空港からホテル、ホテルから空港の往復で利用した。料金は多少高い程度。空港での待ち合わせは(空港機が早めに着いたためか)なかなか会えなくて、ドライバーを探すのが大変だった。しかし、無事に会えた。
ホテルから空港については、ホテルの待ち合わせは全く問題なく、空港でもJALのカウンターの近いところにとめてくれた。また、利用したい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/22 |
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初ベトナムで、ぼったくりタクシーの区別も付かないため利用しました。空港の出迎えでは物凄い人数でネームプレートがなかなか見つからず焦りましたが、問題なくホテルまで到着しました。ホテルから空港までも、時間通り迎えにきてくれました。たまたまなのかもしれませんが、言葉ご通じなくてもスムーズだったのでまた機会があれば利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/17 |
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少し遠いところまで送っていただきましたが、申し込みの時点で場所を確認しているので道に迷ようこともなく、追加料金も納得のお値段で安心して利用できました。
機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/28 |
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到着便が深夜だったので混載でホテルを巡回される時間を考えるとホテルに到着が遅くなると思い貸切送迎のこちらを予約しました。
空港を出たらボードを持ったドライバーさんが待機されているので直ぐにホテルまで送って頂け予約して良かったと思いました。
Grabドライバーより運転も丁寧で安心してハノイの街を眺めてられました。
ホテルで手配するより安く、Grabより高いですが使用車両を考えるとGrabとコスパでは変わらないイメージです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/20 |
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空港で待っててくれるスタッフの方もドライバーの方も笑顔で出迎えてくださり、ホテルの場所を説明しなくてもドライバーの方が把握されているので、とてもスムーズでした。往復ともお水のプレゼントをいただき、ありがとうござました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/04 |
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LCCで遅延して到着後、入国が混雑していて出たら迎えの車がなく電話して30分位待つことに。
到着が遅れたことは便名みてわかるだろうから待っててほしかったです。これからはLCC乗車時は使わないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/06 |
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タクシーよりも若干費用が高いですが、ホテルの送迎サービスよりは安いかと。特に復路が深夜便利用の場合には安心できます。貸切なので数ヶ所のホテルを経由せず、まっすぐ自分のホテルに着くのもいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/14 |
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夜到着の早朝出発でしたので、利用しました。
混載だと時間もあいまいになるので、貸切にしました。
時間も正確で無事、安全に旅行を楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/14 |
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ホイアン 降ろされた所は土地勘があれば3分もかからないけど 方向も分からず30分位尋ねながら歩き回った。お迎え場所はピックアップ住所のみ だったから地図を送ってもらった。ホテル送迎とせず 「ホテル付近降りたら自分で探してください」と書くほうがまだ親切だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/04 |
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一般のタクシー利用よりはもちろん割高です。
でも、英語ですが往復の送迎前日と当日にSMSでリマインダーしてくれます。
行きはネームプレート持って出口で待っていてくれるし、帰りのピックアップもこちらの都合で時間や場所を変更依頼しても、臨機応変に対応してくれました。
その辺を踏まえると値段相応のサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/04 |
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迷うことなく案内人とコンタクトでき、乗車場所まで連れて行っていただき数分で迎えの車が来ました。
其の侭、ホテルに直行スムーズに到着いたしました。
有難う。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/12 |
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空港出口でドライバーが待っていてくれ、専用車でホテルまで直行してもらいました。
市内へ行く鉄道が無いので移動手段はバスかタクシーとなりますが、迷ったあげく送迎を頼むことにしました。結果的にはトラブルもなく一番スムーズだと思います。
ハノイ市内では交通量が物凄いのと道がデコボコしてるので、大荷物を持って移動するのは厳しいです。荷物が多いなら高くてもタクシーか送迎サービスがいいでしょう。
なお、道が悪いせいか少々車酔いしました。乗り物酔いに弱い人は要注意です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/29 |
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英語もできないのに現地語ドライバーで予約をしてしまい少し不安はありましたが、何も問題なくホテルまで送って頂けました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/03 |
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現地語ドライバーさんだけの送迎なので不安がありましたが、空港を出てすぐのわかりやすい場所に私のネームプレートを持っていてくれたのですぐにわかりました。ニコニコ笑顔のお迎えが気持ちよかったです。ホテル前までの送迎なのでチェックインは自分でしますが、全然問題ありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/02 |
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ドライバーの方が親切で、車内も清潔でした。Grabも利用しましたが、英語が通じないドライバーが1人いたので、空港からの移動はこちらの方が安心して使えます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/20 |
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雨の中のダナン、ホイアンでしたが、快適にホテル周辺まで送ってもらいました。
周辺というのはホイアンは中心部には車は入れないので、近くまで行ってもらい指さしでホテルはわかりました。
ダナン空港8時出発でしたが、その前に係の女性が待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/10 |
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往路は予約のホテル(ランドンホテル)、
復路は空港まできっちりと送って下さいました。
現地ドライバーさんには日本語は通じないようですが、車内で笑顔で水のボトルを下さいます。
個人的にはお喋りな方より良かったです。
往路、飛行機が遅延しましたが、空港出口で係員さんと待って下さっていました。また復路も深夜便の飛行機でしたので、送迎をお願いしていてタクシーの心配なく、フライトギリギリの時間まで観光を堪能できました。
安心感があると旅はより楽しめると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/29 |
