投稿者: はなばに
行きたいところに連れて行ってくれるし、助かりました。五行山に行きましたが、チケットもサクッと買えたし、何より山が同じような場所ばかりに見えて、個人で行っていたら急で滑りやすいアップダウンの所をうろちょろして疲れ果ててしまったと思いました。ガイドさんのおかげで街中を効率良く回れました。地理も詳しいのでどことどこが近いとかわかるし時間内に色々連れて行ってもらえました。
スーパーに行っても食材の賞味期限や使い方なんかも教えてもらえたし、チェーの美味しい店にも連れて行ってくれてとても貴重な体験がたくさんできてすごく助かりました
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: ゆうたいるい
二回目のホーチミン観光でした。最終日なので足がつかれていると読んで、チャーターを頼んだのですが正解でした!
集合のホテル前には時間5分前には着てくださいました。2区とピンクの教会とベンタイン市場をお願いしました。その際、教会は昼休みとのことで、2区に先に行きましょうと提案してくれました。これは自分でタクシーに乗って向かっていたらわからなかった情報なので助かりました。
説明がほしかった情報は、待機をしてくれるのかということです。例えば1時間待機してくれたり、再ピックアップをしてくれるのであれば2区で降りてカフェを楽しみたかったです。待機が難しいのであれば、ガイドさんぶんのお食事や駐車場代を出してもいいので、そういう選択肢を提供してくれたほうが私はうれしいです。よくわからなかったので、2区はドライブ、市場はガイドさんの後をついていくだけになってしまいました。
ただ全体的に丁寧で、私たちが興味をもっていたベトナムの教育事情のことなど観光と直接関係のない世間話もしてくれたのは好印象でした。
評価: | |
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プラン: | 【半額返金!】数量限定モニターツアー/4時間コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: もうちゃん
9月8日、旅の最終日に12時〜20時まで8時間チャーターしました。ガイドさんもドライバーさんもとても親切な方でした。とくに細かく案内していただいたホイアンでは、前日にも行っていましたが、また違った場所を楽しむことができたのでとても満足でした。お土産やレストランのアドバイスをして下さったり、レストランでは注文もすべてやって下さり、至れり尽くせりでした。換金したお金が不足してしまい、ガイドさんが急遽換金してくださって、ご迷惑おかけしてしまいましたが、快く対応してくださいました。またベトナムに行く機会があったら同じ方にガイドしていただきたい!と思うくらい最高の旅になりました!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: ぱんだ
帰国日に利用しました。
飛行機の時間が決まっているのとミーソン遺跡をじっくり見たかったのでチャーターにしました。
チャーターなので時間も自由に決められるのでじっくり楽しみたい場所があるならばおすすめです
ぱんだ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日は限られたお時間の中、ゆっくりと遺跡観光をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ぱんだ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 6時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: なじゃう
ガイドさん、女性の方を希望と送っていたらちゃんと女性の方でした。
行きたいところがたくさんあり事前に連絡していたところはすべて連れて行っていただけました。
1つ残念だったのが、戦争博物館みたいなところに行った時に、ガイドさんは外で待っていましたが、中はほとんどベトナム語と英語で何が書いてあるのかわかりませんでした・・・
できたら一緒に入って説明してほしかったです。
ペットショップに連れて行ってもらったときは普通では入れないペットホテルなどを店員さんと話して見せてくれたのは良かったです。
ただ、この国の方の特徴なのかもしれませんが、あまり後ろを確認すること無くどんどん行ってしまうのでついていくのが大変でした。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン/1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: kmiyahar
旅行先で子どもが発熱してしまい、急遽日程変更をお願いしましたが、こころよく受け入れていただきました。それだけでも最高ですが、当日のガイドさんが子どもの面倒もよく見てくれて抱っこまでしてくれて最高でした。本当にありがとうございました!
