投稿者: doghusky
効率よくまわれて良かったと思います。
これ以上だとバテて限界かと…。
宮廷料理は参加者でシェアしますが充分な量が用意されていて食べきれずほとんど残してしまいました。(暑さにバテてあまり食べられなかった)帰りは参加者がお土産を買いたいとのリクエストもありガイドさん紹介のお店に寄ってもらいその後ホテルへ送ってもらえました。
因みに料理はまだ他にもありましたがバテていたので画像は初めのほうだけの分です
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/16 |
投稿者: DRAGONPHOENIX
日本語が堪能な白い歯がチャーミングなガイドさんと千原せいじ似のおしゃべり好きな陽気なドライバーさんのコンビでとても為になるツアーで大満足ででした。ただ、残念なのは、帰路はダナンで乗り換えた後、説明もなく別のツアーに組み込まれ、土産店に強制立ち寄りし、帰着に大幅遅延したため、次の約束に間に合いませんでした。南国なので時間にルーズなのは覚悟していましたが、1時30分も遅れるとは、想定外でした。
DRAGONPHOENIX様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産のフエ観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とてもお天気が良かったようでなによりです。
帰着時刻が大幅に遅れてしまい、約束に間に合わず大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
DRAGONPHOENIX様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: DRAGONPHOENIX
集合場所のホテルに5分前には迎えに来てくれました。その時の可愛らしい笑顔に、此のツアーの大感動が予想できました。先ずはダノンへ、行く途中でも一生懸命にコミュニケーションをとってくれるガイドさんに好感度がアップ。ダナンの生活を垣間見た観光は滞りなく終了。とても美味しく、ボリューミーなランチを堪能し次はホイアンへ、前日は月に一度のお祭りでしたが、ホテルの手違いで行けなかったのですが、実はこの翌日の方が良いと説明してくれ、大感激で最高のホイアンランタンを楽しみました。更にお勧めの灯籠流しで想いを込めた後、大満足でこのツアーは終了しました。ユーモアたっぷりのガイドさん、安全運転のドライバーさんに感謝です。
評価: | |
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プラン: | 2人目無料!人数限定モニター/ダナン市内観光+アオザイレンタル+ナイトホイアン散策(1日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/25 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: 八チャン
王朝の歴史とその後の状況が勉強になりました。陸地続きと海からも行きやすい場所なので、支配者もその時代時代での遍歴があり、次回は少しベトナムの歴史を勉強してから来ようと思いました。日本の天皇制が維持している事は世界に誇れると思いました。
ガイドさんはもう少し勉強して話題を面白く説明して欲しいと思います。
八チャン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フエの歴史的な建造物や歴史的な背景も聞けて勉強になったと思います。
ガイドの日本語が聞き取りづらかったようで、ご迷惑をお掛けしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
八チャン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/24 |
参加日: | 2019/05/22 |
投稿者: ちゃうちゃ
若いドライバーさんだったので、お店や観光のことがあまりわからないようでした。こちらはあらかじめ翻訳ソフトで行きたいところと順番を書いたものを用意してあったのですが、それが無いとどうなっていたやら。
五行山では二時間後にピックアップするということでしたが、ダナンで買い物したかったので、一時間でピックアップしてもらうことにしました。まあ昇りをがんばれば一時間でも見れます。
ダナンではフェーバチョコのショップに行きたいと言ってのですが、お店の場所知らないみたいで事務所の方に聞いていました。
その後、ホイアンに行って帰りはホテルのシャトルバスで帰ろうとしたのですが、ホイアンには行けないチャーターだと事務所の電話を介して言われたので、近場の観光を聞いたのですが、それも回答がなく、仕方なくスーパーマーケットに行きたいと行ったのですが、それも場所がわからないというので、近くのKマートに行ってもらい、1時間以上時間余らせて終了となりました。ドライバーさんには、期待するなということなんでしょうかね。これならホテルからタクシー使った方がよかったかもしれない。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山観光プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: shizunozo
世界遺産のフエは、大変きれいでした。クルーズも両側にきれいな岸が見れたので。よかったです。早めの帰着だったのですが、フエのまちを少し散歩できたら、もっとよかったと思いました。
shizunozo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの王宮や寺院を巡るツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
どの建物も豪華賢覧な作りになっていて、見ていて飽きなかったと思います。ドラゴンクルーズも風が気持ちよくクールダウンできますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
shizunozo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: k.s
初めてのベトナムダナンなので、わからないところとか、質問か、できてよかった。最初のスケジュールでは、無理と、断られましたが、予定通り組めたので、満足
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/12 |
投稿者: shizunozo
