バスに揺られ片道4時間、往復8時間、現地には3時間。とてもとても移動が長く感じました‼ガイドさん曰く来年高速道路が開通する予定で、そうすると片道が90分ほどで行けるようになるとのこと!なんと!それを早く知りたかった!
ですが、移動途中の田舎の風景(お店、家)をたっぷりと見ることが出来たのは今回のツアーならではです!便利になっていくのもいいですが、日本にはないような古めかしさなどを味わえるのも乙です。
ハロン湾は途中雨が降ってしまいましたが、そんな景気もいいと思います。食事も全部美味しかったです!今回初めてシャコにも挑戦できました。すべてがいい経験です☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/18 |
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[はい]
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個人で訪れるのは遠いので、ツアーが便利でした。バスも綺麗で、ガイドさんの説明もわかりやすくよかったです。名物のシャコが基本プランに含まれていればもっとよかったです。
penco様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
penco様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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雨季ということで、かなり天気を心配していましたが、当日は快晴☆クルージング日和でした!
クルーズ中のシーフードランチも美味しく、ハロン湾の景色も最高でした!鍾乳洞も予想以上にきれいで!大満喫のツアーになりました!!!
どらごん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
どらごん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/24 |
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[はい]
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天気に恵まれて最高でした。クルーズ中に売りにくる魚介も美味しかったです。
道中の休憩時間は往復とも30分でした。
送迎は行きは自分で集合ホテルへ行き、帰りは(旧市街滞在でこの日は週末で通行止め)車が通れるホテル近くで降ろしてくれたので助かりました。
この日の参加は21人。小さいバスで結構揺れたので−⭐︎ 乗り物に弱い人はクッションや酔い止めがあった方が良いかも。車中も外の排気ガスが入ってきて喉がいがらっぽくなったので、マスクやのど飴もおすすめします。ガイドさんも良かったです。
楽しい旅でした。
hewon様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産のハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hewon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/13 |
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[はい]
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台風の影響ということで船が出なくてとても残念だった。その代わりバッチャン村に変更になったが全然面白くなかった。船が出なかったときの事を考えるべきだと思う。近くの遊園地にするとか、、
ハノイ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
あいにくの悪天候で行程が大幅に変更となり、ご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、悪天候の場合にもお楽しみ頂けるようなツアー行程の作成に努めてまいります。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/15 |
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[はい]
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まずハロン湾までがかなり遠いです。片道3時間でしかも一般道を通るとは想像していませんでした。更に休憩時間が長すぎます。提携している休憩所も商売気を出し過ぎです。せっかくの観光地もこれでは少しイヤらしい。クルーズ船中での販売も不要ですし、正直しつこかった。当日夜中に帰国する便だったので時間が気になっていましたが、WEB上に掲載されているスケジュールより1時間近く遅いハノイ市内への帰着だったので、オプションの夕食も結局食べることができませんでした。ガイドさん一生懸命でしたが、もう少し日本語を勉強された方が良いと思います。頭に入ってきませんでした。
ボン吉母様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/14 |
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[はい]
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クルーズ船からの眺めとシーフードランチを楽しむツアーでした。生春巻きや揚げ春巻き、イカの炒め物、白身魚の炒め煮、スープなどどれもまずまずでした。また漁師さんがハロン湾でとれたシャコやハマグリ、カキなどをクルーズ船に売りに来てくれて、それらの食材を船の料理人が美味しく調理してくれました。
ハノイからハロン湾まで片道3時間強はちょっと長く感じましたが、往路ではバックやサンダル、刺繍などを売っている国営ショップ、そして復路ではベトナム・コーヒーやハス茶、ベトナムのお菓子などを売っているコーヒーショップに寄るので、おみやげもゲットできました。値段もハノイ市内や空港などと遜色なかったです。
Happy Life様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Happy Life様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/13 |
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[はい]
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ツアー、クルーズ、昼食とも満足!
ホテルまで迎えに来てくれるし良かった!
ただ、ハロン湾が遠くて、移動が長かったなぁと言う印象。どうしようもないが。
あああ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あああ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/09 |
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[はい]
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2017年9月末に夫婦で参加しました。
行き帰りは、車内で過ごす時間も長いですが、大型バスで快適に過ごせました。
ハロン湾クルーズは天候に恵まれ、景色も良く、食事は他のご夫婦と一緒でしたが、特に問題も無く、美味しく頂きました。
ガイドさんは日本語も達者でフレンドリーで、写真撮影も快くして頂きました。
ベトナムは初めてでしたので、JTB催行のツアーにしましたが、安心して参加できたので良かったです!
