投稿者: phm
案内通り空港正面出口でお出迎えでした。行き先のホテルは予約時に通知済みなので日本語も英語も通じなくても全く問題ありませんでした。
ベトナムにしては比較的安全運転で安心でした。メータータクシー並みの25ドルで安全安心は最高でした。ちょっとだけ驚いたのはタクシーのマークはなく自家用車のようだったことです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/04 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: コップとカー
ホーチミン・タンソンニャット国際空港の昼過ぎからののイミグレーションは
航空機到着が重なり長蛇の列です。
ベトナムの航空会社便は定刻で出発することは無いと思った方が無難です。
ホーチミンが目的地だと我慢すればよいが、国内線乗り継ぎがある場合
乗り継ぎ時間を3時間以上を考えて方が安心です。
乗り継ぎ時間が無く、「空港職員に泣きついて入国した」などと
書き込みを見ましたが、まれなケースだと思います。
到着に合わせて空港職員が名前書いた紙を持って待ってくれています。
入国手続き・スーツケースピックアップ・出口までエスコート
してくれるサービス満点でした。
次回もお願いすると思います。
評価: | |
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プラン: | 入国審査優先レーン利用のみ(ホテルお送り無し) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/29 |
参加日: | 2023/04/09 |
投稿者: 世界平和
今回は国内移動、国内線でのノイバイ国際空港到着でしたが、メール問い合わせしたミーティングポイントの再確認も、写メ付で案内頂き安心でした。
当日はミーティングポイントでのスタッフも時間通りにネームプレートを持って来ていただきスムーズに時間ロス無しで利用させて頂きました。
海外での空港からの移動は不安が付きまといますが、安心できる丁寧な対応をいただき感謝申し上げます。
また、次の到着の際も利用させて頂ければと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/23 |
参加日: | 2023/04/22 |
投稿者: 万さん
ハノイはタクシーくらいしか市内に入る手段がなさそうでした。気弱な日本の高齢者とみなされ吹っ掛けられるのが心配だったので、定額のこのコースを申し込みました。迎えの時間の具体的な記載がなかったので出発前は多少心配はありました。ハノイ空港ではアナログな入国審査で多少時間を要しましたが、荷物受け取り後にお約束の11番の位置ですぐに接触でき、スムーズに機嫌よくホテルまで送り届けてくれました。初めての国での値段交渉がなかったことで、気分良く海外旅行のスタートをきることができました。このコースを申し込んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料】人数限定モニターツアー/空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/17 |
参加日: | 2023/04/16 |
投稿者: アヤカ
今回出発が夜だったのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
時間通りにホテルまで迎えに来てくれて、しっかりと
安全運転で空港まで送ってくれました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/09 |
投稿者: アヤカ
今回初めて空港からホテルへの送迎をお願いしました。
はじめは挨拶をしてお互いに片言でコミュニケーションを取ったが
お国柄なのかわかりませんが、運転中に彼女?か奥様?からテレビ電話がかかってきて、ホテルに着くまでずっと通話していた。
さすがに通話に集中されると安全面からも不安だし、失礼では?と
思うドライバーでした。
帰国時もホテルからの送迎を申込しているので、違うドライバーになると
いいなと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/04/08 |
投稿者: ふっくん
30分遅れてきて、心配でした。連絡すると、後5分で行くと。なかなか来ないため、ホテルフロントの人が連絡してくれました。その後、来ましたがヒヤヒヤでした。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/11 |
投稿者: パタゴニア大好き
ホテルへの出迎えはほぼバウチャー記載の通り。途中で大きなバンに乗り換えてダナン方面に。
自分は空港まで乗車しましたが、他の客はみなダナン市内で下車。ドラゴン橋のたもとにあるロータリーやダノン大聖堂付近など数か所。予約時や乗車時に希望地を伝えているようです。
空港は最終降車地で、所要時間は約1時間。国内線ターミナルに着きますが、国際線ターミナルはすぐそばで、地歩移動が可能です。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: パタゴニア大好き
予約時に到着便の情報を入力しましたが、出迎えはバウチャー記載の予約時間通り。今回は定刻通りに到着したので1時間ほど待ちました。
国内線到着出口に時間前に立っていると5分ほど前にドライバーがネームプレートを持って登場。空港からの乗車は自分だけでしたが、途中、ダナン市内の2箇所で客を乗せてホイアンヘ。現地でも途中で他の客を降ろしながらホテル前へ。
おおよそ1時間の所要時間でしたが、快適な車両で移動ができ、これで6ドルならコスパは最高。ただ、空港での待ち時間や、移動時間(直行なら30分ほど)を考えると、時間に余裕のある人向けだと感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/06 |
投稿者: ロンドン
時間前には、ピックアップ場所まで来ていました。しかし、見た目、普通のタクシーで迎えにきていて最初ベルトラの予約の人とは分かりませんでした。
しばらくずっとAir portとだけ連呼されたのでもしかしたらと思い、ベルトラ記載の所に英語で電話してドライバーさんが予約用紙を見せてくれてわかりました。現地語のみのドライバーさんだとコミュニケーションがとれず、少し苦労しますが、時間通りである事、評価しました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/04/02 |
