投稿者: ママちゃん
ガイドのマイチャンさんがとても素晴らしかったです。
優しくて、日本語も上手、私達がスムーズにツアーが楽しめるように、いろいろと気を利かせてくれました。
写真もたくさん撮ってくれて、とても感謝しています。
またの機会があれば、お願いしたいし、友達や家族がダナンへ旅行に行く機会があったら、おすすめします。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
旅の素敵な思い出ができたとのこと、何より嬉しいです。周りの方におすすめしたいとのお言葉、私共にとっては大変励みになります。
また是非いらしてくださいね!
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 雨 |
投稿日: | 2024/11/24 |
参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: メンフィス
前日に参加したミーソン・ホイアンツアーとガイドさんが同じでした。
フエはとても暑く、前日よりも立ち寄り場所は少なかったのにも関わらずハードに感じました。王宮が修復中だったのは残念でしたが、立ち寄ったカイデェン帝陵は装飾がとても美しく、この目で見れて良かったです。
ランチの店の料理は見栄えもよく、味もとても満足の行くものでした。
欲を言えば、帰りの時間が予定より2時間くらい早かったため、もう少し王宮見学の時間を増やしてもらえばよかったと思いました。
後は、前日のツアーより人気がないからかもしれませんが、内容の割には少し値段がお高めかなと思いました。
熱中症対策の為、帽子は必須です。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真をご投稿いただき感謝いたします。帰着時間は渋滞も含めて余裕をもって設定しており、早めの帰着になってしまい申し訳ありませんでした。
暑い中のご参加、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/21 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: メンフィス
当日は、私たち夫婦と4人のご家族の計6人での参加でした。
観光コースとしては、午前中はダナン市内のベンタン市場、ベンタン市場、ダナン聖堂、五行山と見どころを抑え、午後はミーソン聖域、ホイアン市街地と世界遺産2か所を回り、その間に挟むランチとディナーも有名な美味しいレストランでの食事であったため、大満足のツアーでした。1日でベトナム中部の見どころをしっかりと抑えたいいツアーだと思います。ミーソンとホイアンでは自由行動の時間もしっかりありますので、お土産購入の時間もしっかりと取れます。
非常に行程が長く、また暑い中長時間行動することになるため、午前午後の合間の冷房の効いたバス移動の間にしっかりと寝て疲れを取っておくことが大事かと思いました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真をたくさんご投稿いただき感謝いたします。
大満足のになったとのこと、何より嬉しいお言葉です。次の方へのアドバイスもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 曇り |
投稿日: | 2024/11/21 |
参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: ひろさん
観光のほぼ見所を網羅しております。
食事も美味しいく頂きました。ホイアンはランタンがとても綺麗です。
ホイアンでの船は別料金ですが乗る価値はあります
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ホイアンのランタンは美しいですよね。楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/18 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: POM
開始時間やツアー内の順番など、調整してもらえて助かりました!
結構歩くのでスニーカーがおすすめです。
灯籠流しもしましたが、客引きがたくさんいるので、ガイドさんがいてくれたおかげでうまく断りながらスムーズに過ごせました!
調べて行きたいと思っていたお店にも連れて行ってくれてありがたかったです。
POM様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜のホイアン観光ツアーについて、高評価を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/15 |
投稿者: POM
最初にガイドさんに案内してもらえると、街の全体がわかってその後の個人での観光も楽でした!
最初は小さな街なのでガイドさんは不要かなと思っていましたが、お願いしてよかったです。
日本語はペラペラというわけではないですが、十分でした!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ホイアンでの夜のひと時、楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 「ホームホイアン」の本格ベトナム料理ディナー付プラン |
参加形態: | 家族 |
天気: | 晴れ |
投稿日: | 2024/11/16 |
参加日: | 2024/11/14 |
投稿者: DOVEちゃん
日本語の堪能なガイドさんと一緒にミーソン遺跡からホイアンの街を散策しました
ミーソン遺跡を説明を聞きながらゆっくり見ることができ、民族舞踊や演奏を楽しみました
ランタンに彩られたホイアンの街では船に乗って灯籠流しをしました
幻想的で美しい思い出になりました
なかなか自分たちではしにくい体験をガイドしていただけました
欲を言えば、最後のレストランで追加料金になってもいいので好きな料理を頼めたら良かったかな
夜遅くなるので、時間的に無理かもしれません
雨季で数日前まで雨続きだったそうですが、奇跡的に晴れて素晴らしいいい思い出になりました
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/09 |
参加日: | 2024/11/06 |
投稿者: JPS
雨季なので、結構な雨の中を出発しました。
五行山は足元が滑りやすいので、靴に気を使ってください。
日曜は、教会の中に入れるとガイドブックに書いてありましたが、昼前に着くとミサの最中なのでしょう、敷地立ち入りも出来ません。
翌月曜に尋ねると敷地には入れました。
内部はダメでした。
チャム博物館は、現地ガイドさんが熱心に説明してくださいましたが、あまり面白いところではありません。
ハン市場は、まさにアジアの市場といったところです。
コピー商品も多数ありましたが、手を出さないことをお勧めします。
2回には、アオザイを30分で縫ってくれる店が多数あります。
家内は購入しましたが、生地代の外、縫製代として40万ドンがかかります。
食事は、こちらでパクチーがダメとか色々注文を付けたせいか、海沿いのレストランではなく、ミシュランのビブグルマンの店になりました。
どうせ天気が悪いので、充分でした。
美味しかったですよ。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
あいにくのお天気だったとのことですが、お楽しみいただけておりましたら嬉しいです。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/08 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: SF1959
フエ王宮は見どころが沢山あり、1時間の時間では足りませんね。
フエ全体2日かけての観光がいいかもしれません。
また、昼食の宮廷料理もとても美味しかったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
フエは本当に見どころが多いですよね。
是非またお越しくださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/06 |
参加日: | 2024/11/04 |
投稿者: kyjapan
朝7半にロビーを出発、午後は6時前に帰着する約10時間の長時間ツアー。英語ガイドとなってはいますが、ベトナムの方も参加されており、ベトナム語とのバイリンガルガイドです。参加者は多くの国々からこられた人々で、楽しく国際交流ができます。英語のネイティブは少ない感じで、皆さんゆっくりと簡単な英語で話されていました。ただ人数が17人もいて、自由時間後の集合時間に遅れる人などもいて統率が大変な感じでした。カイディン帝廟はとても美しく、王宮も華麗で感激しました。帰りは、街中で希望した場所でおろしてくれました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: はなまる
ベトナムの方はあまり英語が通じず、チケットブースで切符を買ってくれたり、霊廟や王宮のエントランスまで引率もしてくださり、本当に助かりました。良い方と出会い、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホイアン発着プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/11/03 |
参加日: | 2024/11/02 |
投稿者: おうとうざん
ガイドの女性は日本語の堪能な方で、写真も快く撮ってくださいました!
移動時間が長いですが、トイレ休憩等気をつかっていただけたのでとても安心できました。
ツアー内容としては、フエを体感するのであれば十分という感じで、ガイドさんも言っていましたが世界遺産を全て見て回ろうと思うのであれば一泊しなければ時間が足りないと感じました。
お昼の宮廷料理は見た目も味も満足でした!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
1日盛りだくさんの内容でしたが、楽しんで頂けて嬉しく思っております。たしかに一日では足りない内容ですよね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/11/01 |
参加日: | 2024/10/23 |
投稿者: megumi
ダナン中心部からフエツアーに参加しました。
車で約 2時間移動で、電車も無いに等しいようなので、慣れてない方はツアーで参加することお勧めします。ツアー内のランチには宮廷料理のコースで食事できる店に連れて行ってもらいました。とても美味しくて素敵なお店でした。ガイドさんも各所の良いタイミングで自由時間もくれるのと、写真を撮ってくれたり、良い写真スポット教えてくれるので
良かったです。オフシーズンでの参加で、自分達以外に参加者がおらず、これほどゆっくり自由に過ごせたのかもしれないですが、とても快適でした
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
フエ観光を楽しんで頂けて嬉しく思っております。お写真も素敵ですね。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/28 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: Keela
The half-day tour from Da Nang to Hoi A started with a reassuring hotel pickup. Friendly guides and a delightful experience were complemented by the stunning sunset view from Marble Mountain.
