投稿者: NW
とてもよい時間をありがとうございます!
今までとてもたくさん海外旅行にいってますが、出会った中で一番真面目なガイドさんでした。
ホイアンで行きたいことやしたいことを送迎の間で聞いてくれるため、お任せももちろん良いですが相談にのってくれます。
アオザイを追加でレンタルすることになったのですが、安価で様々なアオザイや帽子を選ぶことができました。
また日本語が堪能な方なのでとても安心です。
◯ダナンを選んでくれてありがとう
◯ベトナムを好きになってください
◯お客様に喜んで頂くのが仕事です
会話して印象に残った言葉です。
ガイドさんはもちろんドライバーの方、またツアー先で出会う方々みんな笑顔で接してくれましたよ。
カップルで参加しましたがたくさん写真を撮って頂きととも感謝しています。
ほとんどの観光スポットで写真を自主的に撮ってくれるためガイド兼カメラマンみたいでした。
口コミを見ているときっとみなさん同じガイドさんだったと思います。
なのでこれから参加される方も安心して参加してくださいね。
みなさまいいベトナム旅行になりますように。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/19 |
参加日: | 2024/05/15 |
投稿者: けいちゃん
孫連れだったのでホテルの送迎や食事付きは
とても良かったです。ホイアンの夜の街は幻想的で
とても綺麗でした。
ガイドさんも日本語が上手で安心してでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/18 |
参加日: | 2024/04/27 |
投稿者: ふくぞう
たまたまかもしれませんが、私たち2人だけだったのでプライベートツアーなりました。
ガイドさんは細かな要望を聞いてくれて、立ち寄る場所の時間を調整してくれたのでそれぞれの場所をより楽しむことができました。
また、ランタン作り体験は、希望者はそのまま作る体験ができますが、作るのが苦手な場合は代わりに小さなランタンをお土産でもらうことができます。不器用なので助かりました!
ホイアンは黄色の建物が特徴的で統一感のある街並みです。
街歩き後の夕食のレストランのコース料理も量も多く美味しかったです。
夕食後の散策も、夜は夜で日中とは変わり幻想的で灯籠や川に多数浮かぶ船の様子もとてもきれいでした。
幸い天候にも恵まれ、充実した旅になりました!ありがとうございました!
ふくぞう様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとございます。
ホイアンツアーが充実した旅になったと嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
ツアー内容、ガイドにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、より一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/18 |
参加日: | 2024/05/17 |
投稿者: えり
過去カナダでベルトラを利用して快適なツアーでしたので今回はダナン観光で申し込みをしました。
まずベトナム内のツアーはサザンブリーズという会社がやっているようですが、事前にライン登録の指示があったものの、当日の待ち合わせ時刻について質問を入れても未読無視。
ツアーの車に乗り込むと今日一日の予定として、申し込み時の予定とは異なる観光地(ハン市場)を回る案内をされ夫婦で困惑。既に乗り込んでいらしたご夫婦はハン市場にはまだ行っていかなかっため立ち寄ることに多少喜んでいた様ですが、私たちが予定と異なる事を指摘するとガイドさんが「他の方がいいのであれば寄らなくてもいいですよ。」と。結局はご夫婦が遠慮されてハン市場には寄らない事になったのですが、こちらが我儘を言ったような気持ちにさせられ早々に嫌な気持ちになりました。
また日本語ガイド付きとあるが、ガイドの女性の日本語は正直かなり拙く、また発音が悪すぎるせいで、チャム博物館、ミーソン遺跡などでの説明はほとんど言っている意味を理解できなかった。これで日本語ガイド付きと謳うのはいかがなものか。あまりに意味不明な日本語なので最後は聞き取ることを諦めてました。
更にミーソン遺跡からホイアンまでの車移動1時間の間、助手席に座っているガイドさんが途切れることなく大きな声でずーーーーーーっとベトナム語で電話及び運転手に話しかけており、後方に座っている我々は狭い車内で気が狂いそうな状態に。自分は耳を塞いでいたがそれでも耳障りでホイアンにつく頃には体調悪くなりました。