現地に着くまでに大理石とシルクの工場によってくれました。現場についたのは時間通りでしたが、灯籠流しの日だったので、非常に混んでいました。その中でも、日本橋やナイトマーケットに連れて行ってもらい、非常に楽しかったです。ホイアンのランタンは本当に綺麗でした。
shizunozo様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な街ランランの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜のホイアンはランタンがとても美しい街ですね。交通規制もされているので、バイクや車を気にする事なく観光できたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
shizunozo様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/20 |
参加日: | 2019/05/18 |
投稿者: きなこ
今回選んだ理由はホイアンから参加で帰りが遅くならないプランだったからです。日本語での説明もあり個人だと少し遠くて行きづらい場所をさくっと見れて良かったです。
びっくりしたのは前年にミーソン遺跡を観光した時にガイドしてくれたガイドさんが今回もガイドしてくれた事!!覚えていたので「去年も会ったよ」と伝えると「今までそんな事なかった!」とガイドさんもびっくりしていました。
そんな感じで和やかにツアーも進み、帰りに今回は行けないなーと思っていたダナンのお土産さんにも寄れてさらに良かったです。
きなこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
昨年に続きベトナム中部のご旅行、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
昨年会ったガイドとの再会はとても嬉しくなりますし、親しみを感じますね。
こちらのツアーはそれぞれの観光地が離れているので、ツアーだと一気に周れてお得ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
きなこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/05/17 |
投稿者: にゃんちゅう
〈よかったこと〉
効率よく観光スポットがまわれてよかった!
ガイドの方の説明もよかった!
ホイアンは人だらけだったので1時間の自由行動で充分だと思った。
〈残念だったこと〉
朝のピックアップに時間がかかった
同じところをぐるぐるして各ホテルをまわっていたので、その分の時間がもったいないと思った
にゃんちゅう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
各観光地が離れているので、こちらのツアーで一気に効率よく回れるので大変おススメのツアーになっております。
ピックアップに時間がかかったようで申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
にゃんちゅう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/19 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Mako
ガイドさんの説明付きの観光の後、自由時間をたっぷりとっていただき、自分のペースでゆっくりとホイアンの街を散策して、買い物などを楽しむことができました。
夕暮れとともに、色とりどりのランタンに灯がともって、すごく綺麗でした。
ただ、夕食のレストランは、日本からのツアー専用なのでしょうか…。地元の名物料理としては、やや期待はずれの感がありました。
Mako様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアン観光、自由散策、ランタンの風景など、ホイアンを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
食事に関してはご期待に添えなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考にして、今後のレストラン選定に関して検討して参ります。
Mako様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: CILL
今回のガイドさんは、行き先の提案やアドバイスもなく、1時間半以上も早くホテルに戻ろうとしました。
途中で行きたい場所を伝えた時も「方向が違う、もっと早く言ってくれれば…」と 感じの悪い対応でした。
フリープランで、時間にも余裕を持って8時間にしているのに、ルートの効率が悪いと「運転手も怒ってる」と言われ、こちらが気を遣う観光でした。
これなら初めから決まった場所を巡るツアーでも良かったかもしれません。
ガイドさんは、車中では居眠りをしていた時もあり、観光地でも自身の撮影を頼まれました。仕事としては適切でないと思います。
今まで何度もチャーターをお願いしていますが、今回のようにイヤな気分になったのは初めてです。時間内は、自由に使わせていただき、ガイドとしてもきちんと仕事をしてほしいです。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/18 |
参加日: | 2019/05/09 |
投稿者: でぃず★てぃす
初めてのベトナム旅行♪初めてこちらのツアーを利用させて頂きました(*´ω`*)
日本語がとっても上手なガイドさん、物静かだけど笑顔が優しぃドライバーさんの2人で、私たちだけのプライベートツアーでした☆★
ダナン大聖堂は何かのイベントの準備とかで、中には入れず、、、(´∩ω∩`)でもその分市場やスーパーにも行って買ぃ物の時間を取ってもらぇたので、ばら撒き土産を探したかったあたし達にはピッタリでしたヾ(●´∇`●)ノ
ランチは食べ切れなぃくらぃの量でお腹いっぱぃε-(´∀`; )どれもおぃしかったし、日本人の口にも合ってたと思ぃます♪
ランチの後はホイアンへ☆★途中大理石やシルクの有名なお土産屋さん?←よくある観光途中で立ち寄るよぉなお店、に寄ったので、予定時間より1時間くらぃ遅くホイアンに到着( ˊᵕˋ ;)って、そもそもランチが終わった時点で、予定時間を結構押してましたが、、、
アオザイレンタルのお店に向かぃながら、少しホイアンの街につぃて説明してもらったケド、予定にあった来遠橋、誰かさんの家、博物館?には行けず:;(∩´﹏`∩);:シクロに乗った時に近くを通ったりするくらぃでした( ^_^ ;)←元々その程度の予定だったのか?
