投稿者: りたろ姫
ベルトラさん、何度も利用させていただいておりますがここ数年いいガイドさんに当たりませんが今までは投稿もせずに我慢しておりましたが今回はあまりにもひどかったので(一緒にご参加されたOKさんも書かれてますが)今後少しでも改善していただけますようお願いしたいです。
ガイドさん:イエンさん
近年一人参加ですと2人分くらいの追加費を払わないといけないのも今回のガイドさんでは全く満足できず余計にストレスが溜まりました。さすがにこの内容で\45,000強はぼったくりといっても過言でないと思います。
ご参加者は私と旅慣れされたご夫婦の2組のみ。
ガイドさんはイエンさん。朝のご挨拶などはとても元気よく“良い方なのかな?”という印象は1時間まででした。2組だけですし時間の余裕もあったはずなのに少し余っている時間はガイドさんの息のかかったお土産やさんに強引に寄られて興味ないといっているのにスタールビーをお店の方と2人がかりで営業してきましたが即強烈に拒否をしたらふてくされてその場はどっかいってしまいました。『どこか寄りたいお店はありますか?』とガイドさんがお声がけをしてくれたのでご参加者のご夫婦が『孫にこんな感じの靴を買ってあげたい(画像を携帯でみせた)がどこかありますか?』と聞いたら『それは古いから今は売ってない』と言い張って(現在でもネットショップでは売っているのに)結局どこもそれらしきお店には連れてってくれずご夫婦がかわいそうでしたし、そんな適当な対応をするのであれば『どこか行きたいですか?』と聞かなくてよいし自分から何か買いたいお土産はないかふっておいて何も探してあげないのは良くないと思います。その他にもマッサージ店など自分にとって都合のいい(マージンが発生するお店)お店ばかり紹介してきて非常に嫌でした。
私は事前に魚アレルギーと言っておりワッツアップアプリのチャットにて『ベジタブルフードにて対応します』と回答をもらっていましたがそれにも関わらずエビが8割に含まれており自分で確認しながら食事をしました。その時もウェイトレスに『この豚の煮込みには魚介のだしが入っている』と言われていた為残していたらガイドがやってきたときに『全部残しているね、これは豚だから魚入っていないよ』と言ってきたが私は、確かにウェイトレスがそう私に伝えてきたと話したがそれも納得いかない様子でかなり人の話を信じない、聞かない、自分中心の方で高圧的だなと思いました。高圧的といえば他にも会話の中で明日はどこに行くのか聞かれたので『ホイアンに移転した日本人のやっている化粧品やさんに行くしインスタでつながっていて行く事も伝えてある』と言っているのにも関わらず『そこのお店はダナン市内にあるよ』と聞くみみもたず。実際、ホイアンに移転をし、市内にはないしあまりにもしつこいのですごく嫌だった。
特に午後からガイド中にも関わらず何やらテレビ電話をしはじめた。ツアー客の私たち2組はなんだー?って感じでぽかーんとしていまいました。車の移動中でもずーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーっとテレビ電話をしているのでご夫婦のご主人様が『うるさいし非常識だから通話はやめてください』とご注意しましたがめげずに通話し続けていました。ガイド中も大声で電話をしながらたらたら歩いているから我々ツアー客の方が先に歩く事も多くて次はどこで道曲がるんですか?という感じでした。移動中に何をそんなにテレビ通話してるのか聞いてみたら『フクショクヨ、ワタシミンナニシジシテイル。ドウガツクリカタオシエテイル。ジコケイハツオシエテルヨ。』と言い出して自分の副業をずっとやっていた事に驚いた。そして、ご夫婦と開いた口がふさがらなかったのは鮮明に覚えているしとにかく午後からずーっとテレビ電話をされながらの移動、もはやガイドはなかった。写真すら写してもらうのも面倒臭そうにされたし最終的には『自由時間いりますか?』と早く帰宅したいような雰囲気すら出してきました。
兎にも角にも、副業をしながらガイドもろくにせずに自分のエゴをおしつけたガイドさんはちょっと会社に対して不信感を覚えましたしベトナムではそれが普通でしたら申し訳ないですが日本人にはそのような態度でガイドをされるのには慣れておりませんし、もっとしっかりと観光ガイドをしていただきたく大変損をした1日と、追加料金で返金していただきたいくらいでした。せかっくの充実したツアーになるはずが台無しでした。
