ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/11/02 |
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[はい]
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ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/15 |
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[はい]
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ルックさんは大変明るく楽しいツアーになりましまた。
当日は大変暑い日でしたが、サンワールドバーナーヒルズは涼しく快適でした。
短い時間の中で効率的に案内して頂き、入場料は最初は高いと思いましたが、満足できる場所でした。降車場所はインターコンチネンタルホテルに変更して頂きシトロンの予約もしてもらって、期待通りのツアーとなりました。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/15 |
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[はい]
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ダナンからの帰国日、ホテルのチェックアウトから空港到着までの四時間で利用しました。
まずは五行山を希望しましたが、とてつもない暑さだったため、往復エレベーター、見るのは光が差し込む洞窟だけがいいという要望通りに回ってくれました。細かく休憩も入れていただけたので、体調も問題なく下山できました。
その後はマダムランでの昼食やホアリーでの買い物、余った時間にカフェで休憩などしましたが、非常にきめ細やかなサポートをしていただきました。
おかげで無理なくフライトまでの時間を過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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最終日チェックアウト後にダナン半日観光【5時間】
現地語ドライバーさんと日本語が上手なガイドのジュンさん2人に案内して頂きとても楽しいツアーとなりました。貸し切りなので自分達でガイドブックやネットで検索して【ランチ・3Dミュージアム・ミーケービーチ・ダナン大聖堂・ドラゴンブリッジ・ショッピング他におすすめがあったらお願いします】と事前に連絡しておき、当日にテレビで見て五行山も行ってみたいとお願いして追加してもらいました。ダナン大聖堂はcloseしてて見ることが出来ませんでしたが、五行山は階段が結構急で汗だくになりながら登りましたが洞窟が神秘的で行って良かったです。3Dミュージアムは人も少なく穴場です。色々な写真が撮れました。ハン市場はごちゃごちゃしてて見ただけで、ジュンさんおすすめの日本人が経営してるショップに連れて行って頂き、試飲食も出来てゆっくりと良い買い物が出来ました。
今回コロナ明けで久しぶりの家族旅行。
息子も大学生になり会話も減り一緒に写真も撮ってくれなかったのですが、ジュンさんがシュン!シュン!と息子の名前を呼び一緒に写真を撮ってくれたり、気にかけて色々話かけてくれてシュンも楽しかったみたいです。私達家族の面白い話はドライバーさんにも通訳してくれてドライバーさんも笑ってくれたり車内も楽しかったです。
ジュンさんありがとう!最高に楽しかったです♥️
日本では考えられない交通事情の中、ドライバーさん安全運転でありがとう!
またダナンに行った時は案内して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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[はい]
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同行者の体調不良のため急遽予定を変更していただくことに…
申し訳ありませんでした。
対応していただいて助かりました、ありがとうございます。
ホテルですごす時間が多くなってしまった今回のダナン旅行で、私が行きたかったハン市場、ドラゴン橋に行くことが出来ました。ドライバーの方もとても優しくて、安心してお任せできました。道路の横断もサポートしてくれたり、食事出来るお店を探してくれたりと高齢の母と子供達を連れてのツアーをたくさんサポートしてくれました。翻訳アプリで会話出来るし、不便はなかったです。ミーソン遺跡など行きたかったところがたくさんあるので、またホイアンエクスプレスさんにお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/11 |
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[はい]
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深夜の帰国のため チェックアウト後の有効利用の為のチャーターでした。
希望のショップを経路に上手くはめ込んでありました。事前の連絡も安心でした。
ドライバーさん 苦手な英語で話そうとしてくれました。
WhatsAppで 上手くコミニュケーションをとれたので 待ち合わせも安心でした。
Hoi Anの街歩きで 疲れて ピックアップを早めて欲しいとの要望も直ぐに対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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行きたいところを伝えると、時間の限り叶えてもらえるので、よかった。行きたくないところを省略できるので、申込んで損はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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ホイアンに宿泊していたのですが、ダナン発の深夜便で帰国するため、チェックアウト後にチャーターを予約しました。
追加料金でしたが空港へ送ってもらえ、荷物を預けたまま観光できたのがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/30 |
