チロルチョコ様

弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

見所の多いフエをマンツーマンでご案内でき、楽しかったとのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。

偶然にも先日と同じガイドがご案内申し上げ、お気軽にお話をさせて頂き、光栄でございます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。

ガイドをはじめスタッフ一同、チロルチョコ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご体験談をご投稿頂き有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

ふみこ様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光でございましたが、車がお待ちしておりますので幾分涼しくご観光して頂け、また「日本語ツアーに参加してよかった」との過分なお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

日本語でのご説明をお聞きになりながらご観光されますと、より興味深くご覧頂けると存じます。
また、ガイドにはさらなる日本語教育に力を入れて参る所存でございます。

トイレ休憩や土産物店へはお客様のご事情や道路事情にもよりますが、Phevaチョコレートへの立ち寄りが助かったとの事で、弊社と致しましてもガイド共々喜んでおります。
古都の雰囲気溢れるフエのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ふみこ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

kuukai様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

効率良くフエをご観光して頂け、大変嬉しく思っております。
ボートの土産はご不要との事で、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ミヤーン王朝様

古都フエ終日観光ツアーにご参加頂き、ガイドのアンに過分なお言葉を賜り、有難うございます。
アンは弊社のベテランガイドでございますが、今後の励みとなる嬉しいご感想を頂き、大変喜んでおります。

前もってご不明な点やご不安箇所などをガイドにお尋ね頂き、ご安心感を持たれてツアーをお楽しみになられ、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
楽しい一日をお過ごしになられたご様子を喜ばしく拝読させて頂きました。

今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご体験談をご投稿頂き有難うございます。
ミヤーン王朝様とご家族様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

井上隆之様

弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「フエの古い歴史を感じられる旅になった」との事で、日本語ガイドがそのお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。
また宮廷料理のご昼食もお口に合い、嬉しい限りでございます。

フエの思い出のお写真の数々とご体験談に加え、地元ビールや日焼け止めと帽子と水分補給など、今後ご参加くださる方へのアドバイスもご投稿頂き、有難うございます。
井上隆之様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

YOKO様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドにお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
その後ご体調は大丈夫でしたでしょうか。

エアコン付きのお車でのご移動ですので、個人様で回られるよりは少しは暑さを凌げるのではないかと思いますが、王宮などは中をご覧頂きたい観光スポットでございますので、その折には暑さをお感じになられると存じます。

同じベトナムでも1月～4月頃のハノイは、日本の晩秋のような過ごし易い気候でございますので、機会がございましたら是非おでかけくださいませ。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、YOKO様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ayu様

この度は 古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語が聞き取りにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
さらなる日本語教育に努め、一日をストレスなく満喫して頂けますよう精進して参ります。

見所が多く広さもあるため若干駆け足となってしまい、こちらにつきましても慌ただしかった事と、お詫び申し上げます。

しかしながら広いお心でご観光して頂け、とても楽しむことができたとのご感想に安堵しております。
一層のサービス向上目指して努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ayu様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

原口光様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドの日本語がうまくない、またご参加のお客様を待たずにご説明申し上げる、歩くスピードを合わせないなど、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのフエ観光にさぞやご不快な思いをされた事と、心よりお詫び申し上げます。

今後はこのような事のないよう、ガイドには厳しく指導致します。
また合わせて、さらなる日本語教育にも力を入れて参ります。

ご体験談やご指摘を真摯に受け止めまして、ご満足頂けるツアー目指して努めて参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

にしやん様

この度は弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はご好運にも専用車となり、よりごゆっくりとフエをご堪能頂けたのではないでしょうか。
世界中の世界遺産を巡るのがご趣味との事で、目の肥えたにしやん様に良かったとのご感想を頂け、嬉しく存じます。

またガイドにもお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
ワンにとりましては、今後の力となり励みとなります。

ベトナムにはフォンニャケバン国立公園やミーソン遺跡など多くの世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
にしやん様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

からもの様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ダナンからフエまでは100Kｍ以上あり、現地の道路事情と相まって、往復しますとどうしてもそのくらいのお時間がかかってしまいます。
長時間のご移動につき、トイレ休憩のためにお土産物屋さんに立寄らせて頂いておりますが、ご説明が足りずにからもの様にはご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。

また船（ドラゴンボート）でのお買い物のお値段が高く、ご気分を害された事と重ねてお詫び申し上げます。
船会社が料金設定をしておりますが、もちろんご購入についてはご自由でございます。

ご昼食につきましてはフエならではの宮廷料理をご用意させて頂いておりますが、からもの様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
9万ドン（約450円）は観光地のレストランの一般的なお値段で、ツアーのお客様だけのお値段ということではございません。
ご理解頂ければ幸いでございます。

