指定時刻の5分前に迎えに来てくれました。交通マナーが日本と全く違うので、普段は自分で運転する身としてはヒヤヒヤすることもたくさんありましたが、あれがハノイでは当たり前なんですねぇ...運転手さんの技術に驚きました(笑)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/10 |
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[はい]
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飛行機の到着が遅れた上に荷物が出てくるのも1時間近くかかり、だいぶ待たせてしまったと思うのですが、笑顔で接してくれたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/12 |
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[はい]
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空港→ホテル間の送迎に利用しました。
案内してくれた女性のガイドさんは、送迎に関してはとても丁寧でした。
少し気になったのが、送迎の車中で「ハロン湾行かない~?」とか、
レストランやマッサージは決まっているか等々しつこく聞かれた事です。
夕食が決まっていない日があり、アラカルトで食べたい物があると伝えたら、
自分が知っている店を予約してくれるとの事。
「席だけ予約しておきます。食べる物はメニュー見て選んで下さい。」
と言ったのに、お店へ行ったら、席についた途端に次々に料理を運んでくるではありませんか!!!聞けば、すでにコースで予約しているとの事。
私達が食べたい物はありません。慌ててキャンセルし、電話でガイドに話が違う旨を伝えて、アラカルトで出して貰いましたが、どれも出来立てではなく…。
周りを見渡せば、店内にいるのは日本人ばかり。しかもみんなガイドに連れて来られた人で、全員同じ物を食べていました。日本人向けのコースメニューが予め用意されているようでした。
現地人も来るお店で本場の味をアラカルトで食べたかったのに、本当に残念…。
騙されたような気分です。
やはり、現地での過ごし方は、自分で調べるべきですね。
このお店は、ガイドさんに宣伝して貰うようにお願いしているのかな?
とにかくがっかりしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/12 |
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[はい]
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荷物をピックアップしてから空港を出ると、
“日本語表記”の氏名が記載されたボードを持った男性がいて
すぐに合流することができました。
口コミの通り、
車中では滞在中の注意点やホーチミンの文化を丁寧に教えて下さいました。
現地の方ですが、日本に滞在経験があるとのことで会話のキャッチボールは問題ありませんでした。
また、
チェックインの手続きをフォローしてもらい、
ホテルへの質問(Wi-Fiの事など)いくつかあったのですが無事に解決。
帰国時には自分たちで地元のタクシーを手配しました。
その際の金額は1,000円程度。
それに比べ$36(決済時¥4,458)と金額は割高ですが、
順調に旅をスタートする事が出来たので送迎をお願いして本当に良かったです。
ホーチミン菜 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い時間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供でき
これほど嬉しいことはございません。
地元のタクシー利用時の料金を考えますとコストがかかってしまいますが
その分、お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供するよう、ガイドも心がけて
おります。それがホーチミン菜様のお役に立つこととなり、弊社としても大変嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談とお写真(送迎の様子でしょうか?)をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
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[はい]
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空港から市内を利用しました。混載とのことでしたが運よく私一人でしたので、ガイド(男性)とドライバーと私の3人でした。車は一般の中型セダンです。
一般のタクシーを使うよりも若干金額は高くなりますが、安心・安全、かつ、自分を待っていてくれることをを考えれば、この空港から市内へのシャトルサービスは利用価値が大きいと思います。
ガイドも日本語をしゃべってくれますし、何か困ったことやわからないことがあれば聞くことができます。これも安心です。
次もぜひ利用したいサービスです。
ハーロック 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、とても嬉しいご感想をいただきまして、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
少々コストがかかりますが、ハーロック様のおっしゃるように安心と安全をご提供できる
サービスかと存じます。ガイドもお客さまのお手伝いをすることを当然とし、喜んで
ご相談にのる用意がございます。
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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言葉が通じない中、金銭の不正請求や安全面等タクシーはやはり心配だったので、往路と同じように日本語ガイド付きの送迎シャトルをお願いしました。日本語ガイドはハロン湾観光の時のガイドさんだったので、とても良かったです。
飛行場では混雑の中、飛行機会社のカウンターまで親切に案内していただき、家族共々大変助かりました。有難うございました。
祐ちゃん 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しいご家族旅行の際にお役に立つことができ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
またベトナムにお越しのときは是非ご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/09 |
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[はい]
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帰りはノイバイ空港に早朝行かなければいけなかったので、朝5時にホテルまでピックアップをお願いしましたが、時間ピッタリに来ました。
信用できるツアーです。
今度行くときも利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/06 |
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[はい]
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シェムリアップからのタンソンニャット国際空港に一人で到着しましたが、混載と思っていたら貸切の車でゆっくりと移動出来ました。
ガイドのブーさんも分かりやすい日本語で、チェックインまでお手伝い頂き、安心して利用させて頂き大満足です。
もすら 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎のみという短い間ではございますが、ご満足いただけるサービスをご提供
させていただくことができ、弊社としても大変うれしく思っております。
ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。
貴重なツアー体験談とお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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帰りピックアップ時間いつも早め来てくれてありがとうございます。おかげさまで、良い旅が
できました。大変ありがとうございました。
yoshiro 様
