投稿者: えりたび
直前に、ホテル名の間違いに気がつき、慌てましたが、ラインですぐに連絡が取れて変更していただきました。当日は、貸切ツアーでした。観光地の観光は日本語ガイドのソラさんの説明もとてもわかりやすかったです。また、ランチのお店もオシャレな綺麗目なカフェでいろんな種類を食べることができてよかったです。また、一番よかったのはカフェ。初めてのむ塩ベトナムコーヒーとても美味しかったです、
おかげで、あいにくのお天気ですが楽しい1日になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: ぴろ
ダナン市内からフエ観光に行ってきました
ホテルのロビーに定刻通りにガイドさんにお迎えしていただき参加者4人のツアーでした
車の座席もゆったりで快適なドライブで良かったです ドライバーさんは安全運転だしガイドさんも日本語が上手でポイント高いです
午前中はミンマン帝廟、カラフルな線香がたくさん並んでいるトゥイスアン村を見学 ランチはデザート込みの7品 バライティーのとんだボリュームたっぷりのベトナム料理を美味しく頂きました
そしてこごから広大な王宮を見学して とても趣きがあるカフェ寄って塩コーヒータイム
塩コーヒーって初めてでしたが本当に美味しかった
それからダナン市内に戻り可愛らしいお土産屋さんでショッピングしてホテルへ
フエの見どころはあちこちなので個人で見学するのは大変だしガイドさんの話しからベトナムの歴史を学びガイドブックには載ってないような話まで聞けて本当に有意義な1日ですた
無駄なく楽しさいっぱいのツアー本当におすすめです(急な日程変更も快く応じて頂き感謝します)
ぴろ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ドライバー、ガイドのお褒めのお言葉、フエのツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムjにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/09 |
投稿者: Kayochi
フエを訪れるのは、2回目です。
ダナンから車で、2時間ほど移動しフェに到着。
ベトナム最後の王朝、ミンマン皇帝が設計されたミンマン帝廟は、三日月の形をした池との景色に、風情を感じました。
その後、カラフルな色のお線香の村、トゥイスアン村で、シナモンを使ったお線香の作り方を見学、ランチのブンボーフエは、日本人が食べやすい味で、美味しかったです。
また、塩コーヒーは、エスプレッソと生クリームと塩の絶妙なバランス。
一度、飲んでみる価値はあります。
世界遺産だけあり、グエン朝王宮周辺は、素敵な街並みでした。
ガイドさんは、ピンポイントでは、説明してくれますが、集合時間になっても、スマホ見ていて、お客さんを放置したり、もう一組をホテルにビックアップするまで、なんの説明もないまま、お化粧していたのには、ビックリでした。
そこは残念でしたが、ツアー内容自体は、楽しめて、良かったと思います。
Kayochi様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
2回目のフエのご参加頂きましたツアー内容については、楽しんで頂けたとのことですが、
ガイドの態度で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドともにサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: ひろちろ
私たち夫婦と、もう一組のご夫婦と4人でのツアーでした。
車内で先に自己紹介などできたら、この後すごす丸々1日を、もう少し友好的に過ごせたのかな、なんて思いました。
移動中の車内から、ガイドさんがベトナムの歴史について、一所懸命説明してくれたのが印象的でした。
昼食は、思っていた以上に素敵なレストランで、少量ずつ色々食べられて良かったです。(食べきれませんでしたが)
フエのご当地ビール“HUDA”も飲めて地味に嬉しかったです。
私の余計な一言が悪かったのですが、「フエのお菓子メースンヨンを“売ってたら”買いたい」と言う言葉に、押し売りしてきたトゥイスアン村のお姉さん。後でレストランへ持ってきてくれるとの事でしたが、遅くて時間取られたのと、約束の個数と違ってぼられた感満載で、(少額ですが)そこだけ残念でした。
(ガイドさんは対応してくれようとしただけなので、それに対して文句を言うつもりはないけど、その辺りで売ってないなら、“ない”で良かったし、高いから市場で買えるとか教えてほしかったなと)
待ち時間が増えてしまって、一緒にツアーに参加したご夫婦にも申し訳なかったなと思ってます。
この一件のせいでだと思うけど、王宮の見学自由時間が少なくなったのは残念でした。
王宮には音声ガイドもある事だし、もっとゆっくり回りたいので、次は自力でのんびりフエ観光してみたいと思います。
ひろちろ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