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[はい]
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かかる時間はほとんど同じなので、ミーケビーチ沿いを通って五行山に行ってくれるか問い合わせたところ、こちらのホテルの場所を間違えて、とんちんかんな返答。あらためて詳しくルートを説明したところ、OKが出たので申し込み、念のため再度このルートでお願いしますと確認したところ(ID3053131)、何日たっても返事がこない。Veltraさんに確認していただいて、やっとルートを書き足した確認書をだしてもらいました。あれこれ手違いがあったとのこと。
当日ミーケビーチ、五行山と英語で言うと「ヤー」というので大丈夫かなと思って出発。ミーケビーチに着いたところで、どんどん逆方向に進むのでびっくり! 最初はきれいな場所か駐車場を探しているのかと思って様子を見ていたのですが、きれいなビーチが終わり、漁村のようなところまで来てしまったので、「戻って、五行山に行って」と英語で必死に言って、なんとか五行山のほうへ戻ってもらいました。30分も時間を無駄にされました。無料延長を言いたくても、ドライバーは理解しないだろうし、事務所に電話するのはお金がかかるし…で泣き寝入り。
五行山では、30度以上の酷暑に中、岩山を死に物狂いで急いで歩いて、全部回れるようにがんばりました。全部見るには3時間位かかるとのことですが、最後の別料金のほら穴は疲れ切って、一番上まではいかずに終えて、なんとか2時間ちょっとですませました。ふらふらになりました。どこをどう見たかも記憶が定かでないほど疲れました。
現地のタクシーは、もうけるためにあちこちの店に連れていきたがるというので、タクシーの3,4倍の値段でも時間節約のためと思ったのですが、ひどい目にあいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/25 |
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[はい]
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ダナンは初めてだったが効率良く案内してもらえた。
良いガイドさんだった。
一人参加のソロ旅者にはもっと代金安くして下さい。
この点がネックになる。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/08 |
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[はい]
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ダナンから五行山経由でホイアンまで移動。
ガイドさんには雨の中山道含めて案内してもらい感謝です。
日本語も写真の撮り方もとても上手で有意義な旅行でした。
五行山へ行くときは足元はスニーカーのようなしっかりしたものがいいです。
ホイアンのランタン祭りは必見、週末のみ開催かもしれないので要確認。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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ダナン旅行の最終日、フライトが深夜なので、ホテルチェックアウト~帰国までの8時間利用させてもらいました。
1人参加であったので、ガイドはつきませんが、割安かと思い利用と検討しました。
申込の際に五行山、ミーソン遺跡、ホイアン市内に行きたい旨を伝えておいて、可能かどうか確認をお願いしていました。1週間以上音沙汰がなく不安であったのですが、可能である旨、回答いただきました。
前日には、行きたい場所から、時程を組んでいただき、ショートメッセージで連絡を受けました。
別途空港送迎を頼んでいましたが、同じ催行会社であっため、本観光後空港に直接送ってもらい時間が節約できました。
ドライバーさんは現地語しか話せなかったのですが、お互いに翻訳アプリを使って問題なく意思疎通することができました。
結果的には大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/15 |
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[はい]
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カーナビ無しの車でスマホの地図アプリでフエへ
行きは高速道路を使用せずに3時間半かかり
王宮へ
その後お昼ご飯を案内すると言われて行くと、写真も日本語も無いメニューで、店員の態度がひどくて注文せずに店を出たら、車で待っていると言った運転手はおらず、雨に濡れながら車近くで運転手を30分近く待つ。運転手は店で昼ご飯を食べていたようで・・
結局、お昼ご飯は食べれず、行きに時間がかかり過ぎた為、あとの観光は駆け足で周る。
帰りは高速道路を使い、トイレ休憩も無しで2時15分で戻りました。
高速道路を使用したので、シートベルトを使おうとしたら、壊れていてベルトはしまらず・・
ホテルに着くとチップを渡すまで、その場を離れず・・
チャーターカーならせめて、ナビ・シートベルトが付いている車を用意すべきだと思います。
事故に合わなかっただけでも良かったと自分に言い聞かせました。
なので絶対にお勧めしません!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/07 |
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[はい]
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ただの現地のタクシーを手配したようなアクティビティでした。あの値段はぼったくりですね。
二度と使いません
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/24 |
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[はい]
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ピックアップしていただくホテルに時間ピッタリ合流できました。