こんなツアーだったからこそ、一緒に一日観光してくださったご夫婦には感謝の気持ちでいっぱいでした、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: ぶっちゃん
ガイドのティエンさん日本語がお上手ですし、話も面白かったですし、親切でした。
ツアー人数が12名だった為日本人専用船になり、食事もグループ毎でテーブルをいただき良かったです。
お食事は種類と量が多く、なかでもイカのさつま揚げと揚げた鯛のトマトソースが美味しかったです。
ハロン湾は波が穏やかで揺れも少なく、気持ちよかったです。
カヤックに挑戦したのですが、座るところに海水が入っていたのでかなり濡れました。タオルをお尻の下に敷いておけばバスに乗る頃には乾いてました。
鍾乳洞はとても広く、きれいでした。山口県秋芳洞の百枚皿のようなものは見られませんでした。
ハノイ市内でいただいた夕食のブンチャーも美味しくいただきました。
素敵な思い出になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: MMM
現地に到着してから予約を入れましたが対応はとても早くて旅のスケジュールをスムーズに立てる事が出来ました。 値段も手頃で食事も美味しかったです。 ガイドさんもドライバーさんもとても良かったです。 残念だったのはピックアップが20分近く遅れたことです。 別のグループが遅れてきたみたいです。 予約の確認のメールを入れる際に所用時間の目安(特にラッシュ時の時)を詳しく入れるなどして遅刻がないように徹底して欲しいです。 私達もホテルでピックアップ場所までの時間を確認しましたがラッシュ時は普段の倍の時間は掛かると言われましたしgrabで配車を見つけるにも時間がかかりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/04 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: aki
アインさん(発音が難しいw)
効率的に回れて良かったです。
ワガママ沢山聞いて頂きありがとうございました。
楽しい思い出出来ました!
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/03 |
参加日: | 2024/04/01 |
投稿者: あっとん
家族で参加しました。
ガイドさんも楽しい人で歴史も教えてくれて大変良いツアーでした。
食事も美味しく頂きました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/31 |
投稿者: GS
ハロン湾クルーズ、小舟やカヤックでの入江巡り、鍾乳洞見学、そして、Lunch&Dinnerまでついて一万円以内❗
ガイドの方は、ほぼ完璧な日本語を話し、すごく勉強もされていて、ベトナムやハノイについて様々なことを解説してくれます。
Lunchは普通ですが、品数なかなりあります。
Dinnerのブンチャー料理は、とっても美味しかった❗
このツアーはおすすめです✨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/30 |
投稿者: はな
ガイドさんが最高でした。バスの中では楽しく、愉快な話をしてくださり、5人で参加したのですが、良き思い出になりました。日本から来た友人はまた来たいといってましたし、自分も妻を連れてもう一度、ティエンさんにガイドしてもらいたいです。ベトナムの事が更に好きになりました。また、友人が来たら、ハロン湾に1泊して、じっくり見たいです。ハロン湾でのシーカヤックも快適でした。空いていたので、世界遺産を一人じめした気分になりました。平日に行けると空いていていいと思います。ハイフォンからのツアーもあるのでしょうか?Jvtatourism.comは最高でした。是非、参加してみてください。ギリギリだった空港へも、チャーター車で送ってくださいました。本当にいろいろありがとうございました。感謝感謝です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: らす
今回の添乗員はティエンさんという方でした。
往復のバスの中での話し方や話題が豊富で飽きませんでした。
日々努力されている姿も確認できました。
とにかく楽しいツアーでよかったです。
