22:10到着の遅い便の為、安全を考え、空港迎えシャトルサービスをお願いしたが、結果は大変残念であった。
飛行機の到着が10分ほど遅れたが、出口に迎えはいなかった。家族で手分けしてAとBの両方の出口を探したが見当たらず。23:00まで待ったが来ない為、電話をかけたら「5分で行く」との返答。確かに5分で来たが、「Sorry.」の一言も無し。英語ドライバーとのことであったが、英語は殆ど喋れないようであった。無言で駐車場にどんどん歩いて行くので、ひたすら家族でついて行った。
運転も荒く、スピードもとばしていた。おかげで空港まで行きにTAXIで50分かかったところ、30分でHOTELまで着いた。
乗車中、アンケート用紙を渡された。不満があっても怖くて「Bad」の欄にチェックしたくても出来ずに白紙で返そうとしたら、サイン欄を指差されたので、ただPICK UPした証拠のサインが欲しいだけなのだとわかった。
ドライバーは空港からHOTELまで一言も英語は話さなかった。時間に大幅に遅刻するのなら、TAXIを使えば良かったと思いましたし、ただ乗車中ひたすら怖かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのハノイに深夜到着だったので申込みしました。
空港出口で名前が書いてあるプラカードを持っている沢山のドライバーさんの中から、自分の名前を探しました。
空港で両替したいと伝えたところ、快く承諾して待ってくれました。
空港外に出たところで少し待っていてくださいと言われ、5分ほどしたら車で来てくれました。
ヒルトンハノイホテルまで45分間でした。
綺麗なトヨタ車でゆったりしており、運転も丁寧で安心して利用することができました。
また利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本でプリントアウトして行ったピックアップ時間がフエの空港を飛び立つ前になっていることを飛行機に乗って気づき焦りました。荷物を取って出ると名前を書いた紙を持ったガイドさんが立っていてくれて本当にうれしかったです。
次の日からのツアーの確認もしてくれて、ハロン湾ツアーのピックアップが宿泊のホテルとは違っていて(これも気づいていなかった。)次の日のガイドさんに連絡を取ってくれて無事ハロン湾にも出発できました。確認してもらっていなかったらハロン湾行けなかったかもしれません。帰国の日の送迎時間も違っていたらしくこれもまた調整してもらいました。
このガイドさんに出会えて本当によかったです。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハノイ空港に21時到着と遅い時間であったためこちらの送迎を利用しました。
到着ロビーを出ると、目の前で送迎の方が名前の書かれた紙を持っていて待っていたのでとてもわかりやすかったです。
その後は、何事もなくスムーズにホテルに到着することができました。
利用して良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝8時の飛行機のため、ホテルに5時にお迎えをお願いしました。
ホテルの前にワゴン車が止まって待っており、それに乗って空港へ向かいました。
他のお客さんがいなかったので貸切状態でした。
利用して良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
12月1日に予約をしていました。しかし飛行機が1時間以上も送れたため、ピックアップ場所に行っても、もちろん、誰もいない。電話をしても誰も出ない。1時間位待っていたのですが、誰も来ないのでタクシーに乗ってホテルに行きました。混載なのでしかたないのかもしれないが。先払いになっていた18ドルはどうなるのですか?