また今回ツアーを申し込む前にホイアンでアオザイレンタルをしたい旨、サザンブリーズに確認しており、案内頂けるとのことで申し込みを決めたが、ガイドさんは何も聞いていないと。ツアーガイドさんはサザンブリーズの社員ではなく外部委託を受けたガイドとのことで、サザンブリーズはいつも連絡が悪いと言い訳するのみ。サザンブリーズにLINEで連絡したが、こちらも既読無視。ガイドさんからサザンブリーズに確認してもらい、アオザイレンタルの店に連れて行ってもらうことになったが、炎天下を散々歩いた挙句、店の場所が変わっていたとのことで同じ道を戻り私は熱中症気味に。連れて行かれた店はサザンブリーズの提携の店との事だったが、相場より遥かに高いレンタル料(35000ドン)をその場で提示される。他にいくらでも安い店を知っていたので困惑していると「知ってるなら他行っていいですよ」と。連れ回された挙句この対応で呆気に取られました。
1番最悪だったのがホイアンのSAKURAでのご飯です。ツアーが一緒のご夫婦は窓際のホイアンの灯籠流しを眺められる席で、私たちは室内奥の外が眺められない席でした。ツアーの説明として2階テラスからは灯籠流しが眺められるSAKURAにてと書いてあり、眺めながらご飯が食べられると思いツアーを予約したのにガッカリ。ガイドさんに尋ねると、元々はサザンブリーズが参加者全員1テーブルで窓際の席を確保していたが、わざわざグループ別にテーブルを分けるためにこのような席にしたと。経緯として、昼ごはんの際に元々は参加者全員1テーブルで用意されていたが、ご一緒したご夫婦が「他にテーブル空いているなら、気を遣わないでいいように別にしてもらいませんか?」と提案され、こちらは承諾する形に。その方がガイドさんにお願いをされ、別に座ったのですが、それを受けてガイドさんが勝手に夜も別に座りたいとリクエストを受けていると解釈し、団体での窓側席を変更し、窓側と奥側の先に分けたということでした。私たちとしては別に座りたいとも言い出してないのに全くランタンの見えない悪い席を案内され、かたや昼に別のテーブルを希望されたご夫婦が灯籠流しを眺めながら食事のできる席に案内されており、同じ値段を払ってこの仕打ちかと怒りが込み上げてきました。せっかくの幻想的な雰囲気の中での美味しいご飯も喉を通らず、ガイドさんにクレームを言いましたが、不自由な日本語で言い訳するのみ。
しまいには帰りの車が私たちのホテルを通り過ぎて違うところに向かってしまい、こちらが指摘すると「ありがとう」や「すみません」の一言もなく、無視。車は戻ってくれましたが。
帰宅後もサザンブリーズからLINEの返信は一言もなく、主人がメールにてアオザイレンタルの件について問い合わせすると、連携がうまく行っていなかったような返信だったようです。こちらとしては、ツアー内容が申込時と違う説明を受け、日本語ガイドはあってないようなもの、アオザイレンタルも時間の無駄に近いやり取りに終わり、灯籠流しは見えない席で、返金いただきたいレベルでした。
えり様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
今回ご満足いただければサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
今後のサービス改善に努めてまいります。
どうぞ、引き続きよろしくお願い申し上げます。
サザンブリーズ
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/14 |
参加日: | 2024/04/22 |
投稿者: TED
午後4時から8時まで利用
ダナンのホテル発ホイアンへ往復
○ホイアンでは、レストランに入ったが、2階バルコニーから川を見渡せる席に案内してもらった。最高の景色だった。
○帰りの途中で、街中の人気バインミー店に案内してもらった。ホテルでの夜食に食べたが、美味しかった。
○ホイアンでの自由行動では、果物屋に入ってドリアンを食べた。また、露店でマンゴーやカスタードアップルを買い、ホテルで食べた。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/04/17 |
投稿者: タケ
帰国する最終日に利用しました
五行山は良かったですが
その他は正直言って普通です
チャム博物館はミーソン遺跡行く予定のある方は
ここでチャンパ王国が学べますので行く前に
博物館で知識を得て行くとより楽しめるかと思います。私の場合は逆でしたが、それでも楽しめました。ピンクの教会はフォトスポット、ハン市場は夜市の室内版、夜市の方が規模が大きいので夜市行く方は行かなくても良いと思います。アジアの雰囲気を味わいたい方は楽しめると思います。私達に付いていただいたガイドさんはとても良い方で、色々と臨機応変に対応していただきました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/05/12 |
投稿者: つね
盛り沢山の行程 (根性ツアー) 自分だけでは、難しかったと思います。
チェンさんどうも有難うございました。最後にドラゴン火焔噴射を拝めなかったので、翌日見に行きました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: つね
3日連続でツアーに参加、ガイドは前日に引き続きチェンさん。
ピックアップ場所ご配慮どうもありがとうございました。貸切の
レクサスで快適、若いドライバー君は、ナイスドライブ!
