(参加者のレビュー一覧) ページ 47) シルバーウィーク特集2024 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベトナム
シルバーウィーク特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.08 4.08 / 5

体験談数

4053

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

楽しい、美味しい

投稿者: Nobu

フエの見どころを楽しむことができました。
移動のバスもの非常にゆったりとし、長時間でしたが快適な車内でした。
ホイアンのピックアップ場所が1箇所しか指定ホテルなく残念でしたが。

催行会社からの返信

Nobu様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
古都フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動時間は長いですが、快適にお過ごしいただけたようでなによりです。
ピックアップホテルですが、一か所しかなく大変お手数をおかけしました。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Nobu様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/03/22

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

不思議な岩の景色

投稿者: ゆいにゃん

時期的にお天気はいまいちだったのですが、不思議な岩の景色を見るのが楽しかったです。ランチも割とよかったのですが、ランチ後のお土産タイムの時に、ほかのお客さんが買わなかったこともあるのか、お土産の売り子さんが結構売り込んでくる方だったのが気になりました。

催行会社からの返信

ゆいにゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気には恵まれなかったようですが、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾には様々は奇岩の数々があり、それを眺めるのも楽しみの一つですね。
ランチもご満足いただけたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
ゆいにゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2017/12/29

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

天気の良い日に再訪したい

投稿者: こーー

行きは下道で、帰りが高速であった。
行きの下道は移動時間がかかり過ぎた印象。
少し値段が高くても両方高速道路を使うプランがあれば、それにすれば良かったと思う。
ツアー参加後16:00-17:00頃にはホテルに着いていたい人も多いと思う。
参加当日は残念ながら、曇りで海はあまり綺麗には見えなかったが、それでも十分楽しめた。
鍾乳洞も今まで見たことのあるものと比べ、スケール感が凄かった。

ベトナム人男性のガイドさんの話す日本語は聞き取り辛かったが、一生懸命さが伝わり特に大きな問題は感じなかった。
同じツアーに参加していた日本人中年男性のガイドさんへの話し方、船上レストランスタッフへの話し方が高圧的で残念で不快だった。

催行会社からの返信

こーー様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、お天気は曇りでしたが充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾の鍾乳洞は「意外と良かった、迫力があった」と驚かれる方が多いです。
ハロン湾は一泊二日のツアーもございますので、そちらもおすすめしております。
次回チャンスがございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こーー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/04/21

一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有<現地ガイド(日本語可)/象耳魚の昼食>

友達と2人で参加しました。

投稿者: こーー

友達と2人で参加しました。
日本語ガイド付きなのと解散時間も早かったので、このツアーにしました。
小型バスでの移動後、船着場からメコン川の中州に渡りジャングルクルーズ〜昼食を食べ帰路に着きます。途中何箇所か、お土産屋さんに寄ります。
現地男性ガイドさんの日本語も問題ないレベルで、やはりこのツアーにして良かったと思います。
手軽にメコン川ツアーに参加出来ること、解散をベンタイン市場でも出来るところも良かったと思います。

催行会社からの返信

こーー様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
メコンデルタでのジャングルクルーズ、、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはアクティビティも多く、南国ならではの体験がたくさんできるツアーになってます。
降車場所を選べるので、そのまま観光にいけるのもいいですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
こーー様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー/メコン川クルーズ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/04/18

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ママ友旅

投稿者: のぶちゃん

ハノイ旅行1週間前に申し込み。
集合場所が近く、ガイドさんと直ぐに会えたしバスの中の説明はちょっと日本語が分かりづらいけどそれなりに良かった。
料理は十分だったし船も近くの船と比べ綺麗だった。港の混雑ぶり、湾内の船の数の多さは土産話になる程。
帰りが高速道路だったので18時半には旧市街地に着けて時間を有効に使えたのが良かった。
やっぱり行って良かったと友達とも話した。

催行会社からの返信

のぶちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お友達とのハロン湾クルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産だけあり、港はものすごく混みあいますので注意ですね。
行ってよかったとおっしゃっていただき、大変ありがたいです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
のぶちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/04/21

