あゆちゃん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。

今回、ご参加いただいたツアーでは、
日本ではあまり見ることが出来ないカカオ農園を立ち寄ることができますが、
ご意見の通りオーナーが商売熱心ですが、
比較的、クルーズや昼食などもあり楽しめれるツアーかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

かめきち様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

また、この度はガイドのサービスが良くなくあまりお楽しみ頂けれず、
誠に申し訳ございません。

今回、ご担当させて頂いたガイドには、もっとお客様に対して気配りをするように注意し、
車内でのプライベートでの携帯電話の使用をしないように指示致しました。

今後、そのような事が起きぬように他のガイドにも周知し、
より、お客様に楽しんで頂けれるようにツアー改善して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

Daisuke様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズは、ホーチミン発のツアーの中で最も人気のツアーとなっており、
食事もボリュームがあり、非常に充実したツアーとなっております。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

mariccoro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

昼食の象耳魚は本当に丸ごと素揚げしており、見た目は意外とグロテスクかもしれませんが、
味は、さっぱりしていて泥臭さなどもなく、美味しいかと存じます。

海外の食事は、どうやって食べるの？と一瞬戸惑う事が多いかと思います。
今後、ネットやガイドなどから食事の食べ方などを案内するなどして、より一層お客様に楽しんで頂けれるよう
改善して参りますので、またベトナムに来られる機会が御座いましたら、ぜひご参加下さい。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

OIWA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番ツアーとなっており、
弊社のツアーでは、ホーチミン市内に到着するのが午前４時頃にて設定しており、
ツアー終了後もスパや市内散策、ショッピングなどお楽しみ頂けれるようになっており、
日帰りツアーですが、非常に充実している魅力的なツアーかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ちゃうらや様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発で人気ナンバーワンのツアーとなっており、
お手頃価格で設定しております。

昼食もボリュームが有り、１日でこの値段で参加できるツアーは、あまりなく、行って損はないツアーかと存じます。

また、ガイドもすべて社員ガイドとして数年以上弊社で勤務しており、
日本語能力も高く、楽しむことができるかと思います。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

tabisuki55様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市からハロン湾までは、道路の塗装状況も悪く長時間の移動となりますが、
tabisuki55様のご感想通りに車窓からはローカルな町並みや田園風景などを眺められることができ、
それほど移動が苦になることはないかと存じます。

また、ハロン湾は世界中から観光客が訪れ、
テレビや写真などでも、見ることができますが、
実際に訪れてみると写真よりも格段に魅力的と感じるのではないでしょうか？

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

たっこん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では、１０月からメコン川デルタクルーズに加えてカカオ農園見学を組み入れており、
今回、貴重なご感想を頂き誠に有難う御座います。

またメコン川を渡ったタイソン島は、南国の島のような雰囲気があり、
旅行客が多いので、お土産等が意外と安価で購入できます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

sako様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。

ハノイ市からハロン湾までは片道約４時間かかり、移動時間が大変なことから
最近では、陸のハロン湾と称されるニンビンが人気を集めております。

確かに、ハロン湾は息を飲むような光景が広がってないかもしれませんが、
奇岩や鍾乳洞などがありますので、１度行ってみる価値はあるかと存じます。

またご機会が御座いましたら、ぜひ再度ベトナムを訪れてみて下さい。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

sawaA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では１０月からカカオ農園工場に立ち寄っており、
日本ではあまり見ることができないカカオを見学できる弊社オリジナルツアーとなっており、
ツアー内容もかなり充実しているかと存じます。

また、今回ご目当てのエレファントフィッシュやグレートボールなど、ご賞味頂いて
楽しんで頂けて私どもも嬉しい気持ちで一杯で御座います。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

愛　ラブ　リョーマ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では、１０月からカカオ農園に立ち寄っており、
ツアー時間が長くなってしまいますが、価格は従来のままにてご案内しており、
非常に日帰り観光のツアーの中でもツアー内容が盛りだくさんのツアーとなっております。