アオザイレンタルは他の方が投稿されてた通りサイズ記載はなく、種類も割と少なぃ印象でした( ´ㅁ` ;)あたしは154cm57kgといぅぽっちゃり体型ですが、着たぃと思ったアオザイはことごとくバストが入らなぃと言われ、、、(((((*ノДノ)結局最後に選んで着たモノは、何とか着れたものの、腕を上げるとボタンが開ぃてしまったので、着直すコトに、、、:;(∩´﹏`∩);:お姉さんは仕方なぃと許してくれてそぉだったケド、それを見ていた他のお客さんが2着試着したぃとお願ぃしてたのは、絶対1着!!って言われてたので、きっと一度着たら変更は厳しそぉな印象でした(;´д⊂)現地のふくよか体型さんは、全部オーダーメイドなのー?(๑˘・з・˘)
そして何よりレンタル屋さん蚊が多ぃっっっ\( ゚д゚)/!!虫除けスプレーしっかり振ったケド、何匹か飛んでました、、、(゚ロ゚;ノ)ノ
アオザイに着替えてからは、少し街歩きをしてシクロに乗りました♪日本でいぅ人力車みたぃな感じなので、観光客さん達にいっぱぃ見られてちょっと恥ずかしぃですが(*´艸`)蒸し蒸ししてるホイアンの街を涼しく颯爽と駆け抜けるシクロは楽しかったですヾ(●´∇`●)ノ
シクロを降りてからは自由時間でしたが、予定とは違ってディナー前にはアオザイを返却した方が良ぃとのコトで、自由時間としてはほとんどナシ( ^_^ ;)しかもその間にカフェに行ったので、ディナー前にカフェでお茶をするとゆー、、、Σ(・∀・;)
そもそもランチ分のお腹もあんまり減ってなく、時間もかなりキツキツで、ちょっともったぃなかったなぁー(´∩ω∩`)案の定ディナーもほとんど残してしまぃました:;(∩´﹏`∩);:
夜のホイアンはランタン祭りのなぃ日でしたが、結構賑わっててランタンもすごく綺麗でした☆★ガイドさん曰く、ランタン祭りの日は人混みがすごくてスリとかもあるみたぃなので、お祭りぢゃなぃ日の方がオススメとのこと(*´罒`*)
ダナンもホイアンも、観光客のほとんどが韓国の方なので、ハングルで声を掛けられるコトがほとんど( ̄▽ ̄;)屋台のメニューも追加でハングル表記してあるコトが多かったです(๑´ㅂ`๑)ここまで日本人に出会わなぃ海外旅行は久しぶりかも♪♪
帰りは予定より早く帰路に着くコトになりましたが、車の中ではガイドさんがいろんな話をしてくれて、一日の締め括りは楽しく終わるコトが出来ましたヾ(●´∇`●)ノそれぞれ自分達でも行ける場所かもしれなぃですが、ツアーをお願ぃして良かったと思ぃます☆★
評価: | |
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プラン: | 2人目無料!人数限定モニター/ダナン市内観光+アオザイレンタル+ナイトホイアン散策(1日)(4月参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/20 |
投稿者: Kit
行きたい場所に連れて行ってもらい貴重な経験となりました。
しかし、行くだけな感じで写真を撮ってもらったり、出来ず期待はずれでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: Kit
五行山とミーソン遺跡を見たくて申し込みました。友人と2人でチャーターしたため、暑い中でも休憩を挟んだり、自由に行動が出来充実した時間を過ごせました。開始時刻を早めにしたため、団体客の混雑を避けて沢山写真を取れたのが良かったです。
遺跡帰りに沢山の団体客が観光してるのを見ましたが、体感温度40度の中1箇所1箇所写真撮るだけで列についたり、集まるまで待ったりと大変そうな姿を見たのでチャーターしてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: フランジバニ
ホイアンのホテルから ひとり参加で
フエは2回目です。
ちょうど乾季に入ったところで朝から蒸し暑い中の観光でしたが歴代の皇帝の話や実際の帝陵の中での説明が とても丁寧に わかりやすい日本語が上手なガイドさんで勉強になりました。
王宮の復元は未だ未完成の状態でしたが
かなりキレイになり当時の写真なども飾られ確かに王朝が存在した歴史を感じました。
