としちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ランタン見学の時間が殆ど無かったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには注意し、今後は同様な事がないように、サービス改善して参ります。
また、食事が良くなかったとのこと、申し訳ありませんでした。
コメントに頂いた、うどんに似た食べ物は、ホイアン三大名物のカオラウのことと存じます。（日本の伊勢うどんが起源と言われております）
今回のご意見を参考に、レストラン選定含め、今後の食事内容に関して、検討して参ります。
としちゃん様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

としちゃん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
観光地の見学をもっとしたいというご意見、ごもっともです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ひぐさん。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたドラゴンボート、お祭りの為運航されていませんでした。
説明不足で大変ガッカリされたかと思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

世界遺産好き家族様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
気温が高い時期ですが、快晴の中でのツアーになったようでなによりです。
お食事もお口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
世界遺産好き家族様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まあさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ランタンの明かりが美しいホアイン散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ちょうどランタン祭りの日だったようで、幻想的な景色をご覧になれたと思います。
ホアインは昼と夜でがらりと雰囲気が変わるので、とても魅力的な街です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
まあさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

satokkk様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
天候が暑く体力的には厳しいものの、食事含め、ツアー全体には満足いただけたとのことで、何よりでございます。
コメントに頂いたように、早朝から夜までのツアーとなりますので、夏の時期は特に、睡眠や水分補給など体調管理していただくことをお勧め致します。
スケジュールは少々忙しいですが、一日でフエとホイアンを周るツアーはなかなかありませんので、ご滞在日数が少ない場合は当ツアーがお勧めです。
satokkk様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

tranten さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
私どもから本人にもお伝えさせていただきます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

ほいあん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
半日観光なので大変手軽に参加できますね。午後の時間を有効活用できるのもいいですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ほいあん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ＫYOKO様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ホイアン観光と食事に満足いただけたとのことで、何よりでございます。
ホイアンは旧市街全体が世界遺産として認定されています。
その為、町並みの景観を壊さないように、厳しい取り決めがいくつかあります。（殆どの店にエアコンがないという事も、一つの取り決めです。）
そのようなホイアンの町並みを満喫いただけたとのことで、彼らの努力が報われていると私も実感しております。
ＫYOKO様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

たまです。様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
暑いですが快晴の中でのツアーになったようでなによりです。
足が悪いお父様も無理なく回れたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、たくさんの素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たまです。様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Silversam様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コースのアイディアありがとうございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Silversam様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

千葉県人様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
盛りだくさんのツアーになっており、移動時間もお車で快適に過ごされたかと思います。
夜のホイアンはとても幻想的で、とても貴重な体験ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
千葉県人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

キャンディ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ダナン市内観光、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハン市場はザ・海外という感じでとても魅力的ですね。ランチも気に入っていただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
キャンディ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
ツアー時の送迎に関して大幅な遅れ、また降車場所に関しても説明が至らなかったために混乱を招く事態となりました事
大変、申し訳ございませんでした。
ガイドチュンへのお褒めの言葉が何よりの救いでございます。

今回いただきましたお客様からの貴重なご意見を、今後の弊社サービスの向上にて必ず生かして参りますので
何卒またお力になれる事等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと存じます。

重ねてのお詫びとなりますが、この度は貴重なご旅行時間を弊社にてお任せいただいたのにも関わらず
ご気分を害すようなご対応となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
中島

キャンディ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日は夏休みシーズン真っ只中ということもあり、ホイアンは多くの観光客で賑わっていたかと存じます。
食事に関しては美味しく、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
自由時間がもう少し長ければとのこと、申し訳ありませんでした。今回のご意見を参考に、今後の改善を検討致します。
ショッピングに関しまして、もしホイアンに再訪されることがありましたら、アオザイやバッグなどのオーダーメイドに挑戦されることをお勧めいたします。
ホイアンは、殆どのショップがオーダーメイドの受注をしており、生地の選択から指定できる為、より一層ショッピングをお楽しみいただけます。
（その際は、試着など時間を要す為、前もってオーダーされることをお勧めいたします。）
キャンディ様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

akiraBB様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたドラゴンボートに乗れず大変残念だったとお察しします。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

大阪人様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ミーソン遺跡はドラクエのダンジョンのようだとも言われていて、とても雰囲気がありますね。
お食事も口にあったようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
大阪人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

大阪人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの観光地が離れているので、個人手配では大変だなのでツアーのほうが効率がいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
大阪人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

トオリ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
全体を通してツアーを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
特に、夜のランタンの景色は必見ですので、昼と夜のホイアンを観光できる当ツアーはお勧めとなります。
また、ガイドが親切だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
コメントに頂いたように、夕食時のドリンク代金と、自由時間で発生する各種代金は、お客様のお支払いとなりますので、現金はお持ち頂く必要がございます。
トオリ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

madai様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をご家族とお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらのツアーでは宮廷料理からベトナムン中部名物の料理まで幅広く食べられるのもいいですね。
雨期のスコールは短時間の激しい雨ですが、それ以外の時間は比較的晴れなので観光にはそんなに影響はなかったと思いますが慌てますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
madai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ヨロピー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの観光地が離れているのでバスだと効率よく回れますね。
こちらのツアーは特にお料理が好評をいただいております。お口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ヨロピー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

とくめい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史に触れ、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ドラゴンボートの件は大変申し訳ございませんでした。
楽しみにされていたので本当に残念だったと思います。今後はきちんと通知して、このようなことが起こらないようにしていきます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
とくめい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。