ほど待たされたが、国内線から降りて来た女性と合流。
ホイアンのホテルまで40分くらい。玄関前で降ろしてくれた。
混載なので乗客が多く、自分のホテルが最後に回されると時間はかかるものの、この値段で確実に送ってくれるのはありがたい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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ガイドさんが出口で待ってくれてるしバスも最新式のミニバンで安心してホテルまで来れました。 。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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ダナン空港に到着後、ホイアンエクスプレスのカウンター横で待機するようにお姉さんに促され、待ってました。
席の周りにはダナンやホイアンの情報誌や割引クーポンがあり、読みながら時間を過ごすと空港はガラーンと誰一人旅行客はいない。
空港発は、毎時毎なので、ホテル行き出発には40分程待たないといけませんでしたが、ワゴン車で途中他の人をピックアップしたりしながら1時間でホテルに到着しました。
夜でもホテル前まで送迎してもらえ、帰りも時間にホテルにお迎え来られたので、時間に余裕があり、1人利用なら安くて便利だと思いました。また、利用させてもらうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/01 |
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[はい]
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ここのご飯はまずかったです。味がしなくてほとんど食べれませんでした。ガイドさんはとても親切で違う観光のタクシーの手配もしてくれました。ラインでやりとりしましたが日本語で問題なく意思疎通できました。ほかにお客さんがいなくて貸切でよかったです。この方に他のツアーのガイドもしてほしかったです。
こばや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事お口に合わず、大変残念でございました…。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
こばや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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飛行機が1時間ディレイし、入国審査にも時間がかかったので、結局予定より1時間半くらい遅れてしまいましたが、到着次第車を回してくれました。
みなさんが言うように、途中友達を乗せるような感じの電話をしていて、ノロノロ運転で調整している雰囲気はありましたが、タイミングが合わなかったのか、そのままホテルまでノンストップで行けました。
タクシーは心配だったので、安くホテルまで送ってもらえて、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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飛行機が30分遅れたのですが、次の時間のシャトルに乗せて貰いました。宿まで行ってくれ、快適に行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/28 |
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[はい]
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7:00に迎えに来るとのことでしたが、実際に来た時間は7:50でした。まー海外だからしょうがないかなーと。。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/24 |
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[はい]
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9月8日、旅の最終日に12時〜20時まで8時間チャーターしました。ガイドさんもドライバーさんもとても親切な方でした。とくに細かく案内していただいたホイアンでは、前日にも行っていましたが、また違った場所を楽しむことができたのでとても満足でした。お土産やレストランのアドバイスをして下さったり、レストランでは注文もすべてやって下さり、至れり尽くせりでした。換金したお金が不足してしまい、ガイドさんが急遽換金してくださって、ご迷惑おかけしてしまいましたが、快く対応してくださいました。またベトナムに行く機会があったら同じ方にガイドしていただきたい!と思うくらい最高の旅になりました!ありがとうございました。
もうちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム中部の滞在をお楽しみいただいたようです、弊社スタッフともども喜んでおります。
またガイドにもお褒めの言葉おいただきありがとうございます。
ガイド、ドライバーにはお客様のお言葉を伝え、今後の励みになると思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。
田中
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/08 |
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[はい]
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ほぼ時間通りにホテルまで迎えにきてもらい満足です。ただ同乗していた人がフライトまで時間がなくドライバーさんを急がせた様で、運転が粗く怖かったです。でもまた機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/16 |
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催行会社からのコメント
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ねこ大好き様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
五行山はダナンのパワースポットでございます。新年とても良いスタートとなりましたね!
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
この度もご投稿ありがとうございました。
ねこ大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。