当日はカイディン帝廟やトゥドゥック帝廟、そして王宮など予定通りにご案内をさせて頂きましたので、2時間30分ほどは古都フエをご観光して頂けた事と存じます。
ガイドの説明が良かったとのお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。

お忙しい中ご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、ご満足頂けるツアー目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

なべよめ様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドがお手間をとらせてしまい、申し訳ございませんでした。
当日はご迷惑をおかけしたにも関わらず、なべよめ様には励ましのお言葉を頂き、ガイド共々大変有り難くまた嬉しく思っております。
ガイドには社員教育をしっかりとしておりますので、安心してご参加くださいませ。

宮廷料理がお口に合い、またチョコレート店もお気に召して頂け、フエを満喫されたこの日が楽しい思い出の一日となっていれば幸いでございます。
ベトナムには他にも多くの見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
なべよめ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

カエル様

この度は弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

二度目のフエとの事で、フエそのものの素晴らしさを味わって頂けたのはもちろん、前回のご訪問と比較して一層興味深くご覧になられ、味わい深い一日をお過ごしになられたのではないでしょうか。

せっかくのフエ観光でございますので、ランチにはフエならではの宮廷料理をご用意させて頂いておりますが、今いちとの事で申し訳ございませんでした。
またお水の料金はレストランでの販売価格となりますのが、割高にお感じになられたようで、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。

当ツアーではホイアン発着とダナン発着のお客様をご一緒にご案内しているため、お帰りの際にはダナン経由でホイアンへとお送りしております。
カエル様にはお急ぎのところお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。

絢爛豪華な王宮のお写真とご体験、そして貴重なご意見を賜り、有難うございます。
カエル様をはじめとするご参加くださいましたお客様のお声を基に、さらにご満足頂けるツアーになるよう努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Freeの旅人様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご体験談と仲の良いご家族様の記念のお写真をご投稿頂き、有難うございます。

フエは見所いっぱいの古都でございますが、日本語ガイドのご案内で一層興味深くご観光して頂けたのではないでしょうか。
ドラゴンボートや宮廷教理なども合わせて、ご満足とのご感想を大変嬉しく思っております。

この日がFreeの旅人様のご家族様にとって、思い出に残る楽しい一日となっていれば幸いでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございますので、是非またお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

はちはち様

この度は弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドが私用の買い物でお客様をお待たせしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
個人的な買い物をツアーご案内中にするべきではない旨を指導し、今後このような事のないよう努めて参る所存でございます。

また当日は他のお客様がいなかった為、いつもより早くホテルに到着したとの事でございますが、はちはち様がおっしゃられますように、時間に余裕があれば観光時間を増やすなりして、お客様によりお楽しみ頂けるよう配慮するべきでございました。
こちらにつきましても合わせて指導して参ります。

はちはち様にはせっかくご参加くださいましたにも係わらず、ご不快な思いをおさせして申し訳ございませんでした。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。

改善すべき点は改善し、ガイド教育を今以上に徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご体験談とご意見を賜り、有難うございます。
はちはち様のまたのご利用をスタッフ一同、邁進しながらお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

IPPO様

前日に引き続き、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

あいにくのお天気ではございましたが、それなりに楽しめたとの事で安堵しております。
またガイドと運転手がお役に立てましたようで、嬉しく思っております。

ご昼食の変更につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
広いお心で満足とのご感想を頂き、恐縮しております。

前日のホイアンとミーソン、そしてこのフエのご観光がIPPOご夫妻様の良き思い出となり、そのお手伝いができましたことは、私共にとりまして何より光栄な事と感激しております。

ベトナムには他にも多くの見どころや世界遺産がございますので、是非またお越しくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみに、ガイドをはじめスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナンチャン様

前日に引き続き、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

日本語ガイドが、ナンチャン様が楽しい一日をお過ごしになられるお手伝いができ、嬉しく存じます。
フエでは歴史をお感じになられたとの事で、初めてのご訪問が思い出深き一日となられましたら幸いでございます。

宮廷料理ランチがご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂ければと思っております。

お忙しい中、貴重なご体験談とお写真をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みかりん☆ミ様

この度はご家族様で、古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

面白かったとのご感想を頂き、大変嬉しく思っております。
お疲れになられたとの事ですが、その後のご体調は大丈夫でございましたでしょうか。
階段などご年配の方がご不安に思われたり、お疲れを感じられたりした際には、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

また参加者の方々に自己紹介という大変有り難いアドバイスと、フエを感じられる数々のお写真、そして貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げます。
宮廷教理の品数につきましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと存じます。

お天気にも恵まれたフエでの一日が、みかりん☆ミ様とご家族様にとっての良き思い出となれば幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

だのん様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございます。

王宮は大変広いので全てをご覧頂くことは難しいのですが、主要スポットへのご案内で充分に王朝を感じて頂くことができ、嬉しく思っております。
またご昼食はフエの宮廷料理でございますので、舌でも王朝時代をお感じ頂けた事と存じます。

