(参加者のレビュー一覧) ページ 62) 空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.97 3.97 / 5

体験談数

2300

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

比較的安いけどね

投稿者: あおだぬき

他の人も述べられてますが、私も出てきたら担当者がいませんでした。
手摺に名前(大きな字で見つけやすい)が貼り付けてあり、その前で5分程待ちました。
その後の流れはスムースでしたが、ホテルに着くとドライバーがチップを要求してきました。
軽く断ってやると、ホテルまで荷物を運んでくれませんでした(笑)
まぁ、安全面では問題ないですし、ぼったくりの心配もしなくて済むので、多分また利用すると思います。

催行会社からの返信

Dear TAKUJI HASHIWAKI,
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.
We apologize for the service issues, and we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you. To ensure that our staff conducts themselves in a manner that reflects the high regard that we have for our customers, we have notified the proper department of your complaint.
We have warning our driver about this fault and promise this not happen again.
Your business is important to us, and we hope that you will give us another opportunity to serve you and show you our improvement.
Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/09
参加日: 2017/09/02

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

楽ちんでした

投稿者: ゆんたくん

・時間を有効に使えた
・往復大型ワゴン車貸切でこの価格
次回もまた利用します。

「やはり時間は有効に使いたいよね」
ということになり、急遽前日に予約をお願いしました。
クチコミ通り、到着口でドライバーが待っていてくれ
すぐに移動開始できました。現地ドライバーでしたので
言葉は通じませんが、行き先は分かっているので
何も言わなくてもホテルに到着しました。
別れ際「親指と人さし指」をこすり合わせて何かを
言っています。何を言っているのか聞き取れません。
あぁ、「チップをちょうだい」と言っているのだと、
ようやく分かりました。
あいにく両替しておらずそれまで滞在していた
韓国Wを渡そうかと思ったけど、
なんか失礼かなと思い、日本円を渡しました。
これは後から知ったことですが、
ドライバーへチップを払う必要はないようですね。
「チップちょうだいポーズ」はその後の旅で
何度も見ることとなり、いい勉強になりました 笑

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/09
参加日: 2017/08/15

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港送迎!

投稿者: さわさわ

空港からホテルまでのアクセスがあまり充実してなかったので、送迎でホテルまで行こうと色々探していました。
最初日本の旅行会社で探していましたが、日本語が話せるドライバーの送迎がありましたが価格が高かったので、他のサイトで探しているときに今回お願いしたツアーを申し込みました!ベトナム語しか話せないドライバーのようでしたが、問題なく送迎してもらいましたし、価格も低めだったので満足しています!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/07
参加日: 2017/09/02

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

安心感を求める人にはおすすめできない

投稿者: Masa

遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。

催行会社からの返信

Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

  • 車内の風景

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/06
参加日: 2017/08/27

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: ねえさん

空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/06
参加日: 2017/08/31

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

安全

投稿者: ton

深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/05
参加日: 2017/08/27

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

有難う!!ベトナム

投稿者: ムーミン

朝、5時にHOTEL迄お迎えに来て頂きました。
空港まで直行。
最高の旅行が出来ました。
安心できるVELTRAさん。
有難うございました。

  • HOTELの窓から!!

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/05/03

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港への送迎は完璧だったのですが…

投稿者: ハゴゴ

違うホテルへ送迎されてしまいました。ホテルから催行会社へ連絡して、正しいホテルへ送迎してもらうとともに、気持ちばかりのお詫びも。帰宅したら、お詫びのメールも来ていました。夜遅くだったので、ちょっとだるい所もありましたが、余分なドライブができてよかった?

役に立った
評価:
プラン: 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/26

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

空港への送迎は完璧すぎて!

投稿者: ハゴゴ

飛行機がAM8:00出発のため、5:00にピックアップでしたが、4:50に降りていったら、すでに待っていて、旧市街の迷路みたいな道をピッと抜け、5:20には空港へ着きました。ホテルへの送迎も確実に着きはしましたが、移動中に電話したり、スマホでホテルの場所を確認したりと、後ろの席から見ていてちょっと怖かったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/28

送迎シャトルサービス ダナン市内⇔ホイアン市内 <混載/現地語ドライバー>

時間通りのお迎え

投稿者: まきちぃ

ホテルから空港までの送迎に利用しました。ホテルのロビーで待っていると、しっかり探してくれました。空港に行く途中に数組の利用者が乗ってきました。ゲストハウスのお客さんや地元の人もいて、地元の小さい道を通りちょっとした観光もできた気分です。また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル → 空港<2019年12月31日まで>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/03
参加日: 2017/08/12