英語は堪能ではないドライバーさんですが私も英語は苦手なので、ジェスチャーや翻訳機で意思疎通しましたが十分伝わりました。
車の中も快適で途中寝てしまいました。
道中、トイレのありそうな場所はなさそうなので注意です。
私たちは
・ティエンムー
・フエ王宮
・トゥドゥック
・カイエン
を選びました。
連れて行く順番はドライバーさんが決めてくださいます。
それぞれの施設にはトイレがありますが2000ドンの有料でトイレットペーパーがない施設もあります。
(一番綺麗なのはカイエン)
8月のダナンはかなり暑く、影のないフエ王宮は熱中症注意です。ゴルフカートもあるようですが、今回は利用せず。
フエ王宮のあとにランチはどうする?と聞かれました。リクエストがあれば答えてくれると思うのですが、私たちは熱中症になりかけて食欲がなく…。
ランチはスキップする旨を伝えました。
ドライバーさんはランチする必要があるのでトゥドゥックを見ている間に済ませてもらいました。
この辺はかなり融通が効くと思います。
途中、財布を失くしてしまい車内に慌てて戻った時も一生懸命探してくれました。(結果、車内にあったので良かったです)
全て見終わり、ホテルへ戻る途中にビーチ沿いのトイレとカフェのエリアに降ろしてくれました。
トイレ休憩と水分補給ができてありがたかったです。(提携しているお土産ショップで押し売りされる手口ではないのでご安心を)
時間もピッタリ8時間で解散できました。
ドライバーさんの人柄も良かったですし、それぞれの名所も素晴らしかったです。
特にトゥドゥックはとても落ち着いた雰囲気で癒されました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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写真を取ることがメインでしたので、ガイドさんは不要で、ドライバーさんのみ必要としていました。お互い言葉が通じず、最初は緊張感がありましたが、翻訳アプリのおかげで意思疎通ができました。ダナンからは片道2時間半くらいかかり、意外と遠いですので、テキパキ移動するといった感じです。最初に王宮に訪問しましたが、かなり広いので、滞在時間に注意が必要だと思いました。総じて、トラブルもなく助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/06 |
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参加者がら1人だったので、マーブルマウンテン見たら、電話して。と
迎えにきます。
これなら、タクシーで行った方が安い‼︎
GRUB利用おススメします。
本当に高いツアー。
ミネラルウォーターも無し。
ベルトラさん、今まで何回か利用してますが、
このツアーはひどくて、半額でいいから返金して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/04 |
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[はい]
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ダナンのフラマリゾートホテルからミーソン遺跡まで1時間弱で着きました。ミーソン遺跡では2時間の自由行動、沢山の写真も撮れグループA~H全ての遺跡も見れて大満足です。
ただめちゃめちゃ暑かったので水分は持ち歩き必須です✋
チケット購入入口から5分ほど歩いて橋を渡ります、渡って左手に無料のカートがあるので乗って遺跡の近くまで行きます。歩いて行こうかと思ったら遺跡まで2kmあって大変だからと止められてカートに乗りました。誰も歩いていないし乗って正解です15分位山頂に向かって走っていきます。一番後部座席は後ろ向きなのでお薦めです。子供達が喜んでいましたよ。
それから遺跡の見学途中の道で機織りをしているお母さんがいて其処で安くて可愛い小物袋を買ったのですが、小さな蟻が沢山脚に上ってきて噛まれて痛かった(>_<)
私達が蟻を叩いているのを見て、地面にいる蟻を殺虫剤で退治してくれました。お母さんは地面に藁を敷いた上で平気で織っていたので驚きです(-_-;)。
帰りは約束した時間にドライバーさんが待っていて私達を見つけると直ぐに手を挙げて呼んでくれました。日本でダウンロードしたベトナム翻訳アプリで美味しいバインミーが食べたいですって伝えたのですが通じてなかったのか?売り切れだったのか?普通のパン屋さんに寄ってくれました。6つかって¥400ほどで安かったのだけど口に合わなかったのか全てのパンが甘くて不味かった。
現地語ドライバーさんを頼むのは初めてでしたが、行動の自由もきくしドライバーさんが非常に親切で良かったです。車も清潔で空調温度も自分達に合わせることが出来るので良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/12 |
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[はい]
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自分一人だけでの予約だったのですが、別のツアー客の希望で朝早めの出発で良いか確認され、「いいよ。」ということで7時30分ホテル発。涼しいなかでのミーソン散策は良かった。五行山は洞窟を歩きまわり、最後に頂上まで登ったけど、日頃運動していない身にはキツかった。とにかく歩きまわるので、歩きやすい靴は必須。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/02/01 |
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[はい]
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行きはハイバン峠経由で、この時期にしては天気が良いとの事、ダナン迄良く見渡せました。確かに南北を分ける峠と言う感じです。フエでは、初めに王宮を見学しましたが、1時間半では相当駆け足で、ゆっくり見るには半日は必要でしょう。その後、地球の歩き方に出ていたボンボーフエのお店で昼食を取り、ティエンム寺、アンディン宮を周り、帰りはトンネルでダナン迄は直行でした。終始安全運転でしたので、安心して任せておけ観光に専念出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/01/02 |
