投稿者: かとちゃん
1時間近く飛行機の到着時間が遅れましたが、ゲートを出ると私達の名前が書かれたボート持って待っていてくれました。
スーツケースもてきぱきと車に入れてましたし、手配された車も大きく綺麗にされていました。
日本語は通じませんが、とても安心してホテルまで送って頂きました。
5人での利用だったので安くすみましたし、夕方の到着便だったのですが大変スムーズにホテルまで行けたので予約をしてよかったとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/08/12 |
参加日: | 2022/08/11 |
投稿者: HIDE
安心安定の運転そして笑顔いっぱい、ベトナムの印象です。また、ベトナムへは行きたいです。ハノイは食事がホーチミンはカフェが楽しみの一つです。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/06/22 |
参加日: | 2022/06/08 |
投稿者: HIDE
ベトナムの方は男性でも女性でも笑顔が素敵です。無愛想に見えても車からおりて荷物を下ろしてくれた時の笑顔が忘れられない。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/06/22 |
参加日: | 2022/06/06 |
投稿者: HIDE
ベトナムの運転は荒いと聞いてましたが安全運転に努め頂き感謝します。気温も高く蒸し暑かったですがエアコンが効いた車内は快適でした。ありがとうございます。写真は空港にて蒸し暑く窓ガラスが雲ってました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/06/05 |
参加日: | 2022/06/04 |
投稿者: ベトナムは2回目
今まで何回か利用していたため、今回もいつも通りのつもりで空港に到着したが、空港を出てもネームプレートを持っている人がおらず待ちぼうけ状態でした。
朝早い飛行機だったため、当日サポートの電話もまだつながらない状態のまま20分程度経過し、諦めかけた時に男の人が近づいてきて携帯の画面を私に見せて来ました。携帯の画面を見ると送迎サービスの案内と私の名前が記載されており、やっと車に乗り込む事が出来ました。単純にネームプレートを忘れたのか分かりませんが、あの状態ではこちらから相手を見つける事は出来ない状態でした。
今回、時間に余裕があったため、問題ありませんでしたが、予定がある場合にはかなり厳しい状況でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/25 |
参加日: | 2022/04/11 |
投稿者: 世界平和
コロナウイルスの影響残る中での渡航だった事に加えて、夜便での空港到着だったので色々と不安でしたが、渡航前よりLINEでの丁寧な案内を頂き安心でした。
運転手さんも良い方で安全運転な方でした。
またお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/04/23 |
参加日: | 2022/03/30 |
投稿者: hide9king
早朝フライトのために利用しました。時間厳守での対応でした。早朝のホーチミン市街からタンソンニャット空港までの道は空いてます。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: hide9king
4度目の利用です。車中でタクシー運転手との会話はありませんが、夜間でも安心してホテルまでおくってもらえます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/10/19 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: ゆうゆ
ダナン空港到着後すぐにドライバーさんが見つからずアタフタしましたが、少し経つと英語が話せる女性スタッフが来てくださいました。
ドライバーさんは英語も話せないことが多いので印刷バウチャーに送ってもらいたいホテル名などを明記し、認識に間違いないかなどその場でドライバーと確認すると安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル<2019年12月31日まで> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/08/24 |
参加日: | 2019/06/12 |
投稿者: ずーじー
フライト時間の3時間前にホテルに迎えが来るみたいで、前日にメールで何時に来ますというやりとりがあります。フライト時間の4時間前に来るみたいだったので、集合場所のホテルのロビーで10分前には待機してました。15分経っても来ず、なぜかタクシーが来ました。ベルマンにこの車じゃない?みたいに言われてとりあえず自分の名前をドライバーに言って予約の画面見せましたが、?な顔されてこの人予約した会社の人じゃないとわかり乗らずにまた待ちました。30分が経ちそろそろやばいと思いベルマンに予約会社に電話してもらい、あともう少し待っててと言われ、結局送られてきた集合時刻の1時間30分後に車は来ました。恐らく忘れられたみたいで、向こう側からはお詫びはありませんでした。ホテルのベルマンには親切にしてもらい本当に感謝しかありません。空港着いてから自分たちでキャリーケースを下ろして「thank you」と言いましたが、ドライバーは仕事仲間と話してて、無視?ではないと思いますが、特に何も言われず、、、次利用するかはわかりません。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/05 |
参加日: | 2020/03/15 |
投稿者: れいら
空港でわかりやすくお姉さんが待機してて、車が来るまでは、両替等して暇を潰して、20分後くらいにホテルに向かいました。ホテルに着いたと思いきやホテルの手前で降ろされ自分たちでキャリーケースを車から出しました。坂道を上がった所にホテルのロビーがありました。坂道まで車は出入り可能だった為、時間短縮の為に降ろされたのだと思います。「仕事は運転しかしません。」という印象を受けました。安いから仕方ないですね。次利用するかはちょっと考えます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/05 |