Despite the limited time, Hoi An's bustling boat and riverside scenes were incredible. The good weather and perfect tour. I would definitely join again when I visit Vietnam.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/10/12 |
投稿者: satocho
ホイアンからの送迎も追加で、お願いしたフエ1日観光に行きました。
運転手さんは、言葉が通じなくても、翻訳アプリで、色々気遣いしてくれました。
フエに着いてからは、ガイドさんが丁寧に説明してくれて、知識を深めながら、楽しく見て回ることが出来ました。
大満足のコースです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: hiko
これまでベトナムには公私共々で20回以上訪問していたものの、世界遺産の宝庫で魅力が詰まった中部エリアには縁がありませんでした。このため、今回は満を持しての中部エリアに焦点を当てた訪越であり、数日間で主な観光名所を制覇する意気込みでしたので、ポイントを効率よく回る本ツアーに最初から狙いを定めて参加しました。結果的には、丸一日のツアーは年齢的なこともあり少々疲れはしたものの、それを上回る充実感と満足感を得ることができ大正解でした。もちろん訪問地であるダナン大聖堂やハン市場、五行山、ミーソン遺跡、ホイアンは期待通りでしたし、昼食も夕食も人気の名店で、それぞれ名物料理を楽しめたことも大きな成果でした。多分、これらの訪問と体験を個人で手配して実施することは相当困難だと思います。そして、忘れてはいけないのが日本語堪能で豊富な知識を有するガイドであるアインさんの存在で、的確な案内と説明で大変お世話になりました。改めてありがとうございました。それと、今回のツアーでは我々夫婦と女子旅で尾道から来られていた素敵な姉妹の2組での参加でしたので、アットホームな雰囲気のなかで回ることができました。お二人にも感謝です。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドをお褒め頂いてありがとうございました。
魅力がたっぷりの中部エリア、効率的に回って喜んでいただけたことを嬉しく思っております。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/12 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: あぽろ
ダナンから夫婦で1日フエ観光に参加しました。感じの良いベトナム人女性ガイドさんが写真を撮りながら案内してくれて、全体的に充実した楽しい観光でした。
集合は時間通りに迎えに来てくれたのでスムーズにスタートできましたし、帰りも夕食前には戻ってこられたので、1日暑い中を歩き回って疲れましたが夜はホテルでゆっくりできて良かったです。
3大帝廟の全ては回れないプランでしたが、世界遺産のグエン王宮はしっかり見られますし、日差しが強く気温以上に体感温度が高い中での観光は予想以上に体力を使いましたので、個人的にはちょうど良いスケジュールでした。
昼食の王宮料理も他の参加者の方々と一緒に美味しくいただきました。
元々のプランにはなかったですが、帰りの道中バスの中でお土産の話になり、最後にダナン市内のお土産屋さんに寄ってもらえることになって忖度なさそうな日本人向けのお店で色々買えたのも良い思い出になりました(ドラゴンボート内で船員の方から「私の家族のために買ってください」というメモを渡されてお土産購入をお願いされたときはちょっと困りましたが…笑)。
行く先々でガイドさんがとても丁寧に説明してくれましたが、特に後半は暑い中立ちっぱなしでずっとお話を聞くのが少ししんどく感じたので、休憩を挟めたら尚良かったかなと思い、星4つにしました。ただ一生懸命頑張ってくれていることはとても伝わってきたので、悪い印象は全くありません!おすすめです!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ暑いフエだったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
ガイドの説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。休憩の件は今後の参考にさせて頂きます。
酷暑の中の立ちっぱなしはつらいですよね。貴重なご意見ありがとうございました。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/06 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: とびあつ
ドライバーさんは英語は話せないもののGoogle translate を使って、コミュニケーションをとってくれたので意思疎通という点では全く問題ありませんでした。
行きたいところも行けて楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | ダナン発着プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: sachan
ガイドさんは日本語教師をしていたこともあるという、とても日本語の堪能な男の方でした。
ホテルへ午前8時に迎えに来ていただいて、カイディン廟から王宮、そして川下りの舟、最後にティエンムー寺と、フエの魅力を十分に味わい、また昼ごはんにはフエのコース料理をゆっくり味わいました。
行く先々で、その場所の歴史を詳しく解説してもらいながら、炎暑のなか淡々と歩いてまわりましたが、ときどきベトナム戦争のときに空襲で破壊されたお寺のこと、人々が大切な貴金属を寄付して作られた鐘の音は遠くまで響く澄んだ音がすること、仏教弾圧に抗議して焼身自殺した高僧のことなどを丁寧に話してくれました。
ベトナムの人たちが乗り越えてきた過酷な歴史に触れることができて、大変貴重な時間になりました。
お寺の庭の大きな木々に咲いていた色鮮やかな花とともに、印象深い時間でした。ガイドさんに心から感謝です。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドをお褒め頂きありがとうございます。説明を楽しんで頂けて嬉しく思っております。
歴史だけでなく人の気持ちにも触れられた旅になったとのこと、ガイドにも伝えておきます。
