ゆみ＊様

この度は、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手とガイドがベトナム語の会話で盛り上がり、ご不快な思いをされた事と存じますがお許し頂き恐縮でございます。

また絹工場につきましては、当日はお二人のみのご参加で渋滞もなく時間が少々あったので、レストランでお待ち頂くよりはベトナムの特産でもある絹の工場をご覧頂いた方が、よりお楽しみ頂けると判断したようでございますが、ゆみ＊様が虫が大の苦手ということで、返ってご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

しかしながらご夕食やランタンの町並みなど、ホイアンらしさをご堪能頂け、嬉しく思っております。

更なるガイド教育や日本語教育に努めてまいる所存でございますので、是非またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
ゆみ＊様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こあじ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はお二人様のみで、貸切状態で観光して頂けたのはご好運でございました。
ご質問はもちろん、お降りの場所のご希望などガイドにご相談くださり、それにお応えできますのは、私共の喜びでございます。

五行山からの絵葉書のようなお写真と、ご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
こあじ様とご同行者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

たーやん様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

確かに当ツアーは効率よくポイントを抑えるにはうってつけのツアーとなっております。

また行程に関しまして、
貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
仰る通り、全体の歴史を学んだ後に、
各廟に訪れる行程はより深い学びを得るツアーになりそうです。
一度行程に関しましても検討させて頂きます。

ガイドに関しましては、
まだまだご満足頂けるレベルではなかったことお詫び申し上げます。
全体のレベルアップを意識し育成して参ります。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

Step様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

弊社ではお客様の少ない時期などは特に、
Step様のように専用車のような手配になることがございます。
こればっかりは運ですが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

ブンボーフエはあくまでメイン料理となり、
仰る通り他にもフエの料理を楽しんで頂いております。
フエには子だくさんのミンマンにちなんだ、
ミンマン焼酎もございますので次回お越しになった際には是非..

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

ワイワイ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドと店員が目で合図したということでございますが、どこでお買い物をされましてもコミッションはございません。
ホイアンは世界遺産の街で観光客が多く、ダナンよりも物価が高くなっておりますので、ダナンと比べますとそうお感じになられたのではないかと拝察致します。

今後は、ダナンでのお買い物の方が安い旨をご案内させて頂くように致します。
ご説明不足で、ワイワイ様にはご不快な思いをおさせてして、申し訳ございませんでした。

またホイアンでのご夕食がお口に合わなかったということで、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますよう、また楽しんで頂けますよう努めて参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ばたこ様

前日に引き続き、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ガイドの歩くスピードが速すぎて、ごゆっくりとご覧頂けずに申し訳ございませんでした。
ガイドには、お客様にごゆっくりと観光して頂けるように、指導を徹底してまいります。
また、他にもお気が付かれた点などございましたら、ガイドにその旨をお伝え頂ければ幸いでございます。

それ以外は、ランタンの灯る風景やお食事など、ホイアンの夜をお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
またお泊りのホテルでは、ガイドがお役に立て何よりでございました。

お忙しいところ、色とりどりのランタンのお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
ばたこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ATSUSHI様

この度はダナン市内半日観光 ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

安心安全のアンはベテランガイドでございます。
ご要望にお応えすることが出来、ダナンを好きになって頂き、アンをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またシーフードランチもダナンで一番美味しいとのご感想を頂き、有難うございます。
これからもさらなるサービスを目指して邁進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。

お忙しいところ、貴重なご体験談のご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、ATSUSHI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆきんこ様

この度はご家族様で、弊社の古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

観光もお食事もご堪能されたご様子を、大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に、舌の肥えたお母様に絶賛して頂け、光栄でございます。

またご移動の際やご見学時に、ガイドがお役に立てましたことも嬉しく思っております。
小さいお子様はお寺や帝廟にご興味がわかないかもしれませんが、それでも皆様とご一緒に楽しく一日をお過ごしになられ、何よりでございました。

３世代でお出かけになられたフエが、ご家族様の良き思い出の一日となれば幸いでございます。
是非またゆきんこ様とご家族様にお会いできますよう、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HH0512様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お申込み頂いたお客様同士で同じテーブルを囲み、ランタンの灯りで彩られる夜のホイアンを眺めながらのお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
そしてガイドの値段交渉もお役に立て、何よりでございました。

お写真のホワイトローズはとても美味しそうで、写真ポイントとおっしゃれます通り、色とりどりのランタンは目に鮮やかに写ります。
ホイアンの夜をお楽しみ頂け、大正解というご感想を頂きスタッフ一同感激しております。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございます。
また是非お越しくださいませ。
HH0512様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なおこ様

