入国時に本サービスを利用して安心していたのですが、思っていた通り、一つの不安が的中してしまいました。空港に到着して、空港入口が2つあり、どちらで待ち合わせをするか分からずアタフタしました。時間になってもスタッフは来ず、待つ事、数十分後にスタッフから電話連絡で待ち合わせ場所をチェックインカウンターで決定し合流。合流までは全て英語でのやり取りの為、英語が話せないと難しいです。そこを加味して利用を検討した方が良いです。空港スタッフと合流後の対応は良かったです。結論は商品説明と実際の内容にズレがあるのは東南アジア特有のアバウトな感覚での対応だからだと思いますし、対応する空港スタッフ次第かなと思います。予想通り、良い所と悪い所の同時体験となりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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利用当日は年末と言う事で空港は大変混雑しており、イミグレーションは大行列でした。空港スタッフがネームプレートを作ってイミグレ前に掲げてくれていたので、合流もスムーズにでき、本サービスを利用したお陰で大行列に並ぶことなく、時間の無駄がなく大変スムーズな入国ができました。また入国後もバゲッジをピックアップしてくれましたし、空港出口まで送っていただき、タクシー乗り場まで教えてくれました。空港スタッフの対応も良く気持ち良く利用する事が出来ました。混雑する時期にはオススメしたいサービスです。
ゆーたん様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
無事に合流ができたようでよかったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港出口でスタッフがネームボードで出迎え、送迎車を乗り場まで電話で呼んでくれ、安心安全に専用車に乗車できました。専用車も清潔で運転手さんも親切でした。タクシーより高いかもしれませんが、安心安全には代えられません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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ベトナムはウーバー 等の選択肢もありますが
送迎中ホテルに着く迄に
日本語でいろいろ話せるのと
注意事項を聞いておくだけでも やはり安心
匿名希望様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ハノイ旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
歯医者サービスを行っている会社はたくさんありますが、送迎中にたくさんの話を聞けて予習ができるのがいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
匿名希望様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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初めてのベトナムでドキドキしたけど、空港でたことろで名前を見つけることができました。また帰りもちゃんと時間通りにホテルに迎えにきてくれました!日本語は喋りませんでしたが、ドライバーの方は2人とも気の良い人たちでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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ホテルの方が事務所に連絡して下さり集合場所と時間の再確認して頂きました。旧市街に宿を取ると車が入れないので集合場所まで自分で歩いて行く必要があるみたいです。22時が集合時間でしたが21時45分に集合場所まで行く必要があります。18時に集合場所に行き時間変更してもらい19時にPUCKUPしてもらいました。ミニバスは快適ですが、到着して降ろされるのは第2ターミナルで国際線の第一ターミナルまで歩く必要があります。ホンアイからダナン国際空港までの距離を考えると安くて安全です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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ベトナムはぼったくりが多いということで、送迎をお願いしました。イミグレが混んでいてかなり待たせてしまったはずなのに、空港出口を出てすぐにスタッフさんと会うことができホッと安心しました。また笑顔が良いスタッフさんだったのですごく良かったです!ベトナムに行く機会があればまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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時間にも正確だし、連絡のメールもきちんと入れてくれるので安心だった。スムーズに移動出来て安心できた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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国内線の到着が夜遅くタクシー利用が不安だったので利用しました。国内線が1時間近く遅れ、22時をまわった到着となり、到着時に迎えの方がいらっしゃらなかったので電話をしたところ、すぐ空港内に待機していると思われる担当者の方が迎えに来てくれました。電話や空港内の係の方は英語ですべて対応していただけました。タクシーのように英語が通じず、ぼったくりられる不安が無いというのは、有難いものでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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タンソンニャット空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・冷たいお水が用意してありました。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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ノイバイ空港⇔ホテルで利用しました。
タクシー等よりは割高ですが、旅行先でトラブルを避けたい方にはお勧めできます。
