マチコ様

この度はお嬢様と、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお二人だけのツアーで、ご好運でございました。
ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ごゆっくりとホイアンを満喫して頂け、風景のみならずお買い物やお食事もお楽しみ頂きましたことを、ご案内したガイドや運転手共々スタッフ一同嬉しく存じております。

お陰様で、ホイアン名物は日本人の口に合うようで、ご好評を頂いております。
またご購入されたカエルの置物は、良い思い出の一品となられたのではないでしょうか。

色とりどりのランタンのお写真とご体験をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、マチコ様とお嬢様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ラガーマンの先輩より様

この度はご夫妻で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
蚕を食べるのは日本人には中々勇気がいることですが、これもホイアンだからこその、異文化に触れる良い機会だったと存じます。

川面に映るランタンが織りなす幻想的な風景をご堪能頂き、またお買い物のお手伝いができ、チャンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またホイアン料理もお口に合い何よりでございました。

色とりどりの鮮やかなランタンのお写真や貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、ラガーマンの先輩より様ご夫妻にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゴンちゃん様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンならではの、夕暮れからだんだんとランタンに明かりが灯り幻想的な雰囲気になる様をごゆっくりとご覧頂き、またお食事もホイアン名物をご賞味頂き、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
また満足感を味わえたというご感想を頂き、感激しております。

お写真からもホイアンの夜を満喫されたご様子が伝わってまいります。
お帰りの際の交通手段をご心配されることなく、ごゆっくりと散策やお買いものをお楽しみ頂きましたこの夜が、ゴンちゃん様のご旅行の良き思い出になれば幸いでございます。
ゴンちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAMI様

この度はご家族様で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界遺産として有名なホイアンは、世界中の観光客に人気の街でございます。
そのため多くの人でにぎわっておりますが、その喧騒もまたホイアンの顔と言えるのではないでしょうか。

しかしお子様連れのお客様には、大変な面もあるかと存じます。
もう少しゆっくりなどご希望がございまししたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お買い物のお時間が少なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

美しい提灯のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、KAMI様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

さくらんぼ様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

日本語のガイドや運転手の安全性等、内容的にはご満足頂けたようで、嬉しく存じます。
料金につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございますが、このお値段にもご納得して頂けるよう、内容もさらに努めてまいる所存でございます。

貴重なミーソン遺跡のお写真とご体験談をご投稿くださいまして、有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ともみ様

この度はホイアン発、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドのご説明がお役に立て、レストランもご満足頂けたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。
ホイアンからお手軽に行ける世界遺産をご覧になられ、充実した半日をお過ごし頂けたのではないでしょうか。
ともみ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナオりん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高です。とのお言葉に感激しております。
ホイアンは、街全体が世界遺産になっており、見ごたえある光景と雰囲気が魅力的な街でございます。
次回は是非、ホイアンメインでご滞在くださいませ。

またこのツアーはオススメと評してくださり、有難うございます。
ご投稿頂きましたお写真からも、幻想的な雰囲気が伝わってまいります。

ナオりん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Takeshi Uozumi様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございません。

検討の結果、利用レストランを変更することに致しました。
Takeshi Uozumi様にとりましては後手に回ってしまい、せっかくのご旅行をお楽しみ頂くことができませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見やご感想をお伺いしながら、ご満足頂けますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りお礼を申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
暑い中でのご案内となりましたが、遺跡はもちろん、民族舞踊やホイアン名物のお食事もお楽しみ頂き、大変嬉しく存じます。

またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ホイアンとミーソンを巡るこの一日が、匿名希望様の良き思い出の１ぺージとなりましたら幸いでございます。
ガイドをはじめスタッフ一同、匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HKGG様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

古都フエの観光とハイバン峠までお楽しみ頂け、ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂きまして、こんなに嬉しいことはございません。
弊社の方こそ、HKGG様に心よりお礼申し上げます。

世界遺産に指定されているフエですので見どころは多く、お写真を拝見しましてもどれも映画のセットのような味わいがございます。
また観光地とは違う生活感のある風景も合わせてご覧頂け、中部ベトナムの魅力を存分にお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

それにしても42℃とは、かなりの暑さだったと存じますが、旅慣れていらっしゃるご様子のHKGG様は、翌日はホテルでのんびりされたとのことで、ご体調を崩されることもなく安堵致しました。
おっしゃられます通り９月から雨季に入りますので、暑い中ではございましたが、お写真のような青空の中でご案内できましたことを喜ばしく思っております。

