ホイアン市内からダナン空港…空港に行く人だけでなく、途中のミュージアムなどで降りる人もいて、かなり時間がかかった。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/29 |
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ホテルをまわるので時間がかかりますが、安いので充分です。到着ロビー、arrivalタイムの下という待ち合わせ場所が分かりにくい。両替所が反対にあるので…まずそちらに行ってしまったから…。電話をしたら対応してくれた現地女性スタッフが的確に動いてくれた!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/27 |
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ダナン空港の出国審査で長時間待たされ、やっと外に出てベルトラさんのネームプレートを見つけるも、他社の女性に連れ回され、電話、メールが何度もかかってくるはめに...。
再度、元の場所に戻って事なきを得ました。
その後は順調にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/28 |
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子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/22 |
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ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
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時間通りにお迎えにきてもらい、安心して空港へ向かえました。
少し日本語のわかるベトナム人ドライバーの方でお話をしながらの
道中、楽しかったです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/13 |
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ホイアン市内からダナン空港までの送迎を依頼。
宿泊したThe Royal Hoi an はホイアン市内では空港に向かう外れ側にあたるので、数組いた同乗者の中ではピックアップが最後となり、予定時間よりは10分ほど遅かったですが、想定の範囲内で問題なし。
空港までは45分ほどでした。
このサービスの売りは値段の安さ。ホテルの送迎サービスだと日本円で6,000円相当ですが、こちらだと700円相当と10分の1ぐらいで済みます。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/21 |
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ベトナム旅行にて帰りのホテルー空港間で利用ピックアップ時間より15分以上も遅れた。
交通の関係上遅れるのは仕方ないと思うけど、心配してくれたホテルマンがバウンチャー画面記載の緊急連絡先に電話をしてくれても電話に出ず。。。しばらくして来たからいいものの、少しヒヤッとした。また、その時乗っていたのは欧米人と私達のみなのに、なぜかダナン空港の国内線側に降ろされて国際線側までしばらく歩くことに。。。運転手にここは国際線かどうか英語で聞いても反応せず、荷物を降ろし終えるとさっさと帰ってしまった。旅行最後に少し残念な気持ちになった。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/20 |
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ベトナムは行くと分かりますが荒い運転の人が多いですが
安全運転でホテルまで送って頂き、良かったです。
ただ、予約時に指定したネームボードへの記載名が記載されていなかったのが残念でした。(ニックネームをネームボードに希望しましたが、実際は本名がネームボードに書かれていました)
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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時間通りに送ってくれたのですが、国際線ではなく、国内線のターミナルに降ろされた。
降りる時、本当にここでいいのか確認したのですが、嫌な予感が的中。国際線ターミナルがすぐそばだったのが不幸中の幸いでした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/19 |
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一人旅、初めての地であったこともあり、こちらを利用しました。到着の便が早めに着いたのですが、名前のプレートを持って待ってくださっており、安心しました。
現地に着いてから、帰りの迎えの時間がかなり早いことに気付き、空港にいた方に聞きましたら、わからない、とのことで。ベルトラさんにメールで問い合わせをしましたら、迅速に対応してくださり、時間を変更してくださいました。
帰る日の前夜に確認の電話(出られなかったのですがメールが届いていました)がありましたので安心できました。ホテルには5分前には迎えに来てくださいました。
次回行くことがありましたら、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/14 |
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到着口にネームプレートを持った英語の出来るスタッフが出迎えてくれます。ドライバーさんが来るまで多少待ちましたが、その間に両替も出来たのでよかったです。新しい車だったので乗り心地も良く、ドライバーさんの愛想も良かったです。迎えも時間通りでまた利用したいです。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/23 |
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最初出口で見つけられず少し不安になりましたが、両替をして出口に戻るとにこやかな女性の方が名前を持っていてくれていました。
両替をしに行くかを英語で確認され、もう済んだことを伝えると、少し待っててと言われ数分のうちにタクシーが来ました。
運転手の方もテキパキとしていて感じが良かったです。値段を心配することなく快適にホテルに行くことができました。送迎お願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/14 |
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ひとりの人が複数グループの出迎えを担当されていたので、出迎えの紙が少しわかりにくかったですが
見つけたあとはスムーズに車に乗ることができました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/12 |
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前回、自分でホテルに行くのが大変だったので、今回は利用しました。迎えのスタッフ、タクシーの運転手さんも丁寧な対応でした。本日帰りの 送迎予約もしていますが、時間が18時予定ですが、早めに空港に行きたいのですが、迎えの時間まですることがなく、予約一日前くらいにメールなどで連絡があると便利だと思いました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/14 |
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フライトの到着時間が予定より少し早かったのもありますが、
看板を持った係の女性はいたものの、ドライバーがなかなか来ず
20分ほど待たされました。
手配せずタクシーに乗ればよかったと思いました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/11 |
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到着時間も伝えていたはずなのに、係員がおらず。
かなり待たされました。
慌てて来てた様子からどこかでサボっていたのか?