ランチも美味 地ビール&ワイン満足でした。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/12 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: はら
どうしても五行山、ミーソン遺跡、ホイアンを巡りたくこちらのプランでご相談したところ対応いただけました
フォトスポットや歴史なども教えてくださり充実した時間となりました
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/04/16 |
投稿者: chiaki
・最終日に利用しました。お土産を買って、どんどん荷物が増えても、貸切チャーターなら移動に困ることはありませんでした
・チェーが食べたくてお店への案内をお願いしたところ、あいにくお目当てのお店は休業日でしたが、他のお店に案内してもらい、おいしいチェーにありつけました
・定番のコースがあるようで、おすすめスポットの提案もされましたが「行きたいところ」「行きたくないところ」をはっきり伝えれば問題ありませんでした
・貸切なので、自分たちのペースで回れるのも良かったです
・同行者との写真撮影はガイドさんにお願いできるので、たくさんツーショット写真が撮れました
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/02/06 |
投稿者: isyuto
過去の評価を読んで、悪評もそこそこあったので、
正直参加を悩みましたが、結局はガイドさん次第と思い、
運を信じて(笑)GWにお一人様参加しました。
結果、グエンさんというガイドさんで、ほんと、とても親切だし、
とても日本語も上手だし、色々説明もしてくれるので、勉強になったし、
大変満足できました。
今まで色々ツアーに参加しましたが、一番日本語が上手では?
と思いました。
私たちの行程はこんな感じでした。
9時ホテルピックアップ→
五行山→大聖堂→チャム彫刻博物館
→日本人経営 お土産物店 12時
→昼食 マダムラン 12時50分
→ミーソン遺跡13時到着→民族舞踊15時半→16時10分出発
→ホイアン17時すぎ→さくらレストラン 夕食→散策
→ホイアン出発19時半
確かにたくさん歩きます。
でも、五行山はエレベータで上ります。
一番歩くのは、ミーソン遺跡です。
季節によりますが、Tシャツの替えを持って行くのがよいと思います。
私は過去のレビューを読んで、五行山は登山だと勝手に思い、
Tシャツ長袖で参加したのを失敗したと感じました(暑い!)。
Tシャツで短パンでOKでしたね。歩きやすいサンダル(ビーサンではないTEVAなど)でOKでした。
ホイアンは到着時雨が降っていたので大変でしたが、ガイドさんが機転を利かせて、早歩きでまずはさくらレストランに連れて行ってくれたので助かりました。
結論として、ほぼ一日でこれだけつれていってくれるツアーは他になさそうなので、とても良いと思います。
次回いくことがあれば、フエツアーに参加したいですね!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/07 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: ひろりんりん
夫と二人で初めてのベトナム。
知識ゼロでホイアンの観光と美味しいランチとディナー、服のオーダーメイドをリクエストしました。
ガイドのジュンさんは、車の中でテキパキとプランをたててくださり、時間に余裕があるのでダナンも観光しましょうと提案していただき、タイパの良さに大満足です。
オーダーした服の試着やなどもすぐにアレンジしてくださり、その日のうちに受け取れ、滞在中に着ることも出来ました。
ガイドのジュンさん、ドライバーさんありがとうございました(^^)
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】ホイアン8時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/07 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: ふうちゃん
主人と二人でベトナム旅行中に参加しました。ガイドさん、運転手さん、私たち夫婦の4人でゆっくり回る事が出来ました。足の悪い主人を気遣って頂き、五行山では途中で待たせてもらってガイドさんと二人で上まで登りました。市内観光を効率よく回って頂いて、ガイドさんオススメのオーガニックのチョコレートを売っているお店にも連れて行ってもらいました。帰りはミークアンの美味しいお店でおろしてもらいました。ありがとうございました。ガイドさんは日本語話せますが、あまり上手ではなくて時々発音がわからない事もありましたが、それもご愛嬌でしょうか