最後はティエンムー寺の前から珍しい2対のカラフルなかわいいドラゴンボートに乗りリバークルーズで少しだけ涼しい自然の風を受けながらの1日観光でした。バスの運転手さんも早朝から
ホイアン→ダナン→フエの往復 お疲れ様でした。
フランジバニ様
この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。
当日のガイドはチュンと申しまして、留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。
王宮はベトナム戦争の名残から、現存する資料が少なく完全な復元には今現在のところ約40年はかかるといわれております。
王宮の歴史とベトナム戦争の歴史を感じていただき、ご満足いただけましたら幸いでございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNKトラベルJAPAN
内田
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: 横浜から
ホーチミンから朝の飛行機でダナンへ移動してこのホイアンの灯篭流しのツアーを楽しみにしてました!夕方バスのお迎えがあり、何箇所かピックアップ、ところが20分以上出てこない方がいらっしゃいましてかなり時間が押してしまいました、やっと来ると家族4人組でベビーカーを押していてもう一人の男の子も小さい。ごめんなさいの一言もなしでなんだか車内は嫌な雰囲気になりました。大きな駐車場に着いたらゴルフのカードのようなやつに乗り換えてホイアンの中へ向かいます、シルクの工房へ着いて蚕や繭を見てシルクの洋服やスカーフオーダースーツなどの販売を見て、若干時間が長い、この先ホイアンではトイレを借りる際お金がかかるからと、シルクのところでトイレを済ませました。そこから灯篭流しのほうへ歩いていきます、ガイドさんの声も小さく全体をまとめようとしてないのを感じ、人混みの中はぐれないようみんな必死でした、旗でも持って頂きたい。家族組は速攻ではぐれてしまいまたまた私たちはその家族を道端で何分も待つことになりました。夜ですがかなり蒸し暑くてイライラも募ります…ようやく歩いてるのを発見し食事する場所へ。食事は揚げ物ばかりで暑い夜にはキツイ…相席なので食べづらいし取りづらいし気を使います。またレストランが冷房がなくかなり蒸し風呂状態、汗をだらだらかきながら早く終わらないかなー外へ早く出たい。ガイドさんも食事が終わる時まで見かけずかなり食事の時間は長く感じました、せめて涼しいところでゆっくりさせて欲しかったです。おいしさ半減してしまいます。出発しますーとなった時に家族組がまたトイレに行き始めて待たされる…団体行動が全く出来てなくベビーカーに乗せたりモタモタ、流石にベビーカーでのホイアンの灯篭流しの知らない人同士の団体行動は厳しいのでは?多くの人が迷惑でした。
肝心の灯篭流しは一人一個長い棒のようなもので川へお願い事をしながら流します。自力でダナンからタクシーだとお金はかかりますしホイアンの中までタクシーも入れず入り組んでます、かなり灯篭流しのところまで歩くので土地勘がないと暑い中たどり着かないと思います。ちょっと今回のガイドさんも頼りにならなかったし、ちゃんと着いてきてるかチェックを何度もして欲しかった。何度もベルトラを利用していますが団体行動がこんなにもできないツアーは初めてでかなり疲れました、時間も押しまくって1時間以上もホテルへ戻る時間が遅れました。
今回はお一人様が3名もいらっしゃいました、ロスがかなりあったので自由時間も短く感じましたがゆっくりとお土産やバインミーの有名なお店にもいきたかったなぁ。
横浜から様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
小さなお子様連れでの旅行は本当に大変だと思います。ガイドが気を利かしてツアーがスムーズにいくようにするべきでした。
時間をだいぶロスしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/13 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: さー。
ミーソン遺跡はダナンの町から少し離れていますが、チャーターしてでも行く価値ありです!さすが世界遺産!最高でした!
