tabisuki様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

この度はガイドの案内に不備が多く大切なご旅行にわだかまりを残すようになり誠に申し訳ございません。
ガイドのライセンスも所持しており、通常のツアーでも問題のないガイドではございましたが
今回のお言葉を真摯に受け止め、ガイドには再教育と勉強の旨を伝え指導させて頂きます。
心よりお詫び申し上げます。

フエの観光は散らばっておりますので、移動も多く少し大変だったかと思いますが
少しでもベトナムの歴史に触れベトナムの文化を垣間見て頂けておりましたら幸いでございます。

ベトナムは南北に長く各都市特色が強い国でもあります。
ぜひ次回は他の都市にも足を運んでくださいませ。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川

vanillaさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイドのお褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
当日担当致しましたチュンは弊社でも1番の知識と勤勉さのあるガイドです。

猛暑の中のご観光は体力も精神力もたくさん使い、大変だったかと思いますが
それ以上にフエをお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく感じております。

フエの歴史以外にも、ハノイの首都ならではの長い歴史やホーチミンのベトナム戦争の歴史など
各都市それぞれ特化したものがございます。

ぜひ今回学んだことを次回のベトナムご旅行に生かせて頂けましたら
チュンも喜ぶかと思います。

また次回お会いできることを心待ちにしております。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

ご投稿ありがとうございます。
ガイドがおしゃべりばかりで、お客様への配慮がなかったとのこと。お詫び申し上げます。ダナン市内観光は通常観光は１１時くらい迄で、そのあとホテルにお送りして１１時半くらいに終了します。観光地から近いホテルの方はもっと早い場合もあります。ご説明が不足していたようで、申し訳ございません。今後はもっとお客様に楽しんで頂ける観光を心がけます。

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
自己紹介は車の中で、皆様そろってから行うことが多いです。
ガイドの日本語がわかりにくかったとのこと。
初めてのお客様にもご理解いただけるよう、わかりやすい説明を心がけて参ります。

mokachin様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談や写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ガイド及びドライバーに関しましてお言葉頂きましてありがとうございます。
ガイドが歴史を伝えてベトナムをもっと感じてほしいと思いあまり、お客様の体力の部分での配慮が足りておらず
申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

再度ガイドには説明場所や休憩を挟みながらツアーを進めるよう伝えさせて頂きました。
またお水に関しましても猛暑の中でのご観光となりますので、
改善に努めてまいります。
お言葉ありがとうございます。

フエは歴史以外にも郊外にはフォンニャ洞窟やDMZといったベトナム戦争や自然を感じることのできる場所が多いです。
ぜひまたお越しくださいませ。


TNK&APTトラベルJAPAN
早川

ひ。1000様

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となってしまいましたが、ミーソン遺跡は如何でございましたでしょうか。
帽子とタオルは必需品とのアドバイスは、今後行かれる方の良いご参考になると存じます。

ご体験談に加えてアドバイスもご投稿頂き、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

あやこ様

この度は、ダナン市内半日観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
ハン市場では、何か気になるものや、ご購入したいものなどあれば、ガイドにご相談くださいませ。

また当日は暑い中でのご観光で、疲れになられた事と存じます。
彫刻博物館でのお時間が長かったとの事でございますが、ご興味の分かれるところでございますので、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお写真とご体験談、そしてご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご満足頂けるツアーにすべく、サービス向上に向けて努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
田中

ふーけん様

弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの日本語がわかりにくかったとの事で、申し訳ございませんでした。
またトイレ休憩につきまして、廃止との貴重なご意見を賜り、有難うございます。
今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

観光地をお楽しみ頂け、お食事はお口に合われたようで、安堵しております。
一層のサービス向上を目指して邁進して参りますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はご体験談とご意見をご投稿頂き、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

BAMBINI様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

「参加してよかった」とのご感想は、スタッフ全員の励みとなる、有り難いものでございます。
ショーやカート乗車と合わせてミーソン遺跡をご堪能くださり、大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご体験談に加えて、暑さ対策、紫外線対策をしっかりととのアドバイスをご投稿頂き、有難うございます。
BAMBINI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

☆☆☆様

弊社の半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

遺跡のご説明が☆☆☆様のお役に立て、ガイド共々大変嬉しく思っております。
おっしゃられます通り、遺跡の歴史や背景、そして文化などのご説明をお聞きくださいますと、一層興味深くご覧頂けると存じます。

当ツアーをご利用頂き、効率的にご観光して頂けるのは、大変嬉しく有り難い事と思っております。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や観光スポットがございますので、是非またお越しくださいませ。
この度は、歴史の重みが感じられる大切なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございました。

サザンブリーズ株式会社
田中

kaz様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
「超よかった！！」とのご感想を賜り、スタッフ一同超感激しております。

ジャングルに佇む雰囲気も抜群な、手つかずの遺跡を日本語のご説明でより面白くご覧頂け、嬉しい限りでございます。
周辺の風景と調和した遺跡のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
kaz様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

ちいち様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
遺跡だけでなく民族舞踊もお楽しみ頂き、自由時間ではお気に召すままご覧頂けたようで、大変嬉しく存じます。

抜けるような青空と遺跡のコントラストが美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ちいち様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

宮城県 菅原様

この度は、半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

暑い中でのご観光となりましたが、「一見の価値あり」とのご感想を賜り、安堵すると同時に大変嬉しく思っております。
加えて、上手い日本語での説明もオススメして頂き、光栄でございます。

ミーソン遺跡に足をお運び頂き、ご感動されたこのお時間が、宮城県 菅原様にとって良き思い出となられましたら幸いでございます。
ベトナムには他にも多くの世界遺産や見どころがございますので、是非また起こしくださいませ。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中

naozi様

この度は半日世界遺産ミーソン遺跡観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はnaozi様ご夫妻のみのご参加で、お気軽にガイドのご説明に耳を傾けて下さり、「面白かった」とのご感想を嬉しく存じます。
迫力のミーソン遺跡が、naozi様ご夫妻の良きベトナム旅行の思い出となれば幸いでございます。

お帰りの際にはホイアンへ寄られたとの事で、お役に立て光栄でございます。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
田中