(参加者のレビュー一覧) 旅のサポート | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.80 3.80 / 5

体験談数

123

eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

1G/2日ホーチミン利用

投稿者: misa

乗り継ぎ時に1日利用しました。
マップを使ったり観光地を検索したりできてとても便利でした。
空港でスムーズに開通し、ホーチミン市内では通信スピードも44Mbpsほどで特に問題ありませんでした。
機会があればまた利用したいです。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入と好意的なコメントをありがとうございます。
ご利用に関してもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/11/08
参加日: 2024/10/12

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使えました。

投稿者: takana

最初の設定だけ戸惑いましたが、ハロン湾やタムコックでも快適に使えました。営業時間ならサポートもLINEでしてくれます。

役に立った
評価:
プラン: 1日1.5GB
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/10/03

eSIMサービス ベトナム国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

再起動したら繋がりました

投稿者: みゆし

日本から設定して、べトナム到着後切り替えへ。
初めてのeSIMの利用で最初は不安でしたが
説明書通り(事前に他のYouTuberが利用方法の紹介動画があったのでそれを視聴)設定をしました。
最初は切り替え後中々繋がりにくく、不安に思うとこも一瞬ありましたが、iPhoneの電源を再起動すると繋がりました。そのあとは問題なく、ずっと接続されました。

役に立った
評価:
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/12
参加日: 2024/09/19

eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

問題なし!

投稿者: si

iPhoneXSで特に問題なく利用できました。セットアップ直後、圏外になり電波を掴まなかったのですが、端末再起動したら正常に利用できましま。通信速度も普通!なぜか、トランジットの韓国でも使えました

催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とサポートに感謝いたします。
スムーズに使用でき、すべてがうまく機能していることを嬉しく思います。
将来的にまたサービスを提供する機会があることを楽しみにしています。

役に立った
評価:
プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/09
参加日: 2024/09/07

eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

スムーズに利用開始できた

投稿者: si

現地についてから入国審査待ちの間にセットアップできました。通信速度が遅くなる時も何度かありましたが、Googleマップの経路案内、grabアプリ程度であれば問題なく使えました。

催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とサポートに感謝いたします。
問題なくスムーズに使用できているようでよかったです。
今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/09
参加日: 2024/09/06

eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

ゴミでした

投稿者: まじめくん

設定が難しく、何時間掛けても駄目で、終いにはiPhone13のSIMフリー機でも、対応外との表示が……ゴミ

催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます
使用中に問題が発生した場合は、より適切に解決するためにすぐにカスタマーサービスにご連絡ください。
今回はお客様にご満足いただけるユーザーエクスペリエンスを提供できなかったことをお詫び申し上げます。不備な点や不備な点は今後も改善してまいります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。今後ともご利用いただけることを楽しみにしております。

役に立った
評価:
プラン: 2日間(1GB)プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/10/09
参加日: 2024/09/22

eSIMサービス ハノイほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

とても便利でした!

投稿者: KZKZ

従来のような、WIFIルーターの手配や、物理SIMの差し替えが必要なく、現地でデータローミングで使用できるため、非常に便利で、技術の進歩を感じました。通信も安定しており、ストレスなく過ごせました。

催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様,

まず第一に、ご購入と肯定的なフィードバックに感謝します。
また、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/25
参加日: 2024/08/13

eSIMサービス ベトナム国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単な接続で便利!

投稿者: Yim

ベトナムでは移動にGrabが必須なので、到着してすぐにeSIMがあるととても便利でした。
接続方法もわかりやすい説明文があり簡単に接続できました!!

役に立った
評価:
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/04
参加日: 2024/08/31

eSIMサービス ベトナムほかアジア18の国・地域対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

アカウント作成に手こずりました。

投稿者: 秘密のアッコちゃん

アカウント作成がとても大変でした。
①入力したメールアドレスに登録コードが届く流れなのですが、なかなか届きません。
「おかしいな」と手続きをやり直そうとすると、「そのメールアドレスは登録済み」と受付を拒否されてしまいました。
 やむなく、別のアドレスでアカウントを作成しましたが、この流れは娘も同様でした。システム上に何か不備があるのでは?と思っています。
②3カ国を回ったのですが、最初の到着地では、設定には不備がなかったのに、しばらく繋がりませんでした。空港で荷物受け取り時にようやく繋がりました。繋がらなかった原因、繋がった理由は今もわかっていません。
2カ国目、3カ国目では、飛行機の着陸時から繋がりましたので、安心しました。
③容量は十分な量を購入していましたが、もし足りなくなったら現地で追加できるらしいので、今後は
最初はギリギリ量の購入でも良いのかもしれません!

