shin様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真と体験談の投稿もありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
まだまだ勉強中ではございますが引き続き精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

princess　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

戦争の歴史、ベトナム文化に触れ、楽しみながら学べる人気ツアーです。
ガイドへのお褒めの言葉も大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ベトナム旅行者様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クチではベトナム戦争について学べ、午後からは伝統文化や優雅なクルージングを楽しめと思います。
雰囲気の違う観光を満喫できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ベトナム旅行者様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Yuki　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ホーチミンの２大スポットをいいとこ取りしていただけるのが魅力のツアーです。
日本ではなかなか体験出来ない雄大な自然と、戦争の歴史を目の当たりにして頂けるので、
市内の喧噪を忘れてお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

ひかる　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます。

今でこそ観光地化されておりますがクチトンネルは実際戦時中に使われていた場所であり、
歴史を身を以て体験していただける場所です。
異国で戦争の歴史を知る事は旅の醍醐味の一つでもあるので
ご満足頂けて幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

イネタ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お一人様での参加でも楽しめたと思います。
クチトンネルはベトナムの歴史がよくわかり、とても勉強になったと思います
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
イネタ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

mio3　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

まず、車内でのお客様への配慮に欠けました事、大変申し訳ございません。
お客様に満足して頂けず、ただ一緒に同乗しているだけではガイドと呼びません。　
改めてお客様へのホスピタリティについてガイドへ指導いたします。

こちらのツアーはベトナム生活の歴史、戦争の歴史と2大スポットを味わって頂けるオススメツアーです。
異国にて歴史に触れる事は旅の醍醐味の1っでもあるので、お楽しみ頂き嬉しく思っております。


改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

タッキイー　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な体験談と素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。

仰る様日本ではなかなか体験出来ない戦争の歴史を学ぶ事が出来ます。
今ある生活もこういった歴史を経て成り立っている事、
日々の生活に感謝しなければならないとつくずく思わされます。
異国で歴史を学ぶ事は旅の醍醐味の一つでもあるので、
一人でも多くの方にその事実を知っていただける様これからも精進して参ります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Tanikin　Hokkaido様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのホーチミン、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間ツアーですが、移動がバスなので、車内で休憩できたと思います。
ガイドからベトナムの話を聞けたようで、大変勉強になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Tanikin　Hokkaido様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

YUICHI SHIMODA様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ツアーがスムーズに進んだようで良かったです。
お天気にも恵まれたようで、楽しい一日になったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
YUICHI SHIMODA様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Y753　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらは1日でホーチミン2大スポットを味わえるお得コースです。
歴史、文化に触れ、楽しみながら学べるのも魅力です。
お食事にもご満足頂けて幸いでございます。
是非お写真等で象耳魚を思い出して頂ければ嬉しく思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

まみちゃん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ドゥックは当社でも指折りのガイドでございます。お客様からのお褒めも沢山頂きます。
ただ、今回まみちゃん様への対応は本当に彼自身が素直に感じて対応した次第かと存じます。
僭越ながら私からドゥックへはお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ベトナムは来る度に好きになる国でございます。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

くーこ　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンデルタ、クチトンネルは1日で良いとこ取りの人気ツアーです。
戦争の歴史、文化の歴史を味わって頂けるので楽しく学んでも頂けたのではないでしょうか。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

vienna　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。
ツアーの良し悪しはガイドで決まると言っても過言ではありません。
有り難くお言葉を頂戴し、今後も精進して参ります。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

みおくん　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコン、クチはそれぞれ生活の歴史、戦争の歴史を体験、見学して頂けるツアーです。
日本ではなかなか体験出来ない事にお子様もご興味を持たれたのではないかと存じます。
素敵なご旅行の思い出として頂き大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

雨でした様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
もっとじっくりとガイドするべきところを、大変ご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

たろう　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

こちらは1日で2大スポットをお楽しみ頂ける場であり、歴史にも触れて頂ける良き場です。
日本ではなかなか体験出来ないのでお楽しみ頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

