ベトナム
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
安いし綺麗
投稿者: キリママ, 2017/09/24ホテルの送迎よりも安かったのでこちらで依頼しました！空港から出てもわかりやすく、ホテルからのお迎えも時間ピッタリ！！とてもよかった
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
やはり空港での合流が難しい！
投稿者: リキ丸, 2017/09/22初めてのハノイでしたが、今回も上手く合流できませんでした。
ネームプレートをもって待っている・・・というのは確率的に半分はスムーズに会うことが出来ません。
ミーティングポイントを決めてくれている業者があれば、そちらをお勧めします。
今回の現地業者は、ホテルのロビーでも上手く合流できませんでした。
結果、目の前に居たのですが、探そうともせず・・・どうするつもりだったのでしょうか？
時間に余裕があったので問題にはなりませんでしたが・・・
ハノイに限って言えば、良いホテルにお泊まりの場合、ホテル付のメータータクシーの方が安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
私たちも空港で待たされました
投稿者: 不満の時のみ投稿, 2017/09/21空港で迎えの人と直ぐ合流できたのですが、運転手と連絡がつかず、国際線出口から国内線出口までスーツケースを持って歩かされた挙げ句更に待たされ、結局空港で30分待ちました。
タクシーの約２倍の料金を払っても、直ぐに移動できるならと思い予約しましたが、甘かったです。
不満の時のみ投稿様、
このたびはせっかくお申込みいただいた空港送迎で、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、通常お客様がご到着の国際線ターミナルの外でドライバーがお待ち申し上げておりますが、この日は台風の影響で携帯電話、およびインターネットの電波が悪く、ドライバーに国際線側に来るよう連絡をすることができなかったとのことでございます。
フライトの後でお疲れの中、またスタッフからお客様に十分なご説明もしておらず、ご不安な中、スーツケースとともにお客様にご足労をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げると催行会社担当者より謝罪の言葉を申しつかっております。
今後はそのような状況化でも、お客様に必ずご説明をしたり、他の方法を検討するなど、再発防止に努めるよう、現地催行会社に厳重に注意させていただきました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
VELTRAサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
必要充分
投稿者: pon, 2017/09/21空港で英語の話せる仲介人がいて、現地語のドライバーと引き合わせてくれる。
単に空港とホテル間の送迎だけを望むのであれば、問題もなく充分であった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
快適
投稿者: ＳＨＩＮＪＩ, 2017/09/20往復送迎サービス利用いたしました。現地ドライバーでしたがなにの不安もなくスムーズにホテル～空港間でした。またミネラルウォーターの冷えたサービスがたまらなくすてきでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/30 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
やっぱり貸切の送迎サービスは楽ですね
投稿者: つりきち, 2017/09/19今回も、貸切送迎サービスを利用しました
不安もありますが前回も利用していたので今回もお願いしました
ドライバーは問題なかったのですが、案内をしていた人にちょっと
嫌な思いをしました、両替場所を聞いたところ、ホテルで…みたいな返答
まあいいかと思いホテｒでの両替にしました
結果、ちょっと高い両替
ハノイの時は親切でしたが、今回はちょっと
って感じでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
とても良かったです。
投稿者: hiro, 2017/09/19今回の利用は1人でした。空港出口で名前が書いてあるプラカードを現地女性スタッフが分かりやすく持っていてくれて、直ぐに見つけることができました。車まで案内してくれましたが、とても感じの良い方でした。車は空港内道路が混んでいて少し待ちました。ドライバーは現地男性スタッフなので、言葉が通じないことや色々な不安も多少ありましたが…結果的には優しい感じの方で運転も安全で安心して到着することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/10 |
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン＜混載／現地ガイド(日本語可)＞
安物トラピックスに負けた出発
投稿者: アメンボ, 2017/09/15乗り合いなので、早く出てきても鈍臭い日本人客を待たなけれならない。あの安物団体パッケージの阪急トラピックスの方が早く出発していた。料金高いメリットが何もない。現代語対応の方がスムーズ。
アメンボ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたが、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/10 |
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空港送迎 ハノイ ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞
日本語対応よりベトナム対応
投稿者: アメンボ, 2017/09/15空港送迎に使いましたが、日本語使えなくてもベトナム語対応で十分でした。日本語対応は他の客待ちがあってとことん待たされる。あの安物トラピックスの団体の方が早く出発するのを尻目に、バカ高い日本語対応にした事を悔やみました。帰りはベトナム語対応（現地語）はぼくだけでスムーズに空港に到着しました。皆さんも日本語なんかあてにせず現地語対応で頑張った欲しいと思います(^_^)v
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港で少し待たされました。
投稿者: umeume, 2017/09/11空港を出たら、名前の看板を持った女性がお迎えに来ていたのですが、ドライバーさんは別にいて、今から呼ぶとの事でした。
道が混んでいるとの理由で車が来るまで15分ちょっと待ちました。
それであれば、普通にタクシーをつかまえてホテルへ向かった方が早いし、安かったな〜と思います。
ただ、初めての空港だったので様子がわからず一応、予約しておいて安心ではありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
当日、空港にKーPOPスターがきたようで、往路は少し迷いましたがOK
投稿者: yasumaru, 2017/09/10往きの時は空港出口の人混みが凄く、待っている人をなかなか探しけれませんでしたが、先方から電話がありなんとこ見つけることができました。それ以外は快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
比較的安いけどね
投稿者: あおだぬき, 2017/09/09他の人も述べられてますが、私も出てきたら担当者がいませんでした。
手摺に名前（大きな字で見つけやすい）が貼り付けてあり、その前で５分程待ちました。
その後の流れはスムースでしたが、ホテルに着くとドライバーがチップを要求してきました。
軽く断ってやると、ホテルまで荷物を運んでくれませんでした（笑）
まぁ、安全面では問題ないですし、ぼったくりの心配もしなくて済むので、多分また利用すると思います。
Dear TAKUJI HASHIWAKI,
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.