多くのお写真と貴重なご体験談にお礼を申し上げますと共に、ガイドや運転手はもちろんスタッフ一同、HKGG様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kossun様

この度はご夫婦様でホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当日はお二人のみのご参加で、プライベート感覚でごゆっくりと観光して頂けましたのはご好運でございました。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

40℃以上の気温で、お疲れは如何でございましたでしょうか。
この猛暑の中、ホイアンとミーソン遺跡の両方を個人で観光されるのは大変ですので、ツアーが kossun様ご夫婦のお役に立てたのであれば大変光栄でございます。

また昼食もお口に合われたようで、嬉しく存じます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や見どころがございます。
是非またお越しくださいませ。
ガイドをはじめスタッフ一同、kossun様ご夫婦にお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kossun様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食ではご不快な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。
メニューの内容が違ったということでございますので、レストラン側に確認をし、今後このような事のないよう厳しく改善させて頂きたいと存じます。
また昼食につきましても、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

観光はお楽しみ頂けましたようで、ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
kossun様にご満足頂けましたことを弊社と致しましても大変嬉しく拝読させて頂き、その旨をガイドと運転手にも伝えさせて頂きます。

レストランの改善を含めまして、kossun様の貴重なご体験談とアドバイスに感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なかたけ様

この度は半日世界ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短いご滞在でミーソン遺跡をお楽しみ頂き、また民族舞踊もご覧いただけ、ホイアン名物のホワイトローズやマッサージまでご堪能され、充実した一日を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

さらには弊社の係員がご出国の際にお手伝いでき、なかたけ様がまたベトナムへ来ようと思われたきっかけになられました事は、弊社にとりまして何より嬉しい事とスタッフ一同感激しております。
是非また、なかたけ様にお会いできます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Mayu-ba様

この度は、半日フエ郊外観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

古都フエの魅力は、足を運ぶからこそ分かる部分も多いと存じます。
帝廟をご覧になられ、それぞれの歴史や背景をMayu-ba様がご興味深くお感じになられました事を、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。

貴重なご体験談とお写真をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、Mayu-ba様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

☆☆☆様

この度はダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
上まで登るのは少々大変かもしれませんが、幻想低な洞窟や頂上からの絶景は、筆舌に尽くしがたいものがあると存じます。

またおっしゃられますように、風の心地よさを感じるにはもってこいかも知れません。
昼食もお気に召して頂け、何よりでございます。
☆☆☆様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ミーソン様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂きまして誠に有難うございました。
ご参加に際しまして、変更のご連絡が直前となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご参加当日お客様を長時間お待たせしたことを深くお詫びいたします。

今後、直前に変更の連絡を差し上げることの無いよう、スケジュール管理には十分気を付けて参ります。

観光内容やガイドにはご満足いただけたとのこと、幸いでございます。

ホイアンはこの時期も連日30度を超える日が続きます。ご参加の際は、日よけや水分補給のご準備をお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、ミーソン様のご参加をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご不便をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げると共に、この度のご参加に御礼申し上げます。

レフォンツーリズム
高橋

みやも様

この度は、半日ホイアン市内観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
確かにホイアンは小さい街でございますが、ガイドのご説明をお聞きになられながら観光されますと、より興味深くご覧頂けるのではないかと思います。

みやも様はホイアンにお泊まりになられたということで、色とりどりのランタンが光を落とした幻想的な街の風景もご覧になられたましたでしょうか。
半日を観光され、夜はまったりとステイされるのは最高の楽しみ方だと存じます。
ベトナムは他にも多くの世界遺産がございます。
是非またお越しくださいませ。
みやも様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Yuko様

この度は弊社のダナン貸切チャーター＆日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。

今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みーそん様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

まだまだ謎の多いミーソン遺跡ですが、ガイドがご説明をさせて頂きますので、多少なりともご興味深くご覧頂けたのではないでしょうか。
お天気が悪くご心配されたとの事でございますが、無事ご案内する事ができまして安堵しております。

価格につきましては、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。
お帰りの際にはホイアンもお楽しみ頂いたようで、この一日がみーそん様にとりまして、良き思い出となられましたら嬉しく存じます。
遺跡の素敵なお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、みーそん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kazu様

この度はホイアン＆ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
まずは、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