イーシ様 この度は当社ツアーにて度重なるご不便大変申し訳ございません。これはひとえに当社の配慮不足が原因だと痛恨しております。この場をお借りしお詫びさせていただきます。①車内気温について、 全てのお客様に対しお気使いに欠けていたと存じます。今後はガイド側から確認し、お客様方に合わせて調整をいたします。②wifiについて、当日は備え付けwifiの他、子機も3台用意いたしました。恐らく使えなくなったのは、電池切れの可能性がございます。
事前の準備が至らず誠に申し訳ございません。 今後は外部バッテリーなどの運用を検討させていただきます。　③トンネルツアーについて、 多くのお客様がご参加の中、ガイドも手一杯になってしまい、今回のような事が起こったと考えらます。お客様に対してストレスなくご案内しなければ同行の意味がありません。　 今回の事は言語同断であり社内全体でお客様ファーストを再考し、社員一丸となって改善に勤めてまいります。
④伝統音楽鑑賞について、チップに関しまして弊社とガイドのご説明が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ツアーでもチップは一切強制ではございません。 弊社では全ての行程で必要なチップは、ガイドがまとめて先払いしております。
ガイドからの当日の案内が無かったため、このような始末となった事と存じます。 改めてすべてのガイドにチップに関しての説明を再度徹底いたします。
⑤解散場所について、当日はカウントダウン及び花火の打ち上げがあり、16時からドンコイ通り周辺に交通規制が敷かれておりました。
その為、ご滞在ホテルまでお送り出来なかったのも単なる渋滞でなく、規制の為に進入不可だったと、ご理解頂ければ幸いでございます。
また、ベンタン市場で降車し、進入不可のドンコイ通りまでは、ガイドが先導し徒歩でお送りいたしました。案内不足により、オフィス前で降りられた可能性がございます。 総じて、弊社とガイドからの充分な説明がなく、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記、多々ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。折角のご旅行に水を差してしまった旨、重ねてお詫び申し上げます。
社員一同、今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に勤めてまります。
TNK&APTトラベルJAPAN

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ガイドのブンは当社でも指おりのガイドでございます為、お褒めの言葉大変嬉しく思っております。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

日本ではなかなか出来ない歴史体験なのでご満足頂けて何よりでございます。
ロイヤルゼリーをお召しになる際に、是非ベトナムを思い出してください！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

冬は海外旅行　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本でなかなか知ることの出来ない戦争の歴史をアトラクション感覚で
お楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ちょっとした運動にもなりますし、筋肉痛も含めて良き思い出として頂ければ幸いでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

TAT　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵な体験談をご投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

虫除けですがオフィスではお貸出ししておりますが、ツアーにはお持ち致しておりませんでした。
ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善とさせて頂きたく存じます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

かまたじゃないよかまだだよ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
水上人形劇が最初から最後まで見れなかったようで本当にご迷惑をおかけしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

MARU　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

メコンで生活の歴史、クチで戦争の歴史を学べるこちらは、どなたにでも体験して頂きたいオススメツアーです。
日本ではなかなか味わえないので良き思い出にして頂けて何よりでございます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

NoiretBlanc　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

日常では体験出来ない貴重な体験をして頂けたのではないでしょうか。
ガイドへのお言葉もありがたく頂戴し、
僭越ながら私からお伝えさせて頂きます。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

みーん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クチトンネルはトンネルの中に入ったり、森のような中をかなりの距離を歩くので、動きやすい服装や靴がベストですね。
水上人形劇はガイドが遅れてしまい、本当にご迷惑をおかけしました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みーん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はると様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホーチミンの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クチトンネルはガイドに説明されると本当に勉強になりますね。
ベトナム人の知恵や工夫にも驚かされたと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
はると様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

miki　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また素敵なお写真とともに体験談をご投稿いただきありがとうございます。

日本でなかなか知ることの出来ない戦争の歴史を知って頂けたのではないでしょうか。
今の生活に改めて感謝する事を考えさせらる場所なので本当にオススメのポイントです。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原

Y&A　様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談と素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。

ホーチミンの喧騒からは想像出来ないゆったりとした時間が流れる場所です。
素敵な思い出にして頂けて何よりでございます。
お父様との大切なご旅行のお手伝が出来た事、大変嬉しく思っております。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またのご縁をお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中河原