フエのお菓子の押し売りやガイドの対応で王宮見学の時間が少なくなり、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドともにサービス向上に尽力してまいります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
是非またフエ観光にお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: Lisa
ダナンから遠いのと高額なので迷いましたが、ダナン訪問は一度きりと思い、参加しました。
当日はあいにく雨で虫刺されに悩まされました。
線香村は小規模で見るものがなかったです。王宮等は壮麗な雰囲気で見ごたえがありました。食事は味も品数も十分で、完食できず。紅茶を頼みましたが、これだけは濃すぎてまずかったです。塩コーヒーも美味でした。
迷いましたが、他の観光地とは一味違い、行ってよかったのではと思います。料金だけはもう少し安くなりませんか?
Lisa様
この度は弊社(LotusEra)のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー当日はあいにくの雨で虫に刺されたとのことですが、その後ご体調はいかがでしょうか。
また、料金やツアー内容にご満足頂けなかった部分もあったようで申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に尽力してまいります。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/27 |
投稿者: とし#
その日は他に参加者がいなかったのか、妻と2人のプライベートツアーになりました。ガイドさんがとても博識で、行く場所それぞれの歴史についても詳しく教えてくだり、見るだけではない楽しさがありました。
また妻の体調不良にも臨機応変に優しく対応してくださり、とても助かりました!
ランチのベトナム料理はボリュームもあってとても美味しかったです。特に食べたかったブンボーフエが食べられて嬉しかったです。とても楽しく安心して参加できたので、また利用させていただきたいです。
とし#様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉、ランチ特にフエ名物のブンボーフエのお食事など、ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: こむぎ
フエの主要な観光地に加えて、
道中通る綺麗な湖や
美味しいランチ
最高に美味しい塩コーヒー
も楽しめる贅沢なプランでした!
特に塩コーヒーが忘れられません。普段コーヒーを飲まない私でも美味しくいただけました。
ランチはかなりボリュームありますが美味しくて完食でした。
王宮や帝廟も、すごく綺麗でした!
ダナンやホイアンとは違う静かな雰囲気の場所です。一味違う思い出におすすめ。
こむぎ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
フエのツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
古都フエの観光地やランチ、特に塩コーヒーは日本にはない南国べトナムならではの味を気に入って下さり、ありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: Kasai
当日は私達夫婦とガイドさんとドライバーさんの4人旅でした。途中トイレ休憩で真珠の養殖している所に寄ります。フエまで約2時間。やはりけっこう距離がありますね。ミンマン帝廟、お線香村、ランチ、王宮、塩コーヒーと盛りだくさんですが、急かされる事もなくゆっくり観光出来たと思います。ガイドさんの日本語はバッチリで歴史の説明とかすごくわかりやすかったです。きれいなお店でのフエ料理はどれも美味しく、塩コーヒーも美味しかった~。コーヒーというよりデザートに近いかも。ひとつ、お線香村は写真好きの人以外はどうかな?って思いました。ガイドのイェンさんドライバーのモックさん楽しい1日をありがとうございました!
Kasai様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フエ観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉をありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう精進してまいります。
線香村について、頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に尽力してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムjにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: チョコ
世界遺産古都フエは宿泊先のダナンからは遠く
場所が点在としている為、迷わずこのツアーに申し込みました。
この日は他に参加者がなく娘と二人のツアーとなりました。
天気にも恵まれ過ぎて、日傘・帽子・水・タオル
万全の準備で臨みましたが暑い!!