We apologize for the service issues, and we regret any inconvenience or frustration that your experience has caused you. To ensure that our staff conducts themselves in a manner that reflects the high regard that we have for our customers, we have notified the proper department of your complaint.
We have warning our driver about this fault and promise this not happen again.
Your business is important to us, and we hope that you will give us another opportunity to serve you and show you our improvement.
Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
楽ちんでした
投稿者: ゆんたくん, 2017/09/09・時間を有効に使えた
・往復大型ワゴン車貸切でこの価格
次回もまた利用します。
「やはり時間は有効に使いたいよね」
ということになり、急遽前日に予約をお願いしました。
クチコミ通り、到着口でドライバーが待っていてくれ
すぐに移動開始できました。現地ドライバーでしたので
言葉は通じませんが、行き先は分かっているので
何も言わなくてもホテルに到着しました。
別れ際「親指と人さし指」をこすり合わせて何かを
言っています。何を言っているのか聞き取れません。
あぁ、「チップをちょうだい」と言っているのだと、
ようやく分かりました。
あいにく両替しておらずそれまで滞在していた
韓国Wを渡そうかと思ったけど、
なんか失礼かなと思い、日本円を渡しました。
これは後から知ったことですが、
ドライバーへチップを払う必要はないようですね。
「チップちょうだいポーズ」はその後の旅で
何度も見ることとなり、いい勉強になりました 笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港送迎！
投稿者: さわさわ, 2017/09/07空港からホテルまでのアクセスがあまり充実してなかったので、送迎でホテルまで行こうと色々探していました。
最初日本の旅行会社で探していましたが、日本語が話せるドライバーの送迎がありましたが価格が高かったので、他のサイトで探しているときに今回お願いしたツアーを申し込みました！ベトナム語しか話せないドライバーのようでしたが、問題なく送迎してもらいましたし、価格も低めだったので満足しています！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/02 |
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空港送迎 ハノイ国際空港(ノイバイ)⇔ハノイ市内ホテル☆安心の日本語対応プラン＜混載／現地ガイド(日本語可)＞
安心感を求める人にはおすすめできない
投稿者: Masa, 2017/09/06遅れずに到着したのに「皆んな待っている。1時間以上待機している」旨の愚痴を言われました。しかし私以外の客はゼロ。車内では他のツアーへの勧誘があり、それも日本語がかなり下手なため内容が把握できず。追加のツアーを断ると後は無視されて現地語でドライバーと雑談してました。日本語対応であるメリットは全く見出せず、勧誘もストレスになるのでおすすめできません。
Masa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズでした
投稿者: ねえさん, 2017/09/06空港を出たらわかりやすく名前を持った紙を掲げていてくれすぐに見つけられてホテルに向かえました。帰りも時間通りに到着して空港へ出発できました。ただ、ツアーの確定で送信されてきたメールに帰国時のピックアップ場所や時間が明記されていなかったです。問い合わせ、返信はすぐありましたが、帰国についても送信しているはずとのことでしたがどこにもありませんでした。以前からベルトラさんにはお世話になっているので信用はしているのですがその時は少し不安を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
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空港送迎 ハノイ ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞
安全
投稿者: ton, 2017/09/05深夜便ににつき、安全を保障したかったので利用。両替も案内していただき、無事にホテルまで送り届けてもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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空港送迎 ハノイ ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内ホテル＜貸切／24時間利用可能／現地語ドライバー＞
有難う！！ベトナム
投稿者: ムーミン, 2017/09/03朝、5時にＨＯＴＥＬ迄お迎えに来て頂きました。
空港まで直行。
最高の旅行が出来ました。
安心できるＶＥＬＴＲＡさん。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港への送迎は完璧だったのですが…
投稿者: ハゴゴ, 2017/09/03違うホテルへ送迎されてしまいました。ホテルから催行会社へ連絡して、正しいホテルへ送迎してもらうとともに、気持ちばかりのお詫びも。帰宅したら、お詫びのメールも来ていました。夜遅くだったので、ちょっとだるい所もありましたが、余分なドライブができてよかった？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
空港への送迎は完璧すぎて！
投稿者: ハゴゴ, 2017/09/03飛行機がＡＭ８：００出発のため、５：００にピックアップでしたが、４：５０に降りていったら、すでに待っていて、旧市街の迷路みたいな道をピッと抜け、５：２０には空港へ着きました。ホテルへの送迎も確実に着きはしましたが、移動中に電話したり、スマホでホテルの場所を確認したりと、後ろの席から見ていてちょっと怖かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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送迎シャトルサービス ダナン空港⇔ホイアン市内 or ダナン市内⇔ホイアン市内 ＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りのお迎え
投稿者: まきちぃ, 2017/09/03ホテルから空港までの送迎に利用しました。ホテルのロビーで待っていると、しっかり探してくれました。空港に行く途中に数組の利用者が乗ってきました。ゲストハウスのお客さんや地元の人もいて、地元の小さい道を通りちょっとした観光もできた気分です。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
不親切すぎる