【良かった点】
・時間の無駄がありません。
・最近トラブルも多いと聞くベトナムでも、安心感があります。
【悪かった点】
・タクシーなどに比べて高いです。
【その他】
・ドライバーは日本語が話せません。
・車の質は、一定ではありません。(往復で違いました。不満はありません)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ダナン空港国内線到着です。
係りの方とすぐに出会え、ドライバーの方も安全運転でした。
もちろん 車もきれいでしたよ。
余談ですが、ダナン市内のサークル交差点通過
すごいですよ~ 必見ですww
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/17 |
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[はい]
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空港での出迎えは名前貼ってあるけど誰もいなくて困りましたが、帰りのホテルへのお迎えは時間より少し早めに来ていただきスムーズに空港へ行けたのでこの送迎を頼んでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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夜遅くのフライトで不安があったので、こちらの送迎サービスを利用させていただきました。
到着すると添乗員の方とすぐ会うことができ、スムーズでした。
添乗員の方は、英語がうまく、待ち時間の間もいろいろお話でき楽しい時間を過ごすことができました。
ドライバーの方も、お水をくださり親切でした。
機会があれば、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/14 |
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[はい]
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日曜日の早朝にホテルまで来て頂き、
追加料金やチップ等もなく、大変便利でした。
また、利用する事がありましたらよろしくお願いします。
ヒデさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミン旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
日本語を話せるガイドがいると、送迎サービスも安心してご利用いただけますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ヒデさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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タクシーのぼったくりが多いということを聞いていたので
色々なストレスを軽減したく、こちらのサービスを利用しました。
行きは17時過ぎに飛行機がタンソンニャット空港に到着し、
バスでターミナルビルへ。
入国審査では一向に進まない長蛇の列でなんとまさかの1時間半まち。
やっと入国審査を終えたあたりで、こちらの送迎サービスの案内係の方
から携帯に確認の電話があり、やっと入国審査が終わったこと、
これから荷物をピックアップし、両替もしてから出たい旨を伝えました。
スーツケースを取りに走るも、飛行機到着から時間が経ちすぎていて
到着便レーンの表示がなく、 lost luggageセンターへ走り確認。
無事荷物をピックアップでき、手早く両替を終えて、
外に出られたのが19時。
ありがたいことに案内係の方は、嫌な顔一つせず、笑顔で迎えてくれました。
案内係の方は、学生さんだそうで、上手な英語を話されていたので
コミュニケーションもスムーズでした。
飛行機到着予定の17時からずっと待っていてくれたそうで、
もしかしたら諦めて去ってしまっている可能性もあるかなと思っていたので
長時間待っていてくれたことに本当に感謝です。
案内係の方が手配してくれている車を10〜15分ぐらいでしょうか、
待ってからホテルへ届けてもらいました。
渋滞を心配していましたが、それほどひどくなく、
市内のホテルに到着したのは夜8時近くでした。
帰りは、朝7時半発のフライトで朝4時ホテルピックアップでした。
出発前日にホテルに電話を頂いて、
明日の朝4時に行くよという確認のメッセージがあったのも
丁寧で安心でした。
翌朝、時間通りに迎えに来てくれました。
10人ぐらい乗れる大きなバンに2人で貸切で快適でした。
朝は道もスムーズで15分ぐらいで空港に到着しました。
行きも帰りもスムーズに安全に送迎していただき、助かりました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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予定時間よりだいぶ遅れたが到着口出てすぐネーム見つけて待ち時間5分ぐらいでタクシーでホテルに向かいました 面倒なタクシー勧誘にあわなくてしみました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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お迎え時間のやや前に到着して、予約を確認するとさっさと行動してくれる素晴らしいドライバーさんでした。また、私たちの飛行機の時間も道中で確認してくれて、日本に帰ることを知ると国際線ターミナルに止めてくれました。車内もきれいに掃除がしてあり、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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飛行機が遅れていたのに連絡するのを忘れていましたが、空港出口で親切に対応していただきました。1人旅行だったので空港から直接ホイアンに行く場合割高ですが、値段も安くよかったです。また、ホイアンに行く時は利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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空港は混雑していたし、出口は2箇所あり、最初出た出口では会えず、もう一方出口で会えました。予約していた集合時間より20分ほど遅れてしまいましたが、待っていてくれました。とても感じの良いドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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早朝出発のため利用しました。
