飛行機が大幅に遅れてしまいましたが、スタッフの方が私の名前の書かれたパネルをもって出口を出たすぐのところでずっと待って下さったようでした。1時間以上遅れたのに、嫌な顔一つせずに迎えて下さり、本当に嬉しかったです。
またダナンに行く際にはお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/11 |
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予約後で飛行機や予定の変更があり、無理をお願いしましたが、大変丁寧に対応して下さり、時間の変更やピックアップもホテルではなく、指定したスパにしてくださいました。本当に助かりました!
時間も予定より早く到着してくれ、前の予定が少し早く終わったため、時間に余裕を持って行動できました!ドライバーさんも無口ですが親切で良かったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/13 |
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夜遅い到着だったので、ダナン空港から市内のホテルへの送迎で利用しました。貸切なので他の方を待つ必要もなく、とてもスムーズでよかったです。また、プラカードを持って待っていてくださる方は、車に乗るまでの案内ですが、英語が通じますし、両替の案内もしてもらえて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/07 |
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到着する飛行機が遅れましたが、まっててくれました。ありがとうございます。初日はやっぱり安心、お迎えは、有難い。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/13 |
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送迎だけなので現地語でも問題ないと思ってましたが、到着ロビーを出て、看板を持った人と会った後、結構待たされました。時間も勿体無いので敢えて専用車にしたのに、回りの混載の日本人やツアーの日本人も皆出発してしまいました。なんでドライバーが遅れているのか分からずじまいでした。ドライバーとの合流後は、何も問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/06 |
1
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ダナン空港からホイアンのホテルの移動に
利用しました。
夜遅くに到着しましたが、空港でプラカードを持って待ってくださり、非常に安心しました。
ダナンやホイアンは夜は照明灯が彼方此方でついていて活気がありました。旅行から帰って数ヶ月になりますが、賑やか夜景が忘れられません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/16 |
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香港経由で夜にダナン空港に着きました。
迎えの人がプラカードを持って立っていて、そのまま車に乗ってホイアンのホテルに送ってくださいました。
ダナンはネオンが綺麗で、移動の途中も観光している気分になりました。
エコノミーの狭い席で疲れていたし、知らない土地だったのでホテルまでの送迎は重要だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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5月ダナンへ行ったときに、ダナン空港からホイアンのホテルまでのシャトルサービスを利用しました。タクシーはぼられるだとかいろんな話を聞いていたので少々不安でしたが、空港を出た所で、名前を書いたボードを持って係りの方が待っていて、安心しました。ただ、毎正時に出発なので、飛行機が予定より早く着いたけれど、1時間以上待つことになりました。そのあたり、臨機応変に対応していただけたら良かったと思います。
ホテルへは少しわかりにくい場所だったけれど、人に聞いたりしつつ、きちんとホテルまで行けました。利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/12 |
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何回か利用していますが、ドライバーにより良いとき悪い時があります。
言葉がわからずコミュニケーション不足かなとはおもいますが
今回は、案内する人が空港内でわかりやくてドライバーに連絡して
大変スムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/01 |
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1400ピックアップで、1358に到着ゲート前で案内の方と合流したら、もうバスが出たので1500まで待つようにと言われました
飛行機が到着してから降りるのに少し時間がかかって慌てて行ったのに
だったら集合時間をもう少し早く指定してほしかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
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時間通りに送迎があり、当たり前の事がしっかり出来ていました。手配前は、治安やぼったくりの心配がありましたが、チャーター往復にしていて安心して旅が出来ました。お国柄上、クラクションを鳴らしてばかりなので、ゆったり運転であれば、更に快適と思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/30 |
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[はい]
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往復送迎で使いました
スピード出し過ぎ、クラクション鳴らしすぎ、急ブレーキはかけるで恐怖でしかありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/27 |
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予定の時間より少し早かったですが、ホテルのロビーに迎えに来てくれました。声を掛けていただいた時に、片言の英語でご挨拶いただき送り先の確認もしてくれたので非常に安心できました。ダナンのホテルから空港迄の道のりでしたが、法定速度で安全運転で空港の国際線のりばの前まで送って頂き助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/18 |
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到着出口で名前の書いてあるプレートを持って待っていてくれます。少し歩いてワゴン車に乗り込んだら予約時に伝えてあるホテル前で降ろしてくれます。簡単で良い。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/14 |
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一人で$6はとても安いです。荷物ピックアップする前に、わかりやすくスタッフが自分の名前の紙を持って待っててくれます。
サービスは期待してはいないので、ただ私を下ろすのが最後で、ドライバーさんは途中で車を路上に止めて地元の人と雑談したりします。後一人のお客さんならまぁいいやって気持ちわからなくもないですが、私を下ろしてからゆっくりお喋りすればいいのにと思ってしまいます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/19 |
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ほぼ時間通りにお迎えが来ました。
何軒か回ってホイアンから空港まで1時間くらいで着きました。
12時の飛行機で8時迎えは少し早かったです・・・。
(ギリギリよりかは良いですが)
その辺は料金が安いので仕方ないと思います。
空港からホテルまでも予約したかったのですが、気づいたときは前日で、予約が間に合いませんでした。
前日でも予約可能だと尚よいと思います。
あと、降りてから気づいたのですが、ターミナルが違っていて、ターミナル2まで送っていただけたらありがたかった。(聞かれなかったけど、言ったら送ってくれたのかな?)