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

天気も良くてよかった

投稿者: 南十字星

港の混雑等からすると、日本人ガイド無しではかなりきついと思われ、その意味で助かりました。ハロン湾は期待も大きかった為、想像通りでしたが、鍾乳洞は期待値が低かった為、想像以上でした。
難しいとは思いますが往路のお土産屋さん立ち寄りは不要なので、その分往復とも高速利用として、ホテル出発時間を遅めるか、到着時間を早めるとありがたいです。
水上人形劇も、その素朴な内容が言葉関係なく伝わり、楽しめました。

催行会社からの返信

南十字星様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージング、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
曇りや雨が多いハロン湾、晴れたようでなによりです。素敵なお写真が撮れたのではないでしょうか。
鍾乳洞も想像以上に迫力があったのではないでしょうか。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
南十字星様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+水上人形劇鑑賞
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/04/20

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

満足のツァー

投稿者: こうちゃん

夫と2人で参加しました。GW10連休明けですいていて、早めの出発だったのでゆっくり見学できました。クチトンネルは予想以上に興味深かったです。歩きやすい靴、汚れてもいい服というのも頷けます。。昼食のレストランは雰囲気が良く、どれも美味しいコース料理。メコン川クルーズは、メコンデルタの生活がよくわかりました。物凄く暑い日でしたが涼しい車でまわれたのは助かりました。とても充実したツァーでした。

  • な、何⁈ ここから?

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/08
参加日: 2019/05/07

一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有<現地ガイド(日本語可)/象耳魚の昼食>

想像と少し違いました、、、

投稿者: えりか

ツアーガイドの方は日本語も上手くて、いろんなお話しをしてもらえて楽しかったです!
親切でした!
ただ船に乗って島に移動したのですが、そこで蜂蜜の試食をして、ローヤルゼリーも試食しました。
そこでローヤルゼリーや蜂蜜の売りつけが始まりました。最初に言われた金額で誰も買わないと、じゃあこの金額!というように値段を下げたり条件が変わっていきます。あまり買ってる人はいなかったです。
そのあとは果物の試食と歌を聞かせられます。
もともと調べていたので、チップの要求があるのは知っていましたが、チップを貰うならそれなりのクオリティじゃないと、、、
私は払いませんでした。払ってる人も数人いたかな?くらいだったと思います。
もう少し観光客相手に笑顔だったりのサービスはあってもいいのではないかな?と思います。
真顔でただ単に歌を歌い始めて終わったらすぐに立ち去るというのはちょっと、、、
果物は美味しくはなかったです。
そしてココナッツキャンディの場所に行って味見させてもらいました!
出来たては美味しかったです!
味も4種類くらいあったみたいですが、作る工程が衛生的に大丈夫かな?という感じだったので私は買いませんでした。
4つ買ったら1つおまけで5万ドン、1つなら3万ドンだったと思います。
他にもココナッツオイルとか石鹸もありました。
メコン川クルーズでは、4人ずつ乗りました!
楽しかったのですが、すれ違う船に乗ってる人からチップと何人からも言われました。
船を漕いでる人にチップを渡せとジェスチャー付きで何回も言われて、気分が一気に下がります。
ガイドさんから特にチップの説明はなかったけど、口コミなどを見てチップをあげることを知ってはいましたが、ここまでひどいとは、、、
船が終わりら辺になると、そこで最後、バイバイと言われてチップ!と要求されました。
お金は入ってるツアーで払ってるのに、さらにチップまで要求するのはどうなのかなっておもいます。
気持ちのいいサービスを受けたとかでもなく、ただ船を漕いでただけなのに、、、
仕方なくチップを上げましたが、納得はしてません。
メコン川が終わると行きにトイレ休憩に寄った場所でお昼ご飯でした。
そこが最悪でした。
屋根はあるけど、室内ではなく窓やドアなどがないのでハエが大量にいました、、、
テーブルには魚やおしぼり、はしなど置かれていましたが、ハエが魚に止まっていたりおしぼりや食器に沢山止まっていて衛生面が、、、
最初にお店の人が生春巻を作ってくれましたが、ハエが止まった野菜や魚、ライスペーパーを食べれるわけもなく、一口も口にはしませんでした。
ライスペーパーはいつから置かれているのかカピカピです。
揚げ春巻きも机の上に置かれていたのでハエが止まっているし、、、
食器も使えないくらい衛生面最悪でした。
そのあとフォー?みたいなのが出てきましたが、虫が3匹程度汁に浮かんでました。
多分屋外でフタもなく調理していたので入ったのだと思います。
飲み物は別料金で少し高めですが、飲み物だけ飲んであとは口をつけませんでした。
お腹が空いて行ったのに、あまりにも不潔なお店で食欲も落ちました。
1度は行ってもいいかもしれませんが、私はこんな感じなら行かなくて良かったと思いました。
チップのことや、衛生面を気にしない人は楽しめるとおもいます。