kmiyahar様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、満足いただけたとのことで、何よりでございます。
kmiyahar様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: さくら
とても満足です。
ガイドさんの対応も良く、心地よい旅行が出来ました。
街はまだまだ発展途上でこれからが楽しみです♪
評価: | |
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プラン: | 【日本語ガイド】4時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/13 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: どん。
ミーソン遺跡の観光は、こちらの都合で時間的には短かったのですが、見れない風景を見れて良かったです。買い物は希望の店がありましたが、そこは高いから、違う店が良いと言われ、店を変えましたが、翌日、希望していた店にたまたま寄れまして、そちらの方がかなり価格が安くて、騙されました。ガイドさんが、紹介してくれた店の人と異常に仲が良かったのと、異常に勧めてきたので、バックマージンでももらっていたのでしょうね。
どん。様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのショッピング案内で、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後は今回のようなことがないように、担当ガイドに指導して参ります。
どん。様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/08/24 |
投稿者: chi
ホイアンのホテルから、ダナンのホテルへ荷物の心配もしないで観光しながら移動できました。出発直後急にバインミー屋に寄ってもらったり、途中カフェ休憩を入れたり。リンウン寺、五行山、大聖堂、ドラゴンブリッジでの案内はもちろんのこと、車内でもいろいろ説明を聞き、お話をして本当に充実した半日になりました。これだけ盛沢山だったのに無理なく楽しめたのはプライベートチャーターならでは。そして、熱心で楽しいガイドのタンさんと好青年のドライバーさんのおかげです。ありがとうございました。
chi様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナン観光を中心にプライベートチャーターを楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドとドライバーの対応が良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
chi様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/09/01 |
投稿者: たっちゃん
当初 JTBのツアーでは、時間がかかりすぎ、エステの時間が取れなかったので、こちらにしました。朝涼しい時間に五行山にのぼれ、ダナン観光も時間を全く無駄にせず有効にできました。帰りにスーパーによる時間も作ってくれ、土産物をほとんど安く買うことが駅ました。暑いのでプライベートで観光した方が断然楽です。ただ今回JTBの人がついてくれ、とてもいい人でした。
たっちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ダナンでの観光とショッピングを無駄なく楽しまれたとのことで、何よりでございます。
また、ガイドの対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
たっちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/05 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: ネウコ
暑いし、永いフライトで疲れていたから、4時間観光に致しましたが、こちらが指定した中途半端な時間でも受けてくれ、しっかりガイドして説明してくれてとても良かったです。有料入場の場所は、入りたいか?どうするか?確認してくれ、途中にランチタイムとなりましたが、ベトナム語のわからない人間では絶対に入れないような?地元の名店?に案内してくれ、そこで食べた牛肉フォーは今回の旅の中で一番美味しかったと思います。
ノルマもなく、アラ還暦の我々にはマイペース で、希望する場所に行け、とても良かったです。
ガイドさんとの楽しい会話で、日常生活や子育て、子供の頃の話、、観光以上の価値があり、素晴らしい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: ネウコ
暑いし、永いフライトで疲れていたから、4時間観光に致しましたが、こちらが指定した中途半端な時間でも受けてくれ、しっかりガイドして説明してくれてとても良かったです。有料入場の場所は、入りたいか?どうするか?確認してくれ、途中にランチタイムとなりましたが、ベトナム語のわからない人間では絶対に入れないような?地元の名店?に案内してくれ、そこで食べた牛肉フォーは今回の旅の中で一番美味しかったと思います。
ノルマもなく、アラ還暦の我々にはマイペース で、希望する場所に行け、とても良かったです。
ガイドさんとの楽しい会話で、日常生活や子育て、子供の頃の話、、観光以上の価値があり、素晴らしい体験でした。
評価: | |
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プラン: | 市内観光/4時間コース |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/27 |
