投稿者: 欲張りおばさん達
ガイドのトウイさんは日本語が上手で、とても気配りのできる素晴らしいガイド。4時間のハノイチャーター便でしたが、こちらのリクエストを第一に考えて下さって、決して押し付けがましくなく効率良く回れるようにガイドして下さいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/18 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: おじさん4人組
某旅行会社主催のベトナムとハロン湾3泊4日に参加し、現地出発日のホテル出発まで観光と土産購入に利用しました。
事前に参加予定のツアーの行程を送り、行っていない所を提案いただき案内頂きました。
大教会・市場と土産店を事前に提案され、当日ハノイの駅および軍事博物館をプラスして案内していただきました。
大学で日本語を学んだ添乗員さんで現在の大学状況などもお話しとても楽しい時間を過ごせました。
おじさん4人組様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
内容もご満足いただけたようで、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/07 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: tarou1818
今回は奥さんの大好きな映画「ラマン」のロケ地ツアーを自分で企画しました。
映画「ラマン」のロケ地である、ホーチミン市から南西に148Km離れたサデックという町にどうしても行きたい、メコン川の広大さを見たいということで、チャータープランを利用することにしました。
ドライバーさんは簡単な英語でできると言うことでガイドさんなしでお願いいたしました。
ドライバーさんは結局ほとんど英語は通じませんでしたが、何となく意思疎はできて無事ツアーを楽しめました。
運転は安全で、事前にこちらが用意した地図をしっかり勉強していただいて安心してロケ地目巡りを行うことができました。
欧米人に大人気のマルグリット・ヂュラスの小説の舞台をくまなく1日で巡ることができ感謝いたします。(2016年8月のお盆時)
約10時間の旅でしたが、チャーターは本当に楽でした
訪問した場所は、フランス人少女と中国人青年が出会ったフェリー乗場跡。
メコン川の広大さが見える橋。
マルグリット・ヂュラスの母親が校長であった小学校。
メインは中国人青年の実家です。その後にバス発着所となった教会前広場と盛り沢山でした。とても面白かったです
お客様、
この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
長時間の旅、大変お疲れ様でした。
無事に楽しくを巡ることができ私とも大変嬉しく思っております。
お客様のコメントを拝見し、そいう映画があるということを知る事ができました。
是非、私もその映画を見たいと思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/08/17 |
投稿者: ゆりのすけ
ダナン中心街へのお買い物を兼ね、ダナン観光をお願いしました。希望のところは回ってくれましたが、最後のスーパーでのお買い物の案内が不満。駐車場で私たちを降ろすと、「約束の時間にきます」と言って、行ってしまいました。入口の案内とか一切なし。スーパーが大きいので、入るのに少し時間がかかってしまいました。そのため買い物の時間が少なくなってしまいました。集合してから、帰り際にどこかで飲み物を買えないか聞きましたが、希望に添えるところはなかったらしく、まっすぐホテルへ。早くホテルへ送り届けて終わりたい感じがありありでした。予定時間より30分前くらいに到着して終了。このツアーはお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2015/07/01 |
投稿者: ますます
今回は、ハノイで「貸切チャーター」を利用しました。私は、どこへ行っても、最低半日は利用することにしています。旅行日程の前半、可能であれば初日が、good!!
様々な情報収集に、とても役立ちます。特に、このJTBのチャーターは、どこでもサービス商品で安価だと思います。
観光地巡りだけではなく、その土地の風習や日常生活など、興味深い話を聞くこともできます。
ガイドブックには無い見どころや興味のある場所へも自由自在です。今回も、ある博物館に行ったのですが、ガイドさん曰く「ここに案内する人は初めてです」と観光では案内しないところにも・・・。旅の楽しみ方は色々ですが、まずは、その土地と暮らしを知らなければと、極めて有効に利用させていただきました。
ますます様
この度は弊社JTBをご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、サービスの内容にもご満足いただけたようで、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも是非ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
JTBハノイ支店 須田
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: みっく
一人でクチトンネルへ行く時に利用しました。クチトンネルは遠いので+αの料金がかかりますが、ちょうど4時間でホーチミン市内まで戻って来れました。午前中にホーチミン市内観光をして、午後から半日でクチトンネルヘ行きました。ガイドさんの日本語が上手く説明も丁寧で、かつ、自分のペースで回ることができ、充実した時間を過ごすことができました。マイペースにゆっくり行動したい方へのお勧めです。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き専用車プラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ(JTBホーチミン)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/14 |
参加日: | 2016/07/24 |
投稿者: ウルフ
若い男性のガイドさん。キチンと勉強されており、こちらの要望に対し忠実かつ的確に案内頂き、概ね満足しました。ただ、こちらの要望に応えるだけでなく、新たな提案があると尚良かったと思います。若いしまだまだこれからだと思いますので、今後とも日々精進頂ければ幸いと存じます。期待しています。
お客様、
この度、JTBツアーにご参加くださり、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私共も嬉しく思います。
今後とも日々精進し、より良いサービスができるように努力して参ります。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/24 |
