ハゴゴ様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
当日生憎の天気ではございましたが、ガイドやツアーの内容にご満足いただけたご様子とのこと、弊社としても光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

ホイアン様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
集団行動の時間が多く、自由時間が足りなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
ホイアン様の今回のご意見を受け、今後のサービス改善に注力したく存じます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

ひなちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーのご参加いただき誠にありがとうございます。
バスの駐車場が遠いという点、フリータイムが足りないという点、
今回のご意見を受け、今後の改善点として検討いたしたく存じます。
ひなちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ぱちょ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホテルのビーチとホイアンを楽しまれたとのこと、なによりでございます。
ガイドの情報もお役に立てたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ぱちょ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

mkcm様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの町並み、夜のランタンを楽しまれたとのこと、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
mkcm様のまたのベトナム訪問を心よりお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

はむちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのアナウンスがお客様全員に行き渡らず、結果として自由時間がなくなってしまったこと、申し訳ございませんでした。
はむちゃん様の今回のご意見を受け、お客様へのアナウンスと時間管理に関して、今後ガイドへ教育していきたく存じます。
また、天候に恵まれなかったとのこと、大変残念に思います。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

mam 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアンの街並みとカオラウを楽しまれたとのこと、何よりでございます。
自由時間に関しましては、mam様のご意見を参考に、今後の改善点として検討致します。
mam様のまたのベトナム訪問をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

sayu.N 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
フラマリゾートでのプールは天候も良く、楽しまれたとのこと、何よりでございます。
ナイトバザーの散策時間、食事での提供方法は貴重なご意見として、今後の参考にさせていただければと思います。
sayu.N様のまたのダナン訪問を心よりお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。あいにくの天候不良により夜のホイアンの街並み見学時間が短くなってしまったことは残念でございましたが、少しでも夜の街の雰囲気をお楽しみいただけて嬉しく思います。夜の街並み見学はホイアン観光の中でもお客様が楽しみにされている時間ですので、いただきましたご意見を参考に臨機応変に時間延長など対応できるよう努力してまいります。ぜひまたホイアンへ足をお運びください。

このたびは弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
暑い中での観光でお疲れになったかと思いますが、昼間と夜で雰囲気が変わるホイアンの街並みをお楽しみいただけたかと思います。
また弊社ガイドへのコメントも頂きましてありがとうございます。本人に伝えさせていただきます。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして、また弊社ガイドへのコメントもいただきまして誠にありがとうございました。夏休み期間ということもあり多くのお客様にご参加いただきましたため、ご集合、移動にお時間を要しましたことお詫び申し上げます。ホイアンは街自体の規模が小さく素朴な街ではございますが、かつて日本人も交易していたという日本にゆかりのある人気観光地でございます。
お食事につきましての貴重なご意見につきましては、お客様の仰るとおり大皿料理を遠慮してしまう日本人のお客様により気軽にお食事をお楽しみいただけますよう、今後のサービス向上にむけ検討させていただきます。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。ダナンはビーチと世界遺産観光が一度に楽しめるベトナムの中でも人気観光地ですので、その両方をお楽しみいただけて何よりでございます。またガイドに対するお褒めのコメントまでいただきましてありがとうございます。本人に伝えさせていただきます。ホイアンでの自由散策時間についての貴重なご意見は今後のサービス向上にむけ参考にさせていただきます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
フラマリゾートでのご滞在を満喫いただけましたとのこと、嬉しく思います。
またホイアンでのご夕食につきましての貴重なご意見、ありがとうございます。
今後のサービス向上にむけて参考にさせていただきます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。仰る通りホイアンは小さな街ではございますが様々な顔を持っており、
いろいろな楽しみ方ができるベトナム中部の人気世界遺産でございます。この時期は特に日差しが強い午後になる事が多いため、ぜひ暑さ対策をしてご参加いただくことをお勧めいたします。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また弊社ガイドに対するお褒めのコメントも頂戴しありがとうございます。ガイドの励みになります。お客様からのお声をガイドへ伝えさせてただきます。

この度はご参加いただきましてまことにありがとうございました。ご意見いただきました通り暑い中での観光になりますので、水分補給や日差し対策（日焼け止め、帽子など）をさせることをお勧めいたします。ホイアン旧市街は徒歩での散策時間も長くなりますので、ぜひ履き慣れた靴でご参加ください。