参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: たかし
五行山→ミーソン遺跡→ホイアンホテルと回ってもらいました。女性のガイドさんは親切で自然体な方でリラックスできました。要所で写真を撮ってくれ、説明も丁寧でよかったです。ありがとうございました。
たかし様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、お写真のご投稿ありがとうございました。
たかし様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: まめ太郎
昨日ハロン湾ツアーで乗った、同ツアーの貸切車よりはずっと快適な車でした。ドライバーさんと、日本語が喋れるガイドさんと2人ついていて、ドライバーさんが私達を案内し終わると、携帯で連絡を取り車をまわしてすぐ乗れる様にしてくれていたので楽でした。
バッチャン村見学を希望していて、ハノイ市街は追加料金プラス20ドルという事で、事前にお願いしていました。バッチャン村も1時間位見学し、ハノイ市内観光へ戻りました。
タンロン遺跡を見学し、ホーチミン廊はメンテナンス中とのことで見られませんでしたが写真だけ撮りました。お土産屋さんにお茶も飲めるし、トイレも借りられるからと行きました。お客さんは私達だけで、何か買わないと気まずい雰囲気だったので、蓮根のチョコレートを試食させてもらい買いました。
日本人好みのセンスがいいお土産屋さんではなかったです。田舎のお土産屋さんみたいな…。
時間を別料金で追加したのにもかかわらず、時間が余った感じて、外も蒸し暑くてもう歩きまわりたくなかったので、冷房の効いたお店を希望するとレストランしかないというので、ベトナム料理のレストランを予約してもらい食べました。
ホテルに送ってもらいガイドさんとは別れました。
ガイドさんは、日本語がそこそこ上手で不自由はなかったです。お土産屋さんは、もう少し日本人好みのセンスがいいお土産屋さんだったらもっと沢山買っていたかもです。最近の日本人の好みを要研究ですね!
まめ太郎様
この度は弊社JTBをご利用いただきましてまことにありがとうございました。
ガイドの土産店の選定及び案内方につきましては今後よりご満足頂ける案内方を検討させていただき、業務改善につなげたいと考えております。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: yukaj
大人2人と11歳の子供で参加しました。
ホーチミン市内はタクシーや徒歩でも観光場所を回れそうですが、
異国の地で言葉に不自由してしまうので予約しました。
リクエストを聞いてくれる親切なガイドさんで、その日宿泊するホテルのチェックインも手伝ってくれました。
初めて訪れる方、外国慣れしていない方にオススメです!
評価: | |
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プラン: | 4時間コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: ぞうさんず
ダナンから家族4人で車を一台チャーターし、ホイアンに行きました。
現地のガイドの方はホイアンの街の歴史や文化に関する知識は驚くほど豊富で大変参考になりました。
子供が途中で気分が悪くなりお手洗いに行った際も、チップが必要な事を教えて下さり、追いかけて助けて下さいました。
また、夕食は美味しいシーフードを食べたいとお願いしたところ、ガイドブックではまず分からないレストランに連れて行って下さいました。
自分で生きた魚や貝と料理方法を選べるをお店で、尚且つ店員の対応が素晴らしく良かったです。(価格も良心的でした。)
夕方以降のホイアンは大変混み合います。ここでもガイドの方が要所を手際よく案内して下さり、一度は体験してみたい「燈籠流し」のやり方も教えて下さいました。
帰りは、わざわざライトアップしたドラゴンブリッジ経由でホテルに送り届けていただき楽しい一日でした。
評価: | |
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プラン: | ホイアン観光<英語ガイド/8時間コース> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/15 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: しんたろう
2人の子連れだったので、色々融通が効くこのプランを選択しました。五行山では小さい子に気遣いいただき、ホイアンでもチケットで観光するところは滞りなく全部周り、そのまま現地解散も聞いてもらえて夜まで滞在。
一日を有効に使うことが出来て満足です。
評価: | |
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プラン: | ダナン観光<日本語ガイド/4時間コース> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: みなちゃん888
足の悪い高齢者を連れての旅行だったので、ツアーではなく、プライベートチャーターにしました。しかし、よくある「旗を振ったガイドに全員で着いていく団体旅行」に慣れているのか、高齢者と家族がカフェで休憩を希望し、その間、徒歩3分の博物館に他のメンバーが行って来ようとしたとき、別行動は許されず、全員で博物館に移動。高齢者は館内を歩くことも辛かったので、他のメンバーが入館中、博物館前で待たされました。こういう時、カフェでゆっくり休憩をとるメンバーをそっとしておく配慮も必要ではないでしょうか?