ニャン様
この度は弊社主催ツアーにご参加頂きまことにありがとうございました。
手配内容及びガイドのご案内にもご満足いただけたようで弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
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[はい]
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ツアー参加の前日にハノイに入りました。
空港からホテルの送迎をお願いした会社と、ハロン湾ツアーの会社が同じだったので、本来はヒルトンホテル集合の所無料で宿泊していたホテルに迎えに来てもらえました。
帰りもガイドさんに相談したら、無料でホテルまで送って貰えました。
(ただ、送迎してくれたガイドさんとハロン湾ツアーのガイドさんが異なり、連携は取れていない様でしたが)
船では、一人参加の方が複数いらっしゃったので、その方の席を配慮いただけるとより楽しめたと思います。
私は3人組の若い女の子たちと一緒でしたが、ちょっと、寂しかった。
内容はよく、ガイドさんの日本語はとても上手でした。
アラサー一人旅様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお天気も良く、世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
ですが、お席割りにつきましてはガイドの配慮が足りず大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
アラサー一人旅様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/19 |
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[はい]
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10/11に日帰りでハロン湾クルーズに行ってきました。ハノイ中心部の大型ホテルに集合でハロン湾まで片道3時間半。非常に長い道のりでしたが、大型車での送迎の為、移動は非常に楽でした。ガイドはベトナム出身の20代の男性。日本語が堪能で、バスでの移動中にベトナムの歴史や観光情報について詳しく教えてくれてとても親切な方でした。往路復路共に休憩場所は国営のお土産屋さん。お土産屋のスタッフも日本語が堪能でとても親切な接客でした。お菓子からベトナム雑貨まで幅広い品揃があり、満足のいく買い物ができました。
そしてやっと到着したハロン湾。当日は天候不良のためクルーズでの食事ができず、代わりに近くのレストランで食事をとりました。品数も十分で美味しかったです。そしてハロン湾クルーズ。一時間半程度の時間でしたが、圧巻の景色でした。そこからの眺めはガイドブックで見るよりもはるかに綺麗で感動を覚えました。もちろん船内は清潔でトイレやエアコンなどの設備も充実しています。途中で鍾乳洞にも立ち寄りましたが、なかなか見応えがあってよかったです。帰りもバスがホテルまで送迎を行なってくれました。通り道であれば、近くの観光スポットやレストランにも送迎してくれるようで非常に融通が利くツアーでした。全体としてかなり満足度は高かったです。
注意点としては、ハロン湾が高波だと欠航する可能性があること。ハロン湾までの道のりが舗装されておらず酔いやすい方には注意が必要です。また実際に船に乗れる時間は少ないため、お時間がある方は日帰りではなく一泊二泊して観光することをおすすめします。
しょーじ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
素敵なお写真もありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しょーじ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/10 |
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[はい]
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当日は朝から雨が降っており、船が出港するか不安でした。ただ、ガイドさんのお話だと雨は問題ないとのことでした。
ハロン湾の港に着く直前、風が出始めて、船が出られないから代案でバッチャン村に行きますというアナウンス。ひとまず通常は船内で食べるはずのブュッフェをレストランで食べることに。
すると、風が止み無事船が出られることになりました!粘ってくれたガイドさんに感謝です。時間をロスカットしてしまった分、通常よりはクルーズ時間は短くなってしまいましたが、それでも十分景色を堪能することができました!
ガイドさんもすごく良い方でした。
kirakira様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、なんとか美しいハロン湾クルーズをお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kirakira様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/10 |
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[はい]
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ハロン湾は曇りでしたが、見るには満足。
ハロン湾に着くまで往復移動は覚悟してましたが長いです。朝8時出発で戻りは20時。
船上のビールは1本3万~4万ドンと思って飲んでましたが6万ドンでした。
子連れ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
子連れ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/09 |
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[はい]
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ハロン湾到着時は雨でしたが、出港後はお天気も回復し楽しめました。ツアーガイドの日本語が少し分かりにくかったです。
往復にトイレ休憩で立ち寄ったお土産屋では料金を聞いたら国籍を聞かれ、料金を案内されました。国籍によって販売金額を変えてるのかなと不信感をもちました。
fumi様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
心配な空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景をお楽しみ頂けたようで安心しました。
休憩のお土産物屋の販売スタイルにびっくりされる方も多いのですが、これもベトナム文化でございます。どうかご容赦下さいませ。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
fumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/10/07 |
1
人が参考になったと言っています。
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すでに誰もいなくイヤな予感。遅れたわけでもないのに、ほかの皆さんが予定より早く集まったからという理由で出発したようです。ホテルのコンシェルジュに緊急連絡先に電話をしてもらったところ、渋滞でピックアップが遅れているだけだからそのまま待てとの指示。そんなはずはない、ロビーには私たちしかいないもの。と言うと、ガイドと連絡を取ってみるとのこと。結局20分後にホテルに戻ってきて私たちをピックアップ。他のかたもレビューしておられるように、こういうところが他社との違いだと思います。SKY hubやHISのガイドは約束の時間前にまだ来ていない人がいるのに出発することはありません。今までのツアー参加でこんなことは初めてです。
バスの設備、ハロン湾の船(バイト号)、食事内容は下調べ通りでした。往路と復路で別のお土産屋さんに長時間立ち寄ることも調べてあったので想定の範囲内でした。
船の中での食事をグレードアッププランにしようかと迷ったのですが、6名テーブルでのシェアスタイルなことと、魚介類を売りに来て調理してくれるとのことでしたので、グレードアップしませんでした。これは正解だったと思います。肝心の景色はとても素晴らしく、ハノイ訪問の主目的だったので行かれて良かったと思いました。
過去にもVELTRAのオプショナルツアーは何度か買っていますが、今回ほど、現地ガイドの対応に驚いたことはありませんでした。VELTRAさん自体の評判がわるくなりませんようにと祈ります。このサイトはとても使い勝手がいいので。
あぽろ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/10/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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島に近ずいたり、カヤックしたり等一切なし。
買い物場所で40分も休憩させられる。
旅慣れた人には不l、やはり向きません。
やはり日本ツアーは、日本人に会えるだけがメリット
ジャック様
この度は弊社ツアーにご参加いただきましてまことにありがとうございました。
また、弊社ツアーはアトラクションが少なく、ご満足いただけなかったこと残念に思います。
日帰りツアーとなるとクルーズ時間も3時間と限られており、その中でできるアトラクションはほとんどございません。
尚、買い物場所での休憩ですが現地道交法上片道20分以上の休憩が義務付けられております為、弊社では日本人のお客様に安心してご利用頂ける清潔なお手洗いを備えた場所を選定し、休憩場所としております。その為、大型土産店の立ち寄りとさせて頂いております。
そのほかの休憩場所やお手洗いもございますが、劣悪な衛生状況の為日本人のお客様にご利用頂ける環境にないのが現状です。
こちらの休憩所については時間調整もかねて停車しておりますのでご理解いただきたく存じます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/10/06 |
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[はい]
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カルスト地形による美しい景色を楽しめます。同様の地形というと同じベトナムのチャンアン、中国桂林等がありますが、それぞれ一味違うため、これらに行ったことのある人(私含む)でも新鮮な気持ちで楽しめます。
昼食は4~5人1卓でシェアします。漁民のおばさんが途中で接舷してきて、魚介類を買わないかと言ってきます。買えば船で調理してくれます。結構リーズナブル(ガイドさん曰く、ハノイの3分の1)なので、おなかに余裕のある方は試してみるといいと思います。非常においしかったです。
途中土産物屋さんによりますが、往復それぞれ40~50分は長すぎます。片方だけか、30分ずつにしてもらったほうがありがたいです。帰りは渋滞の為ハノイ着が8時半近かったので、もう少し融通を聞かせてもいいのでは、と感じました。
ひとりたび様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
休憩お時間に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひとりたび様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/30 |
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[はい]
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天気がイマイチでしたが、素晴らしい景色を見ることができ大満足でした。口コミを見て道中のバスが心配でしたが、揺れはもちろんありましたが全く気にならない程度でした。
クルーズ船でのランチも同じテーブルになった方々と楽しくいただくことができました。
唯一朝のピックアップがホテル名の連絡ミスで30分も待たされてしまい、残念でした。そのほかは大満足のツアーでした。
kazupolin様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、なんとかハロン湾の絶景とシーフードのお食事をご満喫頂けたようで安心しました。
お迎えの際にはお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事の無いよう、社内連絡体系を見直してまいります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kzzupolin様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/15 |
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[はい]
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雨季+台風シーズンでの旅行だったため、天候を見て、ツアー前日に現地で予約を行いました。バウチャーのコピーも必要ないため、手間がなく、また、ホテルまで送迎があったので、とても便利でした。
おかげで、晴天に恵まれ、ハロン湾を満喫できました!
