toshi様

水上人形劇と夕食ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

海外の旅行者にも人気の人形劇でございますので、日によっては混み合う場合がございます。
弊社にお申し込みいただき、お手軽にこの伝統芸能をお楽しみ頂け、ご夕食もお口に合われましたご様子に嬉しく存じます。
またガイドにお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。

夕食なしで、散策できるなど、さらに違ったツアーというご提案をいただき、有難うございます。
貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、さらにご満足頂くツアーを催行すべく努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度はご体験談と貴重なご意見をご投稿頂き、心より感謝申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

なみへい様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂きまして、有難うございました。

おっしゃられますように、ベトナムらしさを感じられるツアーだと存じます。
最前列がお取りでき、お楽しみ頂けましたことをスタッフ一同心より喜んでおります。

ディナークルーズでのお食事もご堪能いただき、初めてのベトナムの楽しい夜のお手伝いがきましたことを光栄に存じます。
また、満足度と格安で考えるとオススメという評価を頂きまして有難うございます。

ベトナムには多くの見所がございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KUROSAWA様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂き、非常にお得なツアーとの評価を頂きまして有難うございます。

３回目で慣れていらっしゃるKUROSAWA様に大満足と言って頂けますのは、大変光栄でございます。
お子様も一番前でお楽しみ頂けましたでしょうか。

ディナークルーズのお食事とショーもご満足頂けたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
思い出のお写真と嬉しいご体験談をご投稿頂きまして、有難うございました。
KUROSAWA様とご家族様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

まーさん様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はお一人様のご参加ということでございましたが、人形劇もディーナーもクルーズもお楽しみ頂け、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同嬉しく存じております。
お一人様であれば、サイゴンの風を受けながら夜景に輝く街をのんびり眺められたのではないでしょうか。

これらのお手配を個人でされるのはお手間ですし、往復の交通手段を考えればお手軽にそれそれを満喫できると存知ます。
是非またベトナムにお越しの際には、お一人様でもお仲間とご一緒でもご利用して頂ければ幸いでございます。

夜のサイゴンならではのお写真と「おすすめです！」と書いて頂きましたご投稿に心より感謝申し上げます。
また、まーさん様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

Akimbo様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ディナークルーズでは、お席の場所やお料理がご期待に副えませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
お一人様でもグループ様でも、できるだけ良いお席をリクエストさせて頂いておりますが、当日はご用意することができずご不快な思いをおさせし、申し訳ございません。
お料理は他のテーブルと比べるとということでございますが、お口に合いませんでしたでしょうか。
今後は全てのお客様にご満足いただけるべく、一層努力してまいりたいと存じます。

せっかくご参加頂きましたにもかかわらず、このような結果になってしまいお詫びの言葉もございませんが、Akimbo様の貴重なご意見をもとに精進してまいる所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

YAMAMOTO様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂き、またお得なツアーと評価して頂きまして有難うございます。

水上人形劇は言葉が分からなくても楽しめることで、各国の観光客に人気の伝統芸能でございます。
またディナークルーズでは、昼とは違うサイゴンの風景をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

それらとディナーを合わせまして、YAMAMOTO様の初めてのベトナム旅行の良い思い出のお手伝いがきましたことを大変嬉しく存じます。
またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

ベトナムらしい素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き感謝申し上げますと共に、YAMAMOTO様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は、水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズにご参加くださいまして、誠に有難うございました。
水上人形劇は一度は見た方が良い、本当にその通りだと存じます。
お楽しみ頂け、何よりでございました。

またディナークルーズではのんびりして頂けるお席をご用意できず、申し訳ございませんでした。
それでもきれいな夜景をご覧になり、サイゴン川の心地よい風を感じて頂けましたことを嬉しく存じます。

素晴らしい夜景のお写真とご体験談のご投稿に感謝申し上げますと共に、匿名希望様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

マシュー様
この度は、弊社のツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン市の定番の人気ナイトツアーを組み合わせたツアーとなっており、
ご満足頂けれたかと存じます。

水上人形劇は音楽やセリフなども全てベトナム語ですが、コミカルな人形の動きや、ベトナムの民謡音楽など
ベトナム語が分からなくても楽しむ事が出来るプログラムとなっております。

ナイトクルーズは、ディナー終了後出航となっており、ボリュームがある人気ベトナム料理をお楽しみ頂く事が出来ます。
また、今回ツアーにご参加された日が南部解放記念日となっており、花火をご鑑賞することが出来たとのことで
非常に思い出に残るツアーとなったのでは無いでしょうか。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

kzts様
今回は、弊社の水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。

水上人形劇の開演時間に間に合わなかったとのことで、
もし、到着日に水上人形劇をご鑑賞頂く場合には出来れば、空港送迎は弊社手配にして頂ければ
無事、開演時間に間に合うように手配致しますので、どうぞ次回ハノイに来られる際にはご注意下さいませ。

レフォンツーリズム
新海

Ino様
今回は、弊社の水上人形劇ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

水上人形劇は、ハノイが本場ということもあり、多くの観光客が鑑賞されておりますが、
やはり人形劇ですので、迫力や派手な演出などもなく、
お客様によっては退屈と感じる方もいらっしゃるかと存じます。
しかしながら、水上人形劇はハノイを代表するエンターテイメントで御座いますので、
一度、どんな感じだろう？と軽く鑑賞するのもいいかと考えております。

また、ツアー代金に関しましては、
より、お客様が参加し易い代金設定を検討して参ります。

今回は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

レフォンツーリズム
新海

MaxH様
この度は、弊社の水上人形劇と夕食ツアーにご参加して頂き誠に有難う御座います。

今回は、弊社ガイドに不手際が御座いまして誠に申し訳ございません。
私の方から弊社ハノイ支店長のマンと今回担当させて頂いたガイドに事実確認しましたところ、
MaxX様の口コミ通り、車内にSIMを紛失し、自分が原因で前方の車と衝突したと自覚しておりました。

ただ、お客さまへの挨拶や自己紹介も無く、お客さまに気配りも出来ないのであれば、
職務放棄となりますので、ガイドには厳重注意をし、今後このようなことを再度行う可能性も御座いますので、
弊社では、今後一切今回担当させて頂いたガイドを使用しないように致します。

この度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

今後、このような事が再発しないよう社内周知し、
より一層お客さまにご満足頂けれるように手配・ご案内致しますので、
今後共宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海　利昌

とうなんあじ様
このたびは、弊社の水上人形劇と夕食ツアーにご参加頂きまして、誠に有難う御座います。

水上人形劇の本場ハノイとホーチミンでは、
人形の顔やプログラムなどが違っており、日本人のお客さまにはハノイの方が良いと
コメントを頂いております。

また、水上人形劇の内容自体は、ご指摘通り、
規模も小さく見応えがないのかもしれませんが、
やはりハノイを代表するエンターテインメントですので、どこかプラスポイントがあるかもしれません。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海