KENJI様

この度は、弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
行程は予定通りに行われ、皆様ベトナムをお気に召されたとのことで何よりでございます。
また、ガイドの対応が親切で良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
KENJI様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

よっちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
ベトナム中部を存分に楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイド、ドライバーの対応にご満足いただけたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　田中

みなちゃん８８８様

この度は弊社サービスをご利用頂きまことにありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社からガイドへはお客様のご希望訪問箇所とスケジュールについて引き継ぎ時に細部確認しておりましたが、ガイドの知識不足とお客様への配慮不足により、ご不満を持ってツアーを終わられましたこと、非常に残念に思います。
担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
また、ガイドの基本業務について弊社としても改めて教育を徹底してまいります。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

JTBハノイ支店

しょうこ様

この度は弊社サービスをご利用くださいまして真にありがとうございました。
ガイドの案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

cadocado様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ストレスなく快適に観光を楽しまれたとのこと、何よりでございます。
また、ガイドの対応も丁寧だったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
cadocado様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

hamacyan様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡があまり満足のいく内容ではなかったとのこと、残念に思います。
弊社としても、観光地の内容に満足いただけるようなガイド対応、サービスを心がけて参ります。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

hide様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行最終日の貴重なお時間を有意義にお過ごし頂けたようで安心致しました。
お食事もお気に召して頂けたようで幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
hide様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

みいみい様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光とダナン市内観光を楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドとの会話も良い思い出になられたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
みいみい様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ふじちゃん様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡、ホイアン、ダナン各地で観光とショッピングを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドが女性目線でお役に立てたとのことで、弊社としても嬉しく思います。
ふじちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

初めてのベトナム様

この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

JTBハノイ支店

asa様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よくダナン観光をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
asa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

リカママ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
各所フォトスポットを周られ、チャーターツアーを楽しまれたとのことで何よりでございます。
また、お子様への気配り等、ガイドの対応が良かったとのことで弊社としても嬉しく思います。
リカママ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

チーム10様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ミーソン遺跡観光、ダナン観光を楽しまれたとのことで何よりでございます。
また、ガイドの説明や対応も良かったとのことで弊社としても大変嬉しく思います。
チーム10様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

お客様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社のサービス内容にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBホーチミン支店　タオ

さらら様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社のサービス内容にもご満足いただけたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

フォー様

この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
ガイドにもご満足頂けたとのこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

ユタカ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率の良くダナンでの一日をお過ごし頂けたようで安心致しました。ガイドもお役に立てたようで大変光栄でございます。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本はだんだん暖かくなり、春の訪れを感じる頃になったようですが、季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもあります。どうかお身体ご自愛下さいませ。
ユタカ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Sachko様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン観光とレストランでの食事を楽しまれたとのことで何よりでございます。
ガイドも値段交渉やチェックインのお手伝い等で、対応が良かったとのことで弊社としても嬉しく思います。
Sachko様のまたのご参加をお待ちしております。

JTBダナン支店　佐藤

ターナー様

この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社サービスにもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

ユタカ様

この度は弊社サービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
空港でのお迎えについて、郊外となりますので割高になっております。
またのご利用をお待ちしております。

JTBハノイ支店

赤井クレオ様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同よろこんでおります。
お客様のお言葉はそのままガイドに伝え、今後の励みにし、更なる向上に努めたいと思います。
またのご参加を心よりお待ちしております。

JTB ダナン支店　田中

こにゃんこ様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見を受け、皆様にご満足いただけるようなサービスを提供できるように今後も努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

Kzt 様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご意見にあるガイドの件ですが、担当ガイドには、今後、お客様の希望をしっかりと把握し、
ご希望にないところには、お連れしないよう厳重に注意いたします。

この度はご満足いただけない内容となり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を反映させて、今後のガイド能力向上に活かして行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、弊社ツアーを何卒よろしくお願いします。

JTB ダナン支店 田中

大阪太郎様

この度は弊社ガイドが満足の行くご案内ができず申し訳ございません。
弊社ガイド教育の至らなさを実感しております。
今後お客様に同様にご迷惑をおかけすることがないよう、ガイド教育を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

JTBハノイ支店

Water様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドに関しまして、お客様のご満足いただけず残念です。大変申し訳ありません。
お客様のご意見をガイドに伝え、今後の改善に努めていきたいと思います。
ご不便おかけし、大変申し訳ありませんでした。

返金に関しましては、先日いただいたメール内容を弊社内で検討し、
追って、Verltraを通して回答させたいただきます。

今後とも、何卒よろしくお願いします。

JTBダナン支店 田中

はらぺこママ 様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。

詳細な、忌憚なきご意見を弊社内で共有させていただきます。
ガイドにはお客様からのお褒めのお言葉を一緒に、スケジュールの確認不足、
希望の場所の変更の件などを伝え、今後の改善につなげていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご参加お待ちしております。

JTB ダナン支店　田中

はらぺこママ様

この度は弊社マイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
ベトナム中部の観光を楽しんでいただけたようで、何よりです。
ガイドにもお客様のお声を共有し、今後の励みにしていきたいと思います。
はらぺこママ様のまたのご利用をお待ちしております。

JTBダナン支店　田中

senkoma様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
リクエストがガイドに伝わっていなかったこと、ガイドの説明と対応が良くなかったこと、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、サービス改善に努めて参ります。
senkoma様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

JTBダナン支店　佐藤

いたちゃん様
この度は弊社JTBをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
内容にもご満足いただけたようで光栄に思います。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店