また、ベトナムではチョコレートとピーナツが美味しくて
チョコ、ピーナツのみのお菓子でも人気があるのですが、
ピーナッツチョコはあまり購入出来なく、おみやげ用としてもピッタリかと存じます。

また、ガイドのプアンに対してお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。

またのご参加をお待ちしております。

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新海

MICHELIN GUIDE様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

メコン川は、常に茶色の水で濁っておりますが、地元の人々にとって最も重要な資源となっております。

昼食のエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ以上よりもツアーの目玉と言っても過言ではないくらい、
皆様がお目当てにご参加されており、とても良かったとお褒めの言葉を頂いております。

また、ホーチミン～ミトーでは高速道路を通って行くので、
ホーチミンに到着してからも市内観光やSPAなど自由に遊べる時間がありますので、
疲れることなく、１日を満喫できるかと存じます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

M.S様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ツアー開始前から不手際がございまして誠に申し訳ございません。
今後、このような事が再発しないように、しっかり予約確認・手配をして参ります、

日帰りのハロン湾では、ハロン湾の約４分の１ぐらいしか観光できませんが、
３時間程度のクルーズでもじっくり世界遺産ハロン湾を満喫することができますが、
ハロン湾に宿泊するクルーズ船では、非日常的なご滞在になるかと存じますので、
また、ハロン湾に訪れる機会がございましたら、今度はぜひ宿泊クルーズにご参加下さいませ。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

KKK様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

現在、同ツアーにご参加頂いたお客様には、車内での無料Wifiと５大クーポンを進呈しておりますが、
今回、お渡しできず誠に申し訳ございません。

今後、このような事が起きないように、
しっかりと手配内容を確認し、ガイドにも指導してまいります。

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新海

Kaz様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハロン湾では、静寂の世界が広がっており、
奇岩などが点在するハロン湾をのんびりとクルーズすれば、
リフレッシュできるかと存じます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

Ken様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

世界遺産ハロン湾は、海の桂林と称されるほど絶景が広がっており
息を飲むような光景が広がってたのではないでしょうか？

また、ハロン湾の終盤に訪れるティエンクン洞窟では、レインボーカラーでライトアップされており、
洞窟の天井から太陽の日差しが一直線に放たれた風景は非常に美しいかと存じます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

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新海

チナみん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

弊社では今年の１０月からメコン川デルタクルーズにカカオ農園に立ち寄るプランをご案内しており、
他社と比べても食事内容などかなり充実した１日ツアーかとなっております。

また、弊社では１名参加の場合でも追加代金が御座いませんので、
安心してご参加できるかと存じます。

貴重なご意見・お礼の言葉を頂き私共も嬉しく感じております。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

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新海

TOTO様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

弊社のメコン川デルタクルーズの昼食では、日本人のお客さまにご満足して頂けれる様に、
極力パクチーを多用しない料理をご提供させて頂いております。
ご投稿頂いた写真のライスボールは、今回のツアーの中でも非常に美味しいとのコメントを頂いており、
外はパリッ！中はモチっとした感じではなかったでしょうか？

また、小舟でのクルーズだけでは無く、ハチミツ工場や、ココナッツキャンディ工場など
見所がある充実したツアーとなっております。

弊社一同またのご参加をお待ちしております。

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新海

匿名希望様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

ハノイ市内からハロン湾までは片道約３時間半～４時間となっており、さらに現在ハロン湾周辺の道路が工事中となっており、
非常に長時間の移動と感じられるかと存じます。

また、クルーズ時間も約３時間程度となっており、往復約８時間かけて観光する価値があるかは、
お客さまによって違うと思いますが、もしハロン湾へ再度行かれる機会があれば、
ハロン湾に宿泊するクルーズツアーなどにご参加頂ければ、移動が楽になるかと存じます。

また、WIFIに関しましては、一部繋がらないエリアが御座いますが、
WIFIに接続するにはパスワードが必要となっており、ガイドからパスワードをご案内する形になっております。
今後、ガイドにはお客さまが全員乗車した際にWIFIサービスに関しまして案内するように指導致しました。