催行会社からの返信

えりか様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
楽しみにされていたお食事が非常に不衛生で申し訳ございませんでした。チップの件も不快だった他と思います。申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

  • 手袋無しの状態で袋詰めしてました、、、

  • おしぼりにハエが、、、

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/03

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

景色はきれいでゆったりします。夜の食事も最高! でも、ランチの飲み物には要注意!ぼられます!

投稿者: わださん

ハノイから片道約3時間の行程です。途中でトイレ休憩も兼ねて、お土産店に止まります。
ハロン湾は観光名所らしく、多くの観光客が集まっていました。このツアーでは、船で食事をするプランになっており、食事は海鮮料理です。出向してすぐにランチが始まり、ランチが終わる頃に見どころに着くという企画です。
景色も世界遺産らしく、ゆったりと落ち着くところです。
夜のディナーは有名店で、地元の人も多くおられてにぎわっていました。素材の味を生かしたとても美味しい料理でした。
残念なのは、お昼のランチの飲み物の値段です。最初はアメリカドルで注文を取り、支払いはベトナムドンで請求しごまかすという手法です。例えば、ビールは3ドル(これも市内料金の3倍)と言ってオーダーを取り、支払いは12万ドン(1ドルは22000ドンなので5.5ドル相当)を請求する手法です。私はごまかされても少額ですみましたが、同じツアーの人の中には、35ドルと言われたワインを頼んでいた人は、相当な金額を余分に払わされていました。
ランチで飲み物を頼むときには最初に値段を確認して、アメリカドルで払うようにしましょう。要注意です!

催行会社からの返信

わださん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
幸いお食事はお口にあったようで、楽しんでいただけたようでなによりです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/01

一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有<現地ガイド(日本語可)/象耳魚の昼食>

お勧めは出来ない

投稿者: 世界遺産ハンター

<悪かった点>
集合時間に遅れて来た。
ガイドさんの日本語が拙く、聞きづらかった。
スーツケースは持ち込み可とあったが、違うバスになるかもと持ち込みできず。結局は、帰りも同じバスだった。
お昼は有名なメコンレストランではなかったです。他のグループと4~5人で取り分けなので食べ辛い。トイレに行っていて後からきたグループは、ガイドさんの配慮がなく、バラバラに1人ずつ座らせていた。
蜂蜜の押し売りが強い。

<良かった点>
歌や船漕ぎにチップはまったく要求されませんでした。
割引きで一人$35と他のツアーに比べて安い

催行会社からの返信

世界遺産ハンター様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
スーツケースの持ち込みの件、申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/04/28

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

船乗場で1時間待ち

投稿者: けんけん

大盛況のツアーで当日は、7台のバスでした。
雨により船の運航が一時ストップしたようで、
ガイドさんがチケットを買いに行ってきますと言ったきり30分以上雨の中待たされました。
乗り場に向かう途中も、大混雑で何度もガイドさんからはぐれそうになりました。ここでも20分程待たされました。
とりあえず無事運航できて良かったです。
船内のご飯は期待していませんでしたが、まあまあ普通に食べれました。
途中雨は止んだのですが、曇り空だったので景色は今一つで残念でした。
大きな岩が沢山あり圧倒されました。小さいながら鍾乳洞も綺麗でした。
ガイドさんの日本語が未熟で話がわからない所がありました。もう少しきちんと話せる人が良かったです。