参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: カルラ
早朝の便だったのでこちらで予約しました。
日中だったらGrabでもいいかもしれませんが。
最終予約確認メールが3日前くらいに届きました。
時間の5分ほど前にはもうホテルに到着しており、現地語ドライバーだったので私の名前を書いた紙を見せて確認してくれました。車には〇〇taxiと書いてあった気がします、どこかに委託しているのかもしれません。乗っている途中メーターが回っていてちょっと不安でしたが、最後は料金を取られることなく何事もなく終わりました。ドライブも安全でした。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/30 |
参加日: | 2023/03/28 |
投稿者: しもしも
早朝の迎えにも関わらず時間に正確に来ていただきました。更には荷物のあげおろしもいただき快適に移動出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/27 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: cebuzin
ホーチミンの空港に到着して入国審査が大変混んでいました。到着時間が13時30分の予定だったので迎えの時間を14時にお願いしておりましたが、入国審査、荷物受け取り出口を出た時間が16時を超えておりました。待ってくれているか不安でしたが、ちゃんと待っててくれました。ホテルのチェツクインから部屋の装備品の使い方などホテルのスタッフとの通訳もして頂き有難うございました。ベルトラさん4年前カンクンでもお世話になっております、又利用させて頂きます。
cebuzin様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
空港送迎サービスをご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
cebuzin様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBホーチミン支店 タオ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/25 |
参加日: | 2023/03/01 |
投稿者: AKI♪
到着のフライトが幾度となく変更になり、空港のピックアップ時間も柔軟に対応していただき大変助かりました。
フーコック島(ベトナム)に於ける会社として信頼出来ます。
有り難うございまた。
Dear AKI♪,
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking time to provide a good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience.
I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you, please do reach out to us at hello@onbird.vn.
Best regard,
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(1~7人乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/24 |
参加日: | 2023/03/23 |
投稿者: ノブタカ
言葉は通じませんでしたが、十分コミュニケーションは取れました。
真面目に仕事をしてもらい安心してホテルまで行くことが出来ました。
また是非利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/19 |
参加日: | 2023/03/17 |
投稿者: みゅう
ベトナム語が分からないなかで、タクシーや白タクの客引きなど心配なので送迎車が空港で名前のプレート掲げて待っていてくれて非常にスムーズだった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ダナン市郊外(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/18 |
参加日: | 2023/03/18 |
投稿者: マリー
空港で名前を呼んで下さったときは、とても安心しました! 到着時間が遅いこともあり、多くの人が送迎を事前に予約していました。それで、お迎えの方を探すのに、少し時間がかかってしまいました。
もし、何らかの事情で遅れたとしても、予め電話番号を知らせてくださっていたので、安心でした。日本語が話せるガイドさんがいらっしゃって、安心安全でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/18 |
参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: ハリー
予約手配はPCにて速やかに完了した。予約手配の確認も翌日にはメールにてバウチャー添付があった。空港の出口で分かり易く迎え、ホテルへの途中に臨機応変に観光スポットを案内してくれた。
Dear ハリー,
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking time to provide a good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience.
I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you, please do reach out to us at hello@onbird.vn.
Best regard,
Onbird Experience Team
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/03/13 |
参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: こぐこぐ
空港往復
空港送迎→25分来ず
電話したら、ドライバー探す
10分後やって来た
帰り
ホテル迎え
20分来ず
連絡したらドライバーに連絡する
ドライバーいない
タクシー代払うからタクシードライバーに繋げと
なめとるんかというと、電話切られる
もう使わない
これって返金されるのか?
