【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ガイドのイェンさんの日本がとても上手で、説明もとてもわかりやすかったです。
ダナン全体を知るにはいいツアーだと思います。
一番はじめに五行山に行ったので、とてもすいていてよかったです。ハン市場では特に買うものなどはありませんが現地の方々の生活が分かるので、見学する分にはいいと思います。チャム博物館ではガイドさんが大変丁寧に説明をしてくれました。
レストランの食事は味、量とも良かったです。
写真を撮り忘れましたが、ガイドブックではハマグリのレモングラス蒸しだけでも750円くらいはするので、昼食を6ドル余りで食べられたのでよかったと思います。
ガイドさんは、要所要所で写真を撮るように声をかけてくれたり、時間調整でお土産やさんにも寄ってくれました。日本人が好む店、ガイドブックに載っている店をとてもよく勉強されていました。
とても暑いので半日のツアーがちょうどいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/06 |
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[はい]
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日本語が話せるスタッフの説明が、とても丁寧でした。旅行ガイドブックに載っていない話が多く、歴史が理解できました。
さとちん 様
この度は数ある旅行会社から、弊社をお選びいただいまして誠にありがとうございました。
日本語ガイドでの歴史深いフエ観光はお楽しみいただけたでしょうか。
またベトナムへお越しの際、お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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天気があまり良くない日でしたが五行山のツアーに参加しました。ガイドのQさんは日本語が堪能で色々な質問にもすぐに答えてくださる方でした。参加者が私達ともう1人の計3名だったこともありゆっくりと説明を受けながら回ることができたので、期待以上に楽しめました!
ランチ付きにしましたが、レストランのロケーションは良く、日本ではあまり食べられないローカルフードをいただけて良い思い出になりました!
ただ、お魚以外シーフード料理がなかったです。 笑
spasuki様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
五行山は案外広く、道も多岐にわかれているのでガイドの説明を聞きながら回るほうが楽しめますね。
ベトナム料理は日本人の口にも合いやすいですし、お口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
spasuki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/31 |
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[はい]
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ダナン・ホイアン旅行のついでに、世界遺産フエに立ち寄るためツアーへ参加しました。ローカル電車でも行けるようでしたが、バスの方が確実だしと思い参加。実際に参加してみて効率的に回れたと思いますが、ツアー自体のオペレーション部分では、大分改善すべきじゃないかと思う部分があったので、体験談として残しておきます。まず、バスの品質。日本のバスのようなものを想像すると違っていて、かなりオンボロで疲れます。そして、帰りのバスは、ダナンで何度もホテルをぐるぐる回り、最終的には乗り換え(私は、ホイアン宿泊)させられ、そこから、乗り換えたバスが、またダナンのホテルを巡って(*ホイアンの旧市街ツアーのバスだった)、ホイアン旧市街で下されるなど、オペレーションが滅茶クチャでした。この1~1.5時間ぐらいの時間ロスは貴重な海外旅行時間なのでもったいないと思います。
マック様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンからフエはかなり距離があるので、バスで効率よく回ったほうが有意義ですね。
バスの品質、帰りはホテルをぐるぐると回ったりと、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後、お客様の貴重な時間を無駄にしないために改善していきたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マック様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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ガイドさんがとても親切でフレンドリーでした
歴史の説明や滞在中のお勧めスポットやお店も教えてくれました
もう少し金額が安ければベストかなー
UYk様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
パワースポット五行山は広く、道がたくさん分かれているので、ガイドの説明を聞けるほうがより楽しめますね。
ガイドからもダナンのおすすめを聞けたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
UYk様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/01 |
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[はい]
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2019年7月29日に娘と二人で参加しました。全員で、10名です。バスでなく、バンでした。ダナンは、いい天気でしたが、ホイアンは、着いた途端にスコールです。折りたたみ傘は、必ず持参しましょう。ガイドの方は、「カイン」さん。昨日も雨だったそうです。「30分位でやみます」とのことです。確かに30分で小降りになりました。しかしながら、靴は、びしょびしょ。ビーチサンダルの方は、良かったです。食事場所は、川沿いです。室内でクーラーもきいています。飲み物は別料金です。アイスコーヒーが50000D(250円)とちょっとお高め。ガイドさんが、「食後、雨が降っていても観光するか考えて…」と言われました。小さいお子さんがいるから、皆様に合わせます、らしいです。食後、奇跡的に雨が上がり、夜のランタン見学出来ました。皆様、ホイアンオプショナルツアーで、夕方からのツアーにするか、この14:00位の出発にするか、迷いますよね。私たちは、ゆっくりできるこの14:00からのツアーにしました。しかし、スコールがすごすぎて、ゆっくり散策できませんでした。外国人観光客全員、雨宿りしてました。このホイアンは、最低10000歩きます。ガイドさんが、1万歩なので私達はそれ以上歩きます。1万歩、歩ける靴にしましょう。50代のおばさんでも歩きました。スコールは、日本の「短時間大雨警報」です。半端ない大雨です。残念な事は、お土産を買う時間が、取れなかった事です。ガイドさんは、本当にいい方です。スコールが、悪い‼皆様が、ホイアンに行く時は、天候に恵まれる事を祈ります。
ちーちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアン観光の際に、大雨に降られてしまったとのこと、大変残念に思います。
ただ、夕食後には雨が上がり、無事にランタン見学をされたとのことで、安堵しております。
ご教示頂いた通り、ホイアンは、日中に古い家などを観光、街中散策、夜にはランタン見学等、長い時間を費やす観光地となっております。(それ故、次回は恵まれた天候の中で、ホイアンを訪問されることを祈っております。)
ちーちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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[はい]
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ホイアンでの自由時間が30分2回なので、まとめて1時間にしてほしかったです。
30分だけだと買い物もできません。
たかはし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
夜のホイアンはランタンもきれいですが、夜市がとても楽しいですね。
自由時間が細切れで買い物をする時間がなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
たかはし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/30 |
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[はい]
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私自身はほぼ時間通りにピックアップしてもらったので、問題なかったんですが、先に乗っていた人が待たされたようですので、確認は徹底したほうがいいと思います。
ひなた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のガイドがピックアップホテルを間違えたようで、お教えいただきありがとうございます。
今後このようなミスがないように何度も確認したいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ひなた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/25 |
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[はい]
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参加者 2組5人のツアーでした。観光もゆっくりとした行程であわてることなく楽しめました。食事は全ておいしく時間もたっぷりありました。
食事の際、参加した方とも話が弾み楽しかったのですが、人によっては食事席を分けた方が良いと思われるかもしれません。
ガイドの方も日本語で丁寧に案内して下さり とても充実したオプションでお勧めです。
ka-me様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく人気観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ka-me様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/26 |
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[はい]
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フエはダナンともホイアンとも異なり、ゆったりとした時間の流れる場所でした。王宮は、戦争でかなり破壊されており、修復中の箇所もありました。また、暑さのため、観光するには少しばかり大変でした。けれど、しばし、騒がしさから逃れられたことがよかったです。昼食はまずまずおいしく、見た目も華やかでしたが、少し量が多すぎて食べられなかったことが残念でした。
参加したことはよかったと思いますが、ガイドさんの説明が少なかったように思いました。
海好きのTA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
猛暑の中でしたが、ベトナムの文化歴史に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドのご案内不足に関しましては貴重なご意見として受け止め、今後更にご満足頂けるサービス提供に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
海好きのTA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/22 |
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[はい]
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小さい子供二人連れだったので
日本語ガイドさん付きでホテル送迎はとても便利でした。規制で車が近くまで行けないので裏道でショートカットしてくれました。
シルクのアオザイも110ドルと相場より若干高いけど
夕方オーダー 帰りに仕上がりで、とても良い感じでした。
ホイアンはとってもステキな街でまず食事です。
レストランも量も充分で名物も堪能
食事を終えると陽も落ちて夜のホイアンが楽しめます。大人5ドル 子供2.5ドルの追加で、舟10分乗っての
灯籠流しも楽しめます。
ホイアンフリータイムは約50分 もう少しあっても良かったかもしれません。
でも満足のいくツアーでした。
ハッピーボーイ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的なホイアンの街並みをご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お子様達も楽しい時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ハッピーボーイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/26 |