参加日: | 2016/07/20 |
投稿者: I.M
初めてのベトナムでしたが、ガイドのアンさんがとても親切で、日本語も上手でわかりやすく、とっても楽しい旅行になりました。今回はホイアンに2泊でドラゴンブリッジのライトアップが見れなかったので次回はライトアップされたドラゴンブリッジ見てみたいなと思ってます。
今回はありがとうございました。
I.M様
この度は日本語ガイド付き貸切チャーター4時間プランをご利用頂き誠に有難うございます。
また、担当ガイドへのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。担当ガイドへお言葉を伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
I.M様のご覧になりたい目的地へ専用車にてご案内する事ができ、心温まるご感想を頂けた事大変嬉しく思います。
是非、次回お越しの際はダナン地域へお越し頂き、ドラゴンブリッジの迫力を見て頂けたら光栄です。
スタッフ一同、I.M様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
JTBベトナム
阿部
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/15 |
参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: M.Watanabe
午前中はバナ高原へ、昼食はダナン市内のシーフードレストランでとり、午後はショッピングで数店めぐる、という利用をしました。ガイドは女性の方で、運転手は男性の方でした。
運転手さんはさすが日本の会社に雇われているだけあって、丁寧な運転でした。(後日利用したタクシーの運転が荒かったのでそう実感しました)
ガイドさんにざっくりと「午後は○○で買い物して、あとはスーパーに行きたいです」と伝えたところ、「日本の方に人気なので」と、伝えてはいなかったお店にも連れていってくれました。実は行こうと思っていて時間が余ればお願いしようかな、と思っていたお店だったので助かりました。(時間にかなり余裕があったこともありますが)
昼食のシーフードレストランはガイドさんにおすすめのお店を紹介してもらいました。店先で魚介類を指さし注文するタイプのお店だったので、ガイドさんを通じて量や調理法を指定して注文出来て助かりました。味もおいしいお店でした。
運転手と日本語の出来るガイドを雇うので、他社のような英語ガイドや運転手のみのチャーターよりも高いですがその価値は充分ありました。時間内であれば何かと融通がきくと思いますので、家族連れの方や、自由に予定を組みたい方におすすめです。
M.Watanabe様
この度はダナン貸切チャーター&日本語ガイドをご利用頂き、誠に有難うございました。
運転手には安全第一と指導しておりますが、実際にご利用して下さったお客様から「丁寧な運転」とお聞きしますのは、大変嬉しい事と喜んでおります。
ガイドお勧めのお店やレストランがM.Watanabe様のお好みと合い、充実した一日をお過ごしになられ、「その価値は充分ありました。」とのご感想を賜り、光栄でございます。
ご旅行の限られた時間を存分にお楽しみになられるお手伝いができますよう、今後もさらなるサービスに努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
お忙しい中、記念の写真とご体験をご投稿頂き有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/05 |
参加日: | 2016/04/18 |
投稿者: くーたん
ANAの4日間ツアーで、中2日はハロン湾や市内観光で、食事もついているため、唯一の自由行動が初日のみ。4世代ファミリー6人で夕方5時からワゴン車をチャーターしました。ガイドのザンさんは日本語が上手で親切でした。大教会のミサや、洒落たお店や景色のいいコーヒー店など、案内なしでは行けない所ばかり。大満足のチャーターでした。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントを投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/04 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: カルティ
家族4人でハノイ旅行。父は足が悪いので車いすを持ち込み。他の観光の方にご迷惑をお掛けしたくないので市内観光も貸し切りチャーターしました。4時間に2時間足して6時間コース。私達家族も嫌な思いをしたくないですし、ガイドさんや運転手の方にも気持ちよくお仕事して欲しいので、私の判断で先にチップを日本円で2,000円渡しました。(ガイドさん・運転手さん)ガイドさんもチップ関係なくとても親切な方でした。車いすをずっと押してくれて、お土産屋さんも私達がゆっくり見れるように父の相手をしてくれて、みんなが楽しく過ごせたと思います。車いすじゃ無理だろうな、と思っていた街中もガイドさんの案内で色々全員回れました。帰りはガイドさんに日本円で4,000円渡しました。運転手さんには2,000円です。チップはみなさん体験談に書かれていないので敢えて書きます。懐事情だし、各々気持ちの問題ですが、私は旅行業務にも携わっていましたし、ホテルの方にも相談して決めました。オプションは値段の1~2割分チップを渡すといいと教えてもらいました。お金で解決じゃないですが、人の労いは言葉も大事ですが、今回は足の不自由な父がいましたので妥当と思っています。ハノイは月収平均3~4万と聞いています。みなさん、参考の為に書きますね。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠に有難うございます。
車椅子での観光も問題なく、ご家族で楽しく過ごされたようで、大変嬉しく思います。
今後もガイド共々、より良いサービスでできるよう努力致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。
よろしくお願い致します。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/04/02 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: ナンチャン
確か事前に8時間チャーターすることにして、午前中はノイバイ空港近くの工場を訪ねたので
郊外への割増を請求されたが料金はままリーゾナブルだった。工場での待機にも問題なく、昼は市内のフォー専門店へ案内してもらったがなかなか美味かった。午後、ホーチミン廟では衛兵の
交代式を見ることが出来、内部には入れなかったがガイドが歴史的な背景を説明してくれたので