待っていてくれる冷房車に救われました。
ガイドさんがゆく先々で、丁寧に説明して下さり
歴史も知る事が出来ました。
写真もたくさん撮って頂き、二人共大満足です。
そして、ランチはベトナムの雰囲気のあるレストランでのフエ料理。
次々と出でくる料理は食べきれない程で
とっても美味しかったです。
初めての塩コーヒーも素敵なカフェで頂き
贅沢な充実した1日となりました。
運転手さん、ガイドのソラさん
ありがとうございました。
これから参加する方へ
暑いです。
熱中症対策を忘れずに!
チョコ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とても暑いフエ観光は大変だったかと存じますが、充実した一日となったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
フエ料理、塩コーヒー、王宮、ミンマン帝廟のお写真をご投稿頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: 空飛ぶ熟年
フエの遺跡は少しがっかり。しかし民族舞踊見られてとても良かった。ホイアンは人が多すぎて情緒がなかった。さくらレストランの料理は美味しかった。食事終わって少し散策してると雨が降りだし、傘を持ってなかったので、濡れながらくるまの待ち合わせ場所まで移動。ずいぶん距離があり、ずぶ濡れになった。
空飛ぶ熟年様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご参加頂きましたフエツアーでは、ツアー内容にご満足頂けなかった部分もあったようで申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に尽力してまいります。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/05/19 |
投稿者: 69歳夫婦
ガイドさんが、真面目で親切でした。歴史が良くわかって得した気分です。
昼食のメニューは、二人にはボリュームがあり過ぎて、残すのが心苦しくなりました。
もう少し、量を減らしてくれるように頼めるといいと思います。
69歳夫婦 様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
世界遺産古都フエ観光ツアーでベトナムの歴史を分かっていただけましたら嬉しく思います。
日本語ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
昼食メニューに関して、ご意見ありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるようサービス向上に尽力してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: おたけ
ガイドさんの説明が最高でした。北のベトナムと南のチャンバー王国からベトナム統一。さらに戦後の大統領制への歴史を説明してくれて楽しかったです。ミンマン王朝時代の歴史について細かく説明してくれて人気のある王さまだったと実感できました。厳しい暑さでしたが、昼食とコーヒータイムで涼むことができ、暑さも和らぎました。長時間でしたが時間を忘れて楽しかったです。
おたけ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お写真をご投稿いただきありがとうございます。
世界遺産古都フエ観光ツアーでベトナムの歴史を分かっていただけましたら嬉しく思います。
日本語ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: Eimmy
親切なガイドさんと優しいドライバーさん。
たまたま私達1組だけのツアーでした。
チャンパ王国の歴史や文化を学べとても貴重な体験でした。
昼食に案内されたレストランもお洒落でとても美味しかった。
カフェも素敵でした。
ガイドはもちろん、沢山写真を撮って頂き良い思い出になりました。
またダナンに旅行の際にはツアーに是非参加したいです。
Eimmy様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
世界遺産古都フエ観光ツアーでベトナムの歴史や文化を学んでいただけましたこと、
ご昼食もご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、日本語ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: いしし
ガイドのニャットさんにミンマン帝廟や王宮の建築に至る経緯など、解説をしてもらいながら観光できました。
ダナンから距離もあるため、移動と解説がつくツアーで正解でした。
塩コーヒーはベトナムの若者がたくさんいたので現地でも有名なのでしょうね。おいしかったです。
昼食はベトナムの名物が一通り食べられます。大変ボリュームがあります。
いしし 様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
移動と解説付きのツアーとフエ名物の塩コーヒーなどをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: ころころ
私達だけでのプライベートツアーとなり、行きたかった場所にもアレンジしてもらえたり、灯籠流しも追加料金を払い、舟に乗っての灯籠流しに変更できました。
混み具合やお腹の空き具合などで、タイムスケジュールも変更でき、良かったです。
旧市街は車の侵入ができない場所もあるので、grabとかだと、どうしていいかわからなかったので、とても安心でした
ころころ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
舟に乗っての灯篭流しも良い思い出になりましたら幸いです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: とびあつ
ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: Nao
既存のプログラムでは、きちんと説明してくれて一人できたらわからなかったベトナム事情を理解できました!