催行会社からの返信

けんけん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
雨の中で長時間お待たせしてしまい、大変不快だったと思います。申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

  • 曇り空で残念

  • クラゲの形の鍾乳洞

役に立った 1
評価:
プラン: 基本プラン+水上人形劇鑑賞
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/04/30

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

堪能できるかといったら、、

投稿者: でぶでぶ

さわりだけのツアー。時間がないのは分かるがその分、説明が丁寧すぎる。もっとゆっくり見たかった。次はフエ滞在での別メニューへの参加がういかも。

催行会社からの返信

でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーでご満足いただけず、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/03

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

時間通りには戻らないので、その後の予定や予約は気をつけないといけない。

投稿者: snow

ガイドさんは感じが良かったですが、ただ連れて行くという内容のツアーで、説明は何年に建てられたという程度のもので、あまりに少なく浅かった。タイムスケジュールは無意味で、昼食は14時ごろ、ホイアンに着いたのは18:15ごろ。また、予定表にはない土産物屋にも寄った。これまで色々参加してきたが、これほど内容とタイムスケジュールが正確でないツアーは初めてだったので是非とも改善して、良いツアーにしてほしい

催行会社からの返信

snow様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様のお時間を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/01

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

色々暑く疲れました。

投稿者: Riko

ワクワク楽しみにしていた旅を、最初から残念な気持ちにさせられました…
朝の待ち合わせお時間が遅刻、確かに心配はしました。ただそれは大きな問題ではなく、その後、長時間ドライブでトイレに行くよう促された為、私達は行ったんです。その後、私が先にバスに戻った後、ガイドさんが戻り、「皆さんいますか?大丈夫ですね」点呼もなくバスのドアが閉じて動き出しました。私は慌てて、まだ友達が戻らないと大声で言いました。
それでやっと気付いてたようでした。
それにも関わらず、全員集合後、集合時間は道路事情や様々な要因で遅れるため、自分は問題ないといい続けました。私は遅れた事が。問題ではなく、ちゃんと点呼せず、バスを出した事を指摘しました。またホテル周辺道路事情問題で長時間停止出来ないと思う、そんな話をトイレなら行く前に聞いてませんでした。
その後も威圧的な態度に終始ウンザリしました。
また帰りのバスで、みんなを笑わせたかったのだと思いたいですが、ベトナム人には愛人がかなりいて、本妻が苦労している、そんな話をずっとしていてうるさかったです。そんなに本妻が嫌なら結婚しなければいいと思いがら聞いてました。かえりは皆、眠いです。寝かして欲しかったです。

催行会社からの返信

Riko様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様の確認をするべきところを怠っており、お客様に非常に迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/04/28

一番人気!メコン川クルーズ日帰りツアー 人気チョコレート店「マルー」解散・早朝空港お迎え可 ホアトゥックの夕食付プラン有<現地ガイド(日本語可)/象耳魚の昼食>

ツアー内容は満足だが催行会社からの案内に不備が多々あり

投稿者: IZU

ホーチミンに宿泊しておりそこからの参加でした。ツアー前日にバウチャーを見直ししていたら、集合場所ホテルがダナンのホテルになっている事に気づき急いで連絡したところ正しい集合場所ホテルと時間を案内いただいた。これ私が気づかなかったり、連絡したのも遅い時間だったので誰もいらっしゃらなかったら当日どうしていたんでしょうか。

また偶然にも同じホテルからツアーに参加する家族がいたのですが、そちらはホテルから徒歩圏内の集合場所を案内されていました(私はタクシーで移動)。

催行会社からの返信

IZU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回は幸い事前にお客様がお気づきになり、事なきを得ましたが、本当に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/04

