じゅじゅ 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかく弊社のツアーにご参加いただきましたのに、ガイドの日本語が不十分
であったためご満足いただけない結果になり、心よりお詫び申し上げます。
ガイドの熱意をお汲み取りいただき、恐縮しております。ありがとうございます。
ガイドには更なる勉強をするよう、厳しく指導いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またご参加いただけるよう願っております。

レフォンツーリズム
三浦

フジッコ山梨様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

フジッコ山梨様のお言葉を拝見して、
ただただ大変嬉しく思っております。

確かに片道4時間の行程でたどり着く観光地は、
行く前から辟易してしまいますよね。
ですが仰る通りフエのガイドの魅力と、
そしてフォンニャ洞窟の壮大さに触れ、
純粋に楽しんで頂けたこと、大変ありがたく嬉しい気持ちです。
また是非ベトナムにお越しください。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

匿名希望様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドの知識が全く不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。
いくらお客さまに親切に接しようとも、それは当然のことで、ガイドに最も必要な知識がないようでは
お客さまのお役に立ちようがございません。当日ご担当させていただきましたガイドには厳重に
注意いたします。

せっかくのご旅行の一部にしていただきました弊社ツアーがこのような結果になりまして
申し訳ない気分でいっぱいです。誠に申し訳ございませんでした。ガイドの教育にはより一層力を
いれてまいります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフォンツーリズム
三浦

みさき様
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございました。

今回ご案内させて頂いたガイドのMr.アンは、ガイド歴も非常に長く個人で回るより充実したツアーだったかと存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠に有難うございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

シゲちゃん様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

仰る通りでございます。
私も実際にチュンのガイドにて、フエの帝廟を観光したことがございます。
ベトナムの世界遺産で、一番好きな場所になりました。

旅行にはご旅行者様のそれぞれの楽しみ方がございますが、
その地や建物の歴史・背景をを知った時、
更にその建築や場所への愛が深まると思っております。
そしてそのためのお仕事をガイドが行ってくれております。

ツアーに関しまして、ご満足頂けない点がございますこと、
大変申し訳なく思います。
チュンのガイドの立派な仕事に添うように、
ツアーのお食事等もご満足頂けるような物へ昇華できるよう日々尽力して参ります。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

ほーさん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとミーソンをおたのしみいただけたでしょうか。
ご昼食はお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

ホイアンは夜になると観光名所がライトアップされたり、あちこちでぼんぼりが灯り
淡い光に包まれ、とても幻想的です。次回はぜひホイアンの夜をお楽しみください。

貴重なツアー体験談とすばらしいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

Hachimitsu 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとミーソン、そしてガイドのサービスにご満足いただけましたようで、とても嬉しく拝読いたしました。
弊社のガイドは社員であり、ガイド歴が10年以上の者がほとんどで、経験も知識も豊富です。そして今回
知識以外のサービス、心遣いでお役に立つことができたようでとても嬉しく存じます。

ホイアンへの1泊旅行は心よりおすすめいたします。
夜には日本橋をはじめとする観光スポットがライトアップされ、ぼんぼりの淡い光が街を暖かく包み
日中とは違った幻想的な風景をお楽しみいただけます。

貴重なツアー体験談、とても美しいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

YMORI 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お天気のせいでミーソン遺跡をお楽しみいただけなかったのでしょうか、
または見どころに欠けていたのでしょうか。ベトナム戦争の爆撃で壊されて
しまった遺跡も多くございますので、アンコールワットなどと比べると
見劣りするかもしれません。

ホイアン名物のお料理はお気に召していただいたのことで、大変嬉しく
存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ツアーをお楽しみいただけましたご様子で弊社としましても大変
嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナム
にお越しのときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ミーソン遺跡をあまりお楽しみいただけなかったご様子、残念に思います。
ミーソン遺跡は現在も発掘の途中で、現在遺跡群の発掘や修復に力を
注いでいる様子です。見渡す限りの自然の中にも、まだ発見されていない
遺跡、遺産がたくさんあると言われています。

匿名希望様にぜひまたミーソンを訪れていただければ、と思います。

貴重なツアー体験談、これから訪れる皆さまへのアドバイスとお写真を
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホイアンとお食事にお気に召していただき、嬉しく思っております。
ご案内中の説明が足りなかったとのこと、お詫び申し上げます。
ガイドにはもっと知識を増やし、お客さまにご満足いただける説明ができる
よう指導してまいります。

貴重なご意見とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

てんちゃん様
弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂き誠に有り難うございます。

今年のダナンは、日本から直行便が就航し、今最も注目されているビーチリゾートとなり
多くのお客様がミーソン遺跡を訪れております。
そのため、遺跡周辺は混雑しており、じっくり観光できないことも御座いますが、
経験豊かな日本語ガイドがしっかり説明しますので、ツアーはお楽しみ頂けたかと存じます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有り難うございます。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

りょう様

この度は弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

まだ謎の残るミーソン遺跡ですが、“ オツ ”という表現でその価値を味わって頂けましたことと、ガイドや料金につきましてもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき有難うございました。
りょう様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

スマイル様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談へのご投稿誠にありがとうございます。

今回のガイドのチュンは、ホイアン支店で人気No.1のガイドです。
日本語能力が高く、お客様への気遣いも定評がございます。
2回目の観光でも、ガイドによってまた違った角度からフエの街をが見えたことと思われます。
お二方にお楽しみいただきまして、私たちも非常に光栄でございます。
現在11月下旬のベトナム中部地域は、連日雨が降っておりますので、
絶好のタイミングでのご旅行でございましたね!