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[はい]
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よかったところ
独りでまわるには難しいところを効率よく見て歩くことができました。
パワースポットでもある五行山や、まだまだ知られていないこともおおいミーソン遺跡など
とても暑かったのですがよかったです。
ガイドさんの説明もわかりやすく、同じグループのかたたちとも楽しく話をすることができてよかったです。
マダムランの食事はどれもおいしく、大好きなエビをたくさんたべることができて満足です。
イマイチだったところ
予定のピックアップ時間の30分くらいまえにホテルのロビーから部屋に電話があり、すぐに下りてきて欲しいと。
準備をしていたからよかったのですが、他のかたはすでにピックアップしたバスのなかにいて・・
遅れていったわけではないのにちょっとバツが悪かったです
ホイアンの自由時間が少なかったです。
ツアーなので仕方ありませんがシルク工房の見学がもう少し短ければよかったかと思います。
wifi付きのプランだったのですが、受け取ってすぐに電池を入れたら
充電がゼロですぐに使い始めることができませんでした。
少しだけでも充電していただければよかったなと思います。
まんぷく様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
見どころ満載、駆け足のご案内でしたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
厳しい暑さの中のご参加大変お疲れ様でした。
ピックアップ時間、wifiに関しましては貴重なご意見として受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まんぷく様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/16 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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日本語ガイドさんがアツく歴史を語ってくれるのを聴きながらダナンの名所を一通り見て回れます。
市場では相場も教えてくれて安心でした。昼ごはんも綺麗な有名レストランで美味しかったです。
藤壺の女御様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで何よりでございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
藤壺の女御様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/22 |
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[はい]
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ダナンからのツアーに参加、早めに帰着したかったためこのツアーを選びました。主要スポットにさっと訪ねる感じですが、ガイドの方の説明もわかりやすく期待通りの内容でした。ゆっくり時間をかけて見たい方には物足りないかもしれません。
Hiro様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく遺跡観光をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Hiro様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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今回はラッキーな事に私達4人だけのプライベートツアーになりました。初めてのベトナム、初めての観光。コレにして本当に良かったです!
先ず、良かった1番、ガイドのアンさん!流暢な日本語で、歴史から文化、色々教えて下さり、とっても勉強になりました。
2番目に「五行山」と「ホイアン」感動でした。
3番目は、昼食、夕食、共にとっても美味しかったです。
ダナンに行ったら、このツアー、一押しです‼︎
ジュリアン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく人気観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ジュリアン様のまたのご参加を心よりお待ちしております
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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効率よくフエの名所を回ることができましたが、かけ足での観光だったので写真を撮る時間があまりありませんでした。
もう2時間長いコースでもいいのかなという感じです。
ぱーま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
少し忙しないスケジュールでしたが、効率よく遺跡観光をお楽しみ頂けたたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ぱーま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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市内、ミーソン、ホイアンと周るツアーですが、結構のんびり周れました。
市内は38度の暑さにヘロヘロになりましたが、五行山は洞窟の中が涼しかったです。チャム博物館は冷房がなくムレムレですが、ゆっくり周れました。
ミーソン遺跡はアンコール遺跡群に似ていましたが、修復途上です。けっこう広範囲ですが、電気自動車や道が整備されていて歩きやすいです!トイレや売店もいっぱいあります!ホイアンは本当にランタンが綺麗で、素敵な写真がいっぱい撮れます!川はドブ臭がしてますが・・・土曜の夜だからか?凄い人出でした!食事は昼も夜も美味しかったです!日本橋は遠くから眺めただけだったので、渡れず残念!とにかく凄い人出で、ゆっくり夜のホイアン散策が出来ず残念でした!ガイドのイエン(燕)さんがフレンドリーで楽しく、説明も色々してくださり、移動の車内も楽しかったです!次回のダナンは、イエンさん指定ですね!