ようやく会えて車を呼んだ後もどこかに消えてしまい、また待つ羽目に。
運転手さんは良かったけど、meetする係員は最悪でした。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/12 |
1
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ホーチミンからダナンの国内線でした、出た所に、名前をもっていて、直ぐに、見つかりました。シャトルバスも、快適でした。
ただ、水は、くれなかった,?,?。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/08 |
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滞在ホテルの前に待ち合わせの予定時間ピッタリにピックアップしてくれました。
相乗りでバン車内での座り心地も快適で、スムーズにホテルから空港へ行けました。
利用料金もリーズナブルでまた利用するつもりです。
現地語ドライバーですが、特に会話することもなく不自由はしないので、外国が苦手な方でも大丈夫です。
おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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時間に遅れることも無く、スタッフの対応も良かったです。
機会があれば、また利用したいです。
車内も快適でした!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/20 |
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滞在先のホテルから空港への利用。ドライバーさんは時間よりも早く来てくれました。その日ダナンはとても暑かったのですが、クーラーが効いててとても快適な車内でした。道中のサンホイールを含む夜景がとてもきれいでした。また利用したいと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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600円くらいでホイアンから空港まで行けるのですごく便利でありがたいです。車の入れない場所にあるホテルに泊まっていた為集合場所を指定されましたが自分が方向音痴な為道に迷い指定の集合時間に20分も遅れてしまい、乗れないかもと諦めていましたが、先に他のピックアップ回ってくれていたようで戻ってきてくれました。感謝です
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/01 |
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時間通りに来てくれて安全運転で空港まで送ってもらえました。
すでに乗っていた賑やかな3人は、ダナンの海岸で降車。
空港←→ホテル専用のシャトルではなかったようです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/28 |
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出迎えは筋肉質の小柄な女性で、駐車場の送迎車まで手招きで連れていかれました。
ドライバーはベトナム語のみの青年で、五行山に行くのにまたこの車を予約できるのか尋ねるも通じず。先ほどの女性に携帯で連絡して替わってくれましたが、返事はキャンノーーッツ!
ドライバーの青年は気の毒に思ったのか、片言の英語であれはホテル、あれは結婚式場、などと頑張って説明してくれました。
若い方だったのに髪につけたポマードの感じと、レイバンで爽やかさからは遠かったけど、安全運転できちんと目的のホテルまで送ってもらいました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/20 |
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突然 スピードが、出なくなって ノロノロ運転。ドライバーさんが 会社に電話していたようですが、 結局 その車輌でノロノロ運転のままホテルまで行きました。
歌声も笑顔も明るいドライバーさんでした。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/24 |
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ハノイ到着は夜の9時、空港を出るとムッとする暑さと
ピーピー鳴るクラクションの音、あーベトナムにきたんだわ!と思い。辺りを見回すと私の名前のボードを持つニコニコした現地の男性、あいさつの言葉を交わし安全運転でホテルに到着空港からの移動がスムーズなので私はいつもお願いします。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/23 |
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はじめてのベトナム旅行で不安でしたが、送迎を頼んで正解でした。
両替所まで案内してくれたり、親切にチェックインのお手伝いもしてくれました。
ありがとうございます。
KENT様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
送迎に関して、満足いただけたとことで、何よりでございます。
ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
KENT様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/09 |
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帰りも予約していたので利用しました。
出発時間が00:05でしたのでどのように予約するか考え、余裕もって23:30と書きました。この場合は2時間前=21:30着となるかと思います。
ピックアップが決まった時間は19時でした。通常1時間程度で着くので、少し早いのでは?と感じましたが、「またいろいろホテルに寄ってからかな・・・」と。もう少しホイアンゆっくり居たかったですが。
そして、19時にドライバーさんが来て「何人か?」聞いたら「ONLY YOU」とのこと。え???私一人で19時ピック? 案の定20時少しすぎには着いてしまい(途中、ドライバーさんの友達みたいな人が乗ってきて、途中で下りていったり・・・)都合4時間も空港にいました。シャトルバスも、考え物ですね。。。でも、はやりお値段手頃ですが。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/14 |
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空港着が14:15となり、14:00バスに間に合わず。
15:00にドライバーは来るといったものの、結局それも遅れ空港で1時間待ち。しかも乗り合いのため各ホテルに立ち寄るのに、ドライバーも道を間違えたりして・・・最後のホテルだったので時間かかりました。こういうストレス無くすには2人以上でしたらタクシーでもいいのかもしれません。
すぐに出発できるときは料金もお手軽でとてもいいかと思われます。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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18時30分、ホテルロビー、お迎え、時間どうりでした。当日、はランタン祭りでしたが、問題無く空港に到着しました。最終日、安心です。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/16 |
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催行会社からのコメント
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Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding