いのすけさま

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度は弊社オプショナルツアーにおきまして、
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様が楽しみにされていた、ご旅行におきまして、滞りがあり、
ご不便をお掛けしたことを、大変心苦しく感じております。

お客様よりいただいた、貴重なご意見を弊社内でも共有し、
ガイド指導をはじめ、スタッフ一同、更なるサービスの向上に励んで参ります。

この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

どうか今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

ぱんださま

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また機会がありましたら、どうぞホイアンへお越しくださいませ。

ぱんださまのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともJTBをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

cocoさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
感想を拝読し、私も夜のホイアンを観光している気分になれました。
ご希望の灯篭流しや、ホイアンのグルメも堪能されたとのことをスタッフ一同、大変嬉しく思います。

今後ともJTBをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

JTBダナン支店　田倉

匿名希望様
この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございます。
手配内容にもご満足いただけたご様子で、弊社としても光栄です。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
須田

ken様

この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたご様子で、弊社としても光栄でございます。

今後とも弊社JTBをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
JTBハノイ支店
須田

あおだぬき様

この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
土産店のご案内について、弊社ガイドの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
通常、お客様から特定のお店の指定がない限り無用なトラブルを防ぐため弊社契約店にご案内するように指導しております。
しかしながらご案内する行程でガイドからご希望のお店をお伺いする等のアクションは起こせたと考えます。
お客様からお店の指定がなくとも、こちらからお客様にお伺いし、ご納得いただけるお店へのご案内を心がけます。

また、お食事に関しましてもご希望に副えず申し訳ございません。
トラブルを防ぐため、ガイドおよびドライバーはお客様とお食事等で同席してはいけない決まりになっております。
まことに恐れ入りますが規則であることをご理解いただきたく存じます。

JTBハノイ支店
須田

えりお様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は大変貴重なお言葉と共にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、共有と共に今後の対応に尽力いたします。
この度のご参加の際には本ツアーをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

えりお様のまたのお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ベトナム支店
グエン

えりお様

この度は、スムーズにお手配を運べませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ガイドの対応に至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間を台無しにしてしまっただけでなく、ご不快な思いをさせてしまいました。
ガイド・担当者へは厳しく指導してまいります。
お客様のご要望にお答えし、ご満足していただけるツアーにすべく努めて参る所存です。

サザンブリーズ株式会社
高橋

ゆきびと様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当日のガイドへの温まるお言葉を頂戴し
今後の励みとさせて頂きます。
ゆきびと様のまたのお越しを、弊社一同お待ち申し上げております。

ベトナム支店
グエン

だだみちゃん様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

担当ガイドへのお言葉と共にお客様のペースで観光ができたとの事で
大変嬉しく思います。

またのだだみちゃん様のお越しを弊社一同お待ち申し上げております。

ベトナム支店
グエン

だだみちゃん様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

頂きました五行山のお写真も晴天と共にとても素敵です。
ご希望の観光箇所をお客様のペースで回って頂く事ができ
ダンアでの一時をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。

また、当日のガイドへのお言葉を頂戴し
今後の励みとさせて頂きます。

だだみちゃん様のまたのお越しを弊社一同お待ち申し上げております。

ベトナム支店
阿部

きょん様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はお客様のご満足に適ったサービス提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めてまいりたいと存じます。

ホイアンを含め世界遺産としてミーソン、フエ地域もご旅行者様に人気の観光地となっております。
弊社スタッフ一同、きょん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ベトナム支店
阿部

M.K様

この度は弊社JTBのサービスをご利用くださりまことにありがとうございました。
ガイドの質にもご満足頂けたこと、光栄に思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

JTBハノイ支店
須田

お客様、

この度は弊社主催ツアーにご参加頂きましてまことにありがとうございました。
弊社としてもお客様にご満足いただけたことをうれしく思います。
次回、事前にご希望の観光先をお知らせ頂ければ、優先してご案内致します。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。

ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）

Kanako様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

専用車ならではの良さをご堪能頂けとても嬉しく思います。
ガイドとご相談頂く事により、当日の現地情報と共に目的地を考えたり、変更したりとお客様のペースに合ったダナン観光をご提供できた事と思います。

また、ベトナムにお越し頂く機会がございましたら南部：ホーチミン、北部：ハノイの観光地も是非お楽しみ下さいませ。
Kanako様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

お客様、

この度は、JTBツアーご利用いただき誠にありがとうございました。

短い滞在で観光される場合は、プライベート専用車をご利用いただいたほうが、お客様が行きたい場所に効率よく回ることが出来るためオススメとなっております。
この度の二人旅は、楽しく過ごすことができたようで私共も嬉しく思います。
まだまだ美味しい食べ物や有名な観光場所もございますので、またベトナムにいらっしゃることがあれば、そちらの方にも足を運んで頂けたらと思います。

ガイド共々、お待ちしております。

ハイ（ＪＴＢホーチミン）

masahiro様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただきまことにありがとうございます。
内容にご満足いただけたとのこと、弊社としても光栄に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

KKK様

この度は弊社JTBのサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
内容にもご満足いただけたとのこと、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

SZY様

この度は弊社主催ツアー にご参加いただきありがとうございました。
弊社の手配および対応にご満足頂けましたこと、光栄に思います。
引き続きお客様にご満足頂ける対応を心がけてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店
須田

SZY様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、まことにありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
是非またハノイにお越しくださいませ。
再び当地でSZY様にお目にかかれる日をガイドをはじめ、社員一同楽しみにしております。

JTBハノイ支店
須田

お客様、

この度は、JTBツアーご利用いただき誠にありがとうございました。
また、体験談へのコメントありがとうございます。

お楽しみいただけたようで、弊社も嬉しく思います。
今後とも、他社にはないサービスを提供できるようスタッフ一同、
一層努力していく次第です。

また、是非、ベトナムへお越しくださいませ。
そして、機会がございましたら、再度、弊社ご利用くださいませ。

よろしくお願い致します。
ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）

お客様

この度はダナン／ホイアン　貸切チャーターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

専用車にてご希望する場所や観光地をご堪能頂けたとの事で大変嬉しく思います。
ハノイやホーチミンと比較をしますと、ダナンの場合は交通量が少なく、道幅も比較的広々としております。
ハノイご滞在の際もハノイ貸切チャーターをご利用頂き、また両地域の担当ガイドへ心温まるお言葉を頂き有難うございます。

是非またの機会にベトナムへお越し頂ける日を弊社スタッフ一同、お待ち申し上げております。

JTBベトナム
阿部

欲張りおばさん達様

この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
担当したガイドにもお客様からの声をお伝えいたします。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

おじさん4人組様
この度は弊社JTBのサービスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
内容もご満足いただけたようで、弊社としてもうれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店
須田

お客様、

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございました。

コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
長時間の旅、大変お疲れ様でした。
無事に楽しくを巡ることができ私とも大変嬉しく思っております。
お客様のコメントを拝見し、そいう映画があるということを知る事ができました。
是非、私もその映画を見たいと思います。

またベトナムにお越しになる際は、ぜひＪＴＢのツアーをご利用いただければと思います。

今後とも、宜しくお願い致します。

ハイ（ＪＴＢホーチミン支店）

ますます様

この度は弊社JTBをご利用いただきまして真にありがとうございます。
また、サービスの内容にもご満足いただけたようで、弊社としても大変光栄でございます。
今後とも是非ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

JTBハノイ支店　須田

お客様、

この度、ＪＴＢツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き専用車プラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひＪＴＢのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。

ハイ（ＪＴＢホーチミン）