タカシマふうふ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、人気観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
タカシマふうふのまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/20 |
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[はい]
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2泊3日のダナン滞在で、2日目に日帰りで参加しました。丸一日なので慌ただしいですが、観光スポットを効率的に回れたのは良かったです。ガイドさんの日本語は上手でしたが、道中ずっとツアーの手配など他の仕事の電話をしていたのが少し気になったのと、ミーソン遺跡では入り口の案内図を使っての解説はありましたが遺跡まで同行しての解説はありませんでした。ホイアンでの散策と夕食は雰囲気があって良かったです。最初の五行山で他の方がスリに会われたときはどうなる事かと思いましたが、上手く後工程を調整し遅れることなくすべて回れました。
akkkiiichan様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
途中思わぬアクシデントがありましたが、各観光スポットを無事にお楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
他にもご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
この度もコメントのご投稿ありがとうございました。
akkkiiichan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/14 |
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[はい]
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超蒸し暑かったですが、一日無駄なく色々観光できました。ただ、ホイアンの観光で自由時間が夕食をはさんで30分を2回だったので、できればまとめて一時間欲しかったです。ミーソン遺跡観光の時間を少し調整すれば出来ると思いました。ありがとうございました。
マハロハ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、効率よく観光スポット巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアン散策もう少しお時間取れれば良かったですね。今後のツアー作りにご意見を反映させてまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
マハロハ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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7月に利用しました。連日37~8度の中、五行山、大聖堂、博物館、市場と見どころを短時間で回るツアーでよかった。当方老人夫婦なので、五行山のエレベーター利用もよかった。何より、エアコンの効いた車が先回りして待っていてくれるので、ありがたかった。涼しい時期ならもう少し、時間をかけて回りたいところだが、ちょうどよかった。通訳兼案内役のクィンさん(?)も話が面白くてよかった。楽しかったです。
ミッツー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
厳しい暑さの中でしたが、効率よく市内観光巡りをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
本当にエアコンの効いた車内が有難く感じられますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ミッツー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/19 |
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[はい]
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遠足みたいに色々な場所へ行きます。
長時間の移動で辛い部分もありますが楽しいの一言です!!
ガイドさんの説明も分かりやすかったです。
nori様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駆け足のご案内でしたが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
nori様様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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私達2人だけのツアーでしたが、ガイドのアンさんの対応が素晴らしかったです。彼女の体調があまり良くないと伝えたところ、丁寧で臨機応変な対応をして頂けました。
次回もアンさんにお願いしたいです。
よいち様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅先での体調不良はとても不安ですございますね。無事にツアーをお楽しみ頂けたようで安心致しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
よいち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/17 |
1
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ガイドさんは良かったです。
しかし、昼食のフエ宮廷料理は満足できませんでした。
レストランで席に着いたら、ガイドさんがフエ名物料理のメニューを言いました。おかしいと思って、フエ宮廷料理のツァーであることをガイドさんに告げました。その結果、間違いだったことがわかって、ガイドさんはフエ宮廷料理のメニューに訂正しました。
しかし、本当にフエ宮廷料理だったかどうか疑問です。
すぐに料理が運ばれてきましたが、そんなに簡単に料理が変更できるものなのでしょうか?
鳳凰の飾りは付いていましたが、料理自体は一般的なフエ料理とあまり変わらないような気がしました。
ツァーが終了してから調べたところ、昔のような材料は手に入らず、宮廷料理と言っても、宮廷風料理が普通に出されるようです。しかし、もう少し特別な料理を期待していたのですが。
ちなみに、レストランの店名は「LIFE」です。
Kano様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/16 |
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ホイアンに到着した時はまだ明るかったので、日本橋に寄って歴史を紹介してもらったりチョコレート屋さんに寄ったらという感じでした。
自由時間の1時間も明るい時間だったのでランタンの街を楽しむというよりかは、ホイアンのショッピングを楽しむ感じです。
その後、連れて行ってもらったレストランで夕飯を食べてる間に日が落ち、食後に川沿いの街に戻るとランタンの綺麗な街が楽しめました!