車は問題なく快適でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/11 |
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ホイアンの滞在ホテルから乗車しました。
その後予約された他の方のホイアン市内の他のホテルや お宅に寄りダナン市内で降車したり 乗車する方をひろいながらダナン空港まで向かいました。ホイアンエクスプレスの乗り合いの予約シャトル車でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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到着ゲートに英語の話せるスタッフが名前のボードを持ち、待機されていました。ドライバーに連絡してもらい、5分程度でタクシーが着きました。ドライバーは英語も日本語も話せませんが、翻訳アプリを使って色々とコミュニケーションを取ってくれました。とても感じの良いドライバーで良かったです。また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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前日に確認の電話がありましたが、ツアーに参加していたため気が付かず。そうしたら何時にどこ、という再確認のメールをいただきました。
当日は集合予定の五分前に到着し、スムーズに空港まで送っていただきました。
事前確認もあり、きちんと時間通りなので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/08 |
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初めての利用で、空港到着も真夜中12時を過ぎてなので、少し不安でしたが、空港での出迎えのスタッフもにこやかで感じがよく、スムーズに車まで誘導してくれました。車も綺麗でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心できました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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飛行機の到着が早まり指定の時間の一時間半前に待ち合わせ場所に着いてしまいました。
廻りを見渡したところホイアンエクスプレスの係員がその場所にいて直ぐにドライバーに連絡をしてくれました。
その対応のおかげで予定時間よりも一時間程早く出発が出来ました。
通常は飛行機の到着が早くなる情報は現地では分かりにくく指定の時間まで待たされるケースですが、この対応のおかげで乗車するお客様は喜んでおり、素晴らしい対応に感謝するところです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/05 |
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安すぎるから大丈夫かなと思っていましたが、荷物も余裕で積める大きな車で移動できました!
ホイアンまでは40分程あるので子どもは横になって寝ることもできました。
オススメです!!
タクシーよりいいと思います!(^^)!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/30 |
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ピックアップ場所にドライバーがいなかったので、催行会社に電話をしたら すぐにドライバーが迎えにきました。タクシーの使い勝手が分からないため、定額制の送迎を利用しましたが、安全にホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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ベルトラからの案内では、ダナン空港到着ゲート4で 待ち合わせと記載して有ったので待っていたが、時間になっても係員が誰も来ず待ちぼうけ。とりあえず現地ツアーデスクに電話すると、折り返しの電話があり、ゲート3で待っているとの事。
クチコミでは、名前を記載した紙を掲示して待ってるとのことであったが、そんなのは居なかった。拙い英語で文句を言い、次のバス出発まで暑いそとで一時間待たされた。
ホイアン市内のホテルまで、キチンと行ってくれた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/17 |
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待ち時間もあり、値段も現地調達のタクシーの方が安かったみたいです。始めていく場所の保険みたいなものですが次回は使わないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
1
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ビジネスクラス利用だったので、スムーズに待ち合わせに着いたのに30分近く待って1番最後に車が来ました。飛行機も予定通りの時間だったし、荷物が多いので人数より大きめのクルマをチャーターしたのに、とにかく待たされすぎ。
ベルトラは海外旅行の度に利用させてもらってますが、はじめて不安になりました。
事前に予約出来る安心感がベルトラのいいところなのに。でも、最終的にはドライバーさんも丁寧でバンもゆっくりでちゃんと到着できたのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
1
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初のベトナムダナンだったのと、夜の到着便でしたので、タクシーのピックアップの不安を考え、当サイトから予約しました。現地でタクシーの金額の格差にビックリ。桁違いな無駄遣いしてしまいました。帰りのドライバーはサービスも愛想もなく、不満なうえホテルチャーターの方がまだ安かったです・・・。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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ピックアップは予定時刻の約10分前ほどで、きちんとホテルまで来ました。降ろされた場所は国内線のほうでしたが、国内線まで歩いて5分もかかりません。(建物が違うので、自分で歩いて行く必要はあります。)冷房もよくきいていて、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/04 |
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ホイアン川沿いのホテルに宿泊だったので、ホテル名にリバーとついていました。
到着し、ドライバーさんは電話をしながら荷物を降ろしてくれて、ホテルはココと合図があったので、フロントに行くと予約はないと言われました。
到着ホテル、予約ホテルどちらもホテル名にリバーと入っていて、川沿いで場所が近かった為、間違えてしまったのかと思います。
ホテルの方に、予約バウチャーを見せるとホテルが違う事に気づき驚きました。親切なホテルの方が、予約済の正しいホテルに送ってくれました。初めて行く場所で、全くわからなかったので、とてもありがたかったです。
外観が似ていて、ホテル名が似ていて、場所も近かった為、降りる時気づかなかった私もいけませんが正しいホテルに送ってほしかったです。
空港でのピックアップは、出口で名前を持って待っていてくれて解りやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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催行会社からのコメント
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