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/04/11 |
投稿者: トッシー
当日はホテルへガイドのチャンさんが迎えにきてくれました。我々家族だけだったのでプライベートツアーになりました。最初に2箇所見学した後に、ドラゴンボート、もう1箇所見てから最後にゆっくりランチという流れでした。
自分はあまり興味なかったけどチャンさんが丁寧に説明をして頂きそれぞれの建物の特徴がまた違って見ているだけでも壮大で面白かったです。歴史好きの主人は特に楽しかったようです。子供は正直少し退屈してました笑ランチの時間が1時半位だったのでお腹が空いてたのもあって、なかなか機嫌を取るのが大変でした笑
ランチの王宮料理は見応えあり、ボリュームありでお腹いっぱいになりました。チャンさんありがとうございます!
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/04 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: 61歳の旅好き老夫婦
貸切ツアー申し込みましたが、もう少しガイドの方がホスピタリティがあれば 気分良く旅を満喫できましたが、非常に残念なガイドさんでした。 ツアー内容自体は問題ありませんが....160USDという価格で あのレベルなのですね。正直な感想です
61歳の旅好き老夫婦さま
この度は、貴重なご意見を頂きまことにありがとうございました。
今回ガイドのホスピタリティが不足しており、ご満足いただけれるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今後はガイド指導を徹底し、サービス改善に努めてまいります。
サザンブリーズ
新海
評価: | |
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プラン: | 【貸切プラン】フエ発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/03 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: 明日のパン
ホイアンは楽しいワクワクする街です。特に夜がいい。今回のツアーはラッキーにも私達だけだったので、リクエストで雑貨店とオーガニックオイルのお店にも寄ってくださいました。ツアーには含まれていませんが、船に乗るのもおすすめです。口コミ評価に悪いのもあったので少し不安でしたが、ガイドさんもドライバーさんもいい人で、とてもお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/26 |
参加日: | 2024/04/23 |
投稿者: ユトリロ
灯篭流しがメインでしたので夕方にそこにいくまでがかなりハードでした
五行山で6~7割の体力を消耗してミーソン遺跡が終わるころには疲れ切ってました
ホイアンはちょうど灯篭流しの日でしたので予想どうり良かったのですが一緒に行ったカップルのトラブルもあり一日全体のツアーとしての感想はちょっと残念でした
ガイドさんはとても気を使ってくれたのでありがたかったです
こちらのツアーを考えている方は歩きやすい靴と日傘などの暑さ対策はもちろん前日もしっかり睡眠をとって望んでください(特に40代以上の方や普段運動をすることがない方)
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/25 |
参加日: | 2024/04/22 |
投稿者: ちゃうちゃ
前回はドライバーのみのツアーであまりよくなかったので、今回はガイド付きにしたのですが正解でした。
利用はホテルチェックアウト後の2時から4時間。
ツアーの要望はソンチャ半島と買い物だったのですが、ソンチャに先に行くと暑いから大変だということで先にスーパーマーケットや土産物屋を回ってくれました。スーパーでも商品の説明などもしてくださり助かりました。
ほかにも、ホテルで頼んであった空港への送迎時間が早すぎるからとホテルに交渉してくれて、おかげでホテルに戻ってゆっくり荷物整理とシャワーすることが出来ました。次回もぜひお願いしたいのですが、お名前を失念してしまったので、出来れば教えていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | ダナン4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/21 |
参加日: | 2024/04/19 |