また、8時間のチャーターだったので、事前に行きたい場所を伝え、打合せをしておきたかったのですが、「ガイドに伝えます」だけでした。当日は、行きたい店ではなく、日本人観光客向けの高級店でした。また、しきりに「お土産屋さん寄りませんか?」と聞かれました。
自己紹介と最後の挨拶は、難しい格式張った日本語を上手に話していました。
みなちゃん888様
この度は弊社サービスをご利用頂きまことにありがとうございました。
お客様からご指摘を頂戴する事態となりましたこと、お詫び申し上げます。
弊社からガイドへはお客様のご希望訪問箇所とスケジュールについて引き継ぎ時に細部確認しておりましたが、ガイドの知識不足とお客様への配慮不足により、ご不満を持ってツアーを終わられましたこと、非常に残念に思います。
担当したガイドには詳細確認の上、厳重注意いたしました。
また、ガイドの基本業務について弊社としても改めて教育を徹底してまいります。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 4時間基本プラン(2019年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: ときちゃん
参加2日前の予約で手配等が大変だったかと思いますが、申し込んで良かったです!
何が1番良かったのか…やっぱりガイドさんですね〜タンBさん…すごく親切丁寧で7時間チャーターがあっと言う間でした。予約してくれたレストランも全て美味しかったです〜。プライベートツアーってガイドさんによって旅の思い出がかわります。また、お買い物中も通訳して頂いてとても助かりました。また、ハノイに行く時はタンBさん、ご指名でお願いします!
ときちゃん様
この度は弊社サービスをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
ガイドにお褒めの言葉を頂戴し光栄です。
本人にもお客様からのお褒めの言葉を伝えさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
JTBハノイ支店
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: mhmy
滞在中2回8時間のプライベートツアーをお願いしました。
1回目は男性ガイドさん。事前に伝えていた内容を変更してもらい、五行山→チャム彫刻博物館→Phevaチョコ→BIG C→ホイアン(オーダーしたものを取りに)→夕飯→ドラゴン橋を回ってもらいました。
7人だったのですが、2回とも広すぎるくらいのバスで移動中ものんびり過ごせました。
五行山、博物館では詳しく説明してくれ、五行山は写真も沢山撮ってくれ、子供もいた為ゆっくり回ってもらえて助かりました。
夕飯は事前に伝えていた場所があったのですが、ここが美味しいよっと教えてくれたのでオススメの海鮮レストランに変更!!オーダーも手伝ってくれて、雰囲気もよく、食事もとても美味しかったです。
ドラゴン橋は土曜でショーを見たいからそこで下ろしてくれればと伝えたところ、子供がいて帰りタクシーは大変だからとドライバーさんに話をしてくれて、帰りもバスで送ってくれるよう手配してくれて本当に感謝です。
2回目は女性ガイドさん。昼食→ミーソン遺跡→夕飯とざっくりしか計画していませんでした。
昼食はガイドに教えて頂いたハンバーガーのお店で食べましたが、とても美味しかったです。そこからミーソン遺跡へ移動。ミーソン遺跡でも詳しく説明してもらったり、写真も沢山撮ってもらいました。ミーソン遺跡からダナン市内で買い物しますかっと提案して頂き、オススメのチョコレートとコーヒーのお店に連れてってもらいました。子供におこづかいで買えるものまで一緒に選んでもらいました。その後ガイドさんにレストランはどこかいいところがないかと聞き、オススメの海鮮レストランで食事。食材選び、調理方法まで細かく選んでもらい本当に美味しくて大満足!!その日は帰国日で子供が楽しくて帰りたくないと大泣きしてしまい、ガイドさんがまた遊びにきてねと優しく言葉をかけてくれて、子供も泣き止み助かりました。
2回ともガイドさんは優しく、丁寧に説明してくれてほんとに楽しかったです。
また利用したいと思いました。
お世話になりました!!
mhmy様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
充実したプライベートツアーをご家族皆様お楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます!
