ハノン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイの歴史や文化を知り、貴重な体験ができたのではないでしょうか。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ハノイにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ハノン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

N.A.様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ACO様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご満足頂けず残念でございました。
貴重なご意見として受け止め、今後はご満足頂けるツアー作り、スタッフ教育に尽力してまいります。
この度もご投稿ありがとうございました。

あやや様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ご案内不足、配慮不足があり大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後ご満足頂けるようサービス向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

マロン様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に入りのカップで飲むコーヒーはとても美味しいですね！素敵なお買い物が出来て何よりでございました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
この度もご投稿ありがとうございました。
マロン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ベトナム好き様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また返信が大変遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

Akkie様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようですが、お土産購入に関しましては残念な思いをされてしまったご様子で
ガイドがもう少し配慮すべきではなかったかと思います。
貴重な御意見として受け止め、更にご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Akkie様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

hideさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
想定外の出来事で、ご満足頂けないツアー内容になってしまい、大変申し訳ありませんでした。
臨機応変に対応し、少しでもお楽しみ頂けるような配慮をすべきでしたが、力不足で御迷惑をお掛けしてしまいました。
貴重なご意見として受け止め、今後のツアー内容改善に役立ててまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はそろそろ秋の気配を感じる頃でしょうか？
季節の変わり目は体調を崩しやすいですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
hide様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

日本人様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
活気あるハノイの街並みと現地のお食事をお楽しみ頂けたようで安心しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
日本人様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

一人旅子様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一人旅子様の貸切状態だったとのこと、ご満喫していただけたご様子に大変安堵しております。
効率的にツアーをお楽しみいただけ、何よりでございました。

お忙しい中、ご体験談をご投稿いただきまして、ありがとうございました。
一人旅子様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
高橋

匿名希望様

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ガイドの説明が充分ではない部分があったとのことで、誠に申し訳ありませんでした。
また、お土産店では店員が張り付いてくるようだったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
とりあえずは良しとしたいと思うとの寛大なお心でツアーに臨んでいただき、ありがたく思っております。

皆様にご満足していただけるツアーにすべく、ガイド教育等に努めてまいりますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ゆうchan様

この度は バチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お時間が余ったとの事で、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご興味がおありであれば、絵描き体験などもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、記念のお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
ゆうchan様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ひとみちゃん様

この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアー をご利用頂き、誠に有難うございました。

とてもよかったとの評価を頂き、大変嬉しく思っております。
当日は貸切状態だったとのことで、ごゆっくりと観光して頂けたのではないでしょうか。

この一日がひとみちゃん様とお母様の、楽しい思い出の一日となっていれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

みや２１様

弊社のハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご体験談をご投稿いただき、お礼申し上げます。

おっしゃられます通り、暑い中を個人でご移動されるのは大変だと存じます。
ツアーを上手にご利用頂き、見どころを効率よく観光され、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

バチャン村は時間の都合もあり、またじっくりとご見学頂けるよう、一か所のみのご案内となっております。
申し訳ございません。

それでも全体としては満喫されたとのご感想を頂き、有難うございます。
お客様のお声を参考にさせて頂き、一層ご満足頂けるよう努めて参りたいと存じますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

Kaz様

この度は弊社のバチャン村半日陶磁器工房見学＆散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、思わず微笑むようなバチャン焼きのお写真と、ご体験談をご投稿いただき、感謝申し上げます。

バチャン滞在時間は短かったのですが、フットマッサージと合わせまして充実した半日をお過ごし頂けたようで、安堵しております。

特に陶磁器にご興味がなくても楽しめるとのご感想は、これからハノイに行かれる方にとりましての良いご参考になられることと存じます。

ハノイからはハロン湾やマイチャウ少数民族の村など、日本では見られない風景も多くございます。
是非またお越しくださいませ。
Kaz様にお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ayarin様

この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドの説明がお役に立て、楽しい一日をお過ごしになられたご様子をガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
ガイドにもayarin様の有り難いお言葉を伝えさせて頂きます。

またハノイへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ayarin様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

genjibotaru00119様

この度はハノイ市内&バチャン村1日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくのご旅行にお気を使わせてしまい、お詫びの言葉もございません。
車が来ずお待たせ致しましたのは、全く弊社の不手際によるものでございます。
genjibotaru00119様の貴重なお時間を台無しにしてしまい、またお暑い中１時間半もお待ち頂きました事、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

バチャン焼きのご見学につきましては、現地ハノイより今後は窯元の見学をするようガイドに徹底させるとのことでございます。
genjibotaru00119様におかれましては、ご見学して頂けず残念なお気もちになられましたのは当然のことと存じます。
またガイドが至らぬせいで、ご必要ではないお買いものをされましたことも併せてお詫び申し上げます。

お食事をご一緒に、買い物は必要ない等、ご要望やご希望がございましたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
弊社と致しましても、そのようなご要望をお気軽にお申し出頂けますよう、また出来るだけお応えできますよう、今後一層のガイド教育に努めてまいりたいと存じます。

社員一同、一層精進してまいる所存でございますので、是非またご利用くださいませ。
genjibotaru00119様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中