投稿者: Non
丸一日ダナンとミーソンとホイアンと全部行けるツアーは他にありません。夜のホイアンも行けて堪能しました。一人で申し込んで一人だと料金も高いし、気を使うと思ったらもう一組の方がいて食事もお話しができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/20 |
参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: 縁H
行く前には色々読んではいてもなかなか身についていない歴史の話や王朝の話、ガイドさんから聞くことができて良かったです。
また、川を渡るドラゴンボートは暑い日差しを少し涼しい気分にさせてもらいました。宮廷料理は上品でひとつひとつ丁寧に作られていて目にも口にも大満足でした。
ダナンからの発着、小さなホテルに泊まりましたがそこまで来ていただいて助かりました。
また、ダナンでのレストランやスパの情報など、色々聞けて大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/18 |
参加日: | 2024/04/16 |
投稿者: おとさん
ダナンのホテルに迎えが来て、フエに出発。日本人の4組8人のツアーとなりました。フエ迄の道すがら、フエの歴史、見所の説明、途中通り抜けるハイバントンネルについてなどいろいろと説明をいただきました。フエに着いて、カイディン帝廟や王宮を回りましたがとても立派で見ごたえがありました。その後、宮廷料理の昼食を食べましたが、量も充分、おいしかったです。その後、ドラゴンボートに乗ってティエンムー寺へ、ここも広くて立派な寺院でした。フエの見どころをぐるっと一回り、充実した内容であったと思います。その後ダナンのホテルまで送って頂いて解散。このツアーでフエは充分見れたかなという感じがしています。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/17 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: カワサキ
世界遺産のランタンが灯る景色を見にホイアン観光。
日本語ガイドさんは親切で、色々強要される事もなく、ドライバーさんは安全運転で気楽な2人旅
・ホイアン旧市街は車が乗り入れできず、徒歩での入場
・ホイアン三大名物/カオラウは美味しかった
とても良い経験でしたが、桜、紅葉の時期の京都並みに外国人観光客でごった返していました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/16 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: REINA
ダナンの交通事情などを考慮して、効率よくまわれるかなとこちらのツアーを利用しました!
ガイドさんは日本語がとってもお上手で、いろいろなことを教えていただきました。
最初に、今日は10kmくらい歩きますよ、歩きやすい靴ですね、と言われました!笑笑
五行山とミーソン遺跡では、しっかり歩く上に暑さで私たちは汗が滝のようでしたが、ガイドさんは涼しい顔で汗ひとつかいてなかったです。笑
昼食、夕食ともにガイドさんは注文だけして、時間まではどこかに行ってしまいます。
また他の参加者の方と同席でのお食事です。
私たちが参加した日は、私たち含め2組だけだったので、とくに問題もなくできましたが、大皿のおかずや、コース料理などになるため、取り分けなど気を使う場面もあるかと思います。
またメニューの一例にあったバインセオを楽しみにしていたのですが、その日は注文してもらえず、どうせその場での注文なら少しくらい希望を聞いてもらえたら嬉しいなと思いました。
暑いせいなのか食欲もあまりないので、量はかなりあるように感じました。笑
博物館や遺跡などでは、ガイドさんがとても詳しく歴史について教えてくれます!
難しい話も出てきて、興味のある人はいいかもしれませんが、小さいお子さまなどだど退屈するかもしれません。加えた聞いたるだけでも汗が止まらない暑さです。笑笑
私たちはホイアンがメインだったのですが、ホイアンでの自由時間がとても短く、あまり楽しむことができなかったのが残念です。(実質20分くらいしかなかったので、レストランからメイン通り?に移動してまた集合場所に戻ってくるのがやっとでした。)
夕食がコース料理でなかなかドリンクが揃わなかったり、など時間がかかったしまったのもあるのかなと思います。
博物館の時間がわりと長かったりしたので、そちらよりも、ホイアンでの観光時間などがもう少しあると良いのではないかと思います!!
たくさんまわれて、常に良い場所に送迎の車が待ってくれているので、概ね満足しています!