かんこ様
この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談と写真もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
9月は台風発生が非常に多く、今年は過去に例を見ない被害が出ている中で
お写真のような快晴日にご参加いただけて何よりです。
シーズンを変えていただくと、また違ったハロン湾やハノイをお楽しみいただけます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をお待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/17 |
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[はい]
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やはり専用車・専用船とのことで、他の参加者に気を使うことなく、VIP気分を味わうことができました。当日は天候にも恵まれ、満喫できた一日でした。
参考までに、送迎車はトヨタ Fortunerでした。
S.N様
この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通し、当ツアーを楽しんで頂けたことがお伺いでき、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
プライベートツアーの魅力はS.N様のおっしゃるとおり、
完全専用車、専用船での快適な旅にあるかと存じます。
今後もより多くのお客様に、高い満足度を味わって頂けますよう
社内一丸となってサービスの工場に努めてまいります。
お時間ございましたら、また北部ベトナムに足をお運びいただけますと幸いです。
その際は是非弊社までご用命くださいませ。
TNK&APTトラベルJAPAN
水野
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/22 |
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スコールに見舞われる毎日でしたが、この日のツアーになると船着き場あたりから青空が広がり素晴らしい観光日和となりました。日本語の現地ガイドさんをはじめ、一緒にツアーに参加した皆さん(7人)とも和気和気あいあいで会話が弾みとても楽しい一日を過ごすことができました。またシーフードのランチもおいしくいただくことができて大変満足いくものでした。
hidesさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気にも恵まれ、世界遺産のハロン湾の絶景、シーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hideさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/03 |
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[はい]
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ハノイからはちょっと遠いです。船上の食事はそこそこですが、湾の景色は最高にきれいで感動しました。途中よる鍾乳洞も幻想的でした。
ディブ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ディブ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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友人と弾丸ツアーでハノイにやってきました。世界の7大観光名所とのことで、このツアーに申し込み、以前にも他国のツアーを申し込んだ経験があり、安心して参加しました。
しかし、日本語ガイドの日本語がカタコトで理解できない事が多々あり、それでも一生懸命なので、仕方ないかと笑っていました。何とか、ツアーが進む中、帰りのバスで悲劇が・・・
週末だったため、予想以上に道路が渋滞し、続けてオプショナルツアー利用の方やレストラン予約の方の遅延がとても心配でした。また、私たちはその日に帰国だったので、ホテル送迎の時間が迫っていて、気が気じゃなかったです。それなのに、『わかりました』と言って、1グループと一緒にガイドがバスを降りてしまいました。英語もわからないドライバーと残りのツアー参加者13名。どこに行くかわからないバスにとり残され、時間との戦い。結局、4名のグループを先に送り届けることに。その時です!大通りに出るか出ないかの時に、警備員が走ってきてバスを停車させ、ドライバーも降りてしまいました。訳も分からず、取り残された私たち。20分たっても帰ってこず、もうバスを降りて、タクシーを捕まえようかと試案していた時に、やっとドライバーが戻ってきて、バスを右往左往させながら、出発。ガイドを途中でピックアップして、旧市街地、ホテルと送ってもらえました。ホテル送迎時間に何とか間に合いましたが、私たちは、旧市街地のナイトマーケットに行って、最後のお土産を買うつもりでした。途中で下車させてもらえれば、タクシーでマーケットに行けたものの、意思の疎通が出来ず、揚句の果てにガイドがバスを説明もなく下車するのを、旅程管理を怠った行動だと思います。
週末で渋滞するのは、おおよそ予測できた事態で、観光時間や休憩時間の短縮で少しは回避できたのではないでしょうか?
日本語ガイド付きということでツアー代金も英語ガイドよりも高く設定されているのだから、もう少しガイドの質を上げるべきではないでしょうか?