また、スケジュールには入っていないマッサージも参加者の要望から組み込んでくださり、とても配慮でいる方でした!
内容はもりもりでしたが、とても充実感がありました!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーご参加を通してベトナムのことを知って頂けて大変嬉しく思います。
充実した内容とのお褒めの言葉をありがとうございました。
また是非ベトナムにいらしてくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: Max
最後の訪問地は食事なしで1時間くらいで終わりにして送迎してもらえると助かります。長いと少し飽きてきました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。少し飽きてしまう長さだったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後のコース設定の際に参考にさせて頂きたいと思います。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: まりりん
入場チケットだけが欲しかったのと、他と比べて安かったので選びました。
利用日がそこそこ近く、72時間後に確定だと少し不安でしたが、二日ほどで予約確定のメールと、電子チケットが来ました。
入場もとてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット(ケーブルカー含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: Katze
このツアー含め、サザンブリーズ社という会社のツアーを2度利用しましたが、基本あまりサービスクオリティの良い会社ではないです。そして、実際のツアーも、ツアーガイドさんによってかなりクオリティに差が出るようです。他の体験談でも散見されますが、私も酷いガイドさんが添乗したかたちです。
ツアー内容は、15時ピックアップで16時ホイアン着になっていますが、まずホテルピックアップ後、「ほかにも1名ピックアップがあるから」と予定にない土産物屋で降ろされ30分ほど店の中で(ツアーによくあるパターンですが)買物させようとします。この間送迎のバンは他のホテルに行ってしまい、車中に荷物を残しておいたのを取りにいこうにもいないので困りました。。しかも、散々待たせて、バンが店に帰って来たときにも店内にいる参加者に戻ったことを教えてくれず、時間を浪費しました。
16時にホイアンに着く予定が、着いたのは16時半で、ベルトラ記載のツアー内容によると「日本語ガイドが日本橋と呼ばれる遠来橋...にご案内します。」とありますが、基本的にガイドさんが、ガイドをすることはまったくありませんでした。日本橋で、「ここが日本橋です」。フーフンの家の前で「ここは日本っぽい建物のフーフンの家ですが、中に入りますか?どうします?」しか喋ってません。喋る対象も、自分の近くにいる参加者に話かけるだけの声量でしか話さないので、そのすぐ後ろにいても何も聞こえません。あと話が聞けたのは、ホイアンの街中で竹細工を作るおじさんのところで、「これすごく高いんですよ」と実際にはとても安い土産物を挙げて、笑わせようとしたくらいです。(いや、そんなのいいから、ガイドして)とにかく話の内容はつぶやきレベルで、とてもガイドのレベルではありません。自分で調べて回る方がはるかに有益です。ガイドを期待するのはやめた方がよいです。
そして、再び記載と異なるツアー内容がありました。ホイアンの街中に行く前に小さなシルク工場を訪ね、そこでシルクの作り方を教わります(これもガイドさんが話すのではなく、工場スタッフの方が丁寧に説明してくれます)、これも結局は”買い物してください”工場見学です。記載にある90分のホイアン観光というのは、ほぼこのシルク工場見学だけで、あとはバンから降りて、トゥボン川に着くまでずっと徒歩で歩くだけです。ベルトラに記載された、日本橋も、フーフンの家も通り過ぎるだけ、海のシルクロードに至っては通り過ぎることもなかったです。
ただ、そのあと17時半から1時間自由時間と記載があったので、そこで行けばいいかなと思っていましたが、なんとそんなものは予定にも入っておらず、シルク工場に行ったあとはサクラレストランに直行です。ここまでで「もういいや」と思い、ご飯食べたあとはここで別れますと伝えましたが、20:30にレストラン前に集合してもらえば、一緒に帰れますのでと、言われ、ご飯を早々に済ませたあとは、手漕ぎボートにだけは乗りたかったので、もし間に合えば合流しますと伝えました。するとボートは手配してくれるというので、”手漕ぎ”をお願いしましたが、ガイドの方が話をしてくれたボート業者が案内してくれたのはモーターボート。。(間違われるの嫌だから手漕ぎを念押ししたのに)もはや当てにもしてなかったので、業者と直接やり取りして、何とかしましたが、ほんとに何一つプロらしいサービスができない方でした。