移動中の車内は常にカーチェイスを見学しているような気分でした。笑
少人数でのツアーなので、安心して参加できます!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/16 |
参加日: | 2024/04/12 |
投稿者: YUKIKO
コースとしては全体的に良かったと思います
朝から晩までのコースだったので、疲れが心配でしたが、それなりに楽しく回ることができました
食事はお昼も、夜も美味しかったです
残念だったのは、ガイドさんの個人的な話が多すぎて、説明が少なかったように思います
最初はそれなりに良かったのですが、他の仕事(スピリチュアルな?)もされているみたいで、時間が経つにつれ、携帯で話す時間が長くなり、なんとなく暗〜い雰囲気に
同じツアーの方が良くわからなかったので、聞き直すと「今話した」というお返事(驚)
最後のナイトマーケット散策を楽しみにしていましたが、食事後バスの場所までナイトマーケットを歩いただけでした
ホイアンの夜景をもう少し楽しみたかったのです
シルクのお店での拘束時間が長すぎると思いました
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/14 |
参加日: | 2024/03/19 |
投稿者: みー
楽しいツアーでした。ガイドさんの日本語の説明は分かりやすく丁寧でした。運転手さんは安全運転で安心して乗っていることが出来ました。
ツアー内容もちょうど良い時間で疲れすぎることなく探せました。本場のバインミーを食べたくてお伺いした所、途中でお店によって下さり、購入する事が出来ました。お陰様で美味しいバインミーも食べる事ができ、お二人に感謝しています。お世話になりました。残念だったのは日本橋が改築中で見られませんでしたが、まだまだ奥が深いベトナムへ再訪を検討しています。笑
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: りたろ姫
ベルトラさん、何度も利用させていただいておりますがここ数年いいガイドさんに当たりませんが今までは投稿もせずに我慢しておりましたが今回はあまりにもひどかったので(一緒にご参加されたOKさんも書かれてますが)今後少しでも改善していただけますようお願いしたいです。
ガイドさん:イエンさん
近年一人参加ですと2人分くらいの追加費を払わないといけないのも今回のガイドさんでは全く満足できず余計にストレスが溜まりました。さすがにこの内容で\45,000強はぼったくりといっても過言でないと思います。
ご参加者は私と旅慣れされたご夫婦の2組のみ。
ガイドさんはイエンさん。朝のご挨拶などはとても元気よく“良い方なのかな?”という印象は1時間まででした。2組だけですし時間の余裕もあったはずなのに少し余っている時間はガイドさんの息のかかったお土産やさんに強引に寄られて興味ないといっているのにスタールビーをお店の方と2人がかりで営業してきましたが即強烈に拒否をしたらふてくされてその場はどっかいってしまいました。『どこか寄りたいお店はありますか?』とガイドさんがお声がけをしてくれたのでご参加者のご夫婦が『孫にこんな感じの靴を買ってあげたい(画像を携帯でみせた)がどこかありますか?』と聞いたら『それは古いから今は売ってない』と言い張って(現在でもネットショップでは売っているのに)結局どこもそれらしきお店には連れてってくれずご夫婦がかわいそうでしたし、そんな適当な対応をするのであれば『どこか行きたいですか?』と聞かなくてよいし自分から何か買いたいお土産はないかふっておいて何も探してあげないのは良くないと思います。その他にもマッサージ店など自分にとって都合のいい(マージンが発生するお店)お店ばかり紹介してきて非常に嫌でした。
私は事前に魚アレルギーと言っておりワッツアップアプリのチャットにて『ベジタブルフードにて対応します』と回答をもらっていましたがそれにも関わらずエビが8割に含まれており自分で確認しながら食事をしました。その時もウェイトレスに『この豚の煮込みには魚介のだしが入っている』と言われていた為残していたらガイドがやってきたときに『全部残しているね、これは豚だから魚入っていないよ』と言ってきたが私は、確かにウェイトレスがそう私に伝えてきたと話したがそれも納得いかない様子でかなり人の話を信じない、聞かない、自分中心の方で高圧的だなと思いました。高圧的といえば他にも会話の中で明日はどこに行くのか聞かれたので『ホイアンに移転した日本人のやっている化粧品やさんに行くしインスタでつながっていて行く事も伝えてある』と言っているのにも関わらず『そこのお店はダナン市内にあるよ』と聞くみみもたず。実際、ホイアンに移転をし、市内にはないしあまりにもしつこいのですごく嫌だった。