終わりよければ・・・と有りますが、非常に残念な今回の旅行でした。
タルタルソース様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快で不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を無駄にしてしまう結果となり、大変遺憾に思います。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/29 |
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特別な不満はありませんでしたが一人参加者の立場から一言。
船内での昼食時は、1テーブルに5人があてがわれ席は自由でしたが、ここはガイドさん主導で席を決めてほしかったです。「席は自由」といえば聞こえは良いかもしれませんが、同じグループの人が同じテーブルに着けなかったり、何より私を含め一人参加者が居場所がなく気まずい思いをしているようでした。同じグループで同じテーブルに着けたり、一人参加者をまとめて同じテーブルに着けるような細かい配慮がほしかったです。他社(H社)ではこのような細かいところまで配慮が行き届いており、そういった目に見えないところが「差」だと思います。
Tabito様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、配慮に欠けていた点が多々ありましたことを深くお詫び致します。
貴重な御意見として受けとめ、今後皆様にご満足頂けるツアー作りに尽力してまいりたいと思っております。
またベトナムにお越しの際には弊社に御用命頂ければ幸いでございます。
日本は季節の変り目で、体調を崩しやすい時期かと思いますが、お身体くれぐれも御自愛下さいませ。
Tabito様のまたのご参加をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/12 |
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混載ツアーだったので、一人旅でも違和感なく参加できました。ガイドさんもとても親切でよかったです。
バスはマイクロバスで、片道3時間半程度の行程です。エアコンは適度に効きがゆるかったので、バスの中で冷え過ぎて具合が悪くなる、という東南アジアでありがちな状況にはならず、助かりました。途中、変なショッピングなどが入ることもなく良心的な行程でしたが、現金の手持ちが少なかったので、お茶も飲めずちょっと困りました(お水は配られます。飲み物を買う機会はありましたが、観光地の価格は市中の4~6倍です)。
ハロン湾現地でボートツアーのオプションがあるのですが、これは現地で現金払いする必要があります。
船の中で提供される食事はなかなか美味しかったです。
不満だった点は
①バスの椅子のクッションがヘタっていて、お尻が痛くなった
②Wifiサービスはありましたが、バスのハードとして提供されるのではなく、ガイドさんのモバイルルータを使う形だったので、通信が不安定であまり使い物にならなかった。
③オプションや飲み物の代金を事前に教えてほしかった(手持ちを用意するのに)という3点です。
Pihen様
この度は弊社TNK&APTトラベルJAPANのツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
バス内の気温やお買い物等に関して詳細を記載いただき
また不快になることなく、お過ごしいただけたようで光栄です。
ご不満に感じられた点に関しては、下記回答をご参照ください。
①バスの整備に関しては、定期点検をしておりますが随時確認し改善致します。
またラグジュアリー車でのハロン湾ツアーなども今後催行予定ですので
お客様の満足度向上のため、努力して参ります。
②WIFI使用環境については、貴重なご意見としてすぐに改善致します。
③オプションは下記記載をスケジュール内にて記載しております。
*現地にて、小舟乗船(奇岩洞窟見学)をお申込みいただけます。 *現地払い/約200,000VND($10)
*小舟乗船を体験されない方は、クルーズ船内で待機いただきます。
飲み物に関しても掲載していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用をお待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/16 |
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[はい]
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初のベトナム旅行。旅行中は天気に恵まれ、ハロン湾ツアーの日も晴天でした。片道4時間ほどかかりましたが、途中休憩もあり苦痛ではありませんでした。
クルーズ船では乗った途端に次々と料理が運ばれてきました。食事の途中で魚商のかたがシャコ、大きなハマグリ、牡蠣、渡り蟹を売りにきて、その場で調理してくれました(渡り蟹は10ドル、シャコは5ドル)。料理の味付けは日本人好みで美味しかったです。ただ食事が終わると、アクセサリーや雑貨などを次々と売りにきてしつこかった...。そこだけが残念かな。
肝心のハロン湾の島々は絶景で、鍾乳洞も感動しました。鍾乳洞はカラフルにライトアップされていて人工物のような雰囲気だったけど。でも全体を通して参加してよかったです。ちなみに鍾乳洞は日本と違ってとても蒸し暑いので扇子や汗拭きシートがあればいいと思います。
みさき様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お土産販売スタイルにはびっくりしてしまう方が多いのですが、ベトナム文化でございますので、何卒ご容赦くださいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みさき様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/09/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんがとても感じが良くハロン湾も絶景でランチも美味しく全て最高でした。来年もまたハノイに行ってみたいです。
岡田正樹様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
是非また来年ベトナムにお越し下さい。その際はまた弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
岡田正樹様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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少しくらいなら英語がわかるし、ちょうど10%オフキャンペーンをやっていたのでそれにつられて英語ツアーに参加。
歴史の説明とかちんぷんかんぷんだったけどほぼ支障なく楽しめました。
特に楽しかったのでカヤック!