このたびは弊社の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎という短い間ではございますが、お客さまにご満足いただくことができ
大変嬉しく存じます。
ベトナムにまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/28 |
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[はい]
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空港を出たら直にカードに名前が書いてあったので、すぐに分かりました。安心しました。
迎えに来てくれた方も日本語がとっても上手でホテルまでの移動が退屈しませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/02 |
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[はい]
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ハノイ空港に着くのが、夜遅くになる予定だったのでこちらの送迎をお願いしました。
税関を抜けたら、私の名前を掲げて待っていてくれて、スムーズにホテルへ向かうことができました。夜遅くの便だったので、送迎をお願いして安心して向かうことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/28 |
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[はい]
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到着が1時間以上遅れましたが、夜中に到着でしたので安心でした。
出口のゲートで名前をしっかりと出して待っていてくれればもう少しスムーズにピックアップしていただけたかと思いますが、しばらく探し回りましたのでマイナス1です。
ガイドさんは良い方で車も綺麗でオススメです。
aya 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着後ガイドを探し回るというご迷惑をおかけして申し訳ありせんでした。
今後は必ず出口のところでボードをしっかり持ってお待ちするように指導いたします。
貴重な送迎サービス体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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利用する便が夜中になる時には特にお勧めです。
時間通りにホテルに迎えに来てくれましたし、車も清潔で安全運転でした。
aya 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/31 |
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[はい]
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子供連れで、初ハノイなので利用しました。
綺麗な車で安心して乗車できました。
わかりにくい場所のホテルでしたが、電話で場所を聞きながら送り届けてくれました。
大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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時間どおりピックアップしていただきました。
荷物の積み下ろしもドライバーが率先してやってくれました。
迅速かつスムーズに移動できてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/01/01 |
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[はい]
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空港で待ち合わせでしたが、出口が二か所ありピックアップに多少の時間が掛かったが、問題なし。
混載で申し込みましたが他にお客さんはなし。結果、専用車でホテルまで直行。快適でした。
車中ではガイドさんによりベトナム事情の説明等、親切に案内されました。ホテルのチェックインも手伝ってくれて満足でした。
無名の中年夫婦 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。弊社の社員でもある
ガイドのサービスにもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/02 |
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[はい]
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往復ともに送迎をお願いしました。
空港までの車はセダンで、贅沢な感じでした。
一人で1台を占領して優雅な気分でした。
対応もよかったですし空港まであっという間。
空港に着いてもカウンターまで案内してくださり嬉しかったです。
あかねりあ 様
このたびは復路の送迎サービスもご利用いただき、誠にありがとうございました。
車内で快適なひとときをお過ごしいただけたこと、ガイドの案内にもお喜びいただけ
弊社としましてもとても嬉しく存じます。
ベトナムを再訪されますときは、ぜひまたご利用くださいませ。
貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/02 |
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[はい]
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初めてのハノイ一人旅でした。
ベトナムは初めてでしたがとても丁寧に対応して頂けました。
ホテルまでの間も色々とお話できてよかったです。
楽しかったです♪
あかねりあ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのハノイひとり旅の出発地点で、お客さまのお役に立つことができ何よりです。
短い間ではございますが道中お楽しみいただけたのこと、大変嬉しく思っております。
またベトナムにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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タクシーをいちいち捕まえて現地通貨を支払うのが面倒でお願いしましたがかなり便利でした。
料金もタクシーより少し割高なぐらいです
匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご満足いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、それほど嬉しいことはございません。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/02 |
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[はい]
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ホテルから空港までの送迎で利用しました。
成田行が朝早い便だったので、タクシーがつかまらないことも考えて
利用して正解でした。
日本語も問題なく通じるし、安心できました。
また利用させてもらいます。
匿名希望 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
送迎サービスは時間に関わらず、日本語ができるガイドを付け、お客さまに安心して
ご移動いただくことが第一にしております。ご満足いただけまして、弊社としましても
嬉しく思っております。
ベトナムにお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/01 |
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[はい]
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色々訳あって、友人と現地集合になってしまってとても不安でした。
ピックアップ時間と、飛行機の到着時間が同時刻だったので焦りましたが、きちんと待っていてくれました。
空港を出たら、大きな自分の名前入りのボードを出してくれていたので安心!