役に立った
評価:
プラン: 5GB(有効期間:30日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/08/12

eSIMサービス ホーチミンほかベトナム国内対応<1~20GB/最大30日間/データ通信専用>

SIM

投稿者: フルポン

市内を歩いていて、方向を間違えてしまった時、地図がSIMのおかげ見られたため、とても助かりました。あの時、地図が見られなかった事を考えるとゾォーとします。

催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

お買い上げとご感想をありがとうございました。
eSIMをご利用いただき、ご旅行中もスムーズにインターネットに接続していただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 5日間(3GB)プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/02
参加日: 2024/08/22

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

結局つながらず。

投稿者: きよみ

出国前にテストして大丈夫(?)でした。
現地空港のfreeWi-Fiではつながないようにとあったので、現地のホテルで試したところ、どうしてもつながりませんでした。
結局諦めてしまいました。
がっかりでした。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/10

eSIMサービス ハノイほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

使い心地がとても良いです

投稿者: Y.N

Wi-Fiルーターを持ち歩かなくていいのは非常に楽です。更に、設定もとても簡単で、すぐに使用開始できました。

催行会社からの返信

Y.N 様

この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事にご使用いただけたとのこと、またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/29
参加日: 2024/08/11

eSIMサービス ダナン・フエほかベトナム国内対応<1日1~1.5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

ストレスなく使用できました

投稿者: わち

ダナンホイアン旅行で使用しましたが、山の上以外は日本のネットよりは遅いけれどストレスなく使用できました。ホーチミンで乗り継ぎがありましたが、ベトナム全土で使用できるので乗り継ぎの際にも使用することができて助かりました。

催行会社からの返信

わち 様

この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事にご使用いただけたとのこと、またお褒めの言葉を賜りまして大変光栄に存じます。
通信状況につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上のため参考とさせていただきます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 1日1GB
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/08/08
参加日: 2024/07/13

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハロン湾内で良く繋がりました。

投稿者: moimoi

一泊二日のハロン湾ツアーに参加しましたが、船内のWi-Fiが兎に角弱く、殆ど繋がりませんでしたが、こちらのポケファイは良く繋がりました。
ハノイ市内は問題なく使用出来ます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2024/04/19
参加日: 2024/04/14

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

充電できない

投稿者: mipi

ホテル受け取り・ホテル返却はありがたかったです。ロビーですぐに貰えました。
しかし、コンセントにさしても充電できたり、できなかったりでいざ外で使おうと思ったら充電切れ…ということもあり自分で持参したモバイルバッテリーで充電しました。
本体自体はきちんと稼働してサクサク進んだので、おそらくコードのみ問題があったのかな?と思いました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/02/18
参加日: 2024/02/15

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

Wi-Fiレンタル

投稿者: panda

ホテルに到着した時にはちゃんと届いてました。滞在中も快適に使えました。ホテルで受取返却できるので便利です。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/11/26
参加日: 2023/11/23

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

返却時トラブルにならないために

投稿者: トリュフ

あらかじめホテル側にレンタルWiFiが届く旨を伝えておいたので、ピックアップはスムーズでした。しかし帰りの際、フロントで返却するにあたって、ホテルのスタッフから「何というレンタル会社が引き取りに来ますか?」と聞かれ、回答に窮しました。会社名なんて忘れてしまったし、これからチェックアウトしようとする時にわざわざveltraのメールを検索するのはとても面倒に感じました。そこで提案ですが、WiFi本体や付属のケースに、現地の取り扱い会社の名刺を入れるとか、連絡先のシールを貼っておくとか、何か工夫していただければと思います。
機器の使用については全く問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/10/04
参加日: 2023/09/29

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

Wi-Fi

投稿者: ニシオ

Wi-Fiが通信できなくなり、インターネットに接続されてませんといわれー
Wi-Fi自体も1日バッテリーはもたず、熱くなりー
ホテルのWi-Fiがある時にメールで何度もやり取りもして、大変でした。

今日夜に返却しますので、交換もできません。
たびたびネット接続できず困りました。残念でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/09/10
参加日: 2023/09/08

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

不信感しかない

投稿者: rietta

wifiルーターを借りたのですが、返却を違うホテルからと指定したにも関わらず、誰も回収に来ていない様子で預けたホテルから「no one pick it up」との連絡あり。記載されている電話番号にかけてもかけても全く繋がらない。
不信感しかない。wifiルーター自体も電波が弱くほぼ繋がらなかった。こんな酷い会社初めて。全くお勧めしません。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/04/01
参加日: 2023/03/25

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

地方空港発着の旅行者は助かる

投稿者: しろくま

地方空港だと、空港でのwifi受け渡しができないことがあるので、ホテルでの受け取り・返却は助かりました。
ただ、ホテルの受付の方が返却のことを知らなかったようで、返却の際に説明が必要でした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2023/03/22
参加日: 2023/03/16

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

安くて便利

投稿者: T.M.

