匿名希望様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの知識が足りなかったこと、混雑の中でお客様への配慮が足りなかったこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、ガイド教育、サービス改善に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

コテツ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
夜店、お土産屋を楽しまれ、また、オーダーメイドでスーツも作られたとのことで、何よりでございます。
コテツ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

AKI様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン見学がなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
担当ガイドに確認し、今後同じことがないように指導致します。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

みんみん様

この度は’やっぱり行きたい、ノスタルジックな夜のホイアン！世界遺産ホイアン＆ランタン見学’にご参加頂きまして誠に有難うございます。

夜のホイアンではランタンが灯り、時間の経過を忘れさせる、そんな幻想的な空間が広がっていた事と思います。
レストランのお食事、観光地の案内とみんみん様にご満足頂け大変嬉しく思います。

弊社スタッフ一同みんみん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

ももこ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの説明があまり良くなかった事、散策時間が少なかった事、申し訳ありませんでした。
レストランでの席案内に関しては、今後のサービス改善に向けて善処したく存じます。
ももこ様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

E.Sato様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本橋や夜のランタンの景色を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
移動もスムーズで、全体的にまとまったツアーだったとのことで、弊社としても安堵しております。
E.Sato様のまたのご参加をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ひろっしぃ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼と夜のホイアンを楽しまれたとのこと、何よりでございます。
夕食での合席が残念だったのこと、申し訳ありません。
ひろっしぃ様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしたく存じます。
ひろっしぃ様のまたのご参加をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

fshrht様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
あいにくの天候で停電もあったとのこと、大変残念に思います。
しかしその結果、fshrht様にとって忘れられない旅となられたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの配慮も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
fshrht様のまたのご参加をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ハゴゴ様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
当日生憎の天気ではございましたが、ガイドやツアーの内容にご満足いただけたご様子とのこと、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

ひなちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーのご参加いただき誠にありがとうございます。
バスの駐車場が遠いという点、フリータイムが足りないという点、
今回のご意見を受け、今後の改善点として検討いたしたく存じます。
ひなちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

mkcm様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの町並み、夜のランタンを楽しまれたとのこと、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
mkcm様のまたのベトナム訪問を心よりお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

はむちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのアナウンスがお客様全員に行き渡らず、結果として自由時間がなくなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
はむちゃん様の今回のご意見を受け、お客様へのアナウンスと時間管理に関して、今後ガイドへ教育していきたく存じます。
また、天候に恵まれなかったとのこと、大変残念に思います。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

mam 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの街並みとカオラウを楽しまれたとのこと、何よりでございます。
自由時間に関しましては、mam様のご意見を参考に、今後の改善点として検討致します。
mam様のまたのベトナム訪問をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

このたびは弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
暑い中での観光でお疲れになったかと思いますが、昼間と夜で雰囲気が変わるホイアンの街並みをお楽しみいただけたかと思います。
また弊社ガイドへのコメントも頂きましてありがとうございます。本人に伝えさせていただきます。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして、また弊社ガイドへのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。夏休み期間ということもあり多くのお客様にご参加いただきましたため、ご集合、移動にお時間を要しましたことお詫び申し上げます。ホイアンは街自体の規模が小さく素朴な街ではございますが、かつて日本人も交易していたという日本にゆかりのある人気観光地でございます。
お食事につきましての貴重なご意見につきましては、お客様の仰るとおり大皿料理を遠慮してしまう日本人のお客様により気軽にお食事をお楽しみいただけますよう、今後のサービス向上にむけ検討させていただきます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。仰る通りホイアンは小さな街ではございますが様々な顔を持っており、
いろいろな楽しみ方ができるベトナム中部の人気世界遺産でございます。この時期は特に日差しが強い午後になる事が多いため、ぜひ暑さ対策をしてご参加いただくことをお勧めいたします。

この度はご参加いただきましてまことにありがとうございました。ご意見いただきました通り暑い中での観光になりますので、水分補給や日差し対策（日焼け止め、帽子など）をさせることをお勧めいたします。ホイアン旧市街は徒歩での散策時間も長くなりますので、ぜひ履き慣れた靴でご参加ください。

あおだぬき 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご期待に添えない部分があり、大変申し訳ございません。
ツアー内容や、ガイドの語学力に関して、お客様のご意見を元に、改善し向上していきたいと思います。
貴重なご意見をしっかり受けとも今後につなげたいと思います。

今後とも、ご愛顧のほど、なにとぞよろしくお願いします。

JTB ダナン支店
田中

たっくんママ　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後のツアー改善に生かしたいと思います。

弊社スタッフ一同またの御来越を心からお待ちしております。

田中

Yumiさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

コメントより、楽しいお時間をホイアンで過ごされた様子が伝わって参ります。
またガイドへの、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