この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂いたにもかかわらず、あいにくの雨でお楽しみになれず、申し訳ございませんでした。
特にお子様をお連れの観光で、大変だった事と存じます。

書かれていらっしゃいます通り、お天気が良ければホイアンの夜の風景は自信を持ってお勧めできる、素晴らしい街でございます。
ご夕食だけでもお気に召して頂けましたのは、何よりでございました。

雨模様の中写された数々の鮮やな提灯のお写真やお食事のお写真と、ご体験をご投稿くださいまして有難うございました。
スタッフ一同、次回は晴天になるようお祈り申し上げますので、是非またお越しくださいませ。
ファンタジスタ様とご家族様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

半日で主要スポットをご覧頂き、日本語ガイドに現地情報をお尋ねになり、その後のご観光にお役立てになられ、半日ツアーをそれ以上のものとされるご旅行のしかたは個人的に参考にさせて頂きたいと存じます。
また、今後ダナンを訪れるお客様の良いご参考にもなられると思います。

お忙しいところ、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ガイドをはじめスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

megu様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

チュンへのお言葉誠にありがとうございます！
私自身も彼のガイドのおかげで、
ベトナムの世界遺産の中でフエの帝廟巡りが一等好きな観光地となりました。

帝廟三か所、王宮・お寺観光、そして川下りもございますツアーですので、
仰る通りかなり効率のいいツアーとなっております。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

キヨッピー様

ミーソン遺跡に続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真を拝見いたしましても、ランタンの幻想的な灯り漂うホイアンの雰囲気が伝わってまいります。

ホイアン名物のお料理もお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
揚げワンタン、ホワイトローズ、カオ・ラウなど、日本人の口に合うお料理はお陰さまでご好評を頂いております。

最高！満足！とのご感想を有難うございます。
スタッフ一同感激しております。
キヨッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もこもこさん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは、昼とランタンの灯る夜とでは全く雰囲気が違う街でございます。
だんだんと日が暮れていき、明かりが灯る夜の幻想的な風景をご覧頂け、風景を眺めながらのご夕食もご堪能頂き、満足とのご感想にガイド共々大変喜んでおります。

楽しくお買い物もできたようで何よりでございましたが、シルク工場の時間をもっと買い物になど、ご希望がございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、もこもこさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Dr.ko様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

観光として昨今注目されはじめたフォンニャ洞窟は、
まだまだ道中が整っておらず、
ですがだからこそ手つかずの自然を楽しんで頂けているのかもしれません。
仰る通り、この壮大な鍾乳洞は一度はご覧頂く価値があると思っております。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

けんちゃん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、最高のひととき☆との評価を賜りまして、誠に有難うございます。
ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、感激しております。

夕暮れからランタンが灯る夜にかけてのツアーで２倍お楽しみ頂き、美しいホイアンの風景をご堪能され、お買い物も満喫されたご様子は嬉しい限りでございます。

ホワイトローズは、日本人にも人気のホイアンの郷土料理でございます。
そのご夕食もお口に合い、さらにホイアンの良き思い出となり、光栄に存じます。

またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
日本語教育にも一層力を入れ、さらにサービス向上に努める所存でございます。

色とりどりのランタンのお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、けんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナム大好き様

この度は、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
また色とりどりのランタンが美しいお写真の数々と、貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げます。

自由行動のお時間が短かったという事で申し訳ございませんでした。
お客様のお声を聞きながら、さらにご満足頂けるツアーを目指していく所存でございます。

物価が安く、美味しい名物料理とランタンの灯りが織りなす幻想的な風景のホイアンは、ベトナム大好き様のおっしゃられますように、東南アジア随一と言っても過言ではございません。
そんなホイアンの夜をベトナム大好き様がお楽しみ頂けました事は、大変嬉しく存じます。

ガイドをはじめスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ＨAＫＡ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様をお連れのご家族様には歩く速度が速すぎ、またご指摘後も変わらず速いままのご案内をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ダナン支店及びガイドには、お客様に合わせたご案内をするようにと指示を致しましたが、ＨAＫＡ様とご家族様にとりましては、せっかくのダナン観光がご不快なものとなり、お詫びの言葉もございません。

市場へも再度タクシーで行かれたとの事で、お時間面でも金銭面でもまたお気持ちに対しましても、心よりのお詫びを申し上げます。
またダナンのみならず、全社あげてお客様にご満足頂けるよう、ご案内に努める所存でございます。