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】ミーソン遺跡観光プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: さー。
ドライバーの方がとても親切で、元々のスケジュールに加え、フォトスポットに寄って下さって、絶景を見ることができ、いい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: 旅行すき
ゴールデンウィーク中の参加でしたので、かなりの大人数でのツアーでした。一人のガイドさんでこれだけ多くの人数を引率しないといけないので、ガイドさんもとても大変だったと思います。ガイドさんの説明は分かりやすくて人当たりも良く非常に親近感がわきました。私達は小さな子供と一緒に参加したため、途中でツアー団体からはぐれてしまいました。ホイアンはかなり混雑していて、他のツアー団体も多くなかなか見つけられませんでした。ようやく見つけてはぐれていたことをガイドさんにお伝えしましたが、ガイドさんは気づいていなかったみたいでした。チケットが必要な有料部分の箇所は私達はまだ見ていなかったのですが、全てチケットを切ってしまったから見ることは出来ないけど有料部分でないところは個別で説明してくれると言ってくれたため、個別にフリータイム時間にガイドしてくれました。チケットは一人ずつ欲しかったと思います。そうすれば、はぐれてしまったとしてもフリータイム時間に自分達で見れると思います。有料部分を見たかったのに見れなくて残念でした。ホイアンはかなり混雑しているので、あれだけの多くのツアー客を一人のガイドさんで見させる運営会社の問題だと思います。ガイドさんは一生懸命やってもらいました。JTBのオプショナルツアーは大手ということもあり今まで他の海外先では安心して使ってましたし、大変満足でしたので、それだけにはぐれてしまったことがとても残念でした。ガイドさんには最善を尽くしていただいて感謝してます。ありがとうございました。これだけの数を一人で引率するのはかわいそうに思いました。
旅行すき様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中にはぐれてしまわれたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、ご参加人数の変更を検討し、サービス改善に努めて参ります。
旅行すき様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: よんよん
待ち合わせ時間には30分遅れてくるし、内容の説明はないし、ツアー中も先々歩きガイドもほぼなかったです。
最後ホテルまでおくってくれたのは良かったですが、この金額でこれなら個人でも行けました。もう頼みません。
よんよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切な時間を無駄にするようなことになってしまい非常に申し訳なく思っております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: あーちる
五行山とミーソン遺跡までのチャーターをお願いしました。ホテルのロビーに名前を書いた紙を持ってきてくれ、すぐに会うことが出来ました。英語はあまり分からないようでしたが、翻訳機を使って会話が出来たので問題なかったです。待機している場所を教えてくれて終わったら戻ってきてくれれば良いと言われたので時間に縛られずどちらもゆっくりと観光が出来ました。戻ってくると、ドライバーさんの方から見つけてくれて安心でした。五行山の近くの大理石のガーデン?にも連れていってくれたり、帰る前にどこか寄るか、ホテルに帰るかと確認してくれたりと親切にしてくれ、快適に観光が出来ました●^u^●
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Laugier
ホイアンの街並みとミーソン遺跡を見学したかったのでこのツアーを選びました。ダナンの見どころも網羅されていて、結果 大正解。ツアーは結構歩くので、歩きやすい靴と、暑さ対策は必須です。
ホイアンでは、観光客の多さに酔ってしまいましたが、日が暮れ 夜になると 街全体がとても幻想的な雰囲気に包まれ、通りや彩るランタンがきれいでした。灯籠流しの体験がついており、懐かしい気分に浸ることができました。観光主要エリアは歩行者天国になっているので、バイクを気にすることなく 散策が楽しめます。
食事は昼、夜ともに名物料理がたくさん出されました。昼食の「マダムヤン」はホテルの人も推薦するレストランだけあって、バインセオ(ベトナム風お好み焼き)筆頭に どれも美味しかったです。ただ、ボリューミーなので完食はできず…。
ガイドのニャットさん、暑い中でしたが、ありがとうございました。
Laugier様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部を代表する観光地を巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホアインはやはり夜の景色がすごく幻想的できれいですね。歩行者天国になるのでバイクを気にせず写真を撮れるのでいいですね。
お食事も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Laugier様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/08 |
参加日: | 2019/05/07 |
投稿者: まさ吉
あまり日本語が上手くない男のガイドさんだった。申し訳ないがこのガイドさんなら、わざわざ日本語ガイドツアーに申し込む事も無かったかなと思った。モチベーションが低く各史跡での案内をちょっとやっただけで、集合時間まで休んでた。最初の見所でJTBのツアーと一緒になったが、こちらのガイドさんはしっかり付いて回り、案内をしていた。こればかりはガイドの当たり外れか。
兎に角各史跡での見学時間が短すぎて、駆け足見学であった。最後にドラゴンボート乗船が有ったが、あれは無くても良いと思う。その分、ゆっくり見学させてくれ!
