投稿者: ヒデヒデ
ガイドさんの気遣いが素晴らしかったです。
お買い物のスーパーマーケットでは店内も案内してくれたり、余った時間で少し足を伸ばして観光に連れて行ってくれて、チェックアウト後、深夜便までの時間を有効に使うことが出来ました。
到着日の機内に忘れ物をしたため、出発手続きの前に空港の遺失物係に行かなければならなかったのですが、空港での手続きもサポートしてくれて本当に助かりました。
ダナン市内のどの店にショッピングに行くかあらかじめ候補の店が一覧になっているともっと良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: NAOKI
お土産はあまり買わないと言ったら添乗員の知っているマッサ-ジ屋を紹介され連れられて行きました これがまた高い 最悪なのは5ツ星ホテルの料理です フォ-かチキンライスを出されたのですが内容がひどい⇒添乗員のまかないかと思ったくらいです 質が悪すぎます またメニュ-は会社で試食しないのですか?不思議なくらいです そこの店員にも言いましたが一口も食べず新たにビュッフェをオ-ダ-し私達と他のグル-プも食べましたがこのメニュ-ならなぜわざわざビュッフェの会場で食べさせる意味が分からないです 向こうはいいもので私たちは食べられないという事でみんな最終日にテンションがかなり下がりもうこのツア-やダナンが嫌いになりますよ 本当に一度考えてみてください 私たちはもうこんなツア-は使いません 人を馬鹿にしています
これならタクシ-で空港まで行ってラウンジを使用した方がよっぽどいいです。
NAOKI様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良くなく、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後、今回のようなことがないように、担当ガイドに指導し、サービス改善に努めて参ります。
また、食事の内容に満足いただけず、更に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、食事メニュー若しくは会場の改善を検討して参ります。
NAOKI様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/11 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: ツインズMM
帰りが深夜便のため、ホテルチェックアウトから時間を潰す為に利用しました。
プルマンのフットマッサージは気持ち良かったです。
マッサージの後、食事だったのですが、レストランの従業員の方が私たちの予約を一人の方しか把握しておらず、案内されるまでに時間がかかりました。
ガイドさんは空港のチェックインまだ一緒に付き添ってくれて、座席指定などこちらの希望を通訳していただき助かりました。
ツインズMM様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
レストランでの案内に時間がかかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後、今回のようなことがないようにレストランに伝達致します。
ガイドの対応は良かったとのことで、何よりでございます。
ツインズMM様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/31 |
参加日: | 2018/08/26 |
投稿者: たぬきねこ
自分ではいいお土産を見つけられず困っていましたが、このツアーで数店お土産屋を回っていただいたおかげで清潔感のある良いお土産が買えました(ただ店員の推しは強かったです)。
その後は時間が少し余ったらオススメのスパも紹介してくださったり、飛行機までの時間を汗をかかずに充実して過ごせました。
たぬきねこ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
こちらのツアーで満足のいくお土産をご購入することが出来たとのことで、何よりでございます。
たぬきねこ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/28 |
次に体験される方へのアドバイス
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ヒデヒデ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト後の時間を有効活用することが出来たとのことで、何よりでございます。
また、ツアーを通して、ガイドの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ヒデヒデ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