FHCCX様
この度は弊社の送迎にお申し込み頂きましたにもかかわらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ピックアップ場所にいない、電話をしても出ない等、お詫びの言葉もございません。
さらには、1時間もFHCCX様の貴重なお時間を無駄にしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
詳細をお伺いさせて頂きたく、誠にお手数でございますが弊社の下記アドレスの日本人担当者宛までお名前をローマ字表記の上、ご連絡を頂ければ幸いでございます。
(support@toursystem.biz)
お詫び及び回答が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハノイ到着フライトが遅れましたが、ドライバーの方はお待ちしてもらい、スムーズに移動ができました。大変良いサービスですので是非ご利用ください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーのピックアップ時間がフエ空港離陸時間よりも早くなっていて、焦りました。
ハノイについすぐに事務所にTELするも、確認しますとの返事。荷物を取って出てみると目の前に名前を書いた紙を持ったガイドさん!よかったー!。
次の日のツアーの確認もしてくださって、ピックアップ場所や時間を調整していただいたり、最終日のピックアップ時間を訂正したもらったり本当に助かりました。このガイドさんに出会わなかったら、ハロン湾観光行けなかったかもしれません。そして帰りの飛行機にも乗れなかったかもと思うと本当にありがとうです。
お世話になりました。
スマイル様
この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。
お客様からの「ありがとう」の言葉は、ガイドをはじめスタッフ一同の力の源です。
不測の事態が起こるのは旅の常ですが、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加をお待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港でまだ夜が明けきらぬ中、放り出されてどうかなと思ったのですが、ネームカードを持った係員さんがすぐに見つけてくれて、問題なくホテルまで送り届けてくれました。道中もいろいろと気遣って話しかけてくれて、簡単な地図までもらいました。とても親切にしてくれてよかったです。
kantaro様
この度はホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ガイドがお役に立て、問題なくホテルまでお送りできましたことを嬉しく存じます。
深夜や早朝便、お荷物が多いときなど、安心してご利用して頂けると存じます。
是非またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ひとりでも安心感ありました。
運転も上手でした。
お値段も手頃なので、ご利用をおすすめします。
また、利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても、安心です。
時間も正確なので、安心できます。
運転も上手で、観光するのに便利ですので、ビジネスなどにいいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間が正確で、とてもしっかりした運転ですので。
安心して利用ができます。
お値段も安いのでお得です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
安心して利用できます。
ドライバーの運転も、大変しっかりしています。
価格も安いのでお得なサービスだと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
深夜便なので,多少高めでしたが,利用しました。その後,市内でタクシーを4利用して3回なんらかのトラブルがあったことを考えると利用して正解でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初ベトナムで夜間到着ということで利用。若い兄ちゃんが自家用車でやっているような感じでした。途中で給油のため止まりましたが、それ以外は何も問題なくスイスイ。実際のところ、ハノイ・ノイバイ空港は昼でもアクセスが良くないので、料金的には高いですが利用をお勧めします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/09/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのベトナム一人旅でしたので、何かと心配でした。現地空港出口で迎えの人はすぐ分かり、すんなり車に乗れました。
日本語も上手で、途中に色々注意事項を教わりました。例えば安全なタクシー会社2社とかです。
一番嬉しかったのは、ホテルの玄関まで一緒に行ってくれた事です。分かりにくいホテルで、狭い路地を入って看板が無いようなホテルです。(とんでもないホテルで、5泊なので翌日ホテルは変えましたけどね)
そのガイドさんもそのホテルを知らなかった様で、ホテルの人に電話をしてナビしてもらってました。
もし、ホテル周辺で降ろされたら、時間も23時位だったので、かなり苦労したと思います。本当にそのガイドさんは、身を守ってくれました。
ありがとうございました。
埼玉のかつひこ様
この度は弊社の空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
有難うのお言葉を頂き、ガイドをはじめスタッフ一同、嬉しく存じます。
安全にご旅行を続けられたとの事で、安堵致しました。
またご感想とお写真をご投稿して頂きましたことにも感謝申し上げます。