乗るところから降りるところまで自力。
降りるときに湖に落ちそうな人を見て若干びびったけど自分の時は問題なく乗り降り出来て
大自然の中で自由にカヤックを楽しめました♪
ツアーに参加した外国人の親子はバンブーボートを選んで乗ってたみたいだけど、そのボート内に携帯を落としたらしくクルーズは一旦中断で携帯捜索に。。。
最初のピックアップも1時間近く待たされ、また携帯捜索で30分近く時間を取ったのでハノイに戻れたのが結局22時。。。
翌日出発だったから早くハノイに戻りたかったし、片道4時間かかるからご飯もずっと食べれずハノイ到着時は腹ペコでした。。。
楽しかったけど時間のルーズ差が残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/23 |
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[はい]
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片道3時間半の長距離移動です。しかも道がかなり悪いので舗装はされていますが、段差が激しく移動だけで疲労します。
あと往復お土産屋さんに立ち寄りますが45分も時間をとらされました。かなり長いです。
ハロン湾は綺麗ですが食事しながら景色をみたり写真撮影は何かと忙しく、気づいたら食事が片付けられていました。
みやっち様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
移動時間も長く、クルーズ中もお写真を撮ったり、お食事したりと慌しい行程で、あまりゆったりとお過ごし頂けなかったご様子で
残念でございました。ハロン湾の絶景はお楽しみ頂けたようで幸いでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか?
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
みやっち様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/09/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホアンキエム区で送迎外のホテル(対象外期間)に泊まる予定だったため、ホテル往復送迎と空港送迎のオプションをきちんと付けて申し込んだが、全く違うホテルのロビーを集合場所に指定されていた。
ハノイに滞在する前に他国に滞在し、バタバタしてたこともあり、1日前にハノイに着いてから催行会社に電話するとこちらに落ち度がないにもかかわらず、謝罪はなく、インターネットを確認できるかだけを問われ、滞在ホテルに変更しておくと言われた。
ここまでであれば、事務的なミスだろうし、しょうがないと思うが、当日の送迎は滞在先のホテルには来たが、名前だけ確認し、普通のタクシーで2名分のスーツケースは後ろのトランクに無理やり押し込まれて乗せられた。わずか30,000ドン(約150円)で最初に集合場所に指定されたホテルまで送迎され、暑い中、ホテルの外で待機を指示された。あまりに暑いので自分達でホテル内のロビーに移動したら、同じツアーの方が待っていた。送迎25ドルを支払って、これなら、ホテルのフロントに送迎依頼するべきでした。
ようやくツアー車に乗車するとツアーのガイド(別人)が帰りのピックアップ時間を聞いたか?と問われたが、何も聞いていない状態だった。
ツアー自体のガイドはきちんと日本語で説明してくれましたし、それなりに楽しめました。
しかし、日本語の安心感ときちんとした対応に期待して、現地と比較して、高いコストを支払うのだと思います。
今まで、VELTRAに掲載されている催行会社のツアーに10回ぐらい参加しましたが、このツアーの催行が一番コストパフォーマンス悪く感じました。
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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催行会社からのコメント
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世界遺産ハロン湾クルーズ(日帰り) | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベトナム・ハノイに旅行するなら絶対訪れたい、世界遺産ハロン湾へ! ハノイ発現地オプショナルツアーなら、往復高速道路利用やVIP車送迎プランもあるので1日ツアーでもラクチン♪1人参加ももちろんOK!オトクな格安料金プランから、貸切チャーター、ラグジュアリー船など様々な日帰りツアーからご予約できます。豊富な体験談で満足度もみられておすすめ・安心です♪ 【魅力ポイント】 北部に位置するハロン湾は43,400ヘクタールにもわたる広大なエリアに大小3,000もの奇岩、島々がそそり立つ神秘的な景観が特徴。その美しさは水墨画に似ていることから海の桂林とも呼ばれています。 船から見える海の絶景は勿論、クルーズ船から降りて洞窟探検やカヌーもお楽しみいただけます。日程に余裕があれば5つ星客船宿泊プランもおすすめです。 【気候】 ベストシーズンは気候の良い11月~3月ですが、6月~9月の雨季も一日中雨が降り続けることはないため、1年を通して訪れることができます。夜は涼しいため、薄手の上着などの服装を持参すると良いでしょう。
まるまる様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
不安定な空模様でしたが、ハロン湾の絶景とシーフードのお料理をご満喫頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はもう冬の訪れを感じるほど寒い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
まるまる様のまたのご参加を心よりお待ちしております。