美しいフエの風景写真のご投稿もありがとうございました。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ!心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | フエ発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/05 |
参加日: | 2024/09/17 |
投稿者: ころころ
私達だけでのプライベートツアーとなり、行きたかった場所にもアレンジしてもらえたり、灯籠流しも追加料金を払い、舟に乗っての灯籠流しに変更できました。
混み具合やお腹の空き具合などで、タイムスケジュールも変更でき、良かったです。
旧市街は車の侵入ができない場所もあるので、grabとかだと、どうしていいかわからなかったので、とても安心でした
ころころ様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン観光を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
舟に乗っての灯篭流しも良い思い出になりましたら幸いです。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/03 |
参加日: | 2024/10/01 |
投稿者: いしし
ガイドのニャットさんにミンマン帝廟や王宮の建築に至る経緯など、解説をしてもらいながら観光できました。
ダナンから距離もあるため、移動と解説がつくツアーで正解でした。
塩コーヒーはベトナムの若者がたくさんいたので現地でも有名なのでしょうね。おいしかったです。
昼食はベトナムの名物が一通り食べられます。大変ボリュームがあります。
いしし 様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
移動と解説付きのツアーとフエ名物の塩コーヒーなどをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: まりりん
入場チケットだけが欲しかったのと、他と比べて安かったので選びました。
利用日がそこそこ近く、72時間後に確定だと少し不安でしたが、二日ほどで予約確定のメールと、電子チケットが来ました。
入場もとてもスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 入場チケット(ケーブルカー含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/25 |
参加日: | 2024/09/23 |
投稿者: Max
最後の訪問地は食事なしで1時間くらいで終わりにして送迎してもらえると助かります。長いと少し飽きてきました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。少し飽きてしまう長さだったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後のコース設定の際に参考にさせて頂きたいと思います。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: Nao
既存のプログラムでは、きちんと説明してくれて一人できたらわからなかったベトナム事情を理解できました!
また、スケジュールには入っていないマッサージも参加者の要望から組み込んでくださり、とても配慮でいる方でした!
内容はもりもりでしたが、とても充実感がありました!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーご参加を通してベトナムのことを知って頂けて大変嬉しく思います。
充実した内容とのお褒めの言葉をありがとうございました。
また是非ベトナムにいらしてくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/23 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: ゆり
旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨
ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです!
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^
ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。
長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)
1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: アリ
時間通りに安全運転で送迎してもらえました。
集合前にwhatsappでやり取りできたので、不安もなかった。
評価: | |
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プラン: | フエ → ホイアン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/16 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: Katze
このツアー含め、サザンブリーズ社という会社のツアーを2度利用しましたが、基本あまりサービスクオリティの良い会社ではないです。そして、実際のツアーも、ツアーガイドさんによってかなりクオリティに差が出るようです。他の体験談でも散見されますが、私も酷いガイドさんが添乗したかたちです。
ツアー内容は、15時ピックアップで16時ホイアン着になっていますが、まずホテルピックアップ後、「ほかにも1名ピックアップがあるから」と予定にない土産物屋で降ろされ30分ほど店の中で(ツアーによくあるパターンですが)買物させようとします。この間送迎のバンは他のホテルに行ってしまい、車中に荷物を残しておいたのを取りにいこうにもいないので困りました。。しかも、散々待たせて、バンが店に帰って来たときにも店内にいる参加者に戻ったことを教えてくれず、時間を浪費しました。