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

価格のわりには

投稿者: jjj

結論からいうと、ベトナムというところはまだまだ発展途上国なので、きれいとは言えないし快適とは言えない。また、ランチなんて6人テーブルに一皿。これじゃあ、ひと家族で食べるんだったらいいけど、全くの他人と一緒となると遠慮しないわけにはいかない。船だっていい船と言われたけど、どう見てもボロ船にしか見えない。高速ができてアクセスが良くなったというなら行きも高速を使ってくれればいいのにとても疲れた。救いは、雨が降らず、景色がちゃんと見えたことだった。

催行会社からの返信

jjj様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
世界遺産のハロン湾がキレイに見れたことが幸いです。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/05/01

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

多大なる遅延

投稿者: たわわ

嬉しい早めの到着というオプションで、他のツアーと比べて2時間くらい早めの到着予定だったのでこのツアーを選びました。ところが実際はノボテルダナンに到着が19時近くに!あまりに遅い到着でした。お昼は遅れているにもかかわらずダラダラした時間のかけ方で、1時間半ほどいたのでは?人数の多い参加でしたが、もう少し効率よくしてほしいです。

催行会社からの返信

たわわ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ツアー時間が大幅に遅れましたことをお詫びいたします。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/04/29

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

最悪のツアー会社

投稿者: まるひ

ピックアップが会社の手違えで一時間半以上遅れたため、すべての見学がゆっくりできなかった。

ツアー会社からの謝りもなく、昼食の飲物一杯だけでおわり。

また、ツアー会社に連絡を取ろうと緊急連絡先にでんわしたが一切つながらないというひどい会社でした。

今後は二度とこのツアー会社を使いたくありません。

催行会社からの返信

まるひ様
お世話になります。

この度は弊社のツアーにお申し込み頂きましたが、ガイドの到着が遅れてしまいご案内が不十分だったこと申し訳御座いませんでした。

今回ゴールデンウィーク期間につきお電話回線が混み合っておりご対応出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

サザンブリーズ

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/07
参加日: 2019/04/30

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

私も水上人形劇のチケットを受け取れませんでした

投稿者: 初ベトナム

ハロン湾ツアー自体は良かったと思います。朝はピックアップのホテルまでタクシーで行きました。遅刻された方がおられ、遅れての出発でした。朝は通勤ラッシュがあるのでしばしば遅刻は起こるとのことでしたが、それなら事前に伝達しておく方が良いのではないかと思います。私達は子連れだったので、参加前はバス移動の道中のトイレなど心配はありましたが、こちらは問題ありませんでした。
バスでは日本通の有名ツアーコンダクターと思しき方が、上手に歴史や経済の話などをしてくれて、これはとてもタメになりました。往路のトイレ休憩は土産物店でとることになっています。土産物店は日本人向け、韓国人向けに建物が分かれていました。中では食器やコーヒー等が売られていました。現地のミネラルウォーターが日本円にして一本500円。びっくりしましたが、しばらく買い物できないことを考え、しぶしぶ購入。あまりにも高いと思います。
船の食事はまあまあなお味です。ドリンク類は全て別料金。オプションのオススメがあります。シャコ+牡蠣+蛤の一個ずつのセットなど。
食事後、これまた各テーブルに土産物の営業に廻ってこられます。いかにも安っぽいアクセサリーや刺繍品など。娘が欲しがったので、二千円のネックレスを一つ買いましたが、その後しばらくしてまた別なものも薦められました。大量の刺繍のポーチも何故私達のテーブルにずっと山積みのまま。子どもか汚さないかヒヤヒヤしました。日本で大人がつけて歩ける品質とデザインでは無いため買いませんでしたが、ちょっとしつこいなと思いました。
ハロン湾の景色については、満足しました。様々な形の岩が遠くまでたくさんあり、高さはないものの、船が動くに連れて変わる景色や形に色々な発見をし、親子で楽しみました。ゴリラの形をした岩も可愛らしいですし、夫婦岩は裏側にまわると魚の形に見えます。瞬間的にしか楽しめないので、ぜひ見逃さずデッキから楽しんでくださいね。鍾乳洞はカラフルなライトアップを期待していたのですが、他のツアーグループがレーザーポインターを使って説明中だった為か、見ることができませんでした。規模も小さく、特筆することはありません。
さて、今回一番残念だったのは、セットで申し込んでいた水上人形劇を観ることができなかったことです。ツアーコンダクターの方が、チケットは皆さんのホテルに配達します。と言っていたのに、当日になってフロントで聞いても届いていませんでした。ハノイの名物ですし、子どもに観せたかったので、すぐに諦めずにサザンブリーズに電話しましたが繋がりません。ホテルのフロントの方もかけてくれましたが、ダメでした。この電話番号は使われていませんというようなメッセージが流れるだけです。番号が変わったのでしょうか??ツアーは毎日催行されているはずなのにわけが分かりません。ダメもとで、直接劇場に行き、受付で事情を説明しましたが、そんな会社は知らない。今日のチケットは売り切れだから、新たに買うなら明日のチケットがまだ残っている。と言われました。私達は翌日昼便で帰国予定で、一番早い公演でも飛行機の時間には間に合わなかったので、仕方なく諦めました。家族でハノイに来るという機会はそうありません。ツアー会社の方々にとっては、毎日たくさん来る外国人の一人かもしれませんが、この出来事についての心労、使った時間、とても勿体なかったし、残念な気持ちになりました。せめて水上人形劇のチケット代は返してください。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+水上人形劇鑑賞
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/05/03