ちょっとツアー内容が 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。

ツアー内容に関しまして、お客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後のツアー内容、食事等の改善と、更なる向上をはかりたいと思います。
表示方法に関しましても、弊社内で協議し検討いたします。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

なにとぞ、今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

JTB ダナン支店
田中

あおだぬき 様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご期待に添えない部分があり、大変申し訳ございません。
ツアー内容や、ガイドの語学力に関して、お客様のご意見を元に、改善し向上していきたいと思います。
貴重なご意見をしっかり受けとも今後につなげたいと思います。

今後とも、ご愛顧のほど、なにとぞよろしくお願いします。

JTB ダナン支店
田中

たっくんママ　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考に今後のツアー改善に生かしたいと思います。

弊社スタッフ一同またの御来越を心からお待ちしております。

田中

ゾウの足跡さま

この度は弊社オプショナルツアーをお申込いただきまして
誠にありがとうございます。JTBダナン支店でございます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
卒業旅行とのことで、ゾウの足跡さまの思い出にこのツアーが残りましたら、幸いでございます。

この度も弊社JTBを、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

Kenichiさま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ダナンにてとても充実をされたご様子が伝わって参りました。
ホイアンの夜の美しい町並みは何度見ても飽きません。

ぜひまた機会がございましたら、ダナンへにいらっしゃってくださいませ。
今後ともＪＴＢをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＴＢダナン支店　田倉

masuさま

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきまして、
誠にありがとうございます。

「行ってよかった！」のお言葉は何よりも嬉しく、コメントを拝見させていただきました。
ボリューム満点のツアーを、ご堪能いただけたのであれば幸いです。

今後ともJTBをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

キャンベルさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

フラマリゾートでゆっくりとお過ごしになったご様子が伝わって参りました。
ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

ぜひまたお休みの際はダナンへお越しくださいませ。
今後ともJTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

wakaさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

フラマリゾートにてごゆっくり過ごされたとのことでスタッフ一同、とても嬉しく感じております。
どうぞまたダナンへ、のんびりとした時間をお過ごしに、お越しくださいませ。

今後ともJTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

Yumiさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

コメントより、楽しいお時間をホイアンで過ごされた様子が伝わって参ります。
またガイドへの、あたたかいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。

今後ともJTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

yuriさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

さまざまなご体験をされつつも、とても充実した時間を過ごされたご様子が、文章とお写真より、伝わって参りました。
またツアー内容と担当ガイドにおきまして、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を、今後に生かして参りたいと思います。

引き続き、弊社JTBをご愛顧くださいますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＴＢダナン支店　田倉

Yasさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

プロ顔負けの素晴らしいお写真と、
ご滞在を楽しまれたご様子がひしひしと伝わってくるメッセージをいただき、誠にありがとうございます！

またいただきました貴重なご意見（ホイアンでのフリータイムについて）は、
今後ツアーをつくる際に、生かして参りたいと思います。

引き続き、弊社JTBをご愛顧くださいますよう、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＴＢダナン支店　田倉

Genevieveさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

小さなお子様連れとのことで、移動など苦労されたこともあったかと思いますが、
Genevieveさまの工夫や楽しみ方をこちらで共有いただき、とても有難く思います。
（素敵なお写真もたくさん掲載いただき、ありがとうございます。）

お子様が大きく成長されたときに、どうぞまたダナンにお越しくださいませ。
また引き続き弊社JTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ＪＴＢダナン支店
田倉

Megmog様

この度は’’海が目の前！5つ星フラマ・リゾートホテルでのプール＆ビーチデイユース＋夜のホイアン散策’’をご利用頂き誠に有難うございました。

素敵なお写真を共有頂き有難うございます。
ランタンの灯りと共にホイアン旧市街もお楽しみ頂けとの事で
大変嬉しく思います。

Megmog様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ベトナム支店
阿部

きしも様

この度は''海が目の前！5つ星フラマ・リゾートホテルでのプール＆
ビーチデイユース＋夜のホイアン散策''をご利用頂きまして誠に有難うございます。

フラマリゾートホテルではマリンスポーツもお楽しみ頂け、ビーチリゾートならではの
ゆったりとした一時をお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。

世界遺産の観光地ではホイアンの他、ミーソン、フエなどの地域もございます。
この度のご滞在でお時間か無く、ご訪問されていないようでしたら是非、またの機会にダナンへお越し頂き
お楽しみ頂ける日を楽しみにしております。

きしも様のまたのお越しを弊社一同、お待ち申し上げております。

ベトナム支店
阿部