こなつ様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
人形劇はお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。

しかしながら、ディナークルーズではお待たせをしてしまい、またお席から夜景がきれいに見えなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
せっかくの夜をご不快な思いでお過ごしになられ、お詫びの言葉もございません。
クルーズのサービスについて、見直し改善するよう厳しく努めたいと存じます。

スタッフ一同、今後一層のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、是非またご利用くださいませ。
こなつ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

かえで様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂き、参加して良かったとのご感想にスタッフ一同大変喜んでおります。

人形の腕が取れるトラブルがあり、申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、滅多に見ることができない、それを切り抜ける技をご覧いただけたと思って頂ければ幸いでございます。

クルーズもお料理もお気に召して頂き、ガイドが楽しい夜のお手伝いが出来たのであればさらに嬉しく存じます。
べトナムには多くの観光スポットがございます。
是非またかえで様がお越しくださいますのをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

くそじじい様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズをご利用頂き、有難うございました。

水上劇、ディナー共にお楽しみ頂き、またお子様にもお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
動きだけでも内容が伝わり、外国人やお子様でも興味深くご覧頂けるのが、この伝統芸能の人気の所以かと存じます。
またディナーは、船内のパフォーマンスと船外の風景、どちらもお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

ご投稿に感謝申し上げますと共に、くそじじい様とご家族様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度は、ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
また、素敵なお写真を投稿いただき、ありがとうございます。
この度のツアー、ご満喫いただけたようで、弊社といたしましても大変嬉しく存じます。
ツアー途中のお土産屋立ち寄りにつきまして、再度ガイドへ指導させて頂きます。
貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

６１歳男性様

この度は水上人形劇鑑賞＆サイゴン川ディナークルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。

ハノイの夜の人形劇とクルーズをご安心してお楽しみ頂け、また次に行かれるお客様への良いアドバイスをたくさん頂きまして有難うございます。
ご夕食がご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
今後はご期待に副えますよう、検討させて頂ければと存じます。

たくさんの貴重な思い出のお写真と、ご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、６１歳男性様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

せっかくご参加いただきましたのに、あまりご満足いただけなかったご様子で
申し訳なく存じます。

これからお客さまにご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めて
まいります。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

りんご　様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ツアーをご満足いただけたご様子で、とても嬉しく拝読いたしました。
水上人形劇の人形たちをどうやって動かしているんだろう？というご感想を
ちらほらお見かけいたします。個人的にも興味があるところでございます。

ディナークルーズもお楽しみいただけたのこと、ありがとうございました。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談ときれいなお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

なおち 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ベトナム語の水上人形劇ですが、お楽しみいただけて嬉しく存じます。
クルーズ中お寒くはなかったでしょうか。

ホーチミンでの一夜に弊社のツアーをご利用いただき、そしてお楽しみいただけた
ことは弊社にしましてもとても嬉しいことでございます。ありがとうございました。
これからもお客さまに喜んでいただけるツアーをご提供できるよう、邁進いたします。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

もちっこ様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

全般的にはお楽しみいただけましたでしょうか？
水上人形劇は･･･そういえば私の知る限り「また観たい！」とおっしゃるお客さまはあまり
いらっしゃらないかもしれません。一度は必ずご鑑賞いただきたいものではございますが･･･

お食事はお気に召していただけたようで、弊社としましても嬉しく存じます。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と人形劇中のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

ブンチャン様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

昼間とはまた雰囲気の違ったサイゴン川でのディナークルーズを
ゆっくりと楽しんで頂きありがとうございます。

また、お客様がツアーにご参加頂いた時期は旧正月前ということで
ライトアップされたホーチミン市街の様子もご覧いただけたかと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ヒデじぃじ　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇は台詞・音楽ともにベトナム語で行われますが、少しでもお楽しみいただけ
ましたのなら幸いでございます。
人形の動かし方は･･･不思議なままのほうが楽しいかもしれません。･･･とはいえ、やはり
ネットで検索していただきますと、そのからくりの説明をしてございますページがヒット
いたします。もしご興味尽きない場合は検索してみてくださいませ！

貴重なツアー体験談と水上人形劇の役者たちのお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

東京船舶　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇は全てベトナム語ですがコミカルな人形の動きや、ベトナムの民謡音楽など
ベトナム語が分からなくても楽しむ事が出来るプログラムとなっておりますが、パンフレット
であらかじめあらすじを見ていただくと理解を深めていただけます。ご紹介をありがとう
ございます。