埼玉のかつひこ様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ちして申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ホーチミンのタクシーは今まであまり良い印象がなかったため、今回旅の初日から嫌な思いをしたくはないので送迎サービスを申し込みました。びっくりしたのは、2人で申し込んだのに、大型観光バスが目の前に着いたこと。それそれで快適にホテルまで行けました。またガイドも非常に親切で、ホテルのチェックインまで丁寧にサポートをしてくれました。初めてのベトナム旅行の時は、特に利用されると良いと思います。
Nabe様
この度は弊社のホーチミン空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
快適にホテルまでお送りすることができ、ガイドにもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
またベトナムにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ノイバイ空港から宿泊先ホテルまで送っていただけます。
私が行った日はたまたま一人でしたので、余計な時間もかからず助かりました。
旧市街の大聖堂近くまで、50分ほどで着きました。初めてハノイに訪れる方には事前にこちらで手配しておいたほうが安心かと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初ベトナムなので利用しました。
事前の調べで、タクシーのぼったくりに注意、との情報多数。深夜便でタクシーの定額クーポンもまだ売ってない、とのことで送迎サービスをお願いすることに。
飛行機は定刻より10分程早めの5時過ぎにゲートイン。入管もすぐに通過でき荷物を受取って、「まだ来てないのでは」と不安を感じつつ外に出たのが5:30位。深夜便で頭もボーっとしており、すぐに私達のプレートを持ったガイドさんを発見し一安心。自己紹介の間に車が到着しすぐに出発。10人は乗れそうなバンに今日は私達2人だけ。少し申し訳ないけど快適~♪
車中、「ホーチミンは初めてですか」とか「タクシーは料金をごまかすので、名の知れた会社が安全ですよ」とか「道路の横断はバイクが多く信号が少ないので、車やバイクを見ながら急がずゆっくり渡って」と少し聞き取りにくい日本語での丁寧なアドバイスを聞きながら市内へ。こちらもホテルの立地やベンタイン市場との距離感等を質問しながら約30分。6:15にホテル到着。
部屋にはまだ入れなかったけどチェックインの手続きも手伝ってくれて、至れり尽せり。
今回私達2人だけだったからか、車中でガイドさんへの質問が途切れると暫しの沈黙。一生懸命何か話そうとしてたけど、結果は同じ話の繰り返し。今思えば、道中の建物や通りの説明、観光名所の簡単な紹介とかでも話してくれたらよかったのにと思います。しかし全体として一生懸命の対応に大満足でした。
By O.S様
この度はホーチミン空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、有難うございます。
車中では、ガイドのご説明不足で申し訳ございませんでした。
一生懸命のところを評価して頂き、寛容なお気持ちでお許し頂いたことに感謝申し上げます。
有り難いご意見を今後のガイド教育にいかして参りたいと存じます。
安全、快適にホテルまでお送りでき、大満足とのご感想にスタッフ一同嬉しく存じます。
By O.S様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/17 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんは愛想も良く、スーツケースも運んでくれて親切でした。
お迎えの際、名前のプレートは持っておらず口頭で名前を呼ばれました。
どこのホテルへ送るかは知らなかったようで、ホテル名を伝えましたが、
似た名前の隣りのホテルへ・・・フロントで間違いに気づいたようで慌てていました。
歩いて隣のホテルへ移動しました。
こちらの会社は、送迎のひとり参加でも二人分の料金は請求されないので、
価格も良心的なので選びました。
saburina様
この度は弊社の空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルを間違えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかし、親切で価格も良心的という評価を頂き、ガイド共々嬉しく拝読いたしました。
またベトナムへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着ロビーで名前を書いたプラカードを持って待っていて頂き、問題なく合流できました。
日本語が出来るガイドさんということもあり、空港での両替までサポートしていただけ、また車中でも滞在中の天気の情報等も確認させていただくことが出来、大変助かりました。
今回は混載ツアーでの申し込みでしたが、運よく私と妻だけの二人だけの乗車で、トヨタ車のSUVの広い後席でゆったりと移動することが出来ました。
pon様
この度はハノイ空港ホテル間空港送迎シャトルサービスをご利用頂き、有難うございました。
問題なくホテルまでお送りでき、またガイドがお役に立てましたことを嬉しく存じます。
ホテルまでの短い時間ではございますが、現地情報などガイドの分かる範囲内でできるだけお答えさせて頂きますので、お尋ねくださいませ。
pon様と奥様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