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

効率よく観光したい人向け

投稿者: Laika

クチトンネルとメコン川クルーズは個人的に観光しようとすると中々一日で訪れるのは難しいと思いますが、ツアーだと効率的に回れて良いと思います。ガイドさんも熱心で良かったです。多くの方が体験したいであろう一通りのことは含まれているのではないでしょうか。

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/05/03

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

クチトンネルは行った方がいいですよ

投稿者: Rika

連休だったため30名ほどの参加者があり大型バスで出かけました。今日は道がすいているのでスムーズにいけるようなことを言われ、5時くらいに戻れると思っていました。

まずはクチトンネル、1時間半くらいでつきます。いろいろとベトナム戦争のことを知ることができ本当に参加してよかったです。まずは15分くらいドキュメンタリービデオを見ます。各国の言葉ごとのブースがあってもちろん日本語で聞くことができます。その後トンネル体験などができ途中でお茶タイムで休憩時間があります。出口近くにある射撃場で多分ライフル銃を撃つこともできます。

次に2時間くらいかけて昼食場所に移動。食事が遅くなるのでお子さんには車中で食べるものがあった方がいいかもしれません。食事の場所は観光バス用のレストランのようなところですが、一般の方のテーブルも結構混んでいてにぎわっていました。8名で人テーブルでほかのグループの方と一緒に食事をします。
すでに食事は用意されていてまずは飲み物を頼みめいめい食べ始めます。名物の魚は揚げてありレストランの人がライスペーパーで巻いてくれ春巻きにしていただきます。残った身も食べられますので遠慮せず食べるといいと思います。

その後メコン川に向かいます。15分くらいで到着しメコン川を渡り、はちみつ説明、フルーツ&音楽ショー、そしてクルーズというコースなのですが、はちみつ説明に時間をかけ買い物を促されます。その後音楽ショーを見ながらフルーツ食べます。でも昼食でもフルーツ食べたばかりであまり食べられず、その上あまり感動するような感じでもないショーにチップを支払いしなくてはならず、期待のメコン川クルーズまでに時間がかかりすぎて少々間延びした感じでした。クルーズではチップはいらないといわれましたが漕ぎ手からはチップを要求されました。

帰りはまた2時間ぐらいかかるのですが、メコン川クルーズが終わった時点ですでに5時になっていました。夜ほかのツアーを予定していた方は間に合わなかったようですので、このツアーに参加する際には夜は明けておいた方がいいかもしれません。



役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/05
参加日: 2019/04/30

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

世界遺産フエは素晴らしかったですが・・・

投稿者: アロハ

ダナンから個人で行くには厳しかったのでツアーに参加して良かったです。
ただ、ガイドさんがマイペースで説明をした後に後ろも気にせずどんどん歩いてしまうため写真を撮ることもできず慌ただしかったです。
ドラゴンボートにも乗せてもらえませんでした。
自分のホテルへの送迎をしてもらえないのもマイナス点です。