ディナーのお料理をお気に召していただいたご様子で、とても嬉しく存じます。

貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

momo様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
昼間とは違ったサイゴン川の雰囲気はいかがでしたでしょうか。

また、お客様がツアーにご参加頂いた時期は旧正月前ということで
ライトアップされたホーチミン市街の様子もご覧いただけたかと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

なべちゃん　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ホーチミンの定番ナイトツアーを組み合わせたこのツアー、ご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく存じます。

水上人形劇は全てベトナム語行われますが、コミカルな人形の動き、ベトナムの民謡音楽など
言葉が分からなくてもお楽しみいただけたのではないかと思います。

素敵な夜をお過ごしになり、ご満足いただけたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。

弊社では他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と美しい夜景のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
昼と夜とで全く異なる雰囲気をお楽しみ頂けますね。
日中の気温はとても暑いのですが、夜は肌寒いもございます。
船上では夜風が気持ちいいのですが、コメントで頂いたように肌寒く感じる日もございます。
体験談への投稿、ありがとうございました。

beagle様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ボンサイ号が修復中でして、今回はインドシナ号での
ご案内でしたがいかがだったでしょうか。
ボンサイ号が修復完了いたしましたら再度ホーチミンにお越し頂き
ビュッフェスタイルのディナークルーズを楽しんでいただけたらと思います。

また、飲み物のオーダーをなかなか取りに来なかったということですが、
貴重なご意見をスタッフ間、クルーズ運航会社とも共有し改善に努めてまいります。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

静子　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

ホーチミン市の定番ナイトツアーを組み合わせたツアーとなっており、ご満足いただけましたご様子で
大変嬉しく存じます。

水上人形劇は音楽やセリフなども全てベトナム語ですが、コミカルな人形の動きや、ベトナムの民謡音楽など
言葉が分からなくてもお楽しみいただけたのではないかと思います。

ホテルロビーでのお待ち合わせ方法、鍋物のお召し上がりかたなど、ご説明不足が感じられました。
申し訳ございません。今後は十分にご説明するようにいたします。

貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

kazpapa 様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

4時間という限られた時間のなかで、道路の混雑とはいえ、クルーズ船へのご案内が
遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

水上人形劇はお楽しみいただけたとのことで、安堵いたしました。

弊社では、他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越し
のときは是非ご参加くださいませ。

貴重なツアー体験談と美しいお写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

上海Y　様
こちらのツアーに関してもご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お食事内容はいまひとつであったこと、申し訳ございませんでした。
水上人形劇や夜景、送迎はご満足いただけたようで、少し安心いたし
ました。

お食事もお楽しみいただけるよう、早速見直しをしたいと思います。

貴重なツアー体験談と、とても美しいお写真をご投稿いただき誠にあり
がとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

laputa 様

このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

お連れさまとlaputa様がこのツアーをとてもお楽しみいただいたご様子
とても嬉しく拝読いたしました。お連れさまのお喜びに姿に、laputa様も
楽しく嬉しい気分がさらにお強くなられたのではないでしょうか。

大切な方とお過ごしになる一夜に弊社のツアーをお選びいただき、そして
ご満足いただけたというのは弊社としましても大変うれしいです。
ありがとうございました。

貴重なツアー体験談、そして個人的に思わず感嘆の声をあげました美しい
お写真をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

FHCCX　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

水上人形劇はお楽しみいただけましたのに、その後のディナークルーズでは
大変不快な思いをされましたとのこと、心よりお詫び申し上げます。

個人的に私は一人旅が好きでよく一人旅をしておりましたのでFHCCX様の
置かれた状況を想像いたしますと、いたたまれない気持ちでございます。

今後はお一人でご参加いただくお客さまには一層の配慮をするようにいたします。
お一人であってもツアーを楽しんで頂きたく、このようなツアーをご提供している
のにも関わらず、恥ずかしい限りでございます。

改めまして、せっかくのディナークルーズでこのような結果となり、申し訳ござい
ませんでした。

貴重なツアー体験談、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

あらい様

この度は弊社ツアーご参加ならびに
体験談にもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご出航前にお食事となってしまい、クルージングの際にお食事を取るご希望に沿えることができず、
申し訳ありませんでした。
早めにご到着された方からお食事が運ばれるため、今後はガイドからお客様皆様へ乗船前に
きちんと説明をさせて頂き、乗船するタイミングをずらす対応などをさせて頂きます。

お座席に関してはクルージング会社が決定しているため、こちらで指定することが致しかねます。
事前に説明がなかったことお詫び申し上げます。

又の機会がございましたらぜひホーチミンにお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
柳澤　秀保