荷物を運んでいただいたりとても親切にしていただきました。
現地のSIMに入れ替えていたのでSMSをいただいていたのに返信できなかったのが大変申し訳なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ドライバーの方も時間通りにきて、何の問題もなく送迎していただきました!!がピックアップ時間が少し早すぎて、空港で時間潰すのが大変でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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運転手の方はとても安全運転で快適に送迎していただけました。
しかし空港を出たところで名前を書いた紙を持っていてくださるということで、名字のみをローマ字表記で申し込んでいましたが、実際はフルネームをローマ字表記した紙が貼られていて非常に文字が小さく(インクも薄く)、送迎の方も多くいたので見つけるのに時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港ピックアップを12時にお願いしていましたが、飛行機の遅れとイミグレに時間を取られ、13時の便に乗車しました。
ネームプレートが見つけられず、LINEで連絡を取り、なんとか乗車することができました。
ホイアンのホテルのピックアップは時間通り来てくれて、ミケビーチで降ろしていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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表示も見やすく、車の待ち時間もほとんどありませんでした。
水やウェットティッシュも貰えて、車中もとても快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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出発前にハノイからの乗り継ぎ便が予定より50分遅れると航空会社から連絡があり、当日さらに遅れ遅ました。入国審査も遅くてイライラでしたが、出口のところですぐにピックアップしていただけました。日本のスタッフの方、現地の方共にお世話になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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複数のゲストをピックアップする為でしょうが、4組中2組のプレートしか表示されて無かった為30分のロスがありました。複数のゲストをピックアップする時は全部の名前を表示して欲しいですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
1
人が参考になったと言っています。
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到着した際に到着口に係りの方がいませんでした。しばらく待ちましたが現れず。電話を貸していただける場所もなく、困っていました。お金を変えてどうするかを話していました。着いてから30分近く待ったと思います。到着口にいて欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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12/26,12/29にダナンーホイアン間往復を利用しました。現地会社のホイアンエキスプレスは往復とも予約内容どおり履行できなかったので状況を記しておきます。
往路、空港を出たところで案内板を持ったスタッフがいるはずだったがおらず、名前のプレートだけが手すりにかかっていた。私たちがスタッフを探したがわからず、状況を見かねた他の会社のスタッフがドライバーを探してくれて、30分後にドライバーが来た。
復路は予約時間にドライバーが来ずそれでもホテルで待っていたが、空港のチェックイン締め切りに間に合うのか不安になり、ホテルのスタッフに助けを求め、会社に電話をしてもらった。会社が私たちの予約を忘れていたことが判明、代わりの車が来たのが、予約時間から40分後、スタッフも一緒に来たが謝罪も説明もない。乗車後空港へ向かうも、ドライバーの危険運転に恐怖を感じ続けることになった。ドライバーは信号無視をし、また運転中ひっきりなしにかかってくる携帯電話にすべて対応するため片手運転を繰り返した。(5回)今回、私たちがたまたま運が悪かったとは思えない、会社の対応です。利用される方は注意をされた方が良いと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着ロビー出口の真正面に自分の名前があり、見つけ易くとても助かりました。私以外に2名の名前があり、まだ来ないので待っててくれとのこと。
30分位待ったが現れなっかたので、係の人が車まで連れたいってくれました。ワゴン車に私1人だけで、とても快適でした。
1時間程で、問題なくホイアンのホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/02 |
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催行会社からのコメント
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ゆーたん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始のホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港での待ち合わせが上手くいかず、大変お手間をおかけしました。
無事に合流できたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆーたん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。