投稿者: アマナツ, 2017/09/02旅行先での不安やストレスを少しでも軽減するためにオプションツアーを依頼するのだと思いますが、往復送迎について問い合わせするまで詳細連絡がありませんでした。着いた時には、アナウンスやフォローなど全くなく、挙げ句に帰りは間違った場所に送迎される…
何のためにお金をお支払したのか、さっぱり分かりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/08 |
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【貸切】空港送迎 タンソンニャット空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
要注意です
投稿者: J-WORLD, 2017/09/02一番先に出てくると担当者がいません。
大勢出てくるタイミングで待っているようです。
帰りはホテルのフロントに連絡をするなど、気遣いがすばらしい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/10 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
わかりやすかったです
投稿者: kai, 2017/09/02夜遅い到着でしたがbaggage claimのところまで来てくれてビックリでしたが、安心しました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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【空港送迎・混載】ホーチミン空港(タンソンニャット)⇔ホーチミン市内ホテル☆早朝・深夜便も追加料金なし！＜現地スタッフ(日本語可)＞
とても助かりました
投稿者: neko, 2017/09/01飛行機の離陸と悪天候によりホーチミン到着が1時間遅れた上に、手荷物がなかなか出てこなかったために予定到着時間より2時間近く遅くなり、真夜中をかなり過ぎていたにもかかわらず、名前を書いたボードを持って待ち合わせ場所で待っていて下さいました。
嫌な顔を一つせず笑顔で迎えて下さり、車へのスーツケースの積み下ろしだけでなく、ホテルのチェックインでホテルの方の朝食会場等の説明を日本語に翻訳して伝えて下さり、部屋へのエレベーターの入り口まで見送ってくださいました。
空港で高い値段をふっかけてくるタクシードライバーがいて、初めてのホーチミンに深夜の到着という状況では、とても助かりました。
利用して良かったです。
neko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変お疲れのところ、スムーズなご案内ができたようで安心しました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非弊社に御用命下さいませ。
日本は残暑が厳しく、暑い日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
neko様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/24 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
車が良かった
投稿者: nagomifamily, 2017/09/01東南アジアなのであまり期待していなかったですがトヨタ車でとても綺麗な車にびっくりしました、値段もとても安かったので次回もお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/30 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
現地語のみ話せる方でしたが
投稿者: みずの, 2017/08/29とても親切に対応していただきました。
終始笑顔で対応していただき、ほぼ
ベトナム語のみで話してましたが
理解できずとも安心して送って頂けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
丁寧な対応
投稿者: a.n, 2017/08/28遅れた到着でも出口を出てすぐのところで待っていてくださり、両替を空港でするかどうかもしっかり確認してしてくれました。感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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【貸切】空港送迎 ダナン空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内ホテル＜ 24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
スムーズな送迎
投稿者: a.n, 2017/08/28朝早い出発だったので少しドライバーさんは遅れての到着でしたが、ホテルから空港までスムーズに送迎していただきました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
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【貸切】空港送迎 ノイバイ空港 ⇔ ハノイ市内またはハロン湾ホテル＜24時間利用可能／最大6名／現地語ドライバー＞＊1台あたり料金
ちょっと焦りました
投稿者: KHTHKH, 2017/08/28ノイバイ空港到着が夜（２２時過ぎ）の予定だったため、空港からホテルまで利用させていただきました。予定通り22時過ぎに到着しあっという間に入国。ピックアップ時間より少し前に集合場所に着いたのですが、、、３０分過ぎてもドライバー現れず。現地到着後連絡先に電話してみるも誰も出ず。よく見ると営業時間が２２時までとなっており、集合時間より前に終わっている。
どうしようと悩んでいると、さらに１５分ほどしてドライバー到着。こちらのかたの時間間隔では慌てるような遅れではなかったようでした。
結局45分ほど遅れての出発でしたが無事にホテルまで着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/03 |
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催行会社からのコメント
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Dear Lex Cassidy
Thank you for notifying us of the problem. We strive to provide you with the best possible service, and if we fail to meet your expectations, it is important for us to know.
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We are now improve the customer service skill and ensure the meeting is announced to all customer.
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Thank you again for bringing these matters to our attention.
Tran Tran