また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
岡田　かおり

toshi様

この度は、弊社のミーソン遺跡ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。

大勢様でもお一人様でも、心よりガイド案内をさせて頂いております。
ご満足頂けましたことは、弊社としまして何にも勝る喜びでございます。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所があります。
またベトナムへお越しの際には、スタッフ一同toshi様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

三橋 秀子様


この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

今回のガイドのチュンは日本語が非常に堪能で、お客様への気づかいも素晴らしいホイアン支店でイチオシのガイドでございます。
お土産屋に関してですがベトナムはお店によって値段も質も全く異なっておりますので、迷われるかとも思います。
フエ市内は、ベトナムの静かな歴史を感じることが出来るツアーでございまして、
王宮、帝廟巡りを心から楽しんでいただいたその光景が目に浮かんでおります。
三橋様にとってこのご旅行が素敵な思い出の一部となり、私達スタッフ一同大変光栄でございます!


また機会がございましたらベトナムにお越し頂けますと幸いでございます。
次回のご利用を心待ちにしております。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
岡田　かおり

まぜらん様

この度は、半日世界遺産ホイアン市内観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界遺産の街ホイアンをお子様とご一緒にお楽しみ頂き、嬉しい限りでございます。

リゾートホテル滞在中のアクティビティに本ツアーをご利用頂くというアイデアは、弊社にとりまして大変嬉しいものでございます。

多数のツアーをご用意しておりますので、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ゆっこ様
この度は、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂き誠に有り難うございます。

ミーソン遺跡までは、途中車が進入出来ないエリアがあり、辿り着くために約2～30分程山道を歩いて頂く必要が御座いますので、
歩きやすい靴でご参加されることをおすすめ致します。

また、ミーソン遺跡へ行く前にダナンのチャム彫刻博物館を訪問して、チャンパ王国の歴史などを学べばよりミーソン遺跡を楽しむ事が出来るかと存じます。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠に有り難うございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

MORI様
この度は、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂き誠にありがとうございました。

ダナン市内は、ホイアンやフエと比べるとやや観光スポットが少ないですが、
ミーソン遺跡は、ダナン市内から約１時間ほどでアクセスすることが出来、
且つ世界遺産にも登録されておりますので、大勢の観光客が訪れる人気スポットとなっております。

ミーソン遺跡は、ベトナム戦争時代に多くの遺跡が破壊され、現在ではあまり多くの遺跡が残っておらず、
カンボジアのアンコールワットやアユタヤ遺跡と比べるとやや見劣りしてしまうかもしれませんが、
一見の価値はあるかと存じます。

また、ダナンは１年を通じて比較的暑い日が続きますので、ツアーにご参加される際には
日焼け止め、サングラス、ミネラルウォーターなどをご持参されることをおすすめ致します。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

nui様
この度は、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂き、誠にありがとうございました。

９月のベトナム中部は雨が降る日も多いですが、やはりビーチリゾートのダナンは暑いですので、
ツアーにご参加する際は、ミネラルウォーターが必須となります。

弊社のダナンのガイドは社員ガイドを利用しており、車内でもベトナムの説明について説明するように指導しておりますので、
個人で観光するよりも充実したツアーかと存じます。

ホイアンとダナンは約１時間の距離に位置しており、本来であればご滞在先のホテルへ送迎をしておりますが、
今回は、nui様だけのご参加ですので、ホイアン市内までご送迎させて頂きました。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ほりほり様
この度は、弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光にご参加頂き誠にありがとうございました。

車の駐車場からミーソン遺跡までは数十分ほど、徒歩で移動する必要が御座いますので、
降車時に、帽子やミネラルウォーター、日焼け止めなどをご持参されることをおすすめ致します。

今回は、半日プランでのご参加頂いており、ご指摘通りミーソン遺跡に滞在する時間よりも移動時間の方が長くなってしまいますが、
それでも、ミーソン遺跡の主要な遺跡を巡りますので、それなりにご満足頂けれる旅程かと存じます。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿頂き誠にありがとうございました。
それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

kohzobond様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うごさいます。

現地の滞在時間が短く、またご説明が十分でなかった事を心よりお詫び申し上げます。
おっしゃられますように手付かずの遺跡が残っておりますので、詳しい説明をさせて頂いていれば一層興味深くご覧いただけましたのに、ご満足頂くご案内ができず、申し訳ございませんでした。
今後、スケジュールの見直しと、さらなるガイド教育に力を入れて参りたいと存じます。