特に午後からガイド中にも関わらず何やらテレビ電話をしはじめた。ツアー客の私たち2組はなんだー?って感じでぽかーんとしていまいました。車の移動中でもずーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっとテレビ電話をしているのでご夫婦のご主人様が『うるさいし非常識だから通話はやめてください』とご注意しましたがめげずに通話し続けていました。ガイド中も大声で電話をしながらたらたら歩いているから我々ツアー客の方が先に歩く事も多くて次はどこで道曲がるんですか?という感じでした。移動中に何をそんなにテレビ通話してるのか聞いてみたら『フクショクヨ、ワタシミンナニシジシテイル。ドウガツクリカタオシエテイル。ジコケイハツオシエテルヨ。』と言い出して自分の副業をずっとやっていた事に驚いた。そして、ご夫婦と開いた口がふさがらなかったのは鮮明に覚えているしとにかく午後からずーっとテレビ電話をされながらの移動、もはやガイドはなかった。写真すら写してもらうのも面倒臭そうにされたし最終的には『自由時間いりますか?』と早く帰宅したいような雰囲気すら出してきました。
兎にも角にも、副業をしながらガイドもろくにせずに自分のエゴをおしつけたガイドさんはちょっと会社に対して不信感を覚えましたしベトナムではそれが普通でしたら申し訳ないですが日本人にはそのような態度でガイドをされるのには慣れておりませんし、もっとしっかりと観光ガイドをしていただきたく大変損をした1日と、追加料金で返金していただきたいくらいでした。せかっくの充実したツアーになるはずが台無しでした。
こんなツアーだったからこそ、一緒に一日観光してくださったご夫婦には感謝の気持ちでいっぱいでした、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: aki
王朝時代の歴史解説を聞きながら、沢山の物を見ることが出来て良かったです。
16代目の皇帝は色々な意味で凄い!
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/02 |
投稿者: チョコ
世界遺産古都フエは宿泊先のダナンからは遠く
場所が点在としている為、迷わずこのツアーに申し込みました。
この日は他に参加者がなく娘と二人のツアーとなりました。
天気にも恵まれ過ぎて、日傘・帽子・水・タオル
万全の準備で臨みましたが暑い!!
待っていてくれる冷房車に救われました。
ガイドさんがゆく先々で、丁寧に説明して下さり
歴史も知る事が出来ました。
写真もたくさん撮って頂き、二人共大満足です。
そして、ランチはベトナムの雰囲気のあるレストランでのフエ料理。
次々と出でくる料理は食べきれない程で
とっても美味しかったです。
初めての塩コーヒーも素敵なカフェで頂き
贅沢な充実した1日となりました。
運転手さん、ガイドのソラさん
ありがとうございました。
これから参加する方へ
暑いです。
熱中症対策を忘れずに!
チョコ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても暑いフエ観光は大変だったかと存じますが、充実した一日となったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
フエ料理、塩コーヒー、王宮、ミンマン帝廟のお写真をご投稿頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/03 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: aki
アインさん(発音が難しいw)
効率的に回れて良かったです。
ワガママ沢山聞いて頂きありがとうございました。
楽しい思い出出来ました!
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/03 |
参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: ココア
ミーソン遺跡とホイアン観光に行きました。
ミーソン遺跡ではガイドさんが色々と説明してくださりわかりやすかったです。
ミーソン遺跡は日陰がほとんどなく猛暑のため、ホテルで借りた傘がとても役に立ちました。3月は暑さがマシな方と聞いていましたが、頭がクラクラする暑さでした。もっと暑い時期に行く場合は熱中症に注意が必要です。
ホイアンはガイドさんお勧めの安倍首相も行ったサクラを予約していただきました。テラスからの景色が最高でご飯も美味しかったです。ただ値段は高めです。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/03 |
参加日: | 2024/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
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NW様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿頂きありがとございます。
ホイアンツアーで、とてもよい時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また、ツアーガイドへの沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ガイドの言葉通り、お客様にベトナムを好きになっていただき、喜んでいただけるよう、これからもより一層精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。