今後ともJTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

のーこ様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

有意義にツアーをご利用いただき、また、お食事もお口に合いましたようで、大変安堵しております。
半日のツアーではありましたが、ベトナムならではをご体験されることが出来たのでしたら、何より嬉しいことでございます。

お忙しい中、貴重なご体験談をご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
のーこ様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

Y.I様

この度は''やっぱり行きたい、ノスタルジックな夜のホイアン！
世界遺産ホイアン＆ランタン見学''をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ホアインの夜の情景を写真にて共有頂き有難うございます。
また、夕方頃より始るツアーとなっている為、日の入り前と後の
ホイアンをご堪能頂けた事と思います。
夜のホイアンをお楽しみ頂けたお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

是非またの機会にホイアンの幻想的な空間をお楽しみ頂ける日が来る事を、
弊社一同お待ち申し上げております。


ベトナム支店
阿部

natsumi様

この度は午後から夜までホイアンツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

本ツアーをご堪能頂け大変嬉しく思います。
担当ガイドへも natsumi様より頂戴致しました、温かいお言葉を伝えさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き有難うございます。今後のツアーの品質向上におきまして参考とさせて頂きたく思います。

弊社スタッフ一同、 natsumi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

ＴＡＹＵ様

この度は’やっぱり行きたい、ノスタルジックな夜のホイアン！世界遺産ホイアン＆ランタン見学’にご参加頂き誠に有難うございます。

残念ではありますが、、、ＴＡＹＵ様がご存知のように夏が終わりますと中部は雨季となってしまいます。
２月頃より天候も落ち着きはじめ、気温も高くなりはじめます。
日本と同じく夏ごろになりましたら、ダナン地域を含めホイアンのビーチもお楽しみ頂ける事と思います。

弊社スタッフ一同、ＴＡＹＵ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

hisa３様

この度は’やっぱり行きたい、ノスタルジックな夜のホイアン！世界遺産ホイアン＆ランタン見学’にご参加頂き誠に有難うございます。

幻想的な空間が昼と夜とで異なり、本ツアーと共にホイアンをご堪能頂けた事
大変嬉しく思います。
また、お時間を頂き色とりどりのランタンを共有して頂き有難うございます。

弊社スタッフ一同、hisa３様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

ふみさん様

この度は’やっぱり行きたい、ノスタルジックな夜のホイアン！世界遺産ホイアン＆ランタン見学’にご参加頂き誠に有難うございます。


ホイアンのランタンの灯りがノスタルジックな雰囲気を醸し出し、活気にあふれている情景をお楽しみ頂けた事大変嬉しく思います。
今後も皆様のご意見をもとにツアーの品質向上に努めて参ります。

色取り取りのランタンを背景にされているお写真もとても綺麗で、ホイアンの町並みや幻想的な空間を想像する事ができます。
お時間を頂き、ホイアンのお写真を共有頂き有難うございます。

弊社スタッフ一同、ふみさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

yasp様

この度は夜のホイアン観光ツアー　情緒あふれるランタン見学にご参加頂きまして誠に有難うございます。

９月下旬の気候としては、雨季に入る季節でございましたが、
晴天に恵まれ、ホイアンのカフェや町並みと共に本ツアーをご満足頂け大変嬉しく思います。

是非、またの機会にホイアンの情緒あふれる街を見にいらして下さい。

また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
行程の関係もございますが、今後のツアーの品質向上におきまして参考とさせて頂きたく思います。

弊社スタッフ一同、 yasp様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

旅行大好き様

この度は夜のホイアン観光ツアー　情緒あふれるランタン見学にご参加頂きまして誠に有難うございます。

当ツアーをお楽しみ頂けた事、素敵なお写真を掲載頂き大変嬉しく思います。
ランタン祭りの際のホイアン旧市街は多くの観光客の方、現地の方がいらした事と思います。

是非またの機会に、ランタンの幻想的な灯りをご覧にお越し下さいませ。
弊社スタッフ一同、旅行大好き様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

S.S様

この度はツアー〔夜のホイアン観光ツアー　情緒あふれるランタン見学〕をご利用頂き誠に有難うございます。

当ツアーをお楽しみ頂き大変嬉しく思います。

こちらは昼間過ぎに始まり夜にかけホイアンでお楽しみ頂けるツアーとなっており、
ホイアンの建造物や人々の生活、夜には旧市街に屋台が立ち並び異なったホイアンの情景をお楽しみ頂けた事かと思います。

この度はお時間を頂き、素敵なランタンのお写真を共有頂き誠に有難うございます。
弊社スタッフ一同、S.S様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部