ジール様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼と夜のホイアンを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ジール様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/14 |
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GW中ということで、日本人の参加者が多く、大型のバスで移動しました。
ダナンの五行山、ランチ、ミーソン遺跡、夜のホイアン散策などいろんな体験が一日でできます。あちこちバスで移動できて便利です。
夜のホイアンでは、自由時間が1時間少しありました。前のお客さんがおしていたのかディナーの予約時間に入れず、待っている間にガイドさんがランタン流し体験をさせてくれました。
ホイアンの夕食のレストランは安部首相も訪れたこともあるという、有名レストランらしく、写真が飾られていました。
総じてとても楽しい観光になったのですが、気になる点が2つ。
一つ目がガイドさんの日本語です。とてもにこにこして愛想がある方だったのですが、日本語が聞き取りづらく、バス車内でのマイクを通したアナウンスも何を言っているのか分からず、内容がほとんど聞き取れないほどでした。ガイドさん自身は伝わっているつもりでペラペラと話されているのですが、私たちの頭には入ってきませんでした。観光地の説明が十分に聞けなかったことがとても残念です。
二つ目はホイアンでのレストランのトイレです。一つしか使えず大行列でした。やっとレストランに入店したところで、食事の前に並んだのですが結局15分くらい並びました。観光客が多く利用するのであれば、もう少し改善できたらよいと思いました。
チーズ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駆け足のご案内でしたが、見どころ満載のツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたガイドの日本語レベルに関しましてはスキルアップに努め、皆様にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
チーズ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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6日間貸切チャーター(日本語ガイド)をお願いしましたが、
最高に良かったです。特に日本語ガイドさんは細かい配慮もして下さり
色々な提案もして頂き素敵なダナン旅行になりました。
何時も海外旅行の際にはベルトラにお世話になるのですが、予約の際の時から
親切に対応して頂けるので手配の間違いも無く素敵な旅行が楽しめます。
素敵なダナン旅行を有難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/16 |
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[はい]
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今回の参加は自分たち2人たけで、まさにプライツアー。ありがとうございました。忙しい日程ではありましたが、ホイアンは旧暦14日に合わせて旅行日程くみましたが、日本橋のライトアップも灯籠流しも見れませんでした。舟は別料金との説明は受け断りましたが、実体験しないと夜景も見ることも出来ないのであれば説明は欲しかった。ガイドさんも人が良く全体的には満足なのてすが、ホイアンでの自分の選択ミスが悔やまれてます。
ポーセラ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーに関して全体的に満足いただけたとのこと、何よりでございます。
但し、ホイアンでの夜景を十分に鑑賞することが出来なかったとのこと、弊社としても大変残念に思います。
旧暦の14日はランタン祭りという名称ですが、実際は、街のランタンの灯りを少なくし、暗い昔のホイアンの街中の雰囲気の中で、灯篭流しをするということがメインとなります。
また、ホイアンの川のボートですが、弊社との提携会社がない為、自由時間(当OPでは通常自由時間はございません)などでボートに乗られる場合は、お客様ご自身でボート会社へ料金のお支払いをしていただき、お客様ご自身の責任での乗船となります。
上記の説明が足りていなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を受け、弊社としても、上記の内容を各お客様へ周知いただけるよう、情報発信を努めて参ります。
ポーセラ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/16 |
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14時からの21時まで参加しました。時間通りに迎えに来ていただき、日本語も通じるための安心感はありました。一つ一つ説明もしていただき、とても充実したツアーでした。食事場所のローケーションは良かったのですが、味はいまいちだと感じました。また他に参加された方の色々な要望に対しても 対応されていました。参加して良かったです。
ことり様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、ツアーにも満足いただけたとのことで、何よりでございます。
食事内容がいまいちだったとのこと、申し訳ありませんでした。
今回のご意見を参考に、改善を検討致します。
ことり様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/16 |
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[はい]
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ミーソン遺跡は空いていて、写真撮影などは自由にできた。ガイドさんは言葉が通じなかったが携帯アプリで対応できました。他のオプショナルもベルトラさんのスタッフさんにお世話になりましたが、対応も運転も丁寧でよかったです。五行山は急な階段のため、かなりきつい、また洞窟の中は出入りが狭いため、一旦入ってしまうと怖かったです。閉鎖的な場所が苦手な人は注意です。ベルトラまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーが走りながら、スマホでメッセージを度々やっていて、見ていて怖かった。
英語少しのドライバーのはずなのに、通じず、お土産買いたいと言ったら、ホイアン市場で、まだ30分あったのに、降ろされた。
ボトルウォーター込みなのに、水をくれなかった。
ミーソン遺跡は、すごく暑いので覚悟と水分補給は必須です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/17 |
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催行会社からのコメント
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めろん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
パワースポットである五行山は朝一だと空いているので回りやすいですね。
お食事もお口にあったようでなによりです。気温が高い時期ということもあり、半日だとばてませんね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
めろん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。