16時にホイアンに着く予定が、着いたのは16時半で、ベルトラ記載のツアー内容によると「日本語ガイドが日本橋と呼ばれる遠来橋...にご案内します。」とありますが、基本的にガイドさんが、ガイドをすることはまったくありませんでした。日本橋で、「ここが日本橋です」。フーフンの家の前で「ここは日本っぽい建物のフーフンの家ですが、中に入りますか?どうします?」しか喋ってません。喋る対象も、自分の近くにいる参加者に話かけるだけの声量でしか話さないので、そのすぐ後ろにいても何も聞こえません。あと話が聞けたのは、ホイアンの街中で竹細工を作るおじさんのところで、「これすごく高いんですよ」と実際にはとても安い土産物を挙げて、笑わせようとしたくらいです。(いや、そんなのいいから、ガイドして)とにかく話の内容はつぶやきレベルで、とてもガイドのレベルではありません。自分で調べて回る方がはるかに有益です。ガイドを期待するのはやめた方がよいです。
そして、再び記載と異なるツアー内容がありました。ホイアンの街中に行く前に小さなシルク工場を訪ね、そこでシルクの作り方を教わります(これもガイドさんが話すのではなく、工場スタッフの方が丁寧に説明してくれます)、これも結局は”買い物してください”工場見学です。記載にある90分のホイアン観光というのは、ほぼこのシルク工場見学だけで、あとはバンから降りて、トゥボン川に着くまでずっと徒歩で歩くだけです。ベルトラに記載された、日本橋も、フーフンの家も通り過ぎるだけ、海のシルクロードに至っては通り過ぎることもなかったです。
ただ、そのあと17時半から1時間自由時間と記載があったので、そこで行けばいいかなと思っていましたが、なんとそんなものは予定にも入っておらず、シルク工場に行ったあとはサクラレストランに直行です。ここまでで「もういいや」と思い、ご飯食べたあとはここで別れますと伝えましたが、20:30にレストラン前に集合してもらえば、一緒に帰れますのでと、言われ、ご飯を早々に済ませたあとは、手漕ぎボートにだけは乗りたかったので、もし間に合えば合流しますと伝えました。するとボートは手配してくれるというので、”手漕ぎ”をお願いしましたが、ガイドの方が話をしてくれたボート業者が案内してくれたのはモーターボート。。(間違われるの嫌だから手漕ぎを念押ししたのに)もはや当てにもしてなかったので、業者と直接やり取りして、何とかしましたが、ほんとに何一つプロらしいサービスができない方でした。
とりあえずボートに乗って灯篭流しはでき、ちょうど20時過ぎだったので、合流してバンで帰りました。唯一のメリットは、めちゃくちゃ蒸し暑いホイアンの街歩きのあと、クーラーキンキンのバンに乗って帰れたのだけはよかったです。
今回は比較のため、この日のランタンフェスティバルの2日前にも一度、夜のホイアンには来ていて、ツアーを利用するとどれだけ有益な情報が得られ、かつ効率的に回れるかを見るつもりでしたが、自分たちだけで回っている方がはるかによかったです。このサザンブリーズ社をその翌日にも利用しましたが、そちらのガイドさんはまだましな方だったので、ガイドさんによって悪い~普通のクオリティになるのではないかと思います。ただ翌日の方でもトラブルはあったので、サザンブリーズ社が主催する限り、良い評価になることはないのではないかと思います。
他の方の体験談でも、悪い評価にはサザンブリーズ社から「貴重な意見を、、今後改善を、、」的なありきたりのコメントが入っていますが、そこから改善がされていないのが良くわかります(同じことが発生しているので)し、今回のガイドさんも人は悪い人ではなく、天然できちんと仕事をしていると思っているのだろうと感じたので、きっと今後も改善はしないと思います。会社として限界なのでしょうね。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光+自由時間(60分)付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/08/17 |
投稿者: ばりしゃん
母と2人で参加しました。
夕方のホイアンは雰囲気が良かったんですが、突然の雨。しかも雷も鳴り土砂降りに。
雨季にダナンを観光するなら、朝晴れていてもカッパと傘は必需品です。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の突然の雨はゲリラ豪雨のようなすごい降り方ですよね。持ち物のアドバイス、ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/09/12 |
投稿者: さくさく
お客は私たち3人だけ、日本語の上手なガイドさんとあとはドライバー。
途中で工場見学とか誘われるのかな、その時は断ろうと思っていましたが、まったく誘われもしませんでした。
楽しいおしゃべりしているうちにホイアンに着き、車を降りて少し歩き「日本橋」のあたりで写真を撮ってくれました。
それからサクラ・レストランで夕飯。メニューは決まっていますが、どれも普通に美味しかったです。ただし飲物は付かないので、自分で頼んだドリンク代はその場で支払います。
灯籠流しは体験用に一個付いていますが、あっという間に終わってしまったので、ボートに乗ることに。ガイドさんが値段等しっかり交渉してくれました。とにかく歩いているとやたらに声をかけられます。20分間ぐらいでしたが、できるなら乗った方がいいと思います(天気や混み具合にもよるでしょうけど)
ボートから降りたら少し自由時間があるので、川添いの道を歩きましたが、とにかく暑いのと人が多いので疲れてしまいました。
とはいえこれでも土日に比べれば人は少ない方だ、とガイドさんが言っていました。週末にはベトナム国内からも観光客がくるので、すごい人だそうです。確かにボートがぶつかるほどは混んではいなかったですね。金曜の夜でしたけど。5時にお迎えが来て、ホテルに戻ったのが9時ぐらいでした。効率よく観光できて楽しめたし、とてもよかったですよ。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: ばりしゃん
フエはダナンの街とは違って落ち着いた、でもどこか懐かしい街でした。ガイドさんが話してくださったベトナムの歴史は大変興味深く、いろいろな国に影響を受けたこの国の文化をますます好きになりました。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い中の観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ダナン/ホイアン発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/09/11 |
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11月下旬は、雨季なので、レイングッズは必須です。傘だけでなく、レインコート、シューズカバーを持参。特にホイアンは、途中水位が上がり膝まで水が来ており、シューズカバーを履いていたため靴も濡れず良かった