沖縄大好き兄さん様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

日程をご調整いただきご参加頂きましたランタン祭り、最高でしたとのご感想を賜り、何より安堵しております。
世界遺産の街をお楽しみ頂き、またベトナムならではの食文化もご堪能頂きましたご様子、何よりでございました。

ランタンの綺麗なお写真と、ホイアン名物の美味しそうなお写真の数々をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
貴重なご体験談もご投稿いただき、ありがとうございます。
沖縄大好き兄さん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

沖縄大好き兄さん様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきましたお写真から、快晴のダナンの様子が伝わってまいります。
五行山、ビーチと、ダナンならではをご満喫して頂けましたご様子に、何より安堵しております。

沢山のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
沖縄大好き兄さん様と、再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

hirorumi様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご負担少なくツアーにご参加いただき、効率よく観光いただけましたことは、何よりでございます。
市内観光もご堪能いただき、ご満足のツアーとのご評価を賜り、大変光栄に存じます。
ガイドの説明がその一役を担えたのでしたら、弊社と致しましても何よりうれしいことでございます。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
hirorumi様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

hirorumi様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ツアーをご利用いただき、効率的に観光頂けましたことはなによりではございましたが、昼食のご連絡が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内に行き違いがありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
また、貴重なアドバイスも頂戴し、今後ご参加頂きます皆様のご参考にさせていただければと存じます。
hirorumi様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

きょん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかし、ガイドの日本語力が足りず不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
また、売り子の対応にお気を悪くされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ガイドには、厳しく指導してまいります。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ご参加いただく皆様にご満足していただけるツアーにすべく邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

きょん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

気持ちも暖かくなりとのお言葉に、弊社といたしましても大変光栄でございます。
遺跡観光やベトナムの文化に触れていただき、ご満喫頂けましたこと、何より嬉しく思っております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
きょん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ken様

この度は、再び弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様連れでのご観光、日差しの暑い中だったかと存じますが、ちょうどよい時間でご観光頂けたのことで何より安堵しております。
ガイドもお子様と仲良くさせていただき、嬉しかったのではないかと思います。

ご体験談とともに、貴重なご意見もご投稿いただき、ありがとうございます。
ken様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

asako様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

asako様のおっしゃいます通り、日中のご移動は暑さも厳しくなります。比較的動きやすい午前中のうちに、効率よく巡って頂けまして、何よりでございます。
お食事もツアーの内容も、ご満喫していただけ、弊社といたしましても大変嬉しく思っております。

数々の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
asako様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ますぼう様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しかったですとのご感想を頂戴し、大変安堵しております。
弊社のガイドをお褒めいただき、ベトナムでの思い出の1ページとなりましたのでしたら、何よりも嬉しく思います。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
ますぼう様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

nishi様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社のガイドの対応をお褒めいただきまして、弊社といたしましても大変光栄にございます。
半日ではございましたが、ベトナムでの思い出の1ページ作りに、弊社のツアーが一役を担えたのでしたら、なによりでございます。

貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
nishi様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ
高橋

nhmi　60代様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

貴重なご意見頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
この度はごゆっくりご観光頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ガイドへの指導をしてまいりますとともに、ご参加いただく皆様にご満足していただけるツアーにすべく、邁進してまいります。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
nhmi　60代様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

なつこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

弊社のガイドの話が、ベトナムへのご理解の一役を担えたのでしたら、大変光栄に存じます。
1日で凝縮してベトナムならではをご満喫して頂けましたことは、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
お食事に関しましては、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考にさせていただければと存じます。

記念の貴重なお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
皆様にご安心してご満喫していただけるツアーにすべく邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

miki様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

記念のお写真がとてもキレイで、「素敵な思い出になりました」と仰って頂けましたことは、大変光栄でございます。
ご一緒のご参加者様とも楽しく過ごして頂けたご様子に、安堵しております。
お食事もお口にあい、楽しみになさっていた灯篭流しをご体験いただけましたことは、何よりでございます。

数々の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
miki様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ＫＡＮＭＡＫＩ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご移動中の車内でも、ガイドの話に耳を傾けていただき、楽しく過ごすことが出来ましたとのご感想を頂戴し、嬉しく存じます。
遺跡観光も含めまして、大満足のツアーでしたとのお声は、弊社といたしましても大変光栄なことでございます。

ツアーの様子が伝わってまいります記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
ＫＡＮＭＡＫＩ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

MMM様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

丁度いいツアーでしたとのご評価を賜り、光栄でございます。
お手軽に安心してベトナム旅行を満喫して頂けますことは、弊社にとってなによりも嬉しいことと思っております。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。
MMM様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

きしも様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

VELTRAのオプショナルツアーをいつもご利用いただき、また、ご体験談の満足度ランキングの中から弊社のツアーをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。
「満足の旅行でした」と仰って頂けましたことは、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
ご一緒のご参加者様とも楽しい時間をお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。

記念のお写真の数々とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
きしも様ご夫婦のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

たまさん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

旅の日程や天候などを考慮され、効率よくツアーをご利用いただきましたこと、大変光栄に存じます。
午前中の比較的涼しいうちに観光頂けましたこと、お二人様のペースで回って頂けましたこと、何より安堵しております。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
たまさん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ＫＡＮＭＡＫＩ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

効率よくご安心してツアーに参加いただけることは、弊社といたしましても大変嬉しいことでございます。
お食事もお口に合いましたご様子に、安堵しております。
貴重なご意見も頂戴し、社内にて検討させていただければと存じます。