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

不親切すぎる

投稿者: アマナツ

旅行先での不安やストレスを少しでも軽減するためにオプションツアーを依頼するのだと思いますが、往復送迎について問い合わせするまで詳細連絡がありませんでした。着いた時には、アナウンスやフォローなど全くなく、挙げ句に帰りは間違った場所に送迎される…
何のためにお金をお支払したのか、さっぱり分かりません。

役に立った
評価:
プラン: 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/08

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

要注意です

投稿者: J-WORLD

一番先に出てくると担当者がいません。
大勢出てくるタイミングで待っているようです。
帰りはホテルのフロントに連絡をするなど、気遣いがすばらしい。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/10

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

わかりやすかったです

投稿者: kai

夜遅い到着でしたがbaggage claimのところまで来てくれてビックリでしたが、安心しました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 → ダナン市内ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/09/02
参加日: 2017/08/12

【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

とても助かりました

投稿者: neko

飛行機の離陸と悪天候によりホーチミン到着が1時間遅れた上に、手荷物がなかなか出てこなかったために予定到着時間より2時間近く遅くなり、真夜中をかなり過ぎていたにもかかわらず、名前を書いたボードを持って待ち合わせ場所で待っていて下さいました。
嫌な顔を一つせず笑顔で迎えて下さり、車へのスーツケースの積み下ろしだけでなく、ホテルのチェックインでホテルの方の朝食会場等の説明を日本語に翻訳して伝えて下さり、部屋へのエレベーターの入り口まで見送ってくださいました。
空港で高い値段をふっかけてくるタクシードライバーがいて、初めてのホーチミンに深夜の到着という状況では、とても助かりました。
利用して良かったです。

催行会社からの返信

neko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変お疲れのところ、スムーズなご案内ができたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
neko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/24

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

車が良かった

投稿者: nagomifamily

東南アジアなのであまり期待していなかったですがトヨタ車でとても綺麗な車にびっくりしました、値段もとても安かったので次回もお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/09/01
参加日: 2017/08/30

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

現地語のみ話せる方でしたが

投稿者: みずの

とても親切に対応していただきました。
終始笑顔で対応していただき、ほぼ
ベトナム語のみで話してましたが
理解できずとも安心して送って頂けました。

役に立った
評価:
プラン: ホイアン市内 ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/29
参加日: 2017/08/26

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

丁寧な対応

投稿者: a.n

遅れた到着でも出口を出てすぐのところで待っていてくださり、両替を空港でするかどうかもしっかり確認してしてくれました。感謝です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/28
参加日: 2017/08/03

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

スムーズな送迎

投稿者: a.n

朝早い出発だったので少しドライバーさんは遅れての到着でしたが、ホテルから空港までスムーズに送迎していただきました!

役に立った
評価:
プラン: ダナン市内ホテル → 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/28
参加日: 2017/08/05

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

ちょっと焦りました

投稿者: KHTHKH

ノイバイ空港到着が夜(22時過ぎ)の予定だったため、空港からホテルまで利用させていただきました。予定通り22時過ぎに到着しあっという間に入国。ピックアップ時間より少し前に集合場所に着いたのですが、、、30分過ぎてもドライバー現れず。現地到着後連絡先に電話してみるも誰も出ず。よく見ると営業時間が22時までとなっており、集合時間より前に終わっている。
どうしようと悩んでいると、さらに15分ほどしてドライバー到着。こちらのかたの時間間隔では慌てるような遅れではなかったようでした。
結局45分ほど遅れての出発でしたが無事にホテルまで着きました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/28
参加日: 2017/08/03

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

安心して利用できました

投稿者: みーー

現地空港到着後、出口にとにかく人が多く、自分の名前のサインボードがなかなか見つからなかったのですが、見つけてからはスムーズに対応いただきました。現地語ドライバーさんとのことでしたが、簡単な英語は問題なく通じました。
感動したのは帰りのピックアップ時間の事前連絡がステイしたホテル(ニューワールド)を通してレターで部屋まで届けられたことと、チェックアウト後出発まで時間が空いていたのでホテルに荷物を預け外出していたのですが、戻って荷物を取りに行くと、クロークのスタッフの方が「迎えが来ていますよ」とのこと。すぐに車に乗せていただきました。ホテルとの連携が素晴らしく、他にない丁寧な対応で驚きました。車とバイクの数が多いホーチミン、現地ドライバーさんの運転も慣れていて、安心して利用できました。ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/24
参加日: 2017/08/07

【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

分かり易い

投稿者: TAMA

出口では沢山のボードを持った人が待っていたのですが、とても分かり易かったです。
大文字で日本語で名前を書いたボードを掲げて待っていてくださったので助かりました。
また利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇔市内ホテル(往復)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/23
参加日: 2017/08/14