車中でのガイドの話がご参考になられたのは何よりでございました。
全てのお客様に価値のある遺跡をご堪能いただけますよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

貴重なご意見と体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、またkohzobond様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みるっち様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、有難うございました。

こちらのツアーに参加してよかったと評価して頂けますことは、弊社にとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
ミーソン遺跡はまだまだ謎多き遺跡ですが、日本語でご説明させて頂けますと、より感慨深くご見学頂けるものと思っております。

水分補給、帽子、サングラス、歩きやすい靴、日傘と、アドバイスを頂けました事は、今後ご参加されますお客様にとってより快適にツアーをお楽しみ頂ける情報だと存じます。

抜けるような青空の下に佇む遺跡のお写真と、役立つ情報、そして詳細なご体験談にお礼を申し上げますと共に、みるっち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

花散る星さま
この度は、弊社のアクティビティにご参加頂き誠に有り難うございます。

今回は、ガイドの説明が不十分だったとのことで取り急ぎ、お詫び申し上げます。
今後、ガイドにはしっかりと遺跡などを説明するように指導致します。

昼食は、雰囲気の良いレストランでホイアン名物料理をご提供しており、
満足して頂けれるのかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ポメロの木様

半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

当日は出発のお時間前にもかかわらず、ガイドがポメロの木様を急かせるような態度をとりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ポメロの木様の寛容なお心と、ご理解あるご参加者様方のお陰で、無事皆様に楽しい遺跡観光をして頂くことができました。
心よりのお詫びと感謝を申し上げます。

ミーソン遺跡は遺跡のみならず、周りの自然との調和や戦争の爪痕などもご覧頂けますが、ガイドの説明で見所を押さえて興味深くご見学されたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
また車中でのガイドの説明もお役に立てましたようで、何よりでございました。

ご出発時の失礼な言動があったにもかかわらず、遺跡にご満足され、ツアー自体をお楽しみ頂き、これほど嬉しいことはございません。
今後はさらなるガイド教育を徹底してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は詳細なご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ポメロの木様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

みんみん様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

おっしゃられますように、ミーソン遺跡は戦争の爪痕が残り、２重の意味で歴史を感じることのできる遺跡だと存じます。
それらについて、また風土についてなどガイドの説明がお役に立てたとお聞きしますと、嬉しい限りでございます。

ホイアンからは近く、有意義な半日をお過ごし頂けたようで何よりでございました。
また、見所盛りだくさんとお勧めして頂き、有難うございます。

ご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、みんみん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ゆんちゃん様

この度は世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ガイドの日本語がつたなく、聞き取り難かったということで申し訳ございませんでした。
また、ガイドの態度でご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ダナンへ帰る道中は、ホイアン経由でも時間も距離もほとんど変わりませんので、ホイアンに寄りたいというお客様のためにホイアン経由を選んだのだろうと思いますが、ガイドがそのご説明をしなかったために、ゆんちゃん様がご不審の思われたのも無理のないことだと存じます。

またご興味のないシルク製造兼お土産さんへ勝手にご案内し、貴重なお時間を費やしましたこと、昼食をしつこくお誘いしましたことなど、ガイドとしてあってはならない態度でございます。
ゆんちゃん様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、ガイドへは一層きびしく指導し、また日本語教育も徹底して参りたいと存じます。

せっかくご利用して頂きましたにもかかわらず、このようなご案内になってしまい本当に申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けます様スタッフ全員で努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

アルルカン様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ミーソン遺跡は遺跡のみならず周りの自然や戦争の爪痕など色々な角度から見れる遺跡だと思いますが、それらを感慨深くご覧下さいましたことは、ご案内しました弊社といたしまして嬉しい限りでございます。

他のご参加者の方々との良い出会いはアルルカン様のお人柄だと存じますが、飛行機で隣のお席という偶然には驚きました。
ツアーにご参加頂いた当日だけはなく、その後もそういったご縁が広がったり、続いたりというのをお聞きできますのは、何よりの喜びでございます。

そしてまたガイドがツアー後のアレンジもお手伝いができ、昼食を含めでご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。
貴重なご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、アルルカン様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

ユーコン様

特に暑い8月でございましたが、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして有難うございました。

おっしゃられますように周りには緑が多く日陰もございますが、万が一ご体調を崩された場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
しかしながら、そんな暑さの中でも行って良かったとお聞きしますと、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

ミーゾン遺跡は見るだけでもその価値はあると存じますが、ガイドがご説明します歴史や背景などをお聞きになられながらのご見学であれば、一層興味深くご覧いただけたのではないでしょうか。
青空の下の遺跡の素晴らしいお写真と、貴重なご体験談をご投稿頂きまして有難うございました。
ユーコン様ご夫妻のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中