革命家ホーチミンに親近感が持てた。大湖やホアンキエム湖を湖岸沿いに一周してもらい、ハノイ市を概観することは出来たようだ。
お客様、
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き貸切チャータープラン、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
今後もより充実したツアーをご提供出来るようにガイド共々、頑張って行きますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
ハイ(JTBベトナム)
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/03/20 |
参加日: | 2016/02/22 |
投稿者: おじさん
安心で楽ちんでした。ガイドさんもドライバーさんも若いけれどしっかりした方でした。ガイドさんは日本語堪能でいろいろ気を使ってくださいました。ありがとうございました。
おじさん様
この度は、ダナン貸切チャーターをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心で楽ちんにダナンをご観光され、ドライバーとガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
このダナン観光が、おじさん様の良き思い出となっていれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: なおこ
あまり、ガイドしてくれなかった。空港に帰るときに教えてくれた違う人の話が面白かった。神話とかあるとこなのに。どんどん歩いて行っちゃうし、トイレ休憩も違うガイドは気を使ってくれたのに、この会社の人はなにもなかった。
なおこ様
この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。
なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(8時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/09/21 |
参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: Yuko
予め2時間の延長を頼んでおいたのだが、事前交渉の途中で「料金の改定があった」と突然の延長料金倍額請求もあり、不信感満載で挑んだツアーでしたが、延長の件も、その料金も、問合せをされて答えた内容も、すべてガイドさんには伝わっていなくてビックリ…!
それなのに、すぐに笑顔で対応してくれたガイドのハンさんは本当に優秀で素晴らしかった。
フエの王宮でゾウに乗りたいと言うと、彼女は王宮でゾウを見たことがなかったようだが、すぐに調べてくれて「ゾウは死にました」「いや、ゾウはいる時といない時とあるそうです。今日はいません」王宮に到着してからも現地の人に確認してくれた。ゾウに乗れず残念だったが、船に乗りたいと言うとすぐに「予約します」ランチのレストランを自分で12時に予約していたのだが、フエへの到着が遅れそうになると、すぐにレストランに電話を入れてくれ、食事の時間も調整してくれた。
1日先に帰国する家族を18時にダナンの空港に送ってもらうようお願いしていたら、こまめにフライト情報をチェックしてくれ、フライトが遅れるようだと教えてくれたので、1本早い便に変更することにし、一緒に空港のカウンターへ行き変更とチェックインを手伝ってくれた。彼女のおかげで、ホーチミンでのトランジットも焦ることなく余裕でクリアできて本当に感謝している。
3才の男の子を保育園に預けて働いている彼女に、突然の延長残業(結果的に)は非常に申し訳なかったのだが、95US$の延長料金をお支払いするととても驚いていたが、最後にダナン市内のレストランに送ってもらってツアー終了の予定だったのに「お食事が終わるのを待っていていいですか? ホテルまでお送りします」と言ってくれた。インターコンチは市内中心部からタクシーでも40分近くかかるし、この辺りのタクシーの運転はとても荒く怖かったのでとても嬉しかった。
ダナンはホーチミンより道が立派で、道幅も広く路面もきれい。前日タクシーでホイアンに行った時は、助手席に乗るとマリオカートのゲームのようにバイクや対向車が突っ込んで来るなか、こちらも半分対向車線に乗り出しながら前の車を抜きながらのレース状態がおもしろいようでもあり怖くもあった。このツアーの運転手さんはとても上手だし、路面が荒れるときや少し段差がある時はとてもゆっくり丁寧に走ってくれ、その心遣いが嬉しかった。
倍に上がった延長料金も、連絡が行き届いていなかった不満も、二人のおかげで吹き飛んでそれ以上に価値があるツアーになった。
インターコンチに宿泊すると、ホイアンとダナン中心部、空港へのシャトルがあるが有料で高いし、オプショナルツアーに申し込むと、ホテルが中心部から遠いため追加料金が発生する。チャーターなら追加料金もなく、ホーチミンより暑く4月でも40℃という予想外の暑さに見学先を急遽減らしてカフェやスーパーマーケットを入れてもらえたりもできてとてもよかった。
Yuko様
この度は弊社のダナン貸切チャーター&日本語ガイドをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
社内での連絡が不十分で、ご不信な思いをおさせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、運転手とガイドのハンがお役に立て、Yuko様のご家族様がダナンの観光を満喫され安堵しております。
フライトの変更やレストランへの連絡など、日本語が話せる現地のガイドならではのサービスをご提供することができ、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後は料金改定を含め、お客様へのご説明や社内での連絡網の徹底など、社員教育の更なる向上に努めてまいる所存でございます。
ダナン市内ならではのお写真と貴重なご体験談のご投稿に感謝申し上げ上げますと共に、またYuko様とご家族様にお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(8時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/22 |
参加日: | 2015/04/19 |
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欲張りおばさん達様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
担当したガイドにもお客様からの声をお伝えいたします。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田