催行会社からの返信

アロハ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたが、ガイドの配慮不足があり、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後はガイドのスキルアップに努め、ご満足頂けるツアー作りに尽力してまいります。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。また返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
アロハ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/03
参加日: 2018/08/22

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

クチトンネルとメコン川

投稿者: きょうさん

私はホーチミンに滞在しています。前は帰国直前一人で参加しましたが、今回は、GWに来た家族と行きました。
前のコースとほぼ同じでした。ベトナムも連休で、人が多かったです。クチトンネルは少し慌ただしく進みました。人が多いためか一人ずつの本当のトンネル体験ができなくて、残念でした。また、参加人数が多いのにマイクが無く、後ろの人にはガイドさんの案内が聞けませんてした。ビデオも途中から他の団体と見せられ、すこしざんねんでした。
全体的には色々な体験ができ良かったです。

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/01
参加日: 2019/04/29

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

メコン川広くて良かった!

投稿者: KM

ガイドさんが親切でいろいろベトナム事情を教えてくれました。ランチは生春巻カラカラで、像耳魚も美味しくなかった。

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/29
参加日: 2019/04/27

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハノイに行ったら絶対に行く価値ありのツアーでした(^^)

投稿者: みっちゃん

片道3時間半ぐらいかかるツアーだったので、大変かな?と思って参加しましたが、とても楽しいツアーでした。車の中でもガイドのロンさんが日本語でいろいろな話をしてくれて、少しですが、ハノイの方々の生活、政治経済の事なども理解できました。ハロン湾について乗り込んだ船は私たち7人専用の船で、船中でもゆったりと過ごす事ができました。お天気も良く波もない穏やかな海、300以上もある岩を見ながらいただくお食事も美味しかったです。ティエンクン洞は巨大な鍾乳石が無数にあって、本当に素敵でした。私達はディナーのあるこのツアーを選んだのですが、ガイドブックにも載っているお店で食べるディナーもまた美味しく、満足できました。本当に充実した1日を過ごす事ができました。ありがとうございます。ただ最後に一言だけ・・・ハロン湾に行く途中でトイレ休憩で寄ったお土産物屋さんなんですが、ネクタイとハス茶を買ったのにまだお土産を勧めてきて(^^;結局そのお菓子も買ったのですが、どこよりも安いと言っていたのに、空港よりも高かったのは残念でした。

催行会社からの返信

みっちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産ハロン湾でのクルージンは、優雅な時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
車中で現地の情報を聞けたので、ベトナム、ハノイをより身近に感じたのではないでしょうか。
ハロン湾は波がほとんどないので、ゆったりとお過ごしできたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
みっちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン+人気レストラン「ゴンヴィラ」でのディナー付
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/24
参加日: 2019/04/08

メコン川クルーズ&クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー! 早朝空港発プラン&貸切プランあり<日本語ガイド/象耳魚の昼食/往復送迎>

ベトナム最高

投稿者: ナポレオン358

4回目のホーチミンで1日時間が空いたため、初めて観光らしいことをと思い参加しました。
トータル的にコスパを考えれば及第点。
・移動
シートの硬いワゴンタイプの車でした。トータル乗車時間が4h程あるため苦痛。大型の観光バスがオススメ
・ガイド
日本語が上手く問題なし
・昼食
観光客向けのレストラン。ツアー客が多い。料理は美味しくないが、場所的に他になさそう。またツアー料金を考えれば文句は言えない

  • メコンR

役に立った
評価:
プラン: 貸切プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/24
参加日: 2019/04/20

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

夏にフエを回るなら快適なバスツアー

投稿者: ゆうゆう

ホイアンから参加しました。ホイアンも暑かったですがフエはなんと39度あり、暑さにかなりやられましたが、名所と名所の間をエアコンの効いたバスで涼み、快適にまわることができました。ガイドさんは昔フエの遺産等を研究していた方で、日本語もとても堪能、説明も表面的ではなく深く、とても参考になりました。こういう深い説明が聴けると英語ツアーでなく日本語ツアーに参加した甲斐があったと思うのでとてもよかったです。宮廷料理も美味しかったです。帰りダナンで降りるということが伝わっていなかったのでマイナス1ポイントしましたが、無事降ろしてもらうことができました。