まさ吉様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくり見学するお時間を作れず、ガイドがきちんと観光地の説明をせず、大変ご迷惑をお掛けしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: キマジメ
ゴールデンウィーク真っ只中のツアーだったせいか、40人近い大所帯でのツアーでした。
令和になったばかりのタイミングでしたが、ガイドのチュンさんは、そのことを知っていただけでなく、日本の皇室のことや日本人の習慣のことなどにも精通しており、日本と比較しながらベトナムについて流暢な日本語で説明して下さいました。日本に留学されてたのかなと思って聞いたところ一度も日本に行ったことがないと!彼の努力に感服しました。
残念だったのは、ランチが口に合わなかったことですが、1週間いろんなところでベトナム料理を食べて結局いずれも美味しく感じなかったので、これは私の問題のようです。
また、王宮や帝廟はクーラーなどないので汗だらだらになります。暑さに弱い人は朝から夕方まで詰め込まれたこのツアーはキツいかもしれません。
キマジメ様
この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様がガイドのチュンからお聞きした通り、チュンは日本に留学経験はないですが
日々辞書や本から日本語を勉強しております。
日本語力をお褒めいただき誠にありがとうございます。
改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJapan
内田
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: kunzaburow
現地語のドライバーさんとのコミュニケーションが難しかったです。
ミーソン遺跡の後、そのままホテルに行こうとしてましたので、マーブルマウンテンに行く事を伝えるのに大変でした。
また、含まれているものに、水も入っていましたが、説明するのが面倒になりましたので、レストランへの案内と水についてはサービスは受けていません。
しかし、ドライバーさんも何とか理解しようとしてくれていたので、無事日程を終わる事が出来て良かったです。
観光した場所はとても良かったです。
マーブルマウンテンはクライミングする必要がある場所があります。
長ズボンと運動靴で行ったので、とても満喫出来ました。
洞窟の中は、エキゾチックで素晴らしいと思います。
まさに パワースポットです。
評価: | |
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プラン: | 【ダナン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: kei
ベルトラさんでは過去様々な国で利用させてもらってます。ベトナムでも他の地域でお世話になりました。今回のダナン旅行でも迷わず選んだのですが…結果、ツアーではくてもよかったな、と思いました。
道路が混んでいてピックアップに時間がかかるのは仕方ありません。でも、途中の休憩所?シルク工房には見えませんでした。ただでさえ時間がおしていそうなのに30分は滞在。先にバスに乗り込もうと思ってもバスがいない。他の参加者の方も手持ち無沙汰な感じ。参加者の方々の状況をみながらのフレキシブルな対応をしてもらいたかったです。ガイドさんももちろん、この間はいません。集合時間だけ伝えられ、放置状態です。
バスの中では今回のスケジュールのお話程度でそれ以上の会話はなし。このツアーより前にもツアーの案内をしてきたから疲れた、と。日本語ガイドが少ない、など愚痴っぽい話ばかり。ホイアンについても、レストラン目指してただ黙々と歩くのみ。目立つものも持って歩いてはもらえなかったので、近くの参加者を目印にひたすら歩く。レストランについたと思ったらここで解散。主要箇所の案内はしてもらえるとばかり思っていたので、残念です。また、バスを降りてからかなり歩きます。小さなお子さん連れはご注意ください。その旨事前に知りたかったです。灯籠流しもガイドさんがついているわけではなく勝手にどうぞ、みたいな感じ。最初説明をされてレストランに戻っていかれたのでまた戻ってくるのかと思い待っていたのですが、結局戻って来ず。見よう見まねでバタバタと流して終わりました。ホイアン散策はもともと時間がおしていることもあって30分もありません。
レストランが確約されているくらいであとは何のメリットもありません。これなら自分でレストラン予約して、ホイアン入りした方が良かったね、と参加者と話をしてました。
もう少しツアーのクオリティの向上を希望します。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様に説明や案内をすべきところを怠っており、ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: はっしー