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[はい]
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ホイアンの郊外にあるミーソン遺跡に行きたく、チャーターにしました。
自分達とガイドさんと気兼ねなく観光できて、ゆったり過ごせてよかったです。
帰り道にスパに行きたくて人気の場所を紹介していただき、スパの前で降ろしていただきました。そのような融通が効くのもチャーターの利点だと思います。
ゆうゆ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡を観光され、ガイドの融通が効き、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ゆうゆ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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ドライバーさんとガイドさんの2人で案内をしてくれた。ドライバーさんのおかげで、どこへ行くにも歩かなくてすむような場所で乗り降りさせてくれた。ガイドさんもとても親切で、リクエストを全てかなえてくれた。次回もまた利用したい。
メイコ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ドライバーとガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
当ツアーは貸切ですので、何かご要望があればガイドにお伝えいただき、可能な限りガイドが対応致します。
メイコ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/17 |
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[はい]
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初めての海外で言葉の不安もありましたが、ガイドさんが日本語が話せることがとても安心しました!とても気さくで面白い方で観光情報やオススメのグルメも教えてくれて参考になりました!ありがとうございました
MORI様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで何よりでございます。
当ツアーはプライベート利用になりますので、ガイドから現地情報をより多く得られるところも利点となります。
また、ローカルレストランやタクシー運転手によっては、簡単な英語しか通じないので、その点でも当ツアーはお勧めとなります。
MORI様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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2月25日(8時〜16時)8時間チャーターしました。
ホテルには時間通りに迎えに来てくれ、ドライバーさんはベトナム語しか話せませんでしたが行きたい場所を書いたノートを見せて『OK』で出発しました。
まず五行山に行きましたが、チケットの購入が不安だと伝えたら嫌な顔もせず購入して渡してくれました。
五行山には約2時間いましたが朝早かったからか観光客は少なく、ゆっくり歩いて写真や動画も撮れました。
1番行きたかったフェンコン洞窟は神秘的で素晴らし
かったです。10時頃には団体客がやって来るので早い時間に行く事をお勧めします。
次にミーケビーチ、ドラゴン橋と連れて行ってもらいましたが…ドラゴン橋の尾側に連れて行かれ、これにはびっくり、対岸の綺麗に見える所に連れて行くようにお願いしました。その後ダナン大聖堂、ハン市場と行きました。最後に時間ギリギリでしたがビッグCにも寄ってもらいました。ドライバーさんは何も喋らない方でしたがニコニコしながら車から降りる母のドアを開けてくれたり、荷物を持ってくれました。おかげで楽しいダナン観光になりました。有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/25 |
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[はい]
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ミーソン遺跡とショッピングをお願いしました。口コミが良かったので期待してましたが、遺跡から少し離れた場所から歴史の背景のみ説明されてしまいました。遺跡の近くに行って像などの説明はありませんでした。
近くに行って遺跡の特徴を説明してもらいたくこちらから、あの遺跡は?というと説明しましたと言われてしまいました。
買い物は、チャーターの時間があるので行く順番に迷ってしまったところ、早く決めて欲しかったのか、厳しい口調で「決めて下さい」と言われてしまいました。
ガイドさんとの相性も悪かったようで、とても残念です。
ホイアン様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応に関して、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには厳しく指導し、サービス改善に努めて参ります。
ホイアン様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/20 |
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[はい]
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全体的には満足です。
でも、次の日に行った別のツアーでは、ガイドさんがとても素晴らしかったので、どうしても比べてしまい、、この評価になりました。
ガイドさんはちゃんと案内してくれましたが、ため息ついたり疲れたと言ったり、先に歩いて行ってしまったり、写真のベストスポットを率先して見つけて撮ってくれるようなサービスもなく、言うべきことを言うだけの内容でした。
楽しく笑って過ごしましたが、最高のガイド経験かと言うと、そうでもないかなと言う感じです。
(あちこちのアジアでガイドさんをお願いしてる経験上)
若いガイドさんだったので、もっと元気が良ければ嬉しいなと思いました!