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mhmy様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 8時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: ぴろみん
今回、初めてのベトナムでホイアン3泊、ダナンで1泊しました。最終日、ホテルに荷物を預けて、チャーターした車で五行山→昼食→ダナン大聖堂→雑貨・フェーヴァチョコレート→オリーブスパに連れて行ってもらいました。日本語の出来るガイドさんがついてくれるので安心だし、地元のレストランは場所もよくわからないので連れて行ってもらい、メニューも注文してもらえてよかったです。とても効率的に過ごせました。
ベトナムは食べ物がどれもみな美味しくて、ホテルも綺麗で快適に過ごせてとても良い旅行でした。
ぴろみん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで幸いでございます。
素敵な旅のお手伝いが出来たようで大変光栄でございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぴろみん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 4時間コース(日本語ガイド付) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/01 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: ちよまるたん
ダナンとホイアンに滞在中、どこかでミーソン遺跡を観に行くつもりで細かく決めずに現地に来ました。当初はいわゆるツアーに参加しようかと思いましたが、夫婦とも朝に弱いのもあり、ホテルをダナンからホイアンへ移る日に合わせ荷物の移動も兼ねてお願いすることにしました。ガイドのハンさんはとても感じが良く気配りをして下さり、車移動の間にベトナムの伝統的な結婚観や、働く女性の仕事と家庭の両立の大変さなどを話してくれました(こちらがいろいろ尋ねたので)。ホテルに泊まった観光旅行でしたが、この時間はベトナムの方の普段の生活に少し触れたように思いとても有意義でした。
遺跡に案内してもらったのち次のホテルにチェックインしホイアン市内へ移動。チェックイン先で私たちの代わりにホテルの人と話してもらい、何だかんだと世話を焼いてもらったので市内の観光時間はわずかになりましたが、目当てのお店の場所を教えてもらい、行きたいレストランの電話予約もやって下さり本当に助かりました。楽しい旅行になりました、ハンさんありがとう!
ちよまるたん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドの対応が良く、楽しい旅行になったとのことで弊社としても嬉しく思います。
ちよまるたん様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/31 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: ojisan
最終日レイトチェックアウト後の午後4時から午後9時に空港までの送りで予約。
既にいろいろと観光はしていたので、あまり期待はしていなかったのだが・・・
ホテルロビーに迎えに現れたのはジーパンにTシャツの若いお兄ちゃん。ガイドがよく首からかけてる身分証のようなものも無し。あんたホントにガイド? って感じでした。ホイアンまでの道のりでは居眠りしてドライバーに起こされる始末。アルバイトなのか、あまりプロ意識は感じられず、二日前にお願いしたときの女性ガイドがよかったこともあり、ガイドの当たりはずれを感じる旅行でした。
ojisan様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
初回のガイドと比べて、当該ガイドの対応が良くなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
以後、今回のようなことがないよう、ガイド教育に力を注ぎ、サービス改善に尽力して参ります。
ojisan様の変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/27 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: love & beauty
お昼過ぎから午後の五時半までのチャーターをしましたが、雨季でしかもむし暑いホーチミンでは利用して絶対に正解でした。
コンパクトにまとまっている様な印象も受けるホーチミンの観光スポットですが、やはりこの時期はいつ雨に降られるかわからない心配もあるので。
実際にこの日は途中からまるで台風の様な雨と風になってしまい、専用車での移動は本当に重宝しました。
この日のガイドさんはお話好きでとても明るい男性の方。おかげで車の中でも楽しい時間を過ごさせて頂きました。本当に有難うございました♪
love & beauty様、