翌日からのベトナム旅行のイロハも教えてくれてとても助かりました。
ガイドさん、日本語上手でよかったです。
ホテルのチェックインまでしてくれて、とても助かりました。
パンフレットもくれて、なにかツアーとかしたいのあったら連絡してね!と言ってもらいました。
とても親切です。
のんた 様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社のガイドはすべて社員で、ガイド歴も長い者が多いのでお客さまに安心してご利用
いただけるかと思います。
のんた様にご満足いただける送迎ができましたこと、弊社としましても嬉しく存じます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しのときは是非
ご参加くださいませ。
貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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混載とのことだったが自分たち2人だけでした。
車1台の料金ではなく1人あたりの料金となるため、複数人で使用する場合は価格のメリットがありません。
旧市街にあるシルククイーンホテルの送迎を利用した時は1台あたり18ドルでした。
メールで送迎を申し込むのに不安があれば、空港からホテルまでの利用には良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/26 |
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[はい]
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帰りの送迎は、割と現地の様子もつかめていたので、あまりお得感はありませんでした。
ホテルのスタッフが、タクシーを手配してくれ、空港までの料金を事前にドライバーに交渉してから乗車させてくれます。1区ドンコイ通り辺りから空港まで20万ドンでした。
今回は、
小さい子供がいたので、旅行前に帰りの送迎も予約していたのでタクシーは利用しなかったが、料金を考えるとタクシーでも良かったなぁと思います。送迎のツアー代金が大人1人につきUS$18、大人2人で36ドル(約80万ドン)。
今回プロモーションがあり、子供無料でしたが、本来なら子供も1人ずつ料金がかかります。
行きの送迎は、不安もあるが、帰りはなくても良いかなぁというのが感想。
タクシーなら家族みんなで、約1000円。ツアーなら、4000円。
ハッピー 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お帰りの送迎サービスはご満足いただけるものではなかったとのこと、真摯に
受け止めさせていただきます。
ご満足いただけないなか、ご感想をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、ハッピー様がベトナムを
再訪される際はぜひご参加をご検討いただければと存じます。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/31 |
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[はい]
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タクシーでのトラブルを考えると安心感があり良い。
到着後、様子もつかめないのでホテルまで、安心して送迎してくれるのはありがたい。
また、ホテルでのチェックインも手伝ってもらえ、スムーズでした。
ハッピー 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをご提供させていただくことができ、弊社としても
大変うれしく思っております。
ベトナム再訪の際は、またぜひご利用くださいませ。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/27 |
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[はい]
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今回初めてのハノイ旅行でした。
飛行機の到着時刻がピックアップ時刻になっていましたが、飛行機の到着も15分遅れちょっと心配しましたがキチンとピックアップしてもらえました。
運転手も気さくな方でとても安心出来ました。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/30 |
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[はい]
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ベトナムは初めてでしたが、タクシーは怪しいですよ。他の乗客とガイドさんの話で、10倍ぼられた人の話や、クレジットカード情報を教えてしまったため、とんでもないことになった話など・・・。やはりベトナムでは送迎車を確保しておいた方が無難でしょうね。
naonao 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまの安全と安心のお役に立つことができ、何よりです。
ベトナムにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/31 |
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[はい]
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ノイバイ空港~ハノイ市内へは、意外と遠く、それ以上に道がガタガタでビックリしました。そしてタクシーは、ぼったくりがメチャメチャ多いから、確実な手配の方がイイと思います。
naonao 様
このたびは弊社の空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装が十分でいないため、ゆっくり安全に
走行しても、安定して運転することが難しいのが現状でございますが、現在高速道路を
建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適に移動出来るかと存じます。
道は悪くとも、naonao様のお役に立つことができ、嬉しく思っております。
弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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今回初ベトナムで移動のストレスをなくすために申し込みましたが大正解だったと思いました。特にタクシー乗り場は正規とシロタクが混在していて頼んでよかったと実感!また移動中に安全なタクシーや簡単なベトナム語を教えてもらい重宝しました。但し、復路はホテルからタクシーを簡単、安全に捕まえられるので往復は不要かもしれません。まあ今回は安心料と思いました。
しおこ 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
また、ガイドのサービスがお役に立ったとのこと、とても嬉しく存じます。
弊社ではさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
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[はい]
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空港、ホテル間の往復利用しました。新空港への到着時もピックアップはスムーズで、往復とも混載でなく私一人でした。帰りは早朝5時だったため、ホテルでタクシーを呼んでもかなり待たされている人がいるなか、こちらはスムーズで本当に助かりました。価格もタクシーと大差ないと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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空港かホテルまで送迎をお願いしました。待ち時間もなくスムーズにホテルまで到着しました。
移動中も怖い思いもなく、車もきれいに清掃してあり、安全運転で快適でした。
bon_1202 様
このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご面倒を少しでも緩和し、ご安心いただけるサービスをご提供できて
おりましたのなら、これほど嬉しいことはございません。
車内の清掃、運転に関するご感想もいただき、感謝申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただける送迎サービスをご提供できるよう、邁進いたします。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
三浦
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/26 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
tnmorgan様
この度はハノイ空港ホテル間 空港送迎シャトルサービスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ガイドがしつこくお店などをお勧めしたり、ご希望されていらっしゃらないメニューを勝手にご注文したりとご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
だまされたとお思いになられますのも、ごもっともかと存知ます。
せっかくのご旅行にお好きなものを食べられず、またご不快な思いをおさせ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
ガイド教育には努めているつもりでございましたが、このようなお話をおうかがいして深く反省し、また今後一層厳しいガイド教育をと思っております。
またガイドのみならず、スタッフ全員で一層邁進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レフォンツーリズム
田中