ツアーのご様子が伝わってくる記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
ＫＡＮＭＡＫＩ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

黄色猫様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

黄色猫様のおっしゃいます通り、ミーソン遺跡はその爪痕を色濃く残しております。
ベトナムの文化に触れていただき、よりベトナムへの理解を深める一役を弊社のツアーがお手伝いできたのでしたら、何よりでございます。

お忙しいところ、ご体験談をご投稿いただき、ありがとうございます。
黄色猫様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ゆかこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

早朝出発で大変だったかと思いますが、お時間にもご協力頂きましてありがとうございました。
ガイドのお褒めのお言葉も大変素敵でスタッフ一同嬉しく感じております。

この時期はフエも大変暑くなっておりますので、休憩を増やすなど
弊社でもお客様の体調に合わせて臨機応変に対応できるよう改善に努めて参ります。

フエはグエン王宮の遺産群以外にも、まだまだ観光名所は数多くございますので
次回はフエご宿泊でお楽しみ頂けたらと思います。

またお会いできる日を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

あきら様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

とても鮮やかに色とりどりのランタンの様子を伺い知ることが出来るお写真のご投稿、ありがとうございます。
あきら様のおっしゃいます通り、ぜひ次回は、昼のホイアンの表情もお楽しみいただけたらと存じます。

記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
あきら様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

青ドラ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

フエは観光名所の一つ一つが大きく、この日差しの強い時期のご観光は少し大変ですが
まとめてご観光いただけるので、人気がございます。
弊社でも、休憩やお水などお客様の負担を少しでも減らしていけるよう
改善に努めて参ります。

フエ市内も見所が数多くございますので、時間はフエにご宿泊してぜひゆっくりと流れる町並みもご一緒に
お楽しみ頂けたらと思います。

またお会いできる事を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

Katsuyuki Orito様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドの日本語力や対応など、日系と思うぐらいと最上級のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
彼も大変嬉しく思っております。

ご参加者様が少ない分、ごゆっくりと周れたかと思います。
フエ発の観光名所はまだ数多くございますので、まだ次回フエまでお越しいただけたらと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

Thomas様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

フエは観光名所が点在しており、また一つ一つが広いため体力をたくさん消費いたしますが、
それ以上に充実した観光ができたようで大変嬉しく思います。
また、この時期は熱中症が心配な時期でもございますので、ガイドにも
再度休憩時間を多目にとって皆様が無理なくご観光いただけるよう弊社でも改善に努めて参ります。

フエはフォンニャ洞窟やDMZなど、郊外にも足を運ぶことができる町ですので、
また機会がございましたフエまでお越し下さいませ。

スタッフ一同次回のご参加も楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

あいちゃん様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

半日のツアーではありますが、あいちゃん様のおっしゃいます通り、盆地ゆえ暑さも厳しいものだったかと存じます。
ベトナムの世界遺産を堪能していただき、何よりでございます。
ガイドの対応をお褒めいただきまして、光栄でございます。

記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございます。
あいちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

megu様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

満足なツアーとご感想を頂戴しましたことは、大変光栄でございます。
しかし、ご案内に至らぬ点があったことや運転にご不安を与えましたこと、私語が過ぎたとのこと、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
なんとか許容範囲内でしたと寛大なお心でご対応いただき、大変恐れ入ります。

ツアーの様子が伝わってまいります沢山の記念のお写真とともに、ご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
皆様にご安心してご参加いただけるツアーにすべく精進して参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

いちご様

このたびはせっかくお申込みいただいたにもかかわらず、空港で1時間もお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの空港送迎は混載のシャトルサービスのため、シャトルの運行時間は１時間に一本のサービスとなっております。
しかしながら、弊社のアクティビティページにはシャトルの運行時間の記載がございませんでした。
記載内容の不備により、ご予定より１時間もお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、シャトルサービスが１時間に一本と事前にご理解いただいていれば、お申込みされていなかったかと存じます。
記載内容に誤りがございましたので、こちらのシャトルサービスの料金は全額ご返金させていただきたく存じます。
別途メールをお送りさせていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。

現在はシャトルサービスの出発時刻はアクティビティページへ掲載させていただいておりますが、
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。

貴重なお時間を割いて当日の状況をご投稿いただき、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

VELTRAサポートチーム

N.Family様

この度は、弊社ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

気軽に半日で参加でき遺跡や民族舞踊を楽しめ良かったです、とのご感想を賜り、大変光栄でございます。
土産店でのやり取りもご不安を感じられたことと存じます。
お困りの際は、どうぞガイドにお声がけいただき、ご安心してツアーにご参加くださればと思います。

数々の記念のお写真とともにご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
N.Family様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

黒縁めがね様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご体験談から、貴重なアドバイスを頂戴し、恐縮でございます。今後のツアーの参考にさせていただければと存じます。
「一見の価値あり」とのご感想を頂戴し、市内観光をご堪能して頂けたご様子が伝わってまいります。

数々の貴重な記念のお写真とともに、ご体験談とご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
ご参加頂く皆様にご満足していただけるツアーにすべくより邁進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
黒縁めがね様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

えりお様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は大変貴重なお言葉と共にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、共有と共に今後の対応に尽力いたします。
この度のご参加の際には本ツアーをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

えりお様のまたのお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ベトナム支店
グエン