でも、日本語のガイドさんがついてコスパも良く自由に組めるので、その点においてはおすすめです。ガイドさんの力量にもよると思います。
でも、ピーナッツミルクをご馳走してくれましたよ。基本的にはとても良いガイドさんでした。
なーさー様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの態度に関して、一部不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには指導し、今後のサービス改善に努めて参ります。
なーさー様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/18 |
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[はい]
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若いガイドのクィンさん。丁寧で分かりやすい。
すごくいい人でした。美味しい店をたくさん知っていて、注文のフォローまでしてくれました。
好感度めちゃくちゃ高かったです。
ジョイくんラブ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとの事で何よりでございます。
食事のオーダーに関しては、コメントに頂いたように、ガイドを活用されることをお勧め致します。
特に写真のバインミーは食材を選ぶことが多いので、難度が高くなります。(場所によっては、何も言わないとチリが多く入っていたりします)
ジョイくんラブ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/17 |
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[はい]
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朝6時半ダナンのホテルでピックアップ。
7時半頃ミーソン遺跡到着。
他にほとんど観光客も居らずゆっくり観れました。
10時頃戻りましたが、大勢の観光客で長蛇の列だったので早朝がおすすめです。
11時頃に五行山到着。
ゆっくり観るなら1時間半から2時間がよいと思います。
今回はホテルではなく、ホイアン送りでお願いし、プラス23ドルでした。
ダナンのホテルからホイアンまでgrabで2000円なので、やや割高です。
運転手さんはとてもフレンドリーで、英語も日本語も通じませんが、スマホの翻訳アプリを使ってくれて対応してくれました。
些細なことですが、料金に含まれているミネラルウォーターはいただけませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/07 |
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4時間貸切<五行山>を予約。ホイアンのホテルのロビーで待ち合わせ。初対面同士で分かるかなと思いましたが、ドライバーさんが気付いてスマホのバウチャーを見せて下さったので、私も持参したバウチャーを見せてお互いに名前が一致している事を確認できました。
30分程で現地に到着。ドライバーさんが待ち合わせの時に間違えないよう「車のナンバーを撮っておくといいよ。」というお気遣いのジェスチャーをされ早速撮影。お菓子をお礼にお渡しし、予めベトナム語で書いた〇時〇分にここへ来て欲しいメモを見せると快くOKと言って下さり、時間ピッタリに迎えに来て下さいました。
五行山の感想は、MAPを見ても道に迷いやすく2時間半で全て回り切れなかったので、特に時間が無い方はフィエンコ洞窟だけは行った方がいいでしょう。凄いパワーに満ちています。またビュー目的ではない方はヴァントン洞窟は狭くて急勾配で一人ずつしか上がれず混雑している為、無理して行く必要はないように思いました。(20~30分待ち)他にビューポイントはあります。
ホイアンは道が狭いのでドライバーさんは大変です。最後まで丁寧な運転でチップをお渡した時にはとても喜んで頂き、私達も気持ち良く五行山を周れたので大変満足です。どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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催行会社からのコメント
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ホイアン (貸切チャーター/ガイド貸切) | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear leecoo,
We are very sorry that your last trip has made you unsatisfied. The driver told us that you were tired and could not continue on the following route to join Da Nang city, according to the confirmation email we sent you, and the trip had to end early from 14:22.