朝のピックアップの時間が、集合時間より30分程度遅れたのがベトナムっぽいのかもしれませんが、少しがっかりした。リバークルーは、クルーズとは名ばかりでただの船による移動だった。
はっしー様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
送迎に関して遅延してしまい申し訳ございませんでした。
当日は大変多くの参加者様がおり、ベトナムも連休中だったためお迎えに時間を要してしまいました。
リバークルーズについてですが、船からの見る旧市街と新市街の景色などお楽しみいただけたかと思います。
しかしながら、ご期待にお応えすることができず申し訳ございません。
もしまたベトナムにお越しになることがあれば、弊社をご利用いただければ幸いです。
TNK&APTトラベル
久保祐人
評価: | |
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プラン: | 基本プラン【2019年5月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: mackey
急ぎ足なツアーでしたがいろんなところに行けてよかったです。博物館を見学して主人がミーソン遺跡を見たくなり…翌日のツアーに急遽、参加させて頂きました。しいて言えば…ツアー会社のお土産屋さんの時間が長かったのでその時間を短くしてハン市場の時間を長くして欲しかったです。
mackey様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ビーチが有名なダナンですが、市内には五行山や博物館などもあり、半日で手軽に回れるので非常にお得なツアーです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mackey様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: eiei
3泊5日、ホイアン滞在の旅で2日目に利用しました。
五行山も、ミーソン遺跡も行きたくて「ミーソン遺跡+市内観光+ショッピング+スパを1日で満喫!」のオプションツアーと迷いましたが、こちらにして正解でした。
五行山もミーソン遺跡も自分のペースででじっくり見たい方には、このチャータープランの方が向いてます。
事前に口コミを読んでいると、ドライバーさんはあまり英語が通じなさそうだと思い、事前に行程をベトナム語(と言っても時間と場所だけ書いた簡単なもの)に書いてドライバーさんに渡すと、思ったまんまのスケジュールで完璧な1日が過ごせました。
車も、街を走ってるタクシーとは比べものにならない高級車?で綺麗でエアコンもバッチリ効いて快適でした。
五行山もミーソン遺跡も結構歩いて、気候的にも暑い時期で汗まみれでしたが、エアコンの効いた車での移動はかなり極楽でした。
現地タクシーは、基本エアコンなしで運転も荒いですが、今回のドライバーさんは安全運転で、ドアの開け閉めまでして下さって、とても素晴らしかったです。
参考までに、私の行程を紹介しておきます。
8時30分 ホテルお迎え
9時 五行山着(観光開始)
2時間半観光
11時30分 五行山→ホイアン
12時 ホイアンでバインミー購入
車内で食べながら移動
13時30分 ミーソン遺跡着
1時間半観光
15時 ミーソン遺跡→ホイアン
16時過ぎ ホテル着
五行山、ミーソン遺跡、それぞれ時間を気にせず焦らずじっくり観光できて満足でした。
配偶者と2人で利用しましたが、これだけ快適な移動ができて、効率良く回れて、この金額はかなりコスパ高いと思います。
一点残念だったのは、ミネラルウォーター付のプランのはずが、頂けなかった事です。
大した金額ではないし、持参していたので、このマイナスポイント差っ引いても価値あります。
評価: | |
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プラン: | 【ホイアン発着】五行山&ミーソン観光(8時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ダナン・フエ・ホイアンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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doghusky様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産のフエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
5月は一年でも最も暑い時期なので、歩いているだけでも体力が奪われて大変だったと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
doghusky様のまたのご参加を心よりお待ちしております。