ツアー内容は、記載どおりに進みます。
料理は、量も多く食べきれなかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/29 |
参加日: | 2024/03/25 |
投稿者: ManamiMisono
朝8時30分から夜22時過ぎまで一日かけてダナン,ホイアンを巡ります。アンさん、運転手さん丸一日ありがとうございました。
このツアーに参加すればダナンとホイアンの観光地はだいたい網羅できると言えます。
行程にはなかったマッサージも入れてくださりクオリティが高くたくさん歩いて疲れた身体にも大満足でした。
お土産もの屋さんでは可愛い小物やお菓子など詳しく説明をしてもらい、かつお得に購入できました。
他の方も書かれているかもしれませんが、とにかくたくさん歩きます。私も1日の歩数が15,000歩を超えました。
靴はスニーカー必須です。汗拭きタオルも多めに用意して参加するのがオススメです。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/27 |
参加日: | 2024/03/27 |
投稿者: ベトナム初心者
ガイドさんの日本語がとても上手だったのでよかったです。特にベトナムの歴史や宗教についても熱心に勉強されているようで、遺跡や美術館の説明は充実してとてもおもしろかったです。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/26 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: 海外旅行好きK
朝から夜まで、一日中楽しむことができました。
山や遺跡や夜景や博物館といろいろと行くことができ、それぞれが
楽しく充実した一日となりました。
また、昼食も夕食も有名なベトナム料理を、おいしく食することができました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/25 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: 柴犬
霧雨でも自転車は楽しかったし、川下りは本当に気持ちよく、鍾乳洞を通る迫力や流れる景色に飽きなかった。登った丘?から観る風景は価値あり。ランチは他のツアーとかちあって混雑していて少し残念だったけど、夕食はめちゃ美味しかった!トータル満足です。個人的にはハロン湾よりよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: AKR
海鮮ランチは、これでもかというくらいのボリュームで大満足です。鍾乳洞に小型船、最後にはブンチャーまで堪能できてコスパは良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/24 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: OK
主要なダナン観光を1日で回れ、食事も昼、夜と代表的なベトナム料理を2回も食べることができちょっと得した感じのツアーでした。人が多いのに驚きましたが、夜のホイアンのランタンは綺麗で大変すばらしかった。
ここからはベクトラさんへのお願い
ガイドのイエンさんに問題がありましたので、現地旅行会社にぜひ伝えてください。
1.移動中自分のアルバイトの”ウェブプロデュース?”というのをやっていて、ガイドもせず生徒さんとスマホで動画通話で、大きな声で話していてうるさかった。もっと静かにしてくれと頼んだが無視された。
2.移動中の車の中ずっとうるさい。
3.ミーソン遺跡の入場の時、トイレ後入口で待ち合わせだったが、チケットを勝った後どっかへいってしまい、10分以上待たされた。入口から遺跡までガイドせずまたバイト。
4.夜のホイアン散策中も観光ポイントではガイドするけど、それ以外はバイト。そのため歩くのが遅いのでガイドの前を歩きました。
5.ホイアン到着前に予定にないマッサージを勧めてきました。もし行ったらその分観光を短くしたんでしょうか。
ご一緒した人とあきれてました。
もし普通のガイドさんだったら、評価は良かったになるでしょう。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/16 |
投稿者: mm