とりあえずボートに乗って灯篭流しはでき、ちょうど20時過ぎだったので、合流してバンで帰りました。唯一のメリットは、めちゃくちゃ蒸し暑いホイアンの街歩きのあと、クーラーキンキンのバンに乗って帰れたのだけはよかったです。
今回は比較のため、この日のランタンフェスティバルの2日前にも一度、夜のホイアンには来ていて、ツアーを利用するとどれだけ有益な情報が得られ、かつ効率的に回れるかを見るつもりでしたが、自分たちだけで回っている方がはるかによかったです。このサザンブリーズ社をその翌日にも利用しましたが、そちらのガイドさんはまだましな方だったので、ガイドさんによって悪い~普通のクオリティになるのではないかと思います。ただ翌日の方でもトラブルはあったので、サザンブリーズ社が主催する限り、良い評価になることはないのではないかと思います。
他の方の体験談でも、悪い評価にはサザンブリーズ社から「貴重な意見を、、今後改善を、、」的なありきたりのコメントが入っていますが、そこから改善がされていないのが良くわかります(同じことが発生しているので)し、今回のガイドさんも人は悪い人ではなく、天然できちんと仕事をしていると思っているのだろうと感じたので、きっと今後も改善はしないと思います。会社として限界なのでしょうね。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: ゆり
旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨
ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです!
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^
ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。
長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)
1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ばりしゃん
母と2人で参加しました。
夕方のホイアンは雰囲気が良かったんですが、突然の雨。しかも雷も鳴り土砂降りに。
雨季にダナンを観光するなら、朝晴れていてもカッパと傘は必需品です。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の突然の雨はゲリラ豪雨のようなすごい降り方ですよね。持ち物のアドバイス、ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: アリ
時間通りに安全運転で送迎してもらえました。
集合前にwhatsappでやり取りできたので、不安もなかった。
評価: | |
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プラン: | フエ → ホイアン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: らん
宮廷でも食されていたフエの郷土料理、とにかく見た目が素晴らしい。そして、美味しかったです。
ダナンやホイアンとは全く雰囲気が違うので、遠いですが行って良かったです。
ドラゴンボートで物販があったのですが、フエTシャツ等を買いました。値段もリーズナブルだったように思います。フエ土産が唯一ここで買った物になりました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フエの料理を楽しんでいただけてよかったです。
フエは歴史ある見どころの多い場所ですが、観光も良い思い出になっておりましたら嬉しく存じます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: らん
お盆休みに参加しました。
とりあえず暑い、暑すぎる。
観光後すぐ、エアコンが効いたバスに乗れる。
これがなければ、全てを一日で巡るのは、暑すぎて本当に無理だったと思います。
効率よくまわれて良かったです。
特にミーソン遺跡は、予定では14:30になってましたが、そんな時間に行くのは地獄だと思います。が、その前にお土産物屋さんに寄り時間を過ごしました。
そのお土産屋さんは、MAROUのチョコもあるけど、Tシャツやお菓子や小物等、色々あって、スタッフも日本語も話せるし、いいお店で沢山買いました。
ツアーのお土産物屋さんって感じではなく、日本でも行くような雑貨屋さんって感じです。
ミーソン遺跡に着いたのは15:30で、歩いたりカートで移動したり、遺跡を見てまわったのが16:00くらいからだったので、少〜し暑さは和らいでいたので、ゆっくり見れました。
食事も美味しかったですし、
このツアーに参加して本当に良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談に加えて、素敵なお写真をたくさんお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: さくさく