参加日: | 2020/03/12 |
投稿者: non
自分が、両替をする事が出来なかったのも
いけないと思いますが、高いチップを払っ
たが、喜んでもせず、当たり前な顔で去っ
て行きました❗ キャリーバッグSSサイズ
の小さな物なのに!! 基本、チップはいら
無いのではと思いましたが、初日なので忘
れる事にし、ハノイ旅行を楽しみました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/29 |
参加日: | 2020/03/06 |
投稿者: sachi
一人旅で往復利用しました。
前日あたりにimessageでリマインドのメッセージを(英語で)くれたので、ちゃんと手配できているかな?と不安にならずに済みました。現地到着後もここで連絡が取れます。
空港到着時はコロナの影響で健康診査があり、入国審査に時間がかかりましたがちゃんと待っていてくれました。帰りのホテルから空港の送迎も、きちんと時間通りに来てくれていました。
事前決済なので現地でぼったくられる心配もないし、良かったです。
評価: | |
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プラン: | ダナン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/21 |
参加日: | 2020/03/19 |
投稿者: ベトナム大好き
21時台にタンソンニャット空港に到着しました。時期的にガラガラでかなりすいていました。到着後、医療申告ではやや時間がかかりましたが、21時45分頃空港から出ることができました。ANAが定刻よりやや早く着いたからかもしれませんが、JTBのお迎えはいませんでした。同じ便の他社のお迎えはちゃんと来ていて、私たちが困っていると、JTB支店に連絡を取ってくれて、30分後迎えが来ました。送迎車はワゴンでゆったりとしていて快適でしたが、事前のミーティングがちゃんとできているのか疑問に感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/14 |
投稿者: かねみっちゃん
会話は特に有りませんでしたが、
運転は優良ドライバーの印象を受けたので安心して乗ってました。
サービスでペットボトルの水も1本いただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/03/15 |
投稿者: ベトナム大好き
21時台にタンソンニャット空港に到着しました。時期的にガラガラでかなりすいていました。到着後、医療申告ではやや時間がかかりましたが、21時45分頃空港から出ることができました。ANAが定刻よりやや早く着いたからかもしれませんが、JTBのお迎えはいませんでした。同じ便の他社のお迎えはちゃんと来ていて、私たちが困っていると、JTB支店に連絡を取ってくれて、30分後迎えが来ました。送迎車はワゴンでゆったりとしていて快適でしたが、事前のミーティングがちゃんとできているのか疑問に感じました。
ベトナム大好き様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドはスケジュールを間違ってしまいました。
お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには厳しく指導し、サービス改善に努めて参ります。
ベトナム大好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/03/14 |
投稿者: やまや
現地の別の交通手段と比較すれば割高ですが、夜間到着早朝出発だったので、なにかと不安がありました。結果予約して良かったと思います。
日本出発前にショートメールで待ち合わせ場所の連絡をいただきました。
空港到着時には英語のわかる方が待っていてくださり、すぐにお会いできたので安心しました。
帰りは連絡がありませんでしたが、一言ショートメールを送るとすぐに返事があり、ホテルでのお迎えも早めに待っていてくださったのでスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: kana0355
現地語ドライバーとありましたが、出迎えのスタッフの方は日本語の分かる方でした。スタッフの方がタクシーまで案内してくれて、行き先を確認してくれたので、安心して乗車できました。車はその辺のタクシーとは違う高級車だったのでとても快適。ホテルまで30分弱で着いてしまうのがかえって残念なくらいでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/14 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: HAYAGAKE
深夜到着で始めての空港だったので、大変助かりました。
英語も苦手なのですが、チェックインまで手伝ってもらい感謝です。
到着口出たところは入場してはいけないそうで、そこから外に出た
ところで待っていました。ここだけがわかりにくかったです。
HAYAGAKE様
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ガイドにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
ガイドとの待ち合わせ場所が分かりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。
国際線ターミナルでは、屋内にガイドが入れない規定となっております。
皆様により分かりやすいご案内方法を再検討いたします。
HAYAGAKE様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/13 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: Ted
お約束通り、英語での意思疎通はできませんでしたが、待ち合わせ時間の10分前には待ち合わせ場所に到着し、空港までは安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/09 |