【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

遅れたのに待っててくれた

投稿者: チェー

飛行機の遅れが一時間半もあって心配でしたが、待っていてくれて感動しました。ですが、乗ってからは終始、無言でスマホをいじり、不機嫌そうで、気を使いました。申し訳ないから、チップも渡したのですが、黙って受け取り、帰ったいきました。日本語をできる人をわざわざ頼む必要なかったです。

催行会社からの返信

チェー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
飛行機の遅延でお疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/22
参加日: 2017/08/19

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<日本語ガイド>

出迎えがいない

投稿者: ひろし

30分ほど待ち合わせ場所を探しましたが出迎えが見当たりません、仕方ないので一般のタクシーでホテルへ行きました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/21
参加日: 2017/07/25

【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

心強いけど時間は掛かるかも…

投稿者: mkk

日本のツアー会社で申し込まれた方達との混載でし私はエアーもホテルも個人手配でしたが、チェックインまでアシストして頂けました。
今回は、私以外に2組いてうち1組が私と同じホテルでしたが、もっとたくさんの方が混載される場合には、自分のホテルへ行くまでに時間が掛かるかもしれません。 タクシーで30分の距離を1時間近く掛かったので。。。
でも、初めてのベトナムへの訪問で、日本語が通じるのは何よりも心強いですね!

催行会社からの返信

mkk様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスムーズなご案内が出来たようで安心しました。所要時間に関しましては予約状況次第となっておりますので、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
mkk様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ 市内ホテル(片道)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/20
参加日: 2017/08/18

【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

往復で利用しました

投稿者: ママ友子連れツアー

空港→ホテルは手違いがあって少し時間にロスが生じましたが、すぐに機転をきかせてくださって代替車を手配してくださいました。
ホテル→空港はまったく問題なく、大変助かりました。

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加)
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/08/20
参加日: 2017/07/20

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

お迎え

投稿者: スズキ

空港までお迎えに来てもらって、すぐホテルに向かったので、時間のロスがなくてスムーズにに旅が始まりました。良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/14

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

英語通じました

投稿者: Kayopi

ダナンからホイアンへの移動に利用しました。
ハノイで1便早い飛行機に乗ったため、予約した時間より早く着いたのですが、ダナンの空港の出口のすぐ手前左側にホイアンエクスプレスのカウンターがあり、
時間を早めてくれました。
カウンターのお姉さんも運転手さんも英語がはなせたので、
問題なく移動できました。
タクシーぼったくりの心配もなく安いので、また利用したいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/16

【空港送迎】ハノイ・ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内<貸切/最大18名/現地語ドライバー>

ホテル空港送迎

投稿者: Noa

空港ホテル送迎を日本で予約していきましたが、利用飛行機の遅延、変更で、ベルトラの予約時間変更のお願いの連絡を試みましたが、週末のせいで、連絡がうまくいかず、当日キャンセルになってしまいました。
帰りは現地の連絡先に連絡しましたが、担当者が、担当ドライバーに連絡するということでしたが、(担当ドライバーの電話番号を聞いたのですが、個人情報だから教えられないとのことで)うまく連絡がいかず、キャンセルになってしまいました。
今回は、こちら側の都合なのでしかたないのですが、現地で、緊急の場合に連絡方法がもう少し、きめ細かいとよいと思いましたl。予約をして出かけましたが、今回は利用していません。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/13

【空港送迎】タンソンニャット国際空港⇔ホーチミン市内 深夜早朝料金なし<日本語ガイド>

時間通り来てくれました

投稿者: ひとみ

混載バスですが、数十分の移動ですし、全く問題ありません。
時間通りに迎えに来てくれましたし、大変たすかりました。
タクシーなどでぼったくりにあうより、安心をお金で買った気がしています!
本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

ひとみ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
安心して御利用して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は不安定なお天気が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ひとみ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 市内ホテル ⇒ 空港(片道)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/17
参加日: 2017/08/15

【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内<貸切/最大6名/現地語ドライバー>

安心で直行なので楽

投稿者: セルみ

タクシーのぼったくり被害が多い地域とのことで、不安でこちらを予約しました。
空港を出るとすぐに名前が書いたカードを持っている方がいてわかりやすかったです。
タクシー一台貸切なので、ホテルまで直行で楽でした。しかし、ホテル名を告げているにも関わらず間違われ、違うホテルに到着。ホテルがわからないようでスマホナビを設定し、再度向かったので20分以上ロスしました。しかし金額は一律なので良かったです。
帰りはすんなりと空港に向かい安心で楽でした。

役に立った
評価:
プラン: 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/17
参加日: 2017/08/09

空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