それでは、またのご参加を弊社一同お待ちしております。

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新海

ぶんぶんママ様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

９月のハロン湾は、台風が来たり、雨が降ったりして、クルーズが催行出来なかったり、
景色が悪かったりと、あまりいい眺めを楽しめれる機会も少ない中、快晴の中でのクルーズとのことで、
非常に良い景色を眺めることが出来たのではないでしょうか？

また、鍾乳洞の中にある洞穴から一直線に差し込む光は非常に幻想的だったかと存じます。

ハロン湾への道のりは非常に長いのですが、行く価値があるかと思います。

それでは、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Koya様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

ハノイ市からハロン湾までは約150キロとなり、片道で約４時間となっており、
スケジュールが分かりづらい表記となっており、誠に申し訳ございません。

弊社では、ハロン湾までの長い道のりを何とか楽しんで頂けれるように、
車内にてWIFIサービスをご提供しており、ネットサーフィンやFacebookなどお楽しみ頂けれるようになっております。

また、ハロン湾までの道路は塗装はされているものの、
凸凹道が所々にあり、シートベルトをしてないと、本当に宙に一瞬浮いてしまうような場合もあるかもしれません。

また、晴天時のハロン湾は絶景が広がっておりますが、
雨天でも、龍が舞い降りたとされるハロン湾ですので、
見方によっては、幻想的かと思えるかもしれません。

今度、ベトナムへお越しになられる場合には、ぜひ晴天時のハロン湾をお楽しみ下さいませ。

レフォンツーリズム
新海

みっちゃん様
この度、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂きまして誠に有難う御座います。

弊社では、日本人スタッフがガイドに、敬語や気配りなどを指導しており、
今回、このようなお褒めの言葉を頂きまして、私どもも非常に光栄で御座います。

また、９月のハロン湾へ天気が悪く、クルーズが催行出来ない日も多くあり、
そんな中、晴天の中でのクルーズを楽しんで頂けたご様子ですので、
非常にご満足頂けれたかと存じます。

またのご参加を弊社一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

bub様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

メコン川の中洲にあるトイソン島には、お土産物店が数箇所ありますが、
ホーチミンのお店などで購入するよりも少し安価で購入できますが、
弊社では、おみやげ物の購入の強制は一切行っておりませんので、
さほど苦にならないかと存じます。
また、食事内容も蔵耳魚やグレートボールなど、非常に充実してるかと思います。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

としの様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

車内でのWifiサービスでございますが、ハロン湾の道中はWIFIの電波が悪く、
断続的に切断されることがしばしばございます。
現在、常時繋がるように改善しておりますが、ベトナムのネット環境は非常に悪く
常に繋がるというのがかなり困難でございますので、今後同サービスについて社内にて再度検討致します。

またお土産物店は片道４時間の移動となり、ハロン湾への道中は本ツアーで立ち寄るお土産物店以外に
トイレ休憩ができる箇所がないため、弊社では往路・復路共に立ち寄っておりますが、
お土産物の購入は強制致しませんので、どうかご理解の程宜しくお願い致します。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。」

レフォンツーリズム
新海

アタラシ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

メコン川の中洲に浮かぶトイソン島は、観光地化されており、
商売熱心はベトナムの国民性ですので、かなりセールスが多いかと存じますが、
無理に購入する必要は御座いませんので、そのまま通りすぎて頂ければ、
あまり気にすることなく楽しめれるかと存じます。

また、弊社のホーチミンのガイドはすべて社員ガイドとなっており、
常日頃からガイドにはしっかりと気配りや日本語などを指導しており、
お客様からのご要望がない限り無理にオプショナルツアーのセールスはしないように
しておりますので、ツアーを楽しめれるかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Fengzun　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

メコン川クルーズがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
それにも関わらず良い点を見つけてくださり、そしてたくさんのお写真のご提供を
いただき、感謝しております。

弊社ではほかにもたくさんのツアーをご用意しております。
中にはFengzun様にご満足いただけるツアーもあるのではないかと、手前味噌ながら
思っております。もしまたベトナムにお越しの際はご検討くださいませ。

この度は、貴重なツアー体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

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三浦