催行会社からの返信

ゆうゆう様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おっしゃる通り、ガイドから建築物についての詳しい説明はやはり日本語のほうが理解しやすいですし、大変為になるかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆうゆう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/23
参加日: 2019/04/20

世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用!鍾乳洞ライトアップ見学あり カウゴーの夕食付きプラン選択可<日本語/昼食/トレインストリートお送り可>

ハロン湾クルーズ

投稿者: グッチさん

滞在ホテルから集合場所である、ヒルトンホテルに集合時間10分前に到着。ほぼ定刻に出発、途中お土産店にてトイレ休憩し、約3時間弱でハロン湾クルーズの船着き場に到着、ハノイ出発時は雨が降っていましたが、ハロン湾についたら晴れていました、本当にラッキーでした。その後も同ツアーのお客さんは我々含めて9人、クルーズ船も9人のみでクルーズ船はゆったりと、食事と奇岩見学を楽しむことができました。さすが世界遺産素晴らしかったです。

催行会社からの返信

グッチさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産のハロン湾、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハロン湾は曇りや雨が多いですが、無事に晴れて良かったです。ゆったりとした船旅を楽しまれたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
グッチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • ハロン湾世界遺産の代表する奇岩

役に立った
評価:
プラン: 【土日・祝日限定】オペラハウス発着/基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/04/23
参加日: 2019/04/04

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

ツアーの終わり方が最悪でした…

投稿者: ももも

ツアー内容は、ホイアン・ダナンからの移動時間、フエの気候を考えると可もなく不可もなくでした。
ツアーガイドさんは移動中は寝てばっかりで、観光中も最低限の案内のみ。
※口コミ見て参加したので、ガイドさんのレベルはこんなものかな、という感じでした。
ホイアンへの帰り道で、ツアー解散場所はホイアンヒストリックの手前で下ろされると聞かされました。せめてホテルに戻るアクセスのいい道で下ろしてほしいとお願いしましたが、急に車を止められ、戻る方向も教えてくれないまま「ここがホテルから近いから」と下ろされました...。
しばらく辺りを歩きましたが場所がわからず、結局、近くのカフェに入りタクシーを呼んでもらいホテルまで戻りました。
一人旅の土地勘のない観光客をその辺に下ろすって...ツアー催行会社の危機管理どうなっているんでしょうね。

催行会社からの返信

ももも様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドの無責任な行動で、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/04/23
参加日: 2019/04/19

世界遺産フエ+郊外史跡巡り+リバークルーズ 嬉しい早め帰着<1日/現地ガイド(日本語可)/フエ郷土料理昼食/空港送迎可/ダナン・ホイアン・フエ発>

トランプ大統領とかぶった!?

投稿者: でぐぶましゃん

ホイアンから参加しました。宿泊したホテルが世界遺産エリアだったので、ピックアップしてくれるホテルまで徒歩で行きました。小さなマイクロばすと思っていたら大型の観光バスでした。他の参加者は全員ダナンからでした。史跡を巡って、ドラゴンボート、そして宮廷料理、全てよていどおりサクサクいきました。しつこい売り込み、呼び込みもなく、帰りはダナンで途中下車したい要求にも臨機応変に対応してくれました。個人で行かれる根性と情報量が有る人以外は是非お薦めです。

催行会社からの返信

でぐぶましゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産フエの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
フエはアクセスがあまりよくないので、ツアーで効率良く回られることをオススメしております。
暑い時期ですので、ドラゴンボートでクールダウンできますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぐぶましゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

  • 宮廷料理

  • 揚げ物が多いです

  • ドラゴンボート、涼しくて、気持ちがいいです

役に立った
評価:
プラン: ダナン/ホイアン発
参加形態: 家族
投稿日: 2019/04/23
参加日: 2019/02/26

シルバーウィーク特集2024 | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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