この度、JTBツアーにご参加、また5つ星の評価までして頂きまして誠にありがとうございます。
雨季の季節は6月から11月末までですので、突然降ることがたまにございます。
ツアーをお楽しみ頂き、皆様の良い思い出になったようで、弊社スタッフ一同、嬉しく思っております。
またのご機会がございましたら是非ベトナムへお越しください。
今後ともよろしくお願いします。
ハイ(JTBホーチミン支店)
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン/1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: love & beauty
貸切チャーター二日目、昨日とは別のガイドの方でしたが、穏やかな語り口のとても親切な男性の方で本当に助かりました。
また訪れた場所では自分のペースで過ごしたかったので、ガイドさんには待機していて頂きましたが、自由に見学して写真も沢山撮る事が出来て自分には最適でした。
ちなみにこれまで書き忘れていましたが、車はセダンではなくバンタイプ、車中はとても清潔で快適、大きな傘も常備されていました。この点はさすがに大手旅行会社さんだなと感じられます。
love & beauty様
この度、JTBツアーをご利用して頂き誠にありがとうございます。
コメントと写真を投稿してくださり、ありがとうございます。
今回の日本語ガイド付き専用車プラン、大変ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またベトナムにお越しになる際は、ぜひJTBのツアーをご利用いただければと思います。
ガイド共々、お待ちしております。
ハイ(JTBホーチミン)
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン/1台(1~2人) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/26 |
参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: ブータン
全体的には満足でした。欲しいお土産が買えたり、観光も見たいところを案内してもらえました。ガイドさんも良い方でした。
ただ、ガイドさんが一方的に喋っていて、話を聞いてくれないことが多く、上手く意思の疎通が出来ないことがありました。
それから、お土産やさんでは、チョコレートとコーヒーがおススメらしく、やたらと勧められましたが、私達は、チョコレートは苦手で、コーヒーはほとんど飲めないので断りましたが、日本より安いからと、それでもしつこく言われ、別のお店でも同じことが繰り返され、これには困ってしまいました。
終いには、店員さんにスマホでAmazonのサイトで、日本だとこのチョコレートは何倍する!みたいに販売価格を見せられました。しかし、チョコレートは苦手なので、いくら安くても不要なものは不要です。仕方なく、ワンセットだけ買いましたが…何個買うともう一つオマケがつくという押し売りもすごく…疲れてしまいました。限られた時間を有効に使う為に、貸切をお願いしたので、こういう形で時間をとられるのは不本意でした。
ブータン様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドのお土産屋での案内がしつこかったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後、今回のような事がないように担当ガイドに注意し、指導して参ります。
ブータン様の変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(1~2人) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: ことみ
JTBで、ダナン観光8時間チャーターしました。時間通りに、運転手さんと日本語が話せるガイドさんがホテルへ迎えに来てくれました。
五行山始め市場や雑貨屋さん等、希望した場所を親切に案内してくれました。
五行山では、スリに遭いサイフを盗られてしまいました。ガイドさんは、自分のスマホを使いカード会社に電話を繋いでくれ、スムーズにカードを止める事が出来ました。
海外でトラブルはつきものですが、嫌な顔をする事もなく対応して下さりうれしかったです。
昼食にシーフードを食べれる所をお願いしたら、少しイメージが違うお店だったので、具体的に内容や価格帯を伝える必要があったなと反省しました。
買い物では、通訳や商品の説明をしてくれ頼もしい存在でした。
自分の不注意でトラブルに遭った以外は、大満足のツアーでした。
みなさん、楽しい旅行にするために、貴重品はしっかり管理して下さい。
ことみ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアー中に盗難に遭われたとのことで、弊社としても大変残念に思います。
今後は今回のようなことがないように、ガイドにも注意して案内するように伝達致します。
ツアーの内容自体には満足され、ガイドの対応も良かったとのことで何よりでございます。