お客は私たち3人だけ、日本語の上手なガイドさんとあとはドライバー。
途中で工場見学とか誘われるのかな、その時は断ろうと思っていましたが、まったく誘われもしませんでした。
楽しいおしゃべりしているうちにホイアンに着き、車を降りて少し歩き「日本橋」のあたりで写真を撮ってくれました。
それからサクラ・レストランで夕飯。メニューは決まっていますが、どれも普通に美味しかったです。ただし飲物は付かないので、自分で頼んだドリンク代はその場で支払います。
灯籠流しは体験用に一個付いていますが、あっという間に終わってしまったので、ボートに乗ることに。ガイドさんが値段等しっかり交渉してくれました。とにかく歩いているとやたらに声をかけられます。20分間ぐらいでしたが、できるなら乗った方がいいと思います(天気や混み具合にもよるでしょうけど)
ボートから降りたら少し自由時間があるので、川添いの道を歩きましたが、とにかく暑いのと人が多いので疲れてしまいました。
とはいえこれでも土日に比べれば人は少ない方だ、とガイドさんが言っていました。週末にはベトナム国内からも観光客がくるので、すごい人だそうです。確かにボートがぶつかるほどは混んではいなかったですね。金曜の夜でしたけど。5時にお迎えが来て、ホテルに戻ったのが9時ぐらいでした。効率よく観光できて楽しめたし、とてもよかったですよ。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: ばりしゃん
フエはダナンの街とは違って落ち着いた、でもどこか懐かしい街でした。ガイドさんが話してくださったベトナムの歴史は大変興味深く、いろいろな国に影響を受けたこの国の文化をますます好きになりました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/11 |
投稿者: Kazu
3泊の予定で、2日目はホテルでゆっくりしたかったので、初日に他のツアーでダナン市内とホイアン、バーナーヒルは行き、最終日に最低限おさえておきたかったたミーソン遺跡と五行山をチャーターで行くことにしました。
ツアーを申し込む際に、日本語が堪能で遺跡にも詳しいガイドさんをお願いしたところ、元々遺跡などを研究していたガイドさんがついてくれました。
ミーソンへの車中も小一時間かかりますが、車中ずっと遺跡やダナンの歴史について詳しい話をしてくれて当に良かったです。
最後は空港へ送ってほしかったので、フライト時間から逆算して、朝10時からの6時間プランでお願いしましたが、暑い時期の10時からの遺跡見学は暑さとの戦いです。遺跡を快適に見学したい方は、時間を考えた方がいいかもしれません。(ガイドさんも朝一がいいと言ってました。)
昼食やお土産も希望を伝えれば連れて行ってくれますし、押し売りされるようなこともないので本当に良かったです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: いちについて
壮大で美しいフエ遺跡ですが、ガイドさんの分かりやすく詳しい説明のお陰で何倍も楽しめました。フエ遺跡のことだけでなく、ベトナムのいろんなことをとてもたくさん教えて頂きました。理解が深まり、ベトナム旅行が充実したものになりました。ありがとうございました。空港送りでしたが出発まで時間があるので、ガイドさんの帰りが遅くなってしまうにも関わらず、おすすめのマッサージにも連れて行ってくれたあと空港に送ってもらいました。朝早い時間からだったのにありがとうございました。本当におすすめです。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵なお写真もご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/28 |
投稿者: ヤスさん
約12時間のツアー
現地の日本語ガイドさんの説明もしっかりとされ、丁寧な対応でした。
食事付きで
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました!
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/05 |
参加日: | 2024/08/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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えりたび様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくのお天気だったとのことですが、ガイドやツアー内容にご満足頂けたようで嬉しく思います。
塩コーヒーのお写真をご投稿頂きありがとございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。