ご満足のいくお買い物のお手伝いもでき、期待を上回るとのお言葉を賜り、スタッフ一同光栄に思っております。
このフエでの一日が、だのん様のご旅行の良き思い出となっていれば幸いでございます。

貴重な思い出のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
だのん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

りゅう様

前日に引き続きまして、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、有難うございます。

さすがに世界遺産の街だけあって見所が多いため、りゅう様にはのんびりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。

しかし一日で主だったスポットをご覧頂けるのは、ツアーならではの効率の良さだと自負しております。

限られたお時間ではございましたが、フエをご案内できましたこの日が、りゅう様の良き思い出の一日となりましたら幸いでございます。

大変有り難いご意見を基にさらなるサービス向上に努めて参りますので、今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

MASA様

先日に引き続きまして、 古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

王宮の全部をごゆっくりとご案内できないのが残念なほど、大変広い建築物となっております。
市場観光やドラゴンボート乗船との時間配分につきまして、貴重なご意見を賜り有難うございます。
MASA様をはじめとする、ご参加くださったお客様の生の声をお聞きしながら、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

古都の歴史を感じることが出来るツアーとのご感想を大変有り難く、また嬉しく存じます。
ベトナムには他にも多くの見どころがございます。
MASA様にまたお目にかかれます事を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

年末に参加様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

時間配分が適切でなく、せっかくの王宮をごゆっくりとご覧頂けず申し訳ございませんでした。
王宮は見所が多く、ご興味をもたれる部分が人それぞれでございますので、難しいところでございます。

それ以外では、効率よく観光して頂け、お食事もお気に召して頂け、嬉しく思っております。

年末に参加様の貴重なご意見を基に、時間配分について再考して参りたいと存じます。
皆さまにご満足頂けるツアー目指して努めて参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

フエの雰囲気満載のお写真と有り難いご意見をご投稿頂き、有難うございます。
年末に参加様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

とりっぷ様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

せっかくご参加頂いたにもかかわらず、ガイドの力不足でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
最低限のレベルは保ってほしいとおっしゃられますのは、ごもっともに存じます。

日本語教育を含め、さらなるガイド教育に力を入れて参りたいと存じます。

効率よく巡れ、お食事もお気に召して頂け安堵しておりますが、せっかくのフエの観光をご満足頂けませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

芸術的なフエのお写真とご体験をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、ご意見を基にスタッフ一同精進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ゆきんこ様

この度はご家族様で、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

観光もお食事もご堪能されたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に、舌の肥えたお母様に絶賛して頂け、光栄でございます。

またご移動の際やご見学時に、ガイドがお役に立てましたことも嬉しく思っております。
小さいお子様はお寺や帝廟にご興味がわかないかもしれませんが、それでも皆様とご一緒に楽しく一日をお過ごしになられ、何よりでございました。

３世代でお出かけになられたフエが、ご家族様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。
是非またゆきんこ様とご家族様にお会いできますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Takeshi Uozumi様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございません。

検討の結果、利用レストランを変更することに致しました。
Takeshi Uozumi様にとりましては後手に回ってしまい、せっかくのご旅行をお楽しみ頂くことができませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見やご感想をお伺いしながら、ご満足頂けますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りお礼を申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

HKGG様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

古都フエの観光とハイバン峠までお楽しみ頂け、ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂きまして、こんなに嬉しいことはございません。
弊社の方こそ、HKGG様に心よりお礼申し上げます。

世界遺産に指定されているフエですので見どころは多く、お写真を拝見しましてもどれも映画のセットのような味わいがございます。
また観光地とは違う生活感のある風景も合わせてご覧頂け、中部ベトナムの魅力を存分にお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

それにしても42℃とは、かなりの暑さだったと存じますが、旅慣れていらっしゃるご様子のHKGG様は、翌日はホテルでのんびりされたとのことで、ご体調を崩されることもなく安堵致しました。
おっしゃられます通り９月から雨季に入りますので、暑い中ではございましたが、お写真のような青空の中でご案内できましたことを喜ばしく思っております。

多くのお写真と貴重なご体験談にお礼を申し上げますと共に、ガイドや運転手はもちろんスタッフ一同、HKGG様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

kossun様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

昼食ではご不快な思いをおさせしまして、申し訳ございませんでした。
メニューの内容が違ったということでございますので、レストラン側に確認をし、今後このような事のないよう厳しく改善させて頂きたいと存じます。
また昼食につきましても、今後の課題とさせて頂ければ幸いでございます。

観光はお楽しみ頂けましたようで、ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
kossun様にご満足頂けましたことを弊社と致しましても大変嬉しく拝読させて頂き、その旨をガイドと運転手にも伝えさせて頂きます。

レストランの改善を含めまして、kossun様の貴重なご体験談とアドバイスに感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中