ことみ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/13 |
投稿者: 11masa
トラブルなく、ガイドさんもフレンドリーで、ツアーに関係ないベトナムの疑問にも丁寧に答えてくれました。
MASA 様
この度は弊社JTBのサービスをご利用くださいましてまことにありがとうございました。
弊社ガイドのご案内にもご満足いただけましたこと、光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
JTBホーチミン支店
タオ
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間延長30%オフキャンペーン/1台(1~2人) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/12 |
参加日: | 2018/07/06 |
投稿者: hannari919
今回、7月2日、4日と二日間(5h×2)利用しました。
参加者は、69才おばあちゃん、私、4才の娘、1才の息子です。
おばあちゃんは足が悪く長時間のツアーについていけるほど体力もなく、私はまともにまだまだ歩かない二人を抱えての4人旅。
そんな私たちには痒いところに手が届くツアーでした。
名前を出して良いのかわかりませんが、担当してくださったハンさんはとても気が利き、優しいかた。
また日本語も流暢で、コミュニケーションにも困りませんでした。
勿論、見物時の説明も◎!申し分なく大満足でした!!
ダナン、ホイアンに計6日間滞在し、内ツアーは2日。ツアーのない滞在期間中、娘は『今日はハンさんに会えないの?』と聞くほどなつきました。
また、息子も最後はハンさんの抱っこで寝てしまうほど!
本当に最高なツアーでした。
ちなみに、
一日目 ダナン市内観光&ショッピング(宿泊ホテル発着)
二日目 ミーソン遺跡観光&ランチ(ダナン宿泊ホテル→ホイアンホテル)
時差二時間の影響で子供たちの就寝時間が現地時間で早く、夜のホイアンを存分に楽しめなかったので、今度はパパも参加のうえリベンジしたいと思ってます。
その際は間違いなくまたこちらのツアーを利用したいと思います!!!
hannari919様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加ありがとうございます。
観光に満足され、ガイドにもお褒めの言葉までいただき、我々もうれしく思います。
今後とも、よろしくお願いします。
またのご利用お待ちしております。
ダナン支店
田中
評価: | |
---|---|
プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: あや一家
父母と私たち夫婦と娘の5人での参加で、炎天下の7月のホイアンを効率よく回っていただきました!
要所観光(チケット1人12万ドン)をしながら、シクロでの旧市街一周(1人12万ドン)、人気店でのランチとディナー(これは滞在したホテルのフロントで前日に予約してもらっていました)、GAMでのオシャレなカフェ休憩とアクセサリーのお買い物、夕暮れの灯籠流し付ボートクルーズ30分(5人で48万ドン)、ナイトマーケットでランタンのお買い物など、行きたいところ、やりたいことリストを作って、すべて叶えていただきました。ガイドブックで予習していたより、はるかに複雑な街並みと、灼熱の気候で、セルフでは回りきれなかったと思います。観光スポットではカメラ撮影にも協力していただきました。大変満足のいくチャーター旅でした。いろいろ提案もしてくださるので、ノープランでも楽しめるとは思いますが、せっかく行くのだから、行きたいところをリストアップしておくと、満足できる内容になると思います。11時から21時まで、びっしり楽しみました。本当にありがとうございました。
あや一家様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
昼から夜までホイアンを存分に楽しまれたとのことで、何よりでございます。
ガイドの提案など対応も良かったとのことで、弊社としても嬉しく思います。
あや一家様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
---|---|
プラン: | 【期間限定】長時間利用キャンペーン 1台(3~7人) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/07/02 |
次に体験される方へのアドバイス
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もうちゃん様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ベトナム中部の滞在をお楽しみいただいたようです、弊社スタッフともども喜んでおります。
またガイドにもお褒めの言葉おいただきありがとうございます。
ガイド、ドライバーにはお客様のお言葉を伝え、今後の励みになると思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。
田中