さらには車のアクシデントによりお待たせをしてしまいました事、またガイドや連絡の不備につきまして、心よりお詫び申し上げます。
世界文化遺産１００個目という、記念すべき旅にご期待とおりのサービスができず、申し訳ございませんでした。

今後はご期待に副えるザービスをご提供すべく、ガイドとスタッフ一同努めて参る所存でございます。
ベトナムには多くの世界遺産がございますので是非またお越し頂き、次回こそは楽しかった、と言って頂けますよう邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

kazu様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

非常に暑い日にご参加頂いたようですね。
特にフエの帝廟観光は、移動の距離もありますのでお車移動をお勧め致します。
帝廟三か所に、王宮観光お寺観光、そして川下りもございますツアーとなります。

少し駆け足なようではありますが、
十分にフエの建築物の魅力をご堪能できる一日となったことかと存じます。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

ATB様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

アンコールワットに比べると小規模な遺跡ですが、アンコールワットより古い時代の希少性のある遺跡でございます。
この遺跡を通してベトナム中部の歴史をお知りになられ、充実した観光をして頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。

また、ガイドのご説明がこの歴史をお知りになられる上でお役に立てましたのは何よりでございました。
行くべき遺跡というご感想には、僭越ながら同感でございます。

歴史を感じられる遺跡のお写真とご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、ATB様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

M&I 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

まずはガイドの日本語が十分ではないためにお疲れになられたのこと
お詫び申し上げます。M&I 様にお気を使わせたため、お疲れになられたの
ではないかと存じます。申し訳ございませんでした。

今もナゾが多いミーソン遺跡ですが、ガイドがしっかり勉強して日本語で
十分にいろいろなお話ができていたならば、もっとお楽しみいただけたと
思います。今後はさらにガイドの教育に力をいれてまいります。

参加して良かったというお言葉に救われた気分でございます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

じゅじゅ 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかく弊社のツアーにご参加いただきましたのに、ガイドの日本語が不十分
であったためご満足いただけない結果になり、心よりお詫び申し上げます。
ガイドの熱意をお汲み取りいただき、恐縮しております。ありがとうございます。
ガイドには更なる勉強をするよう、厳しく指導いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またご参加いただけるよう願っております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの知識が全く不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
いくらお客さまに親切に接しようとも、それは当然のことで、ガイドに最も必要な知識がないようでは
お客さまのお役に立ちようがございません。当日ご担当させていただきましたガイドには厳重に
注意いたします。

せっかくのご旅行の一部にしていただきました弊社ツアーがこのような結果になりまして
申し訳ない気分でいっぱいです。誠に申し訳ございませんでした。ガイドの教育にはより一層力を
いれてまいります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

みさき様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございました。

今回ご案内させて頂いたガイドのMr.アンは、ガイド歴も非常に長く個人で回るより充実したツアーだったかと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠に有難うございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

シゲちゃん様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

仰る通りでございます。
私も実際にチュンのガイドにて、フエの帝廟を観光したことがございます。
ベトナムの世界遺産で、一番好きな場所になりました。

旅行にはご旅行者様のそれぞれの楽しみ方がございますが、
その地や建物の歴史・背景をを知った時、
更にその建築や場所への愛が深まると思っております。
そしてそのためのお仕事をガイドが行ってくれております。

ツアーに関しまして、ご満足頂けない点がございますこと、
大変申し訳なく思います。
チュンのガイドの立派な仕事に添うように、
ツアーのお食事等もご満足頂けるような物へ昇華できるよう日々尽力して参ります。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

ほーさん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとミーソンをおたのしみいただけたでしょうか。
ご昼食はお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

ホイアンは夜になると観光名所がライトアップされたり、あちこちでぼんぼりが灯り
淡い光に包まれ、とても幻想的です。次回はぜひホイアンの夜をお楽しみください。

貴重なツアー体験談とすばらしいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Hachimitsu 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとミーソン、そしてガイドのサービスにご満足いただけましたようで、とても嬉しく拝読いたしました。
弊社のガイドは社員であり、ガイド歴が10年以上の者がほとんどで、経験も知識も豊富です。そして今回
知識以外のサービス、心遣いでお役に立つことができたようでとても嬉しく存じます。

ホイアンへの1泊旅行は心よりおすすめいたします。
夜には日本橋をはじめとする観光スポットがライトアップされ、ぼんぼりの淡い光が街を暖かく包み
日中とは違った幻想的な風景をお楽しみいただけます。

貴重なツアー体験談、とても美しいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