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/10 |
参加日: | 2023/03/08 |
投稿者: Pamela
空港で40分以上待ちました。連絡先に電話しても繋がらずsnsでいい訳メッセージがきます。ホーチミンの空港は狭いので約束の9番柱の前では多くの人がボードを持ち客待ちをしています。しかし約束時間を過ぎても迎えはなく困りました。夜遅く到着なのでタクシーを使わずに送迎をお願いしているのに残念でした。多分提携ドライバーのレベルにもよるのでしょうが外れでしたね。ドライバーは平謝りでしたね。帰国時もホテルから空港までの送迎を予約していましたが案の定、10分以上遅刻でした。宿泊ホテル、シェラトンサイゴンの受付に事情を説明して連絡をお願いしましたが何度コールしても繋がりません。しかしその直後snsでメールが来て道路が混んでいる、今向かってるなどのいい訳メールが来ます。ベルトラで送迎を何度が利用していますがホーチミンのようなトラブルにあった事は一度も有りません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/10 |
参加日: | 2023/03/04 |
投稿者: cebuzin
空港、ホテルの往復利用しました。迎え時間、その他対応申し分有りません、入り組んだ細い道路迄の送迎ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(2023年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/08 |
参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: イチゴ
朝8時台のフライトでしたので、5時にホテルに迎え予定でした。当日5時少し前にはホテル前に車は到着し定刻に出発できました。
英単語程度話せるドライバーさんでしたが、カタコトでも十分、何の問題もありません。
早朝でしたので、あらかじめ予約して安心でした。
ホテルでも頼むことができましたが、料金はほとんど変わりなかったので、日本から予約でもいいかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/21 |
参加日: | 2023/02/20 |
投稿者: 元祖ボールの犬
空港を出てすぐ名前の紙を持った人がいて、凄く安心しました。
ダナンの海岸沿いを通ってホイアンに向かったので、新しい国に来た感が増して、ワクワクしました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/20 |
参加日: | 2023/02/19 |
投稿者: ならなた
「ドライバーが来なかった」という口コミも少しあったので少々不安を感じながらの予約でした。
当日はイミグレが大混雑で1時間近くピックアップ時間をオーバーしてしまい焦りましたが、出口付近の椅子にプレートを持ったドライバーさんが待っていてくれました。
謝罪とすると「大丈夫」と言ってくれ、スーツケースも運んでくれました。
スーツケースは丁寧に扱っていただけて、そこも嬉しいポイントでした。
不安を感じない運転で30分ほどでホテルに到着し、良かったです。
またベトナム旅行に行く際には利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/14 |
参加日: | 2023/02/10 |
投稿者: MrHYDE
安全運転でスムーズでしたが、ただ、ピックアップに戸惑いました。空港は人が多いから次回は場所を決めたほうが良いと思いました。また、運転手はスーツケースの扱いが丁寧であった。有難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/02/07 |
参加日: | 2023/01/25 |
投稿者: 腰痛もっちー
待ち合わせ場所が分かりにくい
緊急連絡先に電話をしても誰も出ない
あきらめて、宿泊するホテルに無理やり送迎をお願いして、ホテルの車を待っていたら、突然ベルトラの係の人が現れました
ベルトラの係の人とホテルの送迎サービスの人とで話してもらって、最終的にはベルトラの手配した車でホテルまで行ったのですが、いろんな面でとても不安でした
ベルトラのドライバーがホテルまでの道を知らなくて、3回くらい同じ場所を行ったり来たりしていたのも、ちょっと残念です
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホーチミン市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/04 |
投稿者: nsk
ノイバイ空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
入国審査が大渋滞し、予定より1時間近く遅れてドライバーさんのところへ
いったとも思いますが、気持ちよく迎えてくださいました。
ホテルまでもスムーズで問題なく到着しました。
新車?と思えるきれいな車で快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ 市内ホテル(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/01 |
投稿者: nsk
ハノイ市内の空港からノイバイ空港までの送迎をお願いしました。
時間前にピックアップしてくれて、空港までもスムーズでした。
安全に快適に送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル ⇒ 空港(2名様以上) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/04 |
投稿者: JAS
三名の空港からホテルまでの送迎を頼んでいました。飛行機が遅れましたが、出口で待っていてくれて、それは大変ありがたかったのですが、
迎えの車が小さく、トランクを一つ助手席に積まなくてはならなかったので、3人は後ろの座席に詰めて座らなければならなくなり、狭すぎて、不快でした。1時間、我慢しました。
オーダーに応じた車を手配、確認すべきです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/02/05 |
参加日: | 2023/02/02 |
投稿者: プクコ
往路は空港からタクシーに乗り、復路(ホテル→空港)のみ利用しました。
宿泊したホテルは、サイゴン川沿いのグエンフエ通りとドンコイ通りの間(マジェスティック)で恐らく一番混雑する地域だったと思われます。テト(旧正月)の期間中で、通常より混雑してたかどうかはわかりません。
ピックアップ時刻5分過ぎてもドライバーさん到着せず、携帯は電話としては利用出来ない設定にしていたため、ホテルから業者に連絡してもらおうかと考えていたところ、8分経過後に業者の方からホテル宛に連絡あり、あと5分で到着するとの旨。
結局ドライバーさんがホテル前に到着したのはピックアップ時刻25分後でしたが、再度ホテルフロントに連絡が入り、大渋滞で駐車など出来ない状況下、ホテルスタッフとドライバーさん連携の元、ホテル前を通過しながら車に乗り込みました(乗る時はさすがに停車してますが、車を停めてドライバーさんがホテルロビーに迎えに来ることは出来ない状況)。
ホテル→空港間は30分、ホテル前の混雑を抜ければ車は普通に走ると考えてた(実際そうでした)ので、30分は待てると思い、焦らず待ちました。
予定時刻を約30分過ぎての到着はマイナスポイントですが、直接顧客に連絡取れない中、ホテルに連絡を入れてくれたこと、ホテルと連携して最善と思われる方法でピックアップしてくれ、出発便の2時間前には空港に到着出来たことは良かったと思っています。
夕方(16時以降)は道路混雑が始まるので、夕方以降出発の方は、混雑してない場所まで歩いてタクシーを拾った方が良いかもしれません。
今回のピックアップタイムは、復路便の出発時刻の3時間前(業者が決める)というものでしたが、もう少し早い時間をリクエスト出来ると良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホーチミン市内ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/25 |
参加日: | 2023/01/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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We are very apologize to let you worry of it !
Next time we'll do the best to our clients right on time ! Some in cases the traffice is very jame as now a day !
Many thanks from us !