フランジバニ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。


当日のガイドはチュンと申しまして、留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。

王宮はベトナム戦争の名残から、現存する資料が少なく完全な復元には今現在のところ約40年はかかるといわれております。
王宮の歴史とベトナム戦争の歴史を感じていただき、ご満足いただけましたら幸いでございます。


改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
内田

横浜から様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
小さなお子様連れでの旅行は本当に大変だと思います。ガイドが気を利かしてツアーがスムーズにいくようにするべきでした。
時間をだいぶロスしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ユッキー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム島でののんびりとしたツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらは自由時間が長く、のんびりしたり、シュノーケリングしたりと自由に過ごせますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ユッキー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅行すき様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にはぐれてしまわれたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、ご参加人数の変更を検討し、サービス改善に努めて参ります。
旅行すき様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

はるちび様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソンの遺跡観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日だけなので、行っておいて損はないですね。
大変広い遺跡ですが、見どころを抑えたツアーになっているので、お時間の無い方にはちょうどいいかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はるちび様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もっちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
次回からは、ガイドがゆっくりとジェスチャーを交えての説明をするなど、工夫をしていきたいと思います。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

よんよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切な時間を無駄にするようなことになってしまい非常に申し訳なく思っております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

Laugier様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部を代表する観光地を巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホアインはやはり夜の景色がすごく幻想的できれいですね。歩行者天国になるのでバイクを気にせず写真を撮れるのでいいですね。
お食事も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Laugier様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まさ吉様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくり見学するお時間を作れず、ガイドがきちんと観光地の説明をせず、大変ご迷惑をお掛けしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

キマジメ様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様がガイドのチュンからお聞きした通り、チュンは日本に留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJapan
内田

kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様に説明や案内をすべきところを怠っており、ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

chocolat様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リゾート体験とホイアン観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドが対応し、フライトに無事間に合われたとのことで、我々も安堵しております。
頂いたお言葉は、担当したガイドに伝達させていただきます。
chocolat様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

はっしー様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

送迎に関して遅延してしまい申し訳ございませんでした。
当日は大変多くの参加者様がおり、ベトナムも連休中だったためお迎えに時間を要してしまいました。

リバークルーズについてですが、船からの見る旧市街と新市街の景色などお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、ご期待にお応えすることができず申し訳ございません。

もしまたベトナムにお越しになることがあれば、弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保祐人

mackey様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチが有名なダナンですが、市内には五行山や博物館などもあり、半日で手軽に回れるので非常にお得なツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mackey様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Kurorin様

この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
往復の移動に時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にし、今後の改善を検討致します。
Kurorin様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

ロキシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム島でのシュノーケリング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
自由時間も多く、サンゴ礁や熱帯業も見つつ、のんびりとした時間を過ごせたようでになりよりです。
昼食は量も種類も多いので皆さまから好評です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ロキシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まーくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産の街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは夜になるとランタンや夜市が出てきて非常に賑やかで楽しい街になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まーくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

シャンシャン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
主要観光地が見れますので、非常にお得なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シャンシャン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

五行山様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
日本語ガイドを目的にされていたのに、大変残念なお思いをされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

hikari様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ミーソン遺跡観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから様々な話が聞けると、ベトナムをより身近に感じて貰えたのではないでしょうか。
事故があったようですが、お怪我がなくて本当に良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
hikari様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ひろやん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム中部は場所によって全然雰囲気が違い、このツアーではそういった違いも楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひろやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りんご様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
人気の観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
やはりツアーですとガイドから観光地に関する説明が聞けるので、より旅が充実したかと思います。
ランチ、ディナー共に満足できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
りんご様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

マルちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、体験談を投稿いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。

ガイドへのお褒めの言葉嬉しく思います。
私どもからチュンにもお伝えさせていただきます。

各観光場所の滞在時間が短かったとのこと、申し訳ございません。
当日は大変多くのお客様が参加されていたため、移動や案内に通常よりも時間がかかり、ホテルご帰着時間を優先した次第でございます。

お食事についても貴重なご意見をありがとうございます。
利用レストランともメニューや提供方法について改善するよう協議いたします。

またベトナムにお越しなる機会があれば弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

スネ王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部のメイン観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドツアーに関しては事前に説明がなく、ご迷惑をお掛けしました。
ホイアン散策時間が短く、のんびりできなかったようで非常に申し訳ないです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スネ王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

snow様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお時間を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

うり坊娘 様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ガイドへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
まさかそんなことがあったとは、、
チュンにもお伝えさせていただきます。

フエは歴史的な観光スポットが多く、説明も難しいのでガイドは本当に大事かと思います。
ご満足いただけて何よりでございます。

当日はゴールデンウイークど真ん中で、多くの参加者様がいらっしゃり、出発時間が遅延してしまいました。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

またベトナムにお越しになることがあれば、弊社をご利用いただければ幸いです。

TNK&APTトラベル
久保

でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン散策、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時間がタイトで自由時間があまりなかったようで、非常に申し訳ございませんでした。
それでも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
でぶでぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

atsu atsu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チャム島でのシュノーケリング、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
サンゴ礁にたくさんの熱帯魚達。お友達共々非常に楽しく過ごされたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
atsu atsu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。