2024/03/18にハロン湾日帰りクルーズ参加しました。
残念だった点
・現地ガイドさんが15分位遅れて現れました。
・せっかくの日本語ガイドさんでしたが、バスの後ろ座席だと声が小さくて聞こえませんでした。
良かった点
・予約ガイド早かったのが良かったのか、ピックアップ指定場所では無いホテルの宿泊でしたが、宿泊先のホテル迄迎えに来て貰えました。
・現地ガイドさんの連絡先が前日に入りました。
電話、LINE は集合時間になっても会えない時の連絡手段に役立ちました。
お昼のメニューは以下でした。
1. アサリのスープ
2. レモングラスと生姜の蒸しえび
3. 揚げ春巻き
4. イカフライ
5. イカのさつま揚げ
6. 青い大豆のおこわ
7. チキンと野菜の炒めもの
8. フライ魚(鯛(たい)のトマトソースがけ
9. 季節の野菜の炒め
10. 白いご飯
11.フルーツのデザート
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: ミチャン
個人ではちょっと行きにくいチャンアンを1日で制覇できます。景色もよいし、お食事もおいしいし、体も動かせるのでオススメです。ベトナムの古都(日本の奈良?)であるホアルーでは三十分ほど自転車にのり、チャンアンの疎水では二時間ボートに乗ります。船頭さんはおられますが、客も漕ぐことができます。面白い岩山に囲まれて、空気もよく、ゆったりとできます。観光客は多めでしたが、ツアーなのですべてスムーズです。最後は500段の階段を登って展望台から田んぼの広がる風景を眺めます。かなりきついと脅されました(!)が、金比羅さん(香川県)の階段の千分の1くらいのきつさでした(個人の体感です)。最後は旧市街のブンチャーのお店で食べて解散です。コンダクターの方が親切で、タクシーをとめて行き先の説明と値段の交渉までしてくれました。すべて安心でき楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/22 |
参加日: | 2024/03/21 |
投稿者: スーさん
日本人のみのツアーで総勢24人でした。天気が曇りでしたがそれがかえってハロン湾を幻想的に映し出して最高でした。船上の昼食は量も味も満足で次々と提供されるのでいつの間にかハロン湾の島々が迫っていたという感じです。鍾乳洞の大きさにも驚きました。夕食のブンチャーは参加者全員で和気あいあいと食べることができ親交が深まりました。ガイドさんの日本語もうまく充分理解できました。是非参加をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/18 |
投稿者: Shoko
大変良くアレンジされたツアーでした。
ガイドさんもとても熱心で、私達に満足して貰おうという姿勢が顕著で非常に好感が持てました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/20 |
参加日: | 2024/03/02 |
投稿者: けけけ
ひとりでの参加でしたが、何も困ることはなくとても楽しいツアーとなりました!混雑を回避するため回る順番を変更したりと効率よく案内してもらえたため、バタバタすることなく大満足でツアーを終えられました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2024/02/19 |
投稿者: ホイヤン
とても効率よく回れてよかったです。非常にオススメできるツアーでした。また機会があれば利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/16 |
参加日: | 2024/02/24 |
投稿者: Aya
友達と二人で参加しました。
バスで2時間程度、途中でトイレ、お土産休憩もあり、気づいたら着いていました。
早速船に乗って、海鮮ランチを食べながらハロン湾を渡ります。
ランチは量も多くて食べ切れないほど!笑
海鮮がとても美味しかったです。
ハロンビールやワインも有料で飲めます。
カヌーは大変そうだったので、手漕ぎボートに乗りました。ゆっくり見れて手漕ぎボートにして良かったです。
鍾乳洞は圧巻!!!
これは本当にすごかった!!!
ガイドさんは日本語がとても上手で、ユーモアがあってたくさん楽しませてくれました。
市内に着いてからのブンチャーも美味しかったです!