参加日: | 2020/02/16 |
投稿者: ともぞう
行きは、ハノイへのフライトの到着が遅れるなどして、ゲートを出たのは予定時間を1時間ほど過ぎていました。空港の出口付近には、ほかのタクシーや旅行業者の送迎などが大勢、氏名を書いた紙をを掲げて待っていました。予約の運転手はもういないかもと思いながらも、道路沿いに立っている運転手たちの送迎の紙を一つ一つ確認。すると、その中にいました! 運転も丁寧で、ホテルに行く途中にある名所をスマホの翻訳機能で説明してくれたりしました。帰りも時間どおりにホテルに来てくれ、問題なく空港に着きました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/11 |
投稿者: あやこ
空港に到着し、外に出た真正面に名前のプレートを持ったスタッフの方が待っててわかりやすかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: koki
行きも帰りも時間通りでした。
安全運転で安心でした。
次回もまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: たまです。
言葉が全然ダメな私たちでしたが、
分かりやすいボードで待っていてくれて、
すぐに会えました。
また、車の中でベトナムで使えるの電話のSIMカード
もたもたしながら、やっていたら、
運転手さんが、車を止めて、SIMカードセットしてくれました。
ありがたかった~!運転手さんありがとうございました!
運転も安全運転で安心でした。
評価: | |
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プラン: | ホイアン市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: Sato
母を連れての旅行だったのでお願いしました。空港出てすぐにプラカードを見つけられ、スムーズにホテルまで行けました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/20 |
投稿者: Jun Jun
ダナン空港~ホイアン 往復を利用しました!
当初はダナン空港の出迎えは大丈夫かな・・・・と心配していましたが、全くの杞憂でした! 出迎えの人がネームプレートを提示して笑顔で出迎えくれました!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/06 |
参加日: | 2020/03/04 |
投稿者: yasu1977
JTBだけあって、運転は丁寧、ガイドも親切でした。料金は高めですが、到着した日くらいは安心してホテルに着きたかったので良かったです。
yasu1977様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ガイド、ドライバーにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
yasu1977様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: ぱっちょ
ベトナムのタクシーはぼったくりが多いという噂を聞いていたので、割高感はありますが現地でお金を払う必要がないのはとても安心。
しいて言うなら、往復それぞれミネラルウォーターをもらえるのですが、帰りの場合は保安検査所ですぐに没収されてしまうので、行きだけでいいのでは。
全体的には満足です!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/03 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: あ-みん
ベトナム旅行は初めてで言葉が分からないこと、また日本とは文化も違うことなどが不安だったので、なんとしてもホテルと帰りの空港にはトラブルなく無事にたどり着きたいとの思いから利用しました。
案内してくださる方は英語が話せる方で、ドライバーの方はベトナム語しか理解されないようでしたが、誠実さが伝わってくるドライバーさんだったので安心して利用できました。ミネラルウォーターをいただけたのもありがたかったです。待ち合わせ場所も、事前に携帯のメッセージに英語で連絡が来てやり取りができたので安心でした。思いのほか入国審査に時間がかかってしまったのですが、ずっと待っていてくださり助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/06 |
投稿者: こいさん
空港からホイアン までギリギリまでどうするか考えてませんでしたが、子供を二人連れての移動とベビーカーが一台あったので、こちらの送迎を申し込みしました。
昼に空港着いて暑く、入国手続きも時間がかかり、疲労で頭が回らなかったので、結果、送迎を頼んでいたのはとても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホイアン市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/03/01 |
参加日: | 2020/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港と市内ホテルを結ぶ便利な空港送迎サービス。リーズナブルな混載プランから、待ち時間を短縮できる貸切プランまでご用意しました。日本からの事前予約で、旅先での移動も安心です。 【おすすめ&見どころ】 ・ベトナム到着後や帰国時の移動を快適かつスムーズに ・深夜&早朝便でも安心!24時間対応可能なプランあり ・料金を抑えたい方にはシャトルバス送迎がおすすめ
ベトナム大好き様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドはスケジュールを間違ってしまいました。
お客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
担当したガイドには厳しく指導し、サービス改善に努めて参ります。
ベトナム大好き様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBホーチミン支店 タオ