単なる移動手段なので、待ち合わせさえできれば問題なしと、他の送迎サービスと比べて断トツにお得だったこちらの英語シャトルを頼みました。フライトが1時間近く遅れてもちゃんとネームボードをきちんと待っていてくれて、しかも混載でなく二人で貸切車となりラッキー!ドライバーのお兄さんも愛想よく、車も十分きれいで、大変満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのベトナムでしたので、非常に助かりました。到着口では多くの出迎えがおり、タクシー乗り場も非常に混雑していました。結局、私たち夫婦ののみで貸し切りでしたので時間も予定通りでした。ホテル前までつけてくれて英語は必要最小限しか通じませんでしたが助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップも時間通りで安全運転で快適でした。数日滞在した後でしたが、タクシーは会社、ドライバーによって良し悪しがあり、また英語の通じないドライバーもたくさんいるので非常に便利でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9月下旬、4泊5日でのベトナム旅行。ベトナムへは3回目の旅行。かなりベトナムの雰囲気にも慣れ、バイクの数やクラクションに懐かしささえ感じる気がします。とはいうものの、以前の2回はホーチミン市へ、今回はハノイ市ということで、多少の不安と期待を抱きつつ大韓航空で福岡空港からソウルのインチョン空港経由でベトナムに出発しました。ハノイの空港はガイドブックを見ると、市内ホテルまで約4,50分かかるということで、土地勘もない初めての地、タクシーを拾って言葉も通じないタクシーではなかなか不安もあり、居心地も悪そうなのでホテルまではアラン1の空港送迎をネットで予約しました。
予定通りノイバイ国際空港へ到着。外へ出てみると空港の感じはやはりホーチミンのタンソニヤット空港と同じような感じがするものの、ターミナルを出た所は、今回の方が何となく静かな気がする。出迎えの人も少なく、名前を書いたカードを掲げるガイドさんとすんなり合流しました。ツアー申し込みは混載車ということで申し込んでいたため、他の旅行者と同乗を覚悟していましたが、幸い我々(家内と2人)のみということで、すぐに出発しました。車内ではハノイ市の観光情報や安心なタクシーの情報、その他色々楽しい話も聞かせてもらいながら、約40分の送迎もアッという間にホテルに到着しました。ホテルではロビー内にも同行してくれ、フロントでのチェックインも細かい話を通訳していただき助かりました。
「始め良ければ、終わりまで全て良し。」ということで、今回はこの空港送迎により、気分よく旅行をスタート出来、結果的には最高の旅行を楽しむことが出来ました。
とっしー様
この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービス をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ガイドが通訳等お役に立ちまして、何よりでございます。
問題なくホテルまでお送りでき、楽しい旅の始まりのお手伝いができましたことをガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存じます。
4回目のベトナム旅行へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
とっしー様と奥様に再びお目にかかれますのを楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのハノイ。空港が市内よりも離れているため、送迎サービスを利用。
運転手の人はほとんど英語ができないものの、ちゃんとホテルまで連れて行ってくれるので安心して利用できるかと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピックアップ時間少し前にホテルに来てくれました。
やはり、英語はほとんど喋れないようです。送迎だけなら問題ないと思いますよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ゲートを出ると名前を書いた紙を持った方が待っていてくれます。名乗ると車へ案内してくれます。
どんな車になるかは運かもしれないですが、基本的に綺麗な車内でした。
英語での案内とありましたが、ほとんど喋れないようで車内では会話はありませんでした。ゆっくり過ごしたい方にはこれで良いと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
他社は、一人だと2倍の料金が多く英語ガイドの混載を
利用しました。英語が苦手な私ですが、特に問題はありませんでした。
次回も利用します。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/07/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人で利用しました。空港に到着し荷物が出てくるまで待つこと40分。到着じこからだと1時間。ガイドさん泣かせの空港です。混載の予定でしたが私だけで、ストレートにホテルへ行けて良かったです。次回も、お願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/07/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
スマイル様
この度は、弊社の送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
弊社のガイドがお役に立てましたこと、何よりでございました。
このガイドに出会えてラッキー!と言って頂けるのは、ガイド冥利に尽きるかと存じます。
出来るだけ多くのお客様にそう言って頂けますよう、今後とも臨機応変に対応していきたいと存じます。
スマイル様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中