ホテルのチェックインが深夜でしたが、貸出開始時間と返却時間を予約時に設定できるため、レンタル日数を最小限とすることができ、料金を安く抑えるこことができました。
バッテリーの持ちも、調べものやSNS閲覧程度の使用頻度であれば、問題なく1日持ちました。
空港ーホテル間で通信できないのが心もとないですが、レンタル中は重宝しました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/01
参加日: 2022/12/26

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

一日持ちます

投稿者: sarah

朝8時から夜8時まで2台で接続使用して、持ちました。
QRコードを読み取って接続するのは初めてでしたが、一台はうまく出来ませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/12/31
参加日: 2022/12/30

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

初めての利用

投稿者: ゆんゆん、

バスを利用した際に凄く助かりました。
使いやすくバッテリーの持ちも良かったです!
またベトナムに行く際に利用したいです。

催行会社からの返信

この度は、ポケットWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/30
参加日: 2022/09/06

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハノイwifi

投稿者: n0t@

使用の数日前に、現地の通信?業者より、ホテルに事前にwifiを送付しようとしたが宿泊名簿が見つからないとの照会があった。予約番号連絡をして事なきを得た。
wifi自体は、使い勝手はよかったが、バッテリーは丸一日はもたない。

役に立った
評価:
プラン: 最大1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/26
参加日: 2019/12/29

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

便利

投稿者: yacco

今回ベトナム、カンボジアを周遊する旅だったので、日本で借りるより安く借りられてよかった!
使い放題なのも良かったがハロン湾ではたまに接続悪い時もあったが、ほとんど問題なく使えました。
ただ、空港からホテル間の移動時に使えないので、行きはちょっと道など調べられなかったのがちょっと不安になりました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/24
参加日: 2019/12/13

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

スムーズなやり取りで安心

投稿者: ボルネオ33

今回受け取りと返却が別々のホテルでしたが、問題なくやり取り出来ました。ホーチミン以外にホイアンでも使いましたが問題なし。たまに機会が熱くなると充電出来なかったり、繋がりにくい時もありましたが概ね満足しています。空港受け取り、返却が出来るともっと良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 1週間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/18
参加日: 2019/12/10

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

借りてよかった!

投稿者: ジャコウナッツ

親子2人で使えて、道を調べるのにやはり必須。
価格も、割引あったので安く済みましました。色んなWi-Fi調べましたが、シンプルに借りられて簡単でした。ただ、返却したとき、ホテルフロントで?って顔されたのと、帰国後、返却されてないと連絡あったりが、焦りました。ホテルの人が把握できてないことが原因だったようで、ホッとしましたが、、、
受け取った人のサインをもらうメモも一緒にあって、ベルタさんの方はきちんとされていて安心でした

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 家族
投稿日: 2019/12/08
参加日: 2019/11/15

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ちょっと残念でした...

投稿者: まりえ

ホテルチェックイン時に受け取り、早速使おうとルーター本体に貼られてるシールのパスワードを入力しましたが、何度やってもログインできません。友達も同様でした。
よくよく見るとSSIDが違ってて、どうやら別のルーターのシールが貼られており、当然パスワードも違ってる為ログイン出来ないという事がわかりました。
すぐに緊急連絡先に電話しましたが誰も出ず、3つ目の連絡先でようやく繋がり、正しいパスワードを聞きましたがわからず、結局別のルーターと交換する事になり、届くまで外出出来ませんでした。
しかし、届いてからは快適に使用できましたし、連絡時の電話代も負担して貰い、誠意は感じられました。
ホテルで受け渡し出来るシステムは便利なので、次もまた利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテルにてお受け取り>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/26
参加日: 2019/11/23

WiFiルーターレンタル ホーチミンほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ひどすぎる

投稿者: かずぽん

11/23宿泊先のホテルにWifiが届いていたのは良いのですが、下3ケタのアドレスが違っていたので、パスワードを入力してもつながらない。緊急先に電話しても、土曜日なのか、出やしない。もしかしたら、自分のアイフォンがおかしいのかと思い、次の日11/24にクチトンネルツアーのガイドさんに、ガイドさんのアイフォンで試してもらいましたが、つながらなかった。連絡が来たのが、11/25、その日の0時に帰るので、いまさら、交換しても使えない。何故出す時に、確認しなかったのか、このせいで、旅行が台無しです。
国際ローミングにお金はかかるし、レンタル代も前払い。
もう二度と、使いたくありません。

役に立った
評価:
プラン: 5日間プラン <ご宿泊ホテルにて受取・返却>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/11/26
参加日: 2019/11/23

WiFiルーターレンタル ハノイほかベトナム国内対応<データ無制限/最大10日間/日本語対応/現地ホテル受取返却>

ハノイ wihi

投稿者: kiyo

タブレットはシムフリーでとても便利につかえました。
一方で携帯は現地シムに変えることができず、やはり現地で使えるwifiがあり
マップを探すのに非常に役立ちました。

役に立った
評価:
プラン: 3日間プラン <ご宿泊ホテル受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/19
参加日: 2019/11/14

旅のサポート | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。