ご不快な思いをおさせしたにもかかわらず、レストランとガイドの日本語につきましては有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後は改善に努め、邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

エナキャット様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、多くの素敵なお写真とご体験談をご投稿頂きまして、有難うございます。

提灯の灯りが幻想的なホイアンの風景、そしてホイアン名物をご堪能され、充実した夜をお過ごし頂いたご様子を拝読させて頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

またガイドに有り難いお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
ガイドのご説明を興味深くお聞き頂き、一層のご興味をもって観光されます事は、私共と致しましても嬉しい限りでございます。

今回が２回目ということでございますが、３回目のベトナム旅行でもエナキャット様にお目にかかれますよう、ガイドをはじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まーこ様

この度はご家族様で、ダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
バスのエアコンがあまり効いておらず、さぞや暑い思いをされた事と存じます。
申し訳ございませんでした。

また五行山での店員さんが鬱陶しかったとの事で、ご不快な思いをされました事、お詫び申し上げます。
そのような場合は、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

ガイドにはお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
そのように言って頂けますのは、ガイドにとって何よりの喜びでございます。
一層のサービスに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

まーこ様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

JIRO様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

「価値ある旅行」
ほんとうに嬉しいお言葉ありがとうございます。
だからこそ弊社のガイドにご満足頂けず、
大変申し訳ない気持ちでございます。

中部は特にガイドの能力に差があるとお言葉を頂戴しております。
弊社として全体のレベルアップと育成がまさに直面しております課題です。
率直なご意見誠にありがとうございます。

それでもなおフォンニャ洞窟の醍醐味である、
景観や鍾乳洞を舟で進むという経験を楽しんで頂けたこと、
嬉しく思っております。

この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

マチコ様

この度はお嬢様と、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

当日はお二人だけのツアーで、ご好運でございました。
ガイドと運転手にお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
ごゆっくりとホイアンを満喫して頂け、風景のみならずお買い物やお食事もお楽しみ頂きましたことを、ご案内したガイドや運転手共々スタッフ一同嬉しく存じております。

お陰様で、ホイアン名物は日本人の口に合うようで、ご好評を頂いております。
またご購入されたカエルの置物は、良い思い出の一品となられたのではないでしょうか。

色とりどりのランタンのお写真とご体験をご投稿くださいましたことに感謝申し上げますと共に、マチコ様とお嬢様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ラガーマンの先輩より様

この度はご夫妻で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。
蚕を食べるのは日本人には中々勇気がいることですが、これもホイアンだからこその、異文化に触れる良い機会だったと存じます。

川面に映るランタンが織りなす幻想的な風景をご堪能頂き、またお買い物のお手伝いができ、チャンをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またホイアン料理もお口に合い何よりでございました。

色とりどりの鮮やかなランタンのお写真や貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、ラガーマンの先輩より様ご夫妻にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゴンちゃん様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンならではの、夕暮れからだんだんとランタンに明かりが灯り幻想的な雰囲気になる様をごゆっくりとご覧頂き、またお食事もホイアン名物をご賞味頂き、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
また満足感を味わえたというご感想を頂き、感激しております。

お写真からもホイアンの夜を満喫されたご様子が伝わってまいります。
お帰りの際の交通手段をご心配されることなく、ごゆっくりと散策やお買いものをお楽しみ頂きましたこの夜が、ゴンちゃん様のご旅行の良き思い出になれば幸いでございます。
ゴンちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAMI様

この度はご家族様で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界遺産として有名なホイアンは、世界中の観光客に人気の街でございます。
そのため多くの人でにぎわっておりますが、その喧騒もまたホイアンの顔と言えるのではないでしょうか。

しかしお子様連れのお客様には、大変な面もあるかと存じます。
もう少しゆっくりなどご希望がございまししたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お買い物のお時間が少なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

美しい提灯のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、KAMI様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ナオりん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高です。とのお言葉に感激しております。
ホイアンは、街全体が世界遺産になっており、見ごたえある光景と雰囲気が魅力的な街でございます。
次回は是非、ホイアンメインでご滞在くださいませ。

またこのツアーはオススメと評してくださり、有難うございます。
ご投稿頂きましたお写真からも、幻想的な雰囲気が伝わってまいります。

ナオりん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Takeshi Uozumi様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございません。

検討の結果、利用レストランを変更することに致しました。
Takeshi Uozumi様にとりましては後手に回ってしまい、せっかくのご旅行をお楽しみ頂くことができませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見やご感想をお伺いしながら、ご満足頂けますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りお礼を申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中