近くのエッグコーヒー発祥のカフェも教えていただきました。美味しかったです。
大満足の1日となりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/14 |
参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: みやちゃん
女3代のベトナム旅でした。ベルトレの募集を見た時は安価で大丈夫?と不安でしたが細かい気配りで良かったです。送迎バスリムジンバスはクラシック的な要素で乗り心地もゆったりと良かったです。チャンアンのボート体験に他の客と5人で乗込みました。その日はテトの最終日でとても混んでいましたが乗れて良かったです。ボート漕ぎも体験でき孫も大喜びでした。最終の食事処まで親切にして頂き最高の日本語ガイドさんでした。有り難うございます。次回もぜひお願いします
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/10 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: 非公開
効率よくたくさん回れてとても良かったです
特にホイアンは素敵な場所でアオザイを着て歩きたかったです
ガイドの方もとても親切でたくさん説明をしてくれました。
昼食も夕食も素敵なレストランで味も美味しかったです
おかげてダナンが大好きになりました
ぜひまた行きたいです
評価: | |
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プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/02/17 |
投稿者: hao hao
とても充実した一日を過ごしました。
ハロン湾でのカヤックに乗れてのんびり出来ました。
また、鍾乳洞が思いの外に良くて感動いたしました、ハロン湾より鍾乳洞の方が良かったです。
船でのランチはイマイチかなー
さらに夜のディナーは最悪でしたので、無しで良いですね!
トータルで、食事はイマイチでも、ツアーは良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/09 |
参加日: | 2024/02/18 |
投稿者: とんぼ
お迎えから解散まで全て予定時間通りで、後の計画に支障が出ず助かりました。ガイドさんも親切でした。洞窟が特に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/07 |
参加日: | 2024/03/05 |
投稿者: トモ
食事も昼も夜も付いていて、クルーズ4時間コースは時間的にもとても満足のいくツアーでした。ガイドさんの案内がとても分かりやすくて、初めてのベトナム旅行でしたが、大変よい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/07 |
参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: つっかー
ハロン湾でのカヤックでは、一緒に参加した友人たちと競争したりしました。あのミステリアスな岩々の中をカヤックできるのもここだけの経験だと思います。最高でした!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/07 |
参加日: | 2024/03/06 |
投稿者: kimi
ハロン湾は絶対に行きたかったので、よかったです。
ホテルまで迎えにきてくれて、日本人16人だったので、バスも船も日本人のみ。人数が集まらないと外国人と混在になるそうなので、日本人のみでガイドしてもらえてよかったです。
バス内でも色々説明してくれて、とても興味深かったです。
ハロン湾の景色もいいですが、予想以上に船内でいただくシーフード料理が美味しくて、量は多いけどほぼ完食してしまいました!
ペットボトルは持ち込み禁止なので、バス内でもらったペットボトルの水は船に持ち込めず、水筒持参はOKとの事。お茶が3万ドン、ビール4万ドンでした。
カヤックやってみたかったけど、かなり濡れるというので、船頭さんに漕いでもらう手漕ぎボートにのりました。船頭さんのキャラクター次第で、写真たくさん撮ってくれる人や歌ってくれる人、色々でした。
バスは片道3時間くらいですが、雨の降る寒い日なのに暖房もなく、寒かったのがマイナス点です。むしろ冷房入れられてたのか?って感じすらしました。
帰りは夕食かタクシーでホテルまで送るかのどちらか、と言われ、夕食を選びました。ここのブンチャーが絶品でした!
レストランで解散といわれ、Grabアプリを入れてなかったら焦ってたと思います。Grab必須ですね。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/05 |
参加日: | 2024/02/25 |
投稿者: カナ
あいにく小雨でしたが、クルーズやボートは楽しめました。特に鍾乳洞が素晴らしかったです
ガイドの長友そっくりさんもとても良かったです
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/03/05 |
参加日: | 2024/03/04 |
投稿者: きゅうり
ハロン湾日帰りクルーズは素晴らしかったです。美しい景色とクリアな海が圧巻で、岩の形や洞窟の美しさに感動しました。ランチはおいしかったですが、量が多かったです。船上の雰囲気も良かったです。夕食はブンチャーで、おいしくて満足でした。素晴らしい体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/03 |
参加日: | 2024/01/20 |
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世界遺産 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
王宮に遺跡や洞窟など、世界遺産に登録されている観光スポットを訪れるツアー。どれも世界遺産だけあって見ごたえ十分!その素晴らしい景観には誰しもが感動することでしょう。短期間でできるだけ多く見たいという方には、2日、3日かけてまわる宿泊付きツアーもおすすめです。