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何の問題もなく、ドライバーと会えて、ホテルまでスムーズに送ってもらいました。4日の帰りも宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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現地語ドライバーという事でコメントを見て少し心配してましたが、想定内でしたのでまずまずかなと・・・ ドライバーを見つけるのが大変、というコメントがあったので心配してましたが、到着ターミナルを出てすぐに紙に書かれた自分の名前を発見。ドライバーの愛想は悪かったけれど、英語が出来ないのであれば愛想よくも出来ないかな~、と一人で納得。到着が夜遅い便だったので、空港からホテルからは渋滞もなく無事に到着できました。
またハノイへ行く際は利用してもいいと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/01 |
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前日に集合場所などの確認の電話がありました。
当日は、指定された場所で名前の書かれたボードを持ってドライバーの方が待っていてくださり安心して利用できました。
遅い時間に到着したので、ホントに利用してよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/22 |
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☆1つすら付けたくないです。
インターコンチネンタルハノイまでの送迎をお願いしました。
空港に出ても、ドライバーはいない。名前の書いたボードを下に置いて、ぼーっとくつろいでいました。
ここまでは、まだ文化かなと。しかし、5つ星のホテルにもかからず、ホテルを知らない。事前にホテル名を伝えているのだから、きちんと把握して欲しい。
あやうく、わけもわからん、なんの変哲もない道端に放り出されるところでした。
英語が通じず、おりろ!おりろ!というので、シートの椅子をつかんで、絶対に降りない姿勢を取り続けれなければいけない地獄の時間でした。
あそこで降ろされていたならと、思い出すと背筋の凍る思いです。
安全のために、送迎を予約したのに、これならば、タクシーを使った方が100倍ましと思いました。
お金を支払ったことを激しく後悔しています。皆様もお気をつけください。
いままでホテルの送迎を頼んでいたのですが、、、。来月のハノイはもちろんホテルに送迎をお願いしました。
本当に地獄の経験でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/14 |
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行きも帰りも前日にショートメールで連絡(英語)がありました。
行きは指定された番号の円柱の側にドライバーさんがいました。
ドライバーが一旦、車を取りに行く際にナンバーをメモ帳に書いてもらいましたので、待っていても安心でした。一人なのに大きなワゴン車で、スムーズにホテルまで行けました。
帰りは時間前にホテルに迎えに来てくれました。とても安全運転でしたが、無事に送り届けて頂きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/24 |
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友人とダナン空港で待ち合わせしていました。
自分は2時間くらい早めに着いていたので空港で時間を潰していたら
友人から、「飛行機がなぜかバンコクへ戻っている!」と連絡が。
急いで、送迎サービスとのミーティングポイントへ行き説明しましたが、「飛行機が戻ったという話はない」と聞き入れてもらえず、仕方がないのでいろいろとこちらが手をつくして、
結局到着したらここへ電話してと言われたものの、その番号にもつながらながらず、友人は自力でタクシーで来ました。
数時間のロス。精神的な疲れ。
フライトの問題は必ずと言っていいほど有ることなので、
頭から否定せずに、ちゃんと臨機応変に対応して欲しいなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/31 |
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往復お願いをしましたが、往路フライトが30分以上ディレイしたにも関わらず、私の名前を持ったスタッフはいませんでした。
ハノイの空港は過去にも利用経験があり、迎えのスタッフがいるであろう場所をくまなく探しましたがミートすることは出来ず。
その後トイレへ行き、再度空港内を確認したところ、遅れて来た私の名前を持ったスタッフを発見。都合15分程無駄な時間が発生してしまいました。
復路のドライバーさんは礼儀正しく、スーツケースの上げ下ろしもスムーズに行っていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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最終日は家族も少し疲れ気味なので、ピックアップより早めにホテルで待つことにしましたが、なんとドライバーさんは既に待機してくれてました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/23 |
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到着口を出るとドライバーさんが見つからず、近くのツアコンらしき人に尋ねるとゲート外で待機されてるかも?!
…と優しい笑顔で立ってみえました
英語も問題なく通じて一安心
両替の後、ホテルまで速やかにドライブ笑笑
諸事情で お待たせしたにも関わらずソフトで紳士的な対応でした。
初ベトナム!ドキドキでしたが現地ドライバーさんの優しい笑顔に感謝!
市内に入るとカラフルな街並にワクワク!
また是非利用したいとおもいます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/20 |
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22:55着だったので86番バスは望めず、深夜料金でしたが女1人なので安心を買うつもりで申し込みました。
屋外の到着ロビーのすぐ目のつくところにベルトラのロゴと名前の紙を持って待っててくれました。
トヨタだったのもあってリラックスできました。
現地語ドライバーとは書いてあったものの、ある程度は英語が話せるようでした。私は英語が話せないので、ドライバーがスマホのGoogle翻訳を使って、丁度よい距離感でいろいろ話してくれました。
ハノイ市内に入ったら軽くハノイのことも教えてくれたりして気さくな方でした。
最後にチップをねだられましたが(笑)
言われなくてもお渡ししたいと思えるようなドライバーさんでした。
次回も深夜便であれば利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/15 |
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迎えの前日に確認の電話がありました。当日はお互い待っている場所が違っていたようで、電話で連絡を取ってバスに乗りました。途中で突然別のバスに移動するように言われ、ちょっとあたふたしましたが、無事に空港へ着きました。ローカルバスやタクシーより安くてお得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/24 |
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出国出口に名前のプレートを持った女性スタッフがいて、声をかけると笑顔で「少し待っててね」ととても雰囲気が良かったです。1〜2分で待機してたであろう車がきて女性スタッフの案内のもと、ドライバーさんに荷物を任せて乗り込みました。
ゆったりとした乗り心地でとても綺麗な車でした!運転も荒くないので左右に振られることもありませんでした。(現地の街で捕まえるタクシーはドライバーによって荒かったり左右に振られます)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/31 |
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[はい]
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事前にフライト便変更を通知したにもかかわらずピックアップがなされず、現地法人に電話☎️し対応を要求た。これにより、ホテル到着が1時間遅延した。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
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