MASA3様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ガイドがツアー内容を把握しておらず、お客様に失礼な言動をしたことについてお詫び申し上げます。
ガイド本人だけでなく、契約ガイド全体でお申し出いただいた内容を共有し、再発防止に努めさせていただきます。
尚、本ツアーはVELTRA以外でお申し込みされた弊社ツアーのお客様と混載となっております。
以上、宜しくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店

葉月廿三様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
個人手配よりツアーを選んでいただき、大変ありがたく思います。
バスは乗車時間も長く、お疲れにもなったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
葉月廿三様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

もふもふ様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思います。
雨期と乾期でまた違った雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
次回はぜひ一泊でハロン湾クルーズをはいかがでしょうか。朝日、夕日をハロン湾から眺めるのは大変感動的です。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
もふもふ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ごん太郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズと小舟、両方の船旅をとても楽しまれたようでなによりです。思い切って２つ申し込んで正解でしたね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ごん太郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

岡ちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランのお食事はとても満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハノイはベトナム国内でも料理が美味しいと有名になっております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
岡ちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Gakusan55様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでピックアップの遅れなど、大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

メロンパン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
晴天のハロン湾クルーズは、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日帰りの場合どうしても、バス移動に時間をとられてしまいますね。
次回はぜひ一泊してハロン湾を堪能していただきたいです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
メロンパン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

にぎやか家族様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
往復のバス移動もストレスなく、快適に過ごしていただけたようで、安心いたしました。
バスの移動時間に関しましては、交通事情等により、大幅に時間がかかってしまったようで申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
にぎやか家族様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

なかちゃん　様

この度は、弊社JTBのハロン湾ツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドへのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見ご感想に関しまして、社内で共有し、より一層お客様にご満足いただけますよう、
努めてまいります。

お客様のまたのご利用、弊社一同お待ちしております。

JTBハノイ支店

Nonnko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハプニングがあったようですが、お客様同士親しくなられたようで、安心いたしました。
お天気にも恵まれて、楽しいクルーズになった事と思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Nonnko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

かまい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気に恵まれなかったのは残念ですが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
かまい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハロン湾様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社のガイドに対するお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ハロン湾様も日常から少し離れ、ティアンクン洞の景色をお楽しみいただけたみたいで
非常に嬉しく思います。

また、高速道路の利用に関するご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
ハロン湾様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

えばー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気に恵まれ、ガイド共に楽しい時間をお過ごしになられてなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
えばー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mokacho様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はお天気に恵まれませんでしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お料理、鍾乳洞も満足いただけたようで、なりよりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mokacho様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kkk様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き
誠にありがとうございます。また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと
重ねて感謝申し上げます。

物価や相場に関するご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう弊社ガイドへの
教育努めさせて頂きます。

再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kkk様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

イタリア大好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
思っていた以上にツアーをお楽しみ頂けたようでなによりです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。大変励みになります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
イタリア大好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

まどりーど様

この度は数ある旅行会社の中から、弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。　また体験談ならびに、ハロン湾の雄大な自然を
感じられる素晴らしいお写真をご投稿いただきありがとうございます。

また弊社ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで
大変嬉しく思います。今後共スタッフ一同、お客様にさらにご満足頂けるツアーの
提供を心掛けて参りますので、次回もまどりーど様のご旅行のお力になれたら
幸いでございます。

まどりーど様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
西尾

マッシー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアー参加者様同士での時間も楽しく過ごされたようで、良かったです。
ハロン湾も霧がなく、晴天に恵まれたようで、ご夫婦の良い思い出になった事と思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マッシー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

50代男性様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハロン湾までの長時間移動も、快適にお過ごしになられたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
50代男性様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハルオ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドの件、ご不便をおかけして、すみませんでした。
世界遺産のハロン湾を満喫されたようで、なによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました
ハルオ様のまたのご参加を心よりお待ちしております

mee様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
この時期は霧が多く、お天気に恵まれず残念でしたが、良かったと言っていただき安心いたしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
mee様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

つるまる三四郎様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通りハロン湾までの移動時間は大変長くなっております。お疲れになった事と思います。
お天気に恵まれず、大変残念でした。冬はどうしても霧が多くなり、冷え込みます。
次回ぜひ夏にお越しになり、違ったハロン湾をご覧になってください。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
コメントのご投稿ありがとうございました。
つるまる三四郎様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ようこ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされていたツアーに、ガイドが水を差すような事をしてしまい、申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ようこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

べんけい様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
べんけい様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

arpon様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実し時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は霧が多いので、奇跡的に晴れたようで何よりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
arpon様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ILOVEBANFF様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は霧が多いのですが、晴天で素晴らしい景色をご覧になれたようで嬉しく思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ILOVEBANFF様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆーちゃん様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
一日を通しツアーを楽しんで頂けたことが伺え、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ガイドへの温かいお褒めの言葉、あらがとうございます
ガイドの説明が少しでもお客様のご旅行のお役に立てましたようで大変嬉しく思います。

また、ゆーちゃん様ご指摘を下さりありがとうございます。
よりお客様にご満足していただけるサービスへと繋がるよう
ツアーの改善に取り組みたいと存じます。

どうぞ機会がありましたら、ぜひまたベトナムへお越しくださいませ。
ゆーちゃん様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

zico様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この時期は霧が多いのですが、晴天で素晴らしい景色をご覧になれたようで嬉しく思います。
参加者さん同士の交流というのもツアーの楽しみですね。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
zico様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

旅人様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾クルーズは人気のツアーになっております。移動が長かったでしょうが、楽しめたようでなによりです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅人Ｋ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

くわちